PlentyONE Bewertungen 132

Wir sind nach der kurzen Zeit von 2 Monaten nun schon sehr zufrieden mit den Abläufen und sehen das einfach alles Lösbar ist. Auch der Support ist einfach Klasse. Nach Anfänglichen Schwierigkeiten, die aber auch auf unserer Seite zum Teil lagen, haben wir den Großteil inzwischen , Dank der guten Zusammenarbeit der Mitarbeiter ihres Unternehmens, gelöst. Rest schaffen wir auch noch ! Wir können nur sagen Daumen Hoch und weiter so!
Liebe Grüße Deko im trend Karl-Heinz Hansen

wir haben mit Plenty Markets bis jetzt gut Erfahrungen gemacht. Top Service .
Das System läuft einwandfrei

Ich bin seit 2017 begeisterter Plentymarkets Nutzer.

Positiv:

Benutzerfreundlichkeit: ist meiner Meinung nach benutzerfreundlich und intuitiv gestaltet. Habe alles nach Anleitung im Handbuch gemacht und dann vom Support gegenprüfen lassen. Mussten nur kleine individuelle Anpassungen gemacht werden die Nutzerabhängig sind.

Funktionsumfang: Die Software bietet einen beeindruckenden Funktionsumfang. Man kann viele Marktplätze anbinden, viele Prozesse automatisieren, den Hauseigenen Online Shop nutzen, CRM, uvm.

Zuverlässigkeit: Ich schätze Plentymarkets bisher als sehr zuverlässig ein. Es läuft stabil, und wenn mal ein Problem ist hilft der Support schnell, und man fühlt sich gut aufgehoben.

Negativ:

App: Die Komissionierung und Einlagerung finde ich nicht optimal. Es wird aber eine neue App gebaut, die auch bereits parallel zur alten App genutzt werden kann.

Wir setzen seit etwa 12 Jahren auf Plentymarkets und sind sehr zufrieden. Es ist ein System, mit dem man sich beschäftigen muss, um es zu durchdringen, aber welche so große Plattform ist das nicht.
Hat man es einmal verstanden, kommt man mit dem Forum Support und 1-2 Stunden kostenpflichtigen Support gut über den Monat. Ja, Plenty ist nicht perfekt und manche fehlenden Funktionen ärgern einen schon sehr lange. Schön ist, dass seit ein paar Monaten eine stetige Entwicklung der externen Plugins gibt, mit der man immer eine Lösung finden kann.

Wir sind seit knapp 3 Jahren Kunde, der Kundenservice selbst bei Platformbugs oder Plenty Fehlern ist kostenpflichtig oder man muss in ein Forum posten und dort auf Antwort hoffen. Generell mutet das von der UI und der Bedienbarkeit wie Windows 95 an. Ganz offensichtlich wird das Produktmanagement von Leuten geleitet, die selber keiner Nutzer sind. Generell wird nie nach Feedback gefragt. Was sehr sehr ungewöhnlich für SAAS ist. Bereue jedes mal beim öffnen des Programms, dass wir uns damals dafür entschieden haben.

Sehr engagiertes Onboarding-Team, das offensichtlich gut ausgebildet ist. Gute und freundliche Zusammenarbeit.
Jetzt werden wir sehen, wie sich die weitere Zusammenarbeit entwickelt.
Bis jetzt: Beide Daumen hoch!

Es war der 15.11.22 und Black Friday stand vor der Tür. Neben Anpassungen am Shop und vielen Aktionen, die derzeit betrieben, werden um das volle Potenzial der Shops auszuschöpfen blieb, wenig Zeit für das ERP System. Ineffiziente Prozesse und Auftragsfehlerbehebung im After-Sale Service sind die Folgen. Doch dieses Jahr kam alles anders.

Nachdem es mir gelungen war meinen Plenty Vertrag von Zero auf Classic umzustufen, hatte ich nun endlich die Möglichkeit einen Plenty-Berater gegen eine Gebühr an meinem ERP arbeiten zu lassen. Mir wurde Andreas Leonhardt zugeteilt - zu meinem Glück.

Egal ob private Codierung, Behebung von Bugs in aktiven Apps, Einrichtung von Schnittstellen - Andreas hat alles zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt und mein ERP System innerhalb einer Woche auf ein neues Level hinsichtlich Effizienz, kürzeren Datenströmen, weniger Arbeitslast (durch Strukturierung der Prozesse) gebracht. Andreas hat mir dieses Weihnachten gerettet. Dafür ich mich ganz herzlich bedanken!

Wir sind letztes Jahr von Billbee auf Plentymarkets gestoßen, da wir nach einem System gesucht haben, welches auch Otto und Zalando mit einbinden kann. Die Einarbeitung benötigt etwas Zeit, aber mit dem Support und dem Forum haben wir alles selber - sogar ohne Agentur - aufsetzen können. Super persönliche Betreuung, wir sind sehr zufrieden :)

Für Multi-Channel sehr gut wenn man auf Ebay, Amazon usw gleichzeitig verkaufen möchte. Das Shopsystem ist passable, wir wollen aber auch im B2C wachsen und benutzen shopify desswegen. Ein gutes Ecom ERP generell.

als händler und partner verwenden wir plentymarkets auf viele verschiedene wege. je nach einsatzzweck lässt sich das programm gut anpassen und auf eigene bedürfnisse individualisieren. in kombination mit weiteren anwendungen fügt es sich in unserem fall gut in die it-landschaft ein.

Toller Support, super Tool um Lager, Produkte und Marktplätze zu managen.

Herzlichen Dank plentymarkets! Wir sind überzeugt von Eurem Konzept und empfehlen es ständig weiter!

Sehr kompetente und schnelle Hilfestellung und Schulungen zu allen Themen.
Wir sind begeistert! ONEdealz sagt Danke

Nach dem guten ersten Eindruck (moderne Oberfläche im Vergleich zu z.B. Afterbuy) entpuppt sich Plentymarkets leider als ein absolut chaotisches System.

Ohne ständig in Handbuch und Forum zu recherchieren, um dann auf eine abstruse Herangehensweise zu stoßen - die man nach ein paar Wochen eh wieder vergessen hat - kommt man nicht weit.

Als Kunde muss man alles mögliche selbst einstellen, Fehlermeldungen im System sind unbrauchbar oder gar nicht vorhanden.

Anstatt die grundlegenden Funktionen zu überarbeiten, wird ständig an Features gebastelt, die dann nicht einmal fehlerfrei funktionieren (z.B. Kataloge) . Das merkt man dann aber erst nachdem man Stunden und Tage mit Fehlersuche verbracht hat.

Für die Neuanlage von Produkten bei Amazon fast nicht zu gebrauchen. (Es wird einfach eine Excel Tabelle ausgegeben, die man dann manuell bei Amazon hochladen muss). Leider immer mit Fehlern weil die Vorlage bei Plenty veraltet ist oder irgendwas irgendwo verknüpft werden soll etc.

Selbst die Verwaltung von Produktbildern ist der absolute Horror, man kann keine Bilder austauschen, muss immer neue hochladen, umständlich erneut mit Varianten verknüpfen, die Reihenfolge wieder hochschieben (runter geht aber nicht).

Alles Mögliche wird einfach bei "Einrichtung" reingeschmissen, ob es Sinn macht oder nicht.

Leute, setzt mal ein paar Testpersonen mit guter Internet/E-Commerce Erfahrung an ein leeres System (ohne Hilfe) hin und schaut euch an, wie benutzerunfreundlich euer System ist.

Es liegt hier nicht an der Komplexität der Software, sondern am Konzept. Was man nicht braucht, sollte ausgeblendet werden, und die überflüssige Klickerei sollte endlich mal aufhören.

Bin total zufrieden. Die Zusammenarbeit ist einfach super. Es gibt nichts negatives zu berichten.

Wir sind dabei unsere Produkte auf Marktplätzen zu positionieren. Dabei führe ich Gespräche mit unterschiedlichen Anbietern. Diese sind bisher recht anstrengend verlaufen.
An diesem Punkt muss ich wirklich ein Lob aussprechen, da der Mitarbeiter im Vertrieb wirklich alle Fragen sofort, kompetent und verlässlich beantworten konnte. Das ist bei den anderen nicht der Fall gewesen. Wenn der Rest von Plentymarkets genauso kompetent ist, dann freue ich mich extrem auf die Zusammenarbeit.

Wir arbeiten bereits das vierte Jahr mit Plentymarkets und sind sehr zufrieden damit. Hervorzuhebend ist, dass sich das Produkt fortlaufend weiterentwickelt und auf neue Gegebenheiten (z.B, Neue Marktplätze, gesetzliche Regelungen usw.) schnell und zuverlässig reagiert. Top ist das Forum, hier findet man auf fast jede Frage eine Antwort. Plentymarkets können wir somit zu 100% weiterempfehlen.

Seit 10 Jahren nutzen wir in verschiedenen Unternehmungen und Projekten plentymarkets. Funktionalität und Zuverlässigkeit überzeugen uns tagtäglich. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist unschlagbar.

Wir sind noch ein junges Startup und konnten von Online Shop über lokale Kassensysteme bis Warenwirtschaft alles mit plentymarkets aufbauen und das zu einem preiswerten Startertarif! Besonders am Anfang war das sehr wichtig für uns, da wir zu Beginn kaum Umsätze hatten.
plentymarkets ist ein zwar sehr umfangreiches aber doch gut dokumentiertes System. Mit etwas Zeit und Geduld kann man sich also (auch ohne Vorerfahrung mit ERP) gut einarbeiten und bei Fragen auf das Forum zurückgreifen. Dort stehen einem Mitarbeiter von plenty bei allen Fragen zur Seite!
Ob im Forum oder am Telefon, es wird sich gut um unsere Anliegen gekümmert und man hat das Gefühl man arbeitet in einem eigentlich noch größeren, sympatischen Team zusammen.
Natürlich läuft nicht alles perfekt, da z. B. noch die ein oder andere Umstellung läuft. Aber das lässt sich alles lösen :)
Wir würden uns jederzeit wieder für plentymarkets entscheiden :)

Ich bin seit beinahe 2 Jahren Kunde bei Plentymarkets. Es frustriert mich jedes Mal aufs Neue mich mit diesem über komplizierten System auseinandersetzen zu müssen. Es ist voll von Fehlern und der Service kann einem leider nur selten helfen. Wenn es ausnahmsweise mal Funktioniert, dann läuft alles super. Würde das System nicht ständig abschmieren und Probleme verursachen wäre ich gerne ein Kunde geblieben.