Me vi obligado a comprar este fasciculo suelto porque a pesar de que estoy suscrito a la coleccion en Reserva Garantizada, llevo meses esperando que envíen a mi kiosco el fascículo 55. Me parece fatal... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Chica majisima un 10 a la atención al cliente, me gusta mucho la manera rápida de resolver un problema, puedes consultarle mil dudas que no dudan en ayudarte, he quedado encantada un 10. Porque no pue... Mehr ansehen
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Todo genial! Estoy súper contenta, el Nissan Skyline y el Dodge son preciosos tienen muy buena calidad y llegaron en perfecto estado. Una de las cosas que me daba miedo era que la vitrina donde vienen... Mehr ansehen
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Recibí los libros poco a poco.La experiencia fue emocionante y me permitió viajar desde casa.Los libros están bien documentados,el diseño es bonito y el contenido muy atractivo.Incluyeron varios regal... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
Nuestra misión desde 1985 es ofrecerte contenidos culturales y de entretenimiento a través de nuestros coleccionables. Somos líderes y apostamos por conceptos creativos, innovadores y exclusivos. Lo hacemos pensando en todos los públicos y en muchas ocasiones en colaboración con marcas líderes como Disney, Marvel, Star Wars, Porsche, Renault, Citroen, Tintín, Asociación de Creadores de Moda Española, Famosa y un largo etc. Estamos presentes en España, Francia, Portugal, Bélgica, Brasil, Suiza, Argentina, Méjico, Perú, Japón, Alemania, Reino Unido, Italia, distribuyendo en más de 100.000 puntos de venta nuestros productos. Ponemos a nuestros clientes en el centro de nuestras decisiones para satisfacer y ayudar a desarrollar aficiones que unen a las personas.
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Spanien
- planetadeagostini.es
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Los productos son de excelente calidad…
Los productos son de excelente calidad y formato perfecto para su buen cuidado y colecionamiento
19. Mai 2026
Antwort von Planeta De Agostini
Hola Yazid,
¡Muchísimas gracias por tu fantástica reseña! Nos alegra saber que estás disfrutando de tu suscripción/compra. Tu apoyo significa mucho para nosotros y esperamos seguir ofreciéndote grandes experiencias cada mes.
Un cordial saludo,
Todo perfecto.
21. Mai 2026
Antwort von Planeta De Agostini
Hola Alejandro,
¡Muchísimas gracias por tu fantástica reseña! Nos alegra saber que estás disfrutando de tu suscripción/compra. Tu apoyo significa mucho para nosotros y esperamos seguir ofreciéndote grandes experiencias cada mes.
Un cordial saludo,
Antwort von Planeta De Agostini
¡Hola, Carlos!
Nos apena enterarnos de que tu experiencia con nuestros servicios no ha sido la deseada. Agradecemos sinceramente tus comentarios. Queremos que sepas que el equipo de atención al cliente está trabajando para resolver la incidencia y comunicarse contigo lo más pronto posible.
Saludos cordiales,
Planeta DeAgostini
Tardaron 6 meses desde,que termine de…
Tardaron 6 meses desde,que termine de construir el for mustang ,en mandarme la vitrina
18. Mai 2026
Antwort von Planeta De Agostini
¡Hola, José Maria!
Nos entristece conocer la experiencia que has tenido. Definitivamente, no es el estándar que deseamos alcanzar. Hemos hecho llegar tus comentarios al equipo correspondiente para que se implementen mejoras y así evitar que esto ocurra nuevamente.
Cordialmente,
Planeta DeAgostini
Antwort von Planeta De Agostini
Hola Sergio,
¡Muchísimas gracias por tu fantástica reseña! Nos alegra saber que estás disfrutando de tu suscripción/compra. Tu apoyo significa mucho para nosotros y esperamos seguir ofreciéndote grandes experiencias cada mes.
Un cordial saludo,
Todo esta muy
Todo esta muy bien y muy bonito aunque podian poner algun tipo de descuento a los supcriptores que llevan muchos años
18. Mai 2026
Antwort von Planeta De Agostini
Hola DAVID,
Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y apreciamos sinceramente tu apoyo. Tus comentarios nos ayudan a seguir mejorando.
Saludos cordiales,
El equipo de Planeta De Agostini
Coleccion Diamonds muy bien ilustrada.
18. Mai 2026
Antwort von Planeta De Agostini
Hola Chelo Rey Cruz,
¡Muchísimas gracias por tu fantástica reseña! Nos alegra saber que estás disfrutando de tu suscripción/compra. Tu apoyo significa mucho para nosotros y esperamos seguir ofreciéndote grandes experiencias cada mes.
Un cordial saludo,
Antwort von Planeta De Agostini
Hola Miguel Ángel,
Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y apreciamos sinceramente tu apoyo. Tus comentarios nos ayudan a seguir mejorando.
Saludos cordiales,
El equipo de Planeta De Agostini
Una increible maqueta de un ford mustang
Las entregas fueron en tiempo siempre. Algunos errores se susanaron con celeridad. La calidad del producto, espectacular.
18. Mai 2026
Antwort von Planeta De Agostini
Hola JOSE MARIA,
¡Muchísimas gracias por tu fantástica reseña! Nos alegra saber que estás disfrutando de tu suscripción/compra. Tu apoyo significa mucho para nosotros y esperamos seguir ofreciéndote grandes experiencias cada mes.
Un cordial saludo,
Antwort von Planeta De Agostini
Hola Andrés Ferriz,
¡Muchísimas gracias por tu fantástica reseña! Nos alegra saber que estás disfrutando de tu suscripción/compra. Tu apoyo significa mucho para nosotros y esperamos seguir ofreciéndote grandes experiencias cada mes.
Un cordial saludo,
Es la primera vez que compro aver cómo…
Es la primera vez que compro aver cómo iba la experiencia y la verdad esque Hera pagar y en dos días estaba mi paquete aquí en casa es para my hija y está muuuyy contenta la verdad que ya estamos mirando la siguiente colección que quiere lo recomiendo a todos porque a ido todo genial ;)
20. Mai 2026
Antwort von Planeta De Agostini
Hola Estefania,
¡Muchísimas gracias por tu fantástica reseña! Nos alegra saber que estás disfrutando de tu suscripción/compra. Tu apoyo significa mucho para nosotros y esperamos seguir ofreciéndote grandes experiencias cada mes.
Un cordial saludo,
Me encantó el producto
Me encantó el producto. Seguiré pidiendo la colección completa, pues se nota el trabajo y el esfuerzo. Estoy muy contento con mi pedido
21. Mai 2026
Antwort von Planeta De Agostini
Hola Samuel,
¡Muchísimas gracias por tu fantástica reseña! Nos alegra saber que estás disfrutando de tu suscripción/compra. Tu apoyo significa mucho para nosotros y esperamos seguir ofreciéndote grandes experiencias cada mes.
Un cordial saludo,
comunicación excelente
Siempre hubo buena comunicación, cualquier problema ha sido resuelto inmediatamente, lo único que mejoraría es el embalaje sobre todo en colecciones frágiles, ya lo hice saber que aunque me lo repusieron pero si usan envoltorio burbuja no vendría material roto porque la empresa de transporte no hace caso de material frágil, pero me encantó la colección y atención al cliente
21. Mai 2026
Antwort von Planeta De Agostini
Hola Alfonso Hormigo Rando Jose,
¡Muchísimas gracias por tu fantástica reseña! Nos alegra saber que estás disfrutando de tu suscripción/compra. Tu apoyo significa mucho para nosotros y esperamos seguir ofreciéndote grandes experiencias cada mes.
Un cordial saludo,
Buena calidad de los productos.
20. Mai 2026
Antwort von Planeta De Agostini
Hola Juan,
¡Muchísimas gracias por tu fantástica reseña! Nos alegra saber que estás disfrutando de tu suscripción/compra. Tu apoyo significa mucho para nosotros y esperamos seguir ofreciéndote grandes experiencias cada mes.
Un cordial saludo,
todo muy rapido
27. Mai 2026
Antwort von Planeta De Agostini
Hola pablo,
¡Muchísimas gracias por tu fantástica reseña! Nos alegra saber que estás disfrutando de tu suscripción/compra. Tu apoyo significa mucho para nosotros y esperamos seguir ofreciéndote grandes experiencias cada mes.
Un cordial saludo,
Se agotan y te pegas esperando bastante…
Se agotan y te pegas esperando bastante tiempo. Además como se rompa alguna pieza en el montaje no lo ponen lo más fácil para mandar una nueva
18. Mai 2026
Antwort von Planeta De Agostini
¡Hola, Saúl!
Sentimos ver que esta es la experiencia que has tenido con nosotros. Desde luego no es lo que pretendemos. Hemos pasado este comentario al equipo correspondiente para mejorar y así minimizar la posibilidad de que situaciones como esta se vuelvan a repetir.
Un cordial saludo,
Planeta DeAgostini
Bastante insatisfecho
Bastante insatisfecho, el tema sobre seguimiento de los paquetes bastante mal me an entregado el paquete hace como 4 dias y aun sigue poniendo que lo están preparando en el almacén lo peor de todo es que me a llegado roto lo q pedí y les e escrito y no m dan ninguna respuesta.
27. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Planeta De Agostini
¡Hola, Daniel!
Lamentamos mucho leer tu mensaje y saber que has sufrido esta incidencia. ¿Podrías, por favor, enviarnos un correo electrónico con todos los detalles, tus datos de contacto y una foto del producto que has recibido roto a esta dirección atencionclientes@planetadeagostini.es (mailto:atencionclientes@planetadeagostini.es)? Nuestro equipo te ayudará a solucionar este problema lo antes posible.
¡Muchas gracias de antemano y, de nuevo, sentimos mucho las molestias ocasionadas!
Saludos cordiales,
Planeta DeAgostini
El pedido debía llegarme en una fecha…
El pedido debía llegarme en una fecha que me dieron. Han pasado 10 días y aun no lo he recibido.
15. Mai 2026
Antwort von Planeta De Agostini
¡Hola, Laura!
Lamentamos que no hayas tenido una experiencia satisfactoria con nosotros esta vez y valoramos muchísimo tu comentario. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para detallarte la información relacionada con tu envío.
Un saludo,
Planeta DeAgostini
Fueron casi dos años para terminar el…
Fueron casi dos años para terminar el modelo del Mustang. Y el servicio fue baste bueno. Pudiendo terminar esta colección.
18. Mai 2026
Antwort von Planeta De Agostini
Hola RICARDO,
¡Muchísimas gracias por tu fantástica reseña! Nos alegra saber que estás disfrutando de tu suscripción/compra. Tu apoyo significa mucho para nosotros y esperamos seguir ofreciéndote grandes experiencias cada mes.
Un cordial saludo,
Eficiencia
Porque la operadora que me atendió ha sabido resolver mis problemas de forma ordenada y rápida. Muy amable que ha sido.
25. Mai 2026
Antwort von Planeta De Agostini
Hola Lucia,
¡Muchísimas gracias por tu fantástica reseña! Nos alegra saber que estás disfrutando de tu suscripción/compra. Tu apoyo significa mucho para nosotros y esperamos seguir ofreciéndote grandes experiencias cada mes.
Un cordial saludo,
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