“Had a great experience using Phobio through Costco. The process was simple and transparent from start to finish. I received a prepaid UPS mailer, sent in my device, and had a Costco digital gift card... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
The Phobio was very easy with them sending out a device return box. Very clear packing instructions, preprinted label, and drop off at a UPS store. Then we heard back in a few days of status followed... Mehr ansehen
Easy, seamless, no-cost- to-me solution to assure electronic devices are recycled appropriately and even gave me a few $$ back. I appreciate the updates at each step so I always knew what’s next.
Would not recommend this to no one nor will I ever turn a device here. I didn’t receive my payment when it was supposed to and when I asked they kept telling me to check spam or junk that my payment h... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Phobio builds device trade-in platforms that enable brands to elevate customer experiences and ensure every device has multiple lives before it is recycled. If you have any problems with your trade-in, please first contact daisyq@phobio.com or call 1-800-353-9028, and be sure to give us your Confirmation Number so we can look up your trade.
Kontaktinformationen
1201 Peachtree St NE, 30361, Atlanta, Vereinigte Staaten
- 1-855-PHOBIO-8
- info@phobio.com
- phobio.com
4.1
Gut
9732 Bewertungen
Hat 73 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Very easy process to turn in a computer…
Very easy process to turn in a computer and receive payment.
9. April 2026
refund value way too low
15. April 2026
Easy process
Easy, seamless, no-cost- to-me solution to assure electronic devices are recycled appropriately and even gave me a few $$ back.
I appreciate the updates at each step so I always knew what’s next.
15. April 2026
I was showed the amount I was going to…
I was showed the amount I was going to get for my Laptop and it would arrive in a couple of days. I never received anything!!!
15. April 2026
You claimed there was damage to the…
You claimed there was damage to the body of the iPad that I never saw and you sent a picture that showed no damage. When I put the iPad in your box there was no damage to the body of the iPad. That iPad typically sells for $300 on eBay. You gave me $32. I think I was cheated.
15. April 2026
Simple and effective for few steps to…
Simple and effective for few steps to follow!!!Thank you
15. April 2026
Would not recommend this to no one nor…
Would not recommend this to no one nor will I ever turn a device here. I didn’t receive my payment when it was supposed to and when I asked they kept telling me to check spam or junk that my payment had been processed but I did not receive anything, and I reached out to customer support they gave me vague answers. Very frustrating and unprofessional.
15. April 2026
This process is so valuable and could…
This process is so valuable and could not be easier! You should definitely do more advertising. I am so thankful for your service. Will continue to return to Phobio to sell tech items.
13. April 2026
It is been an almost a month and I did…
It is been an almost a month and I did not received my gift card. I tried to send an email to see what is the progress It was undeliverable.and I can call any one to see why it is taking so long.
8. April 2026
This felt like a bait and switch
This felt like a bait and switch. My Lenova laptop was intially valued at $15, the dashboard said $145 and I got $0.
My MacBook was valued at $115 and I got $15.
Customer service didn't directly answer my questions and I received the final reply from them after the cutoff date,
I would give zero stars if it were an option.
9. April 2026
Couldn’t be easier!
Quick, incredibly easy, regular updates, great value and easy payment. Highly recommend.
13. April 2026
I still have not received my money
I still have not received my money. this company sucks.
7. April 2026
Super simple and the quote matched what…
Super simple and the quote matched what I actually got paid!
9. April 2026
I had a really solid exp my only gripe…
I had a really solid exp my only gripe was I expected to receive more $$ on the Iphone I traded in Other than that I would use Phobio again because it was a very fast and easy process
9. April 2026
Did not receive the refund
4. April 2026
It was so simple and easy
It was simple and I was kept informed to the status of my trade in. Once my computer was accepted it wasn’t long before I received my payment.
8. April 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.