Petidentity 

Ich kann meinen Chip nicht tracken. Zuerst bekam ich noch eine Antwort auf meine Anfrage, aber als ich nach einem Rücksendeschein gefragt habe, gab es plötzlich keine Antwort mehr. Auch auf meine Mails wurde nicht mehr geantwortet.
Entweder ist der Chip defekt oder die Werbung schlichtweg irreführend betreffend des GPS Trackings.

Ich habe am 7.3.25 meine Hundemarken auf meine Kosten per Einschreiben zurück geschickt. Laut Sendungsverfolgung sind diese am 11.3.2025 auch angekommen. Weder über das Kontaktformular, noch wiederholten Mails, kommt ein Kontakt zustande!
Mein Kommentar bei Facebook ist gelöscht.
Leider ist auch der eine Stern zuviel! Ich kann nur jeden empfehlen nichts dort zu bestellen!!!

Leider kein Kontakt möglich - zwei Email-Adressen, bei denen leider keine Rückmeldung auf eine Anfrage kommt bzw. wird bei Kontaktaufnahme über Facebook auf eine der beiden Email-Adressen verwiesen.
Bei Kontaktversuch via WhatsApp wird ebenfalls auf die Emailadresse verwiesen.
Ich möchte den „Tracker“ zurückschicken, da er meinem Verwendungszweck nicht entspricht. Bei der Retourenanmeldung wird eine „Wiedereinlagerungsgebühr“ verlangt bzw. direkt vom Erstattungsbetrag abgezogen 🤨 alle sehr ärgerlich bzw frustrierend - einerseits das Kundenservice, andererseits die Retourenabwicklung!

Ein Reinfall. Standort des Hundes über GPS nicht möglich

Achtung Abzocke und Betrug! Es wird auf der Website das Blaue vom Himmel versprochen, um festzustellen dass nichts davon der Wahrheit entspricht muss man zwangsläufig die Marke bestellen und registrieren. Was einem erst hinterher mitgeteilt wird ist dass sobald die Marke einmal registriert wurde ein Umtausch unmöglich ist.
Es handelt sich um einen klassischen Betrug, nicht mehr nicht weniger. Werde dies entsprechend anzeigen um zukünftige hoffnungsvolle Hundebesitzer zu schützen.

Es war eine völlig unkomplizierte Rückgabe. Innerhalb weniger Tage hatte ich den richtigen Anhänger. Der Kundenservice war hervorragend!

QR Code kann mit keiner Kamera erfasst werden. NFC funktioniert nur die ersten Monate. Kundendienst ist nicht erreichbar trotz mehrfacher Kontaktaufnahme. Keine Kaufempfehlung!!!

Habe den Chip vor 10 Tagen bestellt sollte mit Premium Versand in 1- 2 Tagen hier sein
Nur auf meine Nachfrage kam nur des es dauert sowas ist kein Premium Versand
Wenn der Chip nicht vorrätig ist wäre es schön den Kunden zu informieren aber nichts hoffe er kommt noch an bezahlt wurde schon

Ich habe zwei Chips bestellt auf meine anfrage der Rücksendung wurde durch die Feiertage erst nach zwei Wochen geantwortet. Mir wurde schriftlich zugesichert dass ich die ware auf eigene kosten zurückschicken muss und dann das Geld erstattet bekomme. Werbung auf der Seite dick und fett 30 Tage Geld zurück ohne Probleme. Die 30 Tage konnten durch Verschulden des Verkäufers nicht eingehalten werden. Ich habe den Artikel auf Grund der schriftlichen zusage auf meine kosten zurück geschickt und nun heisst es das ich die 30 Tage nicht eingehalten habe und daher nichts erstattet bekomme. Also keine Ware mehr da diese von Verkäufer behalten wurde und noch ein zweites Mal verkauft wird und noch obendrauf kosten für rückversand bezahlt. Kauft bitte niemals bei so einem Betrüger !!!!

Leider muss man einen Stern mindestens anklicken.

Bevor ich die „Marken“ gekauft habe wurde mir super geholfen und weiß Gott was zugesagt. Bestellt, angekommen und dann war sofort klar das es nicht das ist wie versprochen.
Die 3 Dinger mit Einschreiben zurück gesendet, Versand ging auf meine Kosten. Das Geld sollte unter 14 Tagwn auf meinem Konto sein.
Mittlerweile ist weder jemand per Telefon erreichbar noch bekomme ich ne Antwort per Mail!
Absolut unterirdische was diese Firma macht.

Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würd ich es tun!!!!
Das sind totale Betrüger!!!!
Warte seit Ewigkeiten auf 2 Chips (meine Schwägerin ebenfalls auf ihren…), es kommt nichts an.
Mailverkehr extrem mühsam, bekam 3x die gleiche Mail, man würde sich mit dem Versanddienstleiter in Verbindung setzen - nichts (das dürfte ziemlich schwer sein). Bekam auch nie eine Versandbestätigung.
Whatsapp geht nicht (obwohl angeboten), Telefonnummer nicht gültig, kein Support, auf Facebook gibt es hunderte wütende Smileys, die Kommentare werden sofort gelöscht. PN Fehlanzeige, keine Antwort!
Abdolute Betrügerei!!!!!!
Bitte NICHTS bestellen, rate jedem davon ab!

Ich habe den Tracker gekauft, damit ich meinen Hund finden kann. Leider ist man hier auf die Mithilfe anderer angewiesen. Es funktioniert nur, wenn der Hund gefunden wird und der Finder auf die Idee kommt den QR-Code zu scannen. Die Beschreibung auf der HP ist irreführend. Der Rückversand gestaltet sich auch schwierig. Es werden nur Einschreiben auf eigene Kosten akzeptiert.

Finger weg, falsche Versprechen!!!!!!
Das Versprechen, dass ich als Hundehalterin den Hund selbst tracken stimmt nicht!!!!
Nur wenn jemand anderes ihn findet und die Marke einscannt bekomme ich eine Info.
Auf vorherige Nachfrage, ob ich selber tracken kann, bekam ich die Antwort ja. Da dies alles nicht geht, wollte ich die Tracker zurückschicken. Hierzu muss man sich mit dem Verkäufer in Verbindung setzen, um eine Rücksendegenehmigung zu bekommen. Dies tat ich des Öfteren, habe aber bis heute keine Antwort bekommen. Für mich ist das reine Abzocke.

Leider stimmt das Versprechen,dass ich als Hundehalterin den Hund selbst tracken kann nicht.
Lediglich wenn jemand anderes ihn findet und die Marke einscannt bekomme ich die Info,wenn der Finder das denn auch möchte.sonst nicht.
Habe prompte Antwort erhalten,dass das Selbst tracken schon geht.bis jetzt weiß ich allerdings nicht,wie das gehen soll.eine Erklärung dafür gibt's nämlich nicht, außer App öffnen.Welche App denn? dafür gibt es dann nämlich keine weitere Hilfen.sehr schade,. i c h möchte meinen Hund (Passiv) tracken können.dafur habe ich es gekauft.sehr schade!

Ich schließe mich meinem Vor-Bewerter voll und ganz an. Hier wird nicht fair gearbeitet. Ich fühle mich als Kunde betrogen. Die erste der zwei Marken funktionierte nicht, weshalb ich die Sendung zurück schickte. Natürlich auf eigene Kosten. Eine Erstattung von fast 50€ habe ich nie erhalten! Bestellung PetIdentity #81633 Danke für nichts!

Mega enttäuscht. Auf der Seite wird geworben, daß man seinen Hund selber tracken kann. Das ist nicht der Fall. Lediglich ein anderer, der meinen Hund findet kann den QR Code scannen und mir dann den Standort mitteilen. Dafür ist das Teil aber dann zu teuer. Auch auf Nachfrage, wurde mir per Mail versichert, das ich auch alleine die Position sehen kann. Aber nein, es geht wirklich nicht. Das ist echt Täuschung am Kunde. Das ist aber das warum ich den Chip gekauft hatte, das ich selber schnell schauen kann, wohin er gelaufen ist und nicht auf Hilfe anderer angewiesen bin. Und dann ging es los. Angeblich schlechte Verbindung bei mir, dann technische Probleme, dann sollte ich die Batterie
einmal rausnehmen*( welche Batterie?, sagen doch selber, das da gar keine drin ist). Und seit dem ich gesagt habe, Geld zurück, womit sie ja auch werben, höre ich gar nichts mehr. Also erst den Kunden belügen und dann plötzlich nicht mehr existieren. Traurig, wirklich.

Ich kann nur jedem raten die negativen Bewertungen zu lesen und sich nicht von den Positiven blenden zu lassen. Die Hundemarke ist KEIN GPS Tracker, so wie es in der Werbung angedeutet wird. Wenn der Hund wegläuft, kann man ihn nicht verfolgen. Nur wenn jemand den Hund findet, den QR Code einscannt und dann den Standort freigibt. Also völlig sinnlos. Da tut's auch eine Marke mit eingravierter Telefonnummer. Ist auf jeden Fall billiger.
Wäre alles halb so schlimm wenn man es retournieren könnte, wie auf der Homepage angegeben. Kann man aber nicht. Man bekommt keine Antwort und laut anderen Käufern wahrscheinlich auch kein Geld zurück.

Leider seit Monaten kein Vorankommen. Nachdem ich einen Widerruf erklärt habe dauerte es Wochen, bis die Firma mir die Rücksendung gestattete. Das per Einschreiben versendete Paket ist von der Firma angenommen worden. Vielfache emails mit der Aufforderung, doch endlich das Geld zurück zu zahlen, blieben unbeantwortet. Scheinbar möchte man nicht nur im Verkaufsslogan, unrichtige Angaben machen sondern die Verbraucher auch um ihr Geld prellen. Hier sollten Sie auf gar keinen Fall kaufen !!!!

Ich war überrascht, wie hochwertig der Anhänger ist. Alles funktioniert tadellos.

Ein Muss für jeden Haustierbesitzer. Die Qualität und Funktionalität sind wirklich überzeugend.