Recibí los libros poco a poco.La experiencia fue emocionante y me permitió viajar desde casa.Los libros están bien documentados,el diseño es bonito y el contenido muy atractivo.Incluyeron varios regal... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Chica majisima un 10 a la atención al cliente, me gusta mucho la manera rápida de resolver un problema, puedes consultarle mil dudas que no dudan en ayudarte, he quedado encantada un 10. Porque no pue... Mehr ansehen
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Todo genial! Estoy súper contenta, el Nissan Skyline y el Dodge son preciosos tienen muy buena calidad y llegaron en perfecto estado. Una de las cosas que me daba miedo era que la vitrina donde vienen... Mehr ansehen
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Los productos me llegan incompletos y tardan mucho en llegar. Promocionan algo que no es han pasado de cobrarme el primer envío de menos de 10 euros que fue el paquete que más productos recibí a cobra... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Nuestra misión desde 1985 es ofrecerte contenidos culturales y de entretenimiento a través de nuestros coleccionables. Somos líderes y apostamos por conceptos creativos, innovadores y exclusivos. Lo hacemos pensando en todos los públicos y en muchas ocasiones en colaboración con marcas líderes como Disney, Marvel, Star Wars, Porsche, Renault, Citroen, Tintín, Asociación de Creadores de Moda Española, Famosa y un largo etc. Estamos presentes en España, Francia, Portugal, Bélgica, Brasil, Suiza, Argentina, Méjico, Perú, Japón, Alemania, Reino Unido, Italia, distribuyendo en más de 100.000 puntos de venta nuestros productos. Ponemos a nuestros clientes en el centro de nuestras decisiones para satisfacer y ayudar a desarrollar aficiones que unen a las personas.
Kontaktinformationen
Spanien
- planetadeagostini.es
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Sentimientos encontrados
Porque solicité las entregas por los cuadros no por lo de la primavera y resulta que si ahora quiero los cuadros tengo que pagar más.
Pero el producto me gusta
9. März 2026
Antwort von Planeta De Agostini
Hola Agredano Ferre Marta,
Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y apreciamos sinceramente tu apoyo. Tus comentarios nos ayudan a seguir mejorando.
Saludos cordiales,
El equipo de Planeta De Agostini
Muy buenos hasta que llegó agosto y la…
Muy buenos hasta que llegó agosto y la empresa de reparto dijo que no había nadie en casa cuando era mentira…desde ese día hasta hace una semana, mandando correos sin parar para conseguir el último fascículo de la colección y siempre respondiendo dándome largas diciendo que ya estaba en camino, al día siguiente que no se había mandado nada y así 7 meses hasta que por fin llegó, dudo que haga otro colección, desde 2022 que empezó la colección hasta ahora y te tratan así
10. März 2026
Antwort von Planeta De Agostini
¡Hola, Manuel!
Lamentamos saber que no has tenido una experiencia satisfactoria con el envío del producto. Agradecemos tus comentarios, que ya han sido compartidos con el equipo encargado de revisar
nuestros procesos.
Vamos a trabajar para mejorar y evitar que situaciones similares se repitan en el futuro.
Saludos cordiales,
Planeta DeAgostini
Llevo comprando sus productos desde…
Llevo comprando sus productos desde hace bastantes años,he disfrutado de sus colecciones y sus maquetas y creo que es la mejor empresa que tenido el gusto de conocer.Sus trabajadores son atentos y me han resuelto las dudas que les he hecho,gracias
16. März 2026
Antwort von Planeta De Agostini
Hola SERGIO,
¡Muchísimas gracias por tu fantástica reseña! Nos alegra saber que estás disfrutando de tu suscripción/compra. Tu apoyo significa mucho para nosotros y esperamos seguir ofreciéndote grandes experiencias cada mes.
Un cordial saludo,
Me gustó el tiempo de entrega soy…
Me gustó el tiempo de entrega soy apasionado de los coches a escala y me gustó el modelo que me llego
5. März 2026
Antwort von Planeta De Agostini
Hola Marcos Fabian,
¡Muchísimas gracias por tu fantástica reseña! Nos alegra saber que estás disfrutando de tu suscripción/compra. Tu apoyo significa mucho para nosotros y esperamos seguir ofreciéndote grandes experiencias cada mes.
Un cordial saludo,
Fue muy buena la atención al cliente y…
Fue muy buena la atención al cliente y las dudas que tenía
5. März 2026
Antwort von Planeta De Agostini
Hola Montserrat,
¡Muchísimas gracias por tu fantástica reseña! Nos alegra saber que estás disfrutando de tu suscripción/compra. Tu apoyo significa mucho para nosotros y esperamos seguir ofreciéndote grandes experiencias cada mes.
Un cordial saludo,
Antwort von Planeta De Agostini
Hola Ana,
¡Muchísimas gracias por tu fantástica reseña! Nos alegra saber que estás disfrutando de tu suscripción/compra. Tu apoyo significa mucho para nosotros y esperamos seguir ofreciéndote grandes experiencias cada mes.
Un cordial saludo,
La cajero vino chafada y el escudo no vino perfecto
Mala llegada del paquete (chafado)
Y el escudo ha venido marcado
4. März 2026
Antwort von Planeta De Agostini
¡Hola, Alejandro!
Lamentamos que no hayas tenido una experiencia satisfactoria con nosotros esta vez y valoramos muchísimo tu comentario. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para ayudarte con esta incidencia.
Un saludo,
Planeta DeAgostini
Espero que tambien me envien los…
Espero que tambien me envien los numeros adicionales de fast and furious 1/43 que algunos me dicen que si que hay
8. März 2026
Antwort von Planeta De Agostini
Hola Baciero blanque David,
Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y apreciamos sinceramente tu apoyo. Tus comentarios nos ayudan a seguir mejorando.
Saludos cordiales,
El equipo de Planeta De Agostini
muy mal descontenta me llego 7 marzo
no es lo que esperaba me falta recipiente, para ponerlos abalorios el pegamento y para pegar los avalitos ,veo que esto lo mandan27FEBRERO Y me llego 7 marzo es un despropósito cobren cuando manden todo bien.
cuanto tardaren mandar el resto para hacer algo con lo que tengo.
27. Februar 2026
Antwort von Planeta De Agostini
¡Hola, María José!
Nos apena enterarnos de que tu experiencia con nuestros servicios no ha sido la deseada. Agradecemos sinceramente tus comentarios. Queremos que sepas que el equipo de atención al cliente está trabajando para comunicarse
contigo lo más pronto posible y así ofrecerte la información necesaria respecto a tu consulta.
Saludos cordiales,
Planeta DeAgostini
Antwort von Planeta De Agostini
Hola cliente,
¡Muchísimas gracias por tu fantástica reseña! Nos alegra saber que estás disfrutando de tu suscripción/compra. Tu apoyo significa mucho para nosotros y esperamos seguir ofreciéndote grandes experiencias cada mes.
Un cordial saludo,
Además de la colección me ha gustado…
Además de la colección me ha gustado las notificaciones de envío y seguimiento del paquete. También la empresa de transportes ha sido cuidadosa
3. März 2026
Antwort von Planeta De Agostini
Hola MAITE,
Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y apreciamos sinceramente tu apoyo. Tus comentarios nos ayudan a seguir mejorando.
Saludos cordiales,
El equipo de Planeta De Agostini
Decepcionante
Aún estoy esperando algún tipo de respuesta para el servicio de atención al cliente.
21. Februar 2026
Antwort von Planeta De Agostini
¡Hola Ana!
Lamentamos que no hayas tenido una experiencia satisfactoria con nosotros esta vez y valoramos muchísimo tu comentario. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para ayudarte con esta incidencia.
Un saludo,
Planeta DeAgostini
Es muy formal me encanta los productos…
Es muy formal me encanta los productos que tiene me distraigo mucho son cosas muy bonitas y pedido muy bien recibido gracias
21. Februar 2026
Antwort von Planeta De Agostini
Hola Caridad,
¡Muchísimas gracias por tu fantástica reseña! Nos alegra saber que estás disfrutando de tu suscripción/compra. Tu apoyo significa mucho para nosotros y esperamos seguir ofreciéndote grandes experiencias cada mes.
Un cordial saludo,
Colecciono aprende michey abecedario …
Colecciono aprende michey abecedario despues de gastarme un dineral la ultima letra es T ,siguen con los números 1y 2 no tiene sentido faltan 4 letras ultimas letras fatal por Coleccion. Ultima vez que colecciono nada .
5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Planeta De Agostini
¡Hola, Rosa!
Agradecemos que compartas tu experiencia. Para que el equipo pueda informarte sobre las entregas de las letras pendientes de la colección, puedes comunicarte a través del formulario en nuestra web o, si prefieres, llamarnos al
931 336 471.
¡Deseamos que continúes disfrutando de la colección!
Saludos cordiales,
Planeta DeAgostini
Pagina donde encontrar maquetas para…
Pagina donde encontrar maquetas para hacer y montar. El servicio es muy bueno y hasta ahora no he tenido problemas. Web intuitiva y fácil de utilizar.
21. Februar 2026
Antwort von Planeta De Agostini
Hola Juan Zamora,
¡Muchísimas gracias por tu fantástica reseña! Nos alegra saber que estás disfrutando de tu suscripción/compra. Tu apoyo significa mucho para nosotros y esperamos seguir ofreciéndote grandes experiencias cada mes.
Un cordial saludo,
Antwort von Planeta De Agostini
Hola David,
¡Muchísimas gracias por tu fantástica reseña! Nos alegra saber que estás disfrutando de tu suscripción/compra. Tu apoyo significa mucho para nosotros y esperamos seguir ofreciéndote grandes experiencias cada mes.
Un cordial saludo,
Atienden siempre al telefono y…
Atienden siempre al telefono y resuelven las dudas rapidamente
27. Februar 2026
Antwort von Planeta De Agostini
Hola Maria Angeles,
¡Muchísimas gracias por tu fantástica reseña! Nos alegra saber que estás disfrutando de tu suscripción/compra. Tu apoyo significa mucho para nosotros y esperamos seguir ofreciéndote grandes experiencias cada mes.
Un cordial saludo,
Antwort von Planeta De Agostini
Hola Sergio,
¡Muchísimas gracias por tu fantástica reseña! Nos alegra saber que estás disfrutando de tu suscripción/compra. Tu apoyo significa mucho para nosotros y esperamos seguir ofreciéndote grandes experiencias cada mes.
Un cordial saludo,
Buena Editorial
Muy Buenas colecciones y compromiso con el cliente. He estado haciendo bastantes colecciones con Planeta de Agostini y todo es calidad y mucha variedad. Editorial Muy recomendable.
18. Februar 2026
Antwort von Planeta De Agostini
Hola Cristóbal Monroy Sanchez,
¡Muchísimas gracias por tu fantástica reseña! Nos alegra saber que estás disfrutando de tu suscripción/compra. Tu apoyo significa mucho para nosotros y esperamos seguir ofreciéndote grandes experiencias cada mes.
Un cordial saludo,
Todo fue rápido y facil
26. Februar 2026
Antwort von Planeta De Agostini
Hola cliente,
¡Muchísimas gracias por tu fantástica reseña! Nos alegra saber que estás disfrutando de tu suscripción/compra. Tu apoyo significa mucho para nosotros y esperamos seguir ofreciéndote grandes experiencias cada mes.
Un cordial saludo,
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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