Ortelmobile Bewertungen 

Null Stern, Finger weg

Ortel ist der letzte Schrei. ..mir wurden 0.78 Cent genommen weiß ich für was ?warscheinlich fürs Unternehm Meine Karte habe ich entsorgt Orte sollte sich selber entsorgen p...

Ich habe eine Sim Karte in der Post in Bad Orb am 08.05.2020 gekauft, seit heute ist es mir nicht gelungen diese Sim zu aktivieren. Ich bin 2 Mal zur Post gewesen, in 2 verschiedene Orte. Personalausweis wurde gescannt, alle in Ordnung sagte man mir. NEIN, die Karte geht nicht. Der Kundendienst (sehr schlechte Verbindung) hat mich in 2 Ortel Mobile Shops geschickt, 1 in Bad Orb und der andere in Offenbach am Main, beide waren seit mindestens 1 Jahr geschlossen. Ich werde die SimKarte wegwerfen und kann nur sagen: NIE WIEDER ORTEL MOBILE

meine Meinung ; unfreundlich und wenig entgegenkommend !

Lassen wir mal die Geschwindigkeit aussen vor.
Serviceoptionen sind unzulänglich durch und durch. Emails zur Bestätigung werden an die SIM-Kartennummer geschickt.
Zuerst muss man durch die Server-IP im Menü.den Punkt finden.
Aberwitzig ist aber dass wenn man über die Hotline aufladen möchte werden die auf der Karte vorhandenen Guthaben gelöscht.
Vorsorglich aufladen wie es ganz üblich ist geht also nicht.

Ich habe auf eine Sim Karte von Ortel Mobile 27,50 Euro Guthaben gehabt, als notfalls Handy gedacht, ( nie benutzt) nach 3 Monate zufällig entdeckt, dass das ganze Guthaben weg ist ( in dem Rechnung steht, im Internet gesurft)
Sehr, sehr ärgerlich!

Guthaben verbraucht, Internet im Ruhestatus. Soweit ok. Dann lade ich ein Guthaben auf und im Moment der Aufladung ist es schon wieder um 66 % geschrumpft und ich kann das Internet nicht aktivieren. Ich erwarte von einem seriösen Unternehmen, dass es, wenn keine Guthaben auf dem Konto ist und das Internet ruht nicht trotzdem das Konto ins Minus laufen lässt und dieses nicht angezeigt wird.

Kann mich überhaupt nicht über Ortel Mobile beschweren
Es funktioniert alles und es ist ein sehr gutes und stabiles Netz
Auch der Router für Internet für Zuhause funktioniert

Denke jeder der hier schlecht Bewertet sollte erst mal lesen und nicht nur das was in großen Buchstaben im Flyer steht

Wer Geld aufbucht und sein Internet ist verbraucht der sollte auch extra Internet buchen da sonst die Internet Verbindung nur über das Guthaben gemacht wird und das ist erheblich teuerer als extra Internet Option

Ich muss nicht von Abzocke reden nur weil ich die Hälfte lese oder glaube alles tut sich alleine

Genau so ist es wenn ich Geld auflade das Paket aber noch läuft

Über die App von Ortel Mobile kann man alles in wenigen Sekunden abrufen - und wenn ich da schon sehe das mein Internet verbraucht ist dann muss ich eben auch Zusatz Internet buchen

Tue ich es nicht wird das aufgebuchte Guthaben verwendet

Inwiefern das Abzocke ist kann ich in keinster Weise nachvollziehen

Jeder Prepaid Anbieter macht das so

Dann macht mal einen Handyvertrag und überschreitet da das Datenvolumen beim Anbieter "XY"
Da sagt niemand was weil es die wenigsten richtig mitbekommen weil ja die Rechnung abgebucht wird

Störungen hat auch jeder mal völlig egal welches Netz

Auch die Hotline ist Hilfsbereit

Nur weil ich den Flyer nicht anschaue muss ich nicht negativ Bewerten oder von Abzocke reden

Ich habe die Paket 5g zwei Tage vor Ablauf habe ich 15euro aufgeladen die Paket hat sich nicht verlängert und meine Guthaben ist weg. ich habe angerufen sie meinten dass ich meine Paket gekündigt habe was nicht nicht war ist. Abzocken Finger weg von Ortel.

Sie sind nicht in der Lage bestellte SIM Karte zu schicken. Seit zwei Wochen warte ich auf meine SIM Karte. 4 Mal angerufen und immer noch nicht da. Also Null Stern

Am 07.08.2019 bekam ich mein „Internet für Zuhause und unterwegs – Wlan Router & Prepaid Sim mit Guthaben von Ortel Mobile.
Ausgepackt, alles korrekt angeschlossen………..nichts passierte.
„Verbunden, kein Internet“, so lautete die Anzeige.
Router startete immer wieder von Neuem, aber es tat sich nichts.
Bei der Kontaktaufnahme mit der Ortel Hotline sagte man mir es wäre eine Störung an einer Schaltzentrale, die aber in ein paar Stunden behoben werden würde.
Am nächsten Tag am 08.08.2019, also genau nach 24 Stunden (etwas mehr als ein paar Stunden!!) hieß es, es gäbe immer noch eine Störung, die in Kürze behoben wird.
Heute haben wir den 10.08.2019, und es funktioniert immer noch nicht.
Bei diesem Angebot handelt es sich um Prepaid, d. h. es gibt keine Vertragsbindung, man muss nur alle 28 Tage ein Guthaben aufladen.
So, jetzt habe ich von den 28 Tagen schon 4 Tage ohne irgendeine Leistung verbraten.
Ich werde für mich das Thema abschließen indem ich kein Guthaben mehr aufladen werde.
„Ortel Mobile“ ist für mich Geschichte.
Ein verärgerter Kunde

Finger weg. Die Karte aufgeladen kurz Datenvolumen aktiviert, dann war plötzlich mein Guthaben weg. Abzocker

Bestes Netz mit Top Service
Preisleistungsverhältniss stimmt

Dass ich beim einstecken eine Neue Simmkarte gleich € 7,47 verbraucht habe. Ich habe Wlan zu Hause und habe nicht in Internet gesucht. Dies ist die schlimmste Methode die ich jemals erlebt habe.
Eine deutliche Warnung an Künden wäre vorteilhaft.

Nach Kauf der SIM Karte verfällt das Guthaben bei Nichtnutzung innerhalb von 3 Monaten - sehr unschön.