Petidentity 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder. Erst große Versprechungen machen und danach kommt einfach keine Reaktion mehr. Die Kommunikation ist wirklich sehr schlecht. Ich habe jetzt mehrere Monate auf eine Rückmeldung gewartet –... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ACHTUNG! Ware (2 Tracker) am 25.02.2026 per Paypal bezahlt und nie erhalten. Keine Rückmeldung trotz mehrfacher E-Mails meinerseits und Anfragen über den Kontakt der Website.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht! Eine "unproblematische Rücksendung" ist hier - entgegen den Angaben auf der website - NICHT möglich!!! Man reagiert seit 2 Monaten weder auf unseren Rücksendewunsch noch auf unsere Erinnerun... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ACHTUNG! Ware (2 Tracker) am 20.03.2026 per Paypal bezahlt und nie erhalten. Keine Rückmeldung trotz mehrfacher E-Mails meinerseits und Anfrage über den Kontakt der Seite. Hallo zusammen, ic... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Heimtierbedarf

Vom Unternehmen geschrieben

Wir sind ein leidenschaftliches Team, das sich der Sicherheit und dem Wohlbefinden von Haustieren verschrieben hat. Seit unserer Gründung haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, innovative Lösungen zu entwickeln, um die Identifikation und den Schutz von Haustieren zu verbessern. Unsere Geschichte begann mit der Vision, einen Chip zu entwickeln, der nicht nur zuverlässig und effektiv ist, sondern auch das Leben von Haustierbesitzern erleichtert. Mit diesem Ziel vor Augen haben wir intensiv geforscht, getestet und weiterentwickelt, um schließlich unseren hochmodernen PetIdentity Chip zu präsentieren. Was uns auszeichnet, ist unsere unermüdliche Hingabe an Qualität und Innovation. Jeder unserer Chips wird mit größter Sorgfalt hergestellt und auf seine Leistungsfähigkeit geprüft, um sicherzustellen, dass er den höchsten Standards entspricht. Wir verwenden nur die besten Materialien und die neueste Technologie, um sicherzustellen, dass unsere Produkte zuverlässig und langlebig sind. Darüber hinaus legen wir großen Wert darauf, eng mit Tierärzten zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen, dass sie über unsere Produkte informiert sind und diese empfehlen können. Wir glauben fest daran, dass eine starke Partnerschaft mit Tierärzten unerlässlich ist, um die Sicherheit und das Wohlbefinden von Haustieren zu gewährleisten.


Kontaktinformationen

Verstoß gegen Richtlinien

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Kann leider nicht viel, Rücknahme zäh

Schnelle Lieferung und bisher gute Kommunikation. Für mich war die Werbung allerdings irreführend, da ich dachte ich könnte meinen Hund selbst GPS tracken, ist aber nicht der Fall, daher gibt es auch keine App, Ist einfach nur ein schicker teurer Hundeanhänger, den man auslesen kann, wobei das Handy NFC können muss, ob das der jeweilige Finder des Hundes hat? im Ernstfall vertraue ich lieber auf meine auch schönen gravierten Metallanhänger. Rückgaberecht in Anspruch genommen und Erstattung erhalten, allerdings nicht wie zugesagt für die Rücksendungskosten.

6. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

NICHT ZU EMPFEHLEN

NICHT ZU EMPFEHLEN - BETRUG. Leider hat es viele Kommunikationsprobleme beim Rückversandt gegeben. Zum Schluss wurde uns der Betrag bis heute, trotz nachweislicher Retour, nicht erstattet. Die Daten zudem nicht gelöscht, das eingeleitete Schlichtungsverfahren nicht angenommen.

18. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut enttäuscht vom Produkt und vom…

Absolut enttäuscht vom Produkt und vom Kundenservice! Erste Lieferung enthielt einen Chip, der so blass gedruckt war, dass der QR Code nicht lesbar war. Nach Reklamation und mehrmaligem Kontakt mit dem Kundenservice wurde ein Ersatzchip erst 3 Wochen später versandt. Dieser funktionierte dann genau einen Monat, dann wurde das Holz so schwarz, sodass der QR Code nun wieder nicht mehr funktioniert. Der Anhänger ist absolut nicht wasserfest so wie vom Anbieter versprochen, mein Hund geht im Sommer gerne mal baden und ich hatte diesen Anhänger nur gekauft, weil extra angepriesen wurde, dass er absolut robust und wasserfest sei. Nach nochmaliger Reklamation beim Kundenservice einfach keine Antwort mehr. Von der Tatsache mal abgesehen, dass der Chip wie gehofft kein aktives GPS kann und daher eigentlich zur Lokalisation des Tieres keinen großen Mehrwert im Vergleich zu Tasso bringt, bin ich von der Qualität des Produktes als auch vom Kundenservice total enttäuscht. Ich würde die Marke nicht weiter empfehlen, ist herausgeschmissenes Geld...

22. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Stern ist noch zu viel

Ein Stern ist noch zu viel. Das ist kein GPS Tracker, sondern lediglich ein digitaler Adressanhänger. Falls der entlaufene Hund gefunden wird, und der Finder zustimmt, können Sie auf den Standort zugreifen. Ohne Finder und dessen Mobiltelefon bleibt ihr Hund unauffindbar. Wenn Sie bemerken, dass Sie nicht bekommen haben, was versprochen wurde (GPS Tracker) wollen die das Teil nicht mehr zurück nehmen. Das versprochene Rückgaberecht von 30 Tagen wird nicht gewährt. Ich habe das Teil, auf eigene Kosten natürlich, nach Österreich zurückgeschickt, aber niemals eine Erstattung des Kaufpreises erhalten.

19. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Super schlechtes Produkt bereits nach…

Super schlechtes Produkt bereits nach kurzer Zeit ist der QR-Code nicht mehr lesbar und absolut nicht wasserdicht.
Kundenservice existiert praktisch nicht nur allgemeine Floskeln keine Rücksendung möglich. Wenn es gehen würde würde ich 0 Sterne vergeben. Das ist raus geschmissenes Geld und ich hab's gleich zweimal gekauft und beide Teile taugen nix
Hab sogar Bilder mit zum Kundenservice geschickt aber wen interessiert es. Die Firma aus jeden Fall nicht!!!

11. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wird immer dreister

Bodenlose Frechheit.
Werbung 1 bis 3 Tage Lieferzeit. Premiumversand. Am 24.11. Bestellt. 100 mal nach gefragt wo denn meine Ware bleibt, keine Antwort! Gut das ich per Paypal gezahlt hab. Habe mir das Geld so nämlich leicht zurück holen können. Ekelhafter Verein.

Update: Die geben an sie hätten mir eine Mail geschickt (stimmt nicht) meine Hausnummer hat gefehlt, deshalb konnte es nicht zugestellt werden. Meine Hausnummer hat definitiv NICHT gefehlt! Und es wurde noch nicht mal versendet! Wie soll da die Zustellung nicht funktioniert haben??? LÜGENVEREIN

BESTELLT DA BITTE NICHTS

2. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Petidentity-Logo

Antwort von Petidentity

Hallo Denise,

vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Wir schätzen deine Offenheit sehr und möchten uns aufrichtig bei dir für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Verzögerungen wie diese sollten selbstverständlich nicht passieren, und wir bedauern die entstandenen Umstände sehr.

Wir haben den Vorgang überprüft und festgestellt, dass wir dir eine E-Mail geschickt hatten, auf die wir jedoch leider keine Antwort erhalten haben. Dabei ist uns aufgefallen, dass in deinen Angaben die Hausnummer fehlte. Ohne diese konnten wir die Lieferung leider nicht korrekt zustellen.

Für zukünftige Bestellungen möchten wir dich bitten, darauf zu achten, dass alle Adressangaben vollständig sind, damit wir dir deine Produkte reibungslos zusenden können.

Dennoch vielen Dank für dein Vertrauen!

Liebe Grüße
Katharina

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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