Sou cliente há cerca de 2 anos. Porém, na última encomenda, por lapso adquiri uns auriculares que apenas dispunham da conexão via USB e não jack 3.5 para os telefones voip. Tentei efetuar a troca d... Mehr ansehen
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Gostaria de expressar o meu reconhecimento pelo excelente serviço prestado. Enquanto nosso fornecedor de headsets, têm demonstrado um elevado nível de profissionalismo e rapidez em todas as interaçõ... Mehr ansehen
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É sem dúvida a loja com a gama mais variada de produtos direcionados ao setor profissional. O apoio ao cliente foi fantástico e respondeu à minha questão de forma bastante rápida e prática... Mehr ansehen
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Foi absolutamente incrível, de um profissionalismo e cuidado no atendimento pós-venda que não é habitual. Fechei a encomenda com uma morada de entrega errada, e em poucos minutos tudo se resolveu, enc... Mehr ansehen
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4.6
Hervorragend
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De acordo com o proposto e acompanhado…
De acordo com o proposto e acompanhado da respetiva fatura
26. September 2024
Antwort von Onedirect Portugal
Estimado Sr. Oscar,
começamos por agradecer a sua preferência e feedback.
É com grande satisfação que recebemos as suas palavras positivas.
Estamos encantados por verificar que a proposta e a fatura corresponderam às suas expectativas. Na Onedirect, esforçamo-nos para assegurar que todos os nossos processos, desde a seleção rigorosa dos produtos até à gestão eficiente das encomendas, proporcionem aos nossos clientes uma experiência sem falhas e totalmente transparente.
Esperamos continuar a ser a sua escolha para produtos de comunicação profissional.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
Sempre rápidos e atenciosos.
19. September 2024
Antwort von Onedirect Portugal
Estimado Sr. Eliezer,
obrigado pelo seu feedback.
Ficamos encantados por ter apreciado a rapidez e atenção da nossa equipa. Na Onedirect, esforçamo-nos para garantir entregas até 48 horas em produtos com stock e um serviço ao cliente de qualidade, proporcionando assessoramento antes, durante e depois da sua compra.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
Antwort von Onedirect Portugal
Estimado Sr. Bruno,
obrigado pelo seu feedback.
É com grande satisfação que recebemos os seus elogios referentes à rapidez da resposta e do envio dos nossos produtos. Orgulhamo-nos de garantir a entrega dos pedidos em até 48 horas, trabalhando com parceiros de confiança como a Nacex, para assegurar a melhor experiência possível aos nossos clientes.
Esperamos continuar a ser a sua primeira escolha.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipe Onedirect
Qualidade do equipamento e grande…
Qualidade do equipamento e grande rapidez na entrega (menos de 24 horas).
18. September 2024
Antwort von Onedirect Portugal
Estimado Sr. Eduardo,
começamos por agradecer a sua preferência e feedback.
É com grande satisfação que recebemos os seus comentários positivos.
Estamos encantados por ter apreciado a qualidade do nosso equipamento e a rapidez da entrega, destacando assim dois dos pilares que a Onedirect.pt considera essenciais: a excelência dos nossos produtos e a eficiência do nosso serviço logístico. A nossa equipa trabalha arduamente para garantir que mais de 96% das encomendas sejam entregues num prazo de 48 horas, e é sempre gratificante quando este esforço é reconhecido.
Esperamos continuar a ser a sua escolha para produtos de comunicação profissional.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
Rapidez na entrega
Rapidez na entrega e o produto corresponde exactamente ao publicitado
17. September 2024
Antwort von Onedirect Portugal
Estimado Acerto De Contas ,
Gracias por dejarnos su excelente comentario sobre la experiencia con nosotros.
Es maravilloso saber que su experiencia con onedirect.pt ha sido tan positiva.
Nos complace mucho que haya valorado la rapidez en la entrega y que el producto recibido sea exactamente el esperado. En Onedirect, nos esforzamos por mantener nuestro compromiso de entregar más del 96% de los pedidos en un plazo de 48 horas, así como ofrecer productos que se ajusten fielmente a la descripción proporcionada en nuestro catálogo.
Estaremos encantados de asesorarle de nuevo en el futuro.
Saludos cordiales,
A Equipe Onedirect
Antwort von Onedirect Portugal
Estimado Sr. Aníbal Fernando Teixeira,
Agradecemos o seu simpático feedback.
Ficamos muito satisfeitos por destacar a qualidade dos nossos produtos e serviços. Oferecemos equipamento profissional, de elevada qualidade, e a nossa equipa de especialistas está sempre ao dispor para ajudar os nossos clientes a encontrar as melhores soluções para as suas necessidades.
Esperamos continuar a ser a sua primeira escolha.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipe Onedirect
O cliente sempre em primeiro!!
Uma fantástica loja! Tive um problema nos equipamentos que tinha comprado de urgência, e sem grande reclamação da minha parte, a iniciativa da Onedirect foi enviar com urgência dois novos Walkie-talkies a tempo do meu evento!
17. September 2024
Antwort von Onedirect Portugal
Caro(a) cliente,
agradecemos a sua preferência e comentário.
É com grande satisfação que recebemos os seus elogios à nossa atuação.
Ficamos contentes por saber que a prontidão e eficiência da nossa equipa ao enviar os novos Walkie-talkies foram ao encontro das suas necessidades, especialmente considerando a urgência para o seu evento. A Onedirect esforça-se por garantir uma entrega rápida até 48h em produtos com stock, salvo em envios para as ilhas, e é reconfortante saber que esta dedicação é reconhecida e apreciada pelos nossos clientes.
Esperamos continuar a ser a sua escolha.
Melhores cumprimentos,
A Equipe Onedirect
Desde o momento da consulta no vosso…
Desde o momento da consulta no vosso site, o dialogo com o chat, até a proposta por mail. foi tudo correto.
17. September 2024
Antwort von Onedirect Portugal
Estimado Sr. Luis,
agradecemos o seu feedback.
Estamos encantados por ter apreciado a facilidade de consulta no nosso site, a interação com o nosso chat e a clareza da nossa proposta por email. É com grande satisfação que lhe proporcionamos um serviço que reflete o compromisso da Onedirect para com a excelência e a satisfação do cliente, assegurando uma experiência de compra eficiente e aconselhamento especializado.
Esperamos continuar a ser a sua primeira escolha.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipe Onedirect
Antwort von Onedirect Portugal
Estimado Cliente,
Lamentamos sinceramente que a representação visual do produto não tenha correspondido às suas expectativas. Nas características do equipamento encontra toda a informação sobre a compatibilidade do mesmo.
De qualquer modo, se o produto recebido não está conforme o que procura, recordamos que dispõe de 14 dias para devolução.
Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
Antwort von Onedirect Portugal
Cara Sra. Catarina,
agradecemos a sua preferência e feedback.
É com grande satisfação que recebemos os seus elogios ao processo de compra na onedirect.pt, onde nos esforçamos para garantir entregas rápidas e um serviço de apoio ao cliente de qualidade. A sua confirmação de que tudo correu perfeitamente é um testemunho do nosso compromisso em oferecer uma experiência excecional.
Esperamos continuar a ser a sua escolha para soluções de telecomunicação.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
Servico excelente!
21. August 2024
Antwort von Onedirect Portugal
Estimado Sr. Jose,
começamos por agradecer a sua preferência e feedback.
É com grande satisfação que recebemos as suas palavras positivas.
Estamos encantados por saber que apreciou o serviço prestado pela Onedirect. Nossa equipa se esforça continuamente para oferecer não apenas produtos de qualidade, mas também um atendimento ao cliente que atenda às expectativas de nossos clientes, assegurando entregas eficientes e um apoio especializado em todas as etapas da sua compra.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
Rapida resposta e preparação dos itens…
Rapida resposta e preparação dos itens pedidos. Entrega rápida e eficiente. Itens disponiveis que não encontrei noutros sites. Recomendo.
21. August 2024
Antwort von Onedirect Portugal
Caro(a) cliente,
agradecemos a sua preferência e comentário.
É maravilhoso saber que a sua experiência conosco foi positiva.
Estamos encantados por ter apreciado a pronta resposta e preparação dos seus pedidos, assim como a entrega eficiente. É gratificante saber que encontrou itens disponíveis em nosso catálogo que não estavam ao alcance noutros locais. A Onedirect esforça-se por manter um amplo estoque com mais de 5000 produtos, assegurando a disponibilidade e uma entrega rápida, que é uma parte essencial do nosso compromisso com os clientes.
Esperamos continuar a ser a sua escolha.
Melhores cumprimentos,
A Equipe Onedirect
Rapidez no envio dos produtos
9. August 2024
Antwort von Onedirect Portugal
Caro(a) cliente,
agradecemos a sua preferência e feedback.
É com grande satisfação que recebemos os seus comentários positivos sobre a Onedirect.pt.
Estamos encantados por constatar que a rapidez no envio dos produtos foi ao encontro das suas expectativas. Na Onedirect, 95% dos pedidos são expedidos no mesmo dia, garantindo que a sua experiência seja sempre ágil e eficiente.
Esperamos continuar a ser a sua escolha.
Melhores cumprimentos,
A Equipe Onedirect
Não foi verificado o local de entrega…
Não foi verificado o local de entrega dos equipamentos
14. August 2024
Antwort von Onedirect Portugal
Estimado Sr. Marcio,
agradecemos a sua confiança.
Lamentamos saber que houve algum transtorno na entrega dos seus equipamentos. A nossa equipa está empenhada em garantir que todo o processo ocorra da forma mais eficiente possível.
De qualquer modo, estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional.
Não deixe de nos contactar diretamente.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
Antwort von Onedirect Portugal
Estimado Sr. Rui,
começamos por agradecer a sua preferência e feedback.
Ficamos muito satisfeitos por receber uma avaliação tão positiva da sua parte.
Esperamos continuar a ser a sua primeira escolha.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipe Onedirect
Antwort von Onedirect Portugal
Estimado cliente,
Agradecemos su comentario.
Es gratificante saber que a sua experiência na Onedirect.pt foi tão positiva.
Nos complace enormemente que haya valorado la amabilidad del servicio, la rapidez de entrega y la eficacia de nuestras soluciones. Contamos con más de 5000 productos y accesorios y nos esforzamos en asegurar que más del 96% de los pedidos sean entregados en 48 horas. Además, nuestra dedicada asesoría y servicio al cliente están siempre disponibles para responder a todas las necesidades de su empresa.
Estaremos encantados de que nos vuelva a visitar.
A Equipe Onedirect
Tendo solicitado o envio com a rapidez…
Tendo solicitado o envio com a rapidez entre média, dado a urgência do produto o mesmo chegou no tempo inferior previsto.
O produto veio bem acondicionado e corresponde a descrição.
30. Juli 2024
Antwort von Onedirect Portugal
Estimado Sr. Paulo,
agradecemos o seu comentário.
É maravilhoso saber que a sua experiência na onedirect.pt foi tão positiva.
Estamos encantados por verificar que a rapidez no envio excedeu as suas expectativas e que o produto chegou bem acondicionado e em conformidade com a descrição. É um reflexo do nosso compromisso em garantir entregas eficientes e um catálogo detalhado que satisfaz as necessidades dos nossos clientes. Relembramos que temos mais de 5000 produtos e que 96% dos pedidos são entregues em 48h, assegurando todas as transações com o nosso colaborador Scellius e o seu serviço de pagamento seguro.
Esperamos continuar a merecer a sua preferência.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
Entrega muito rápida e o produto…
Entrega muito rápida e o produto correspondia ao descrito.
30. Juli 2024
Antwort von Onedirect Portugal
Cara Sra. Cruz,
agradecemos a sua preferência e feedback.
É com grande satisfação que recebemos a sua avaliação positiva sobre o nosso serviço.
Estamos verdadeiramente contentes por verificar que apreciou a rapidez da entrega e a correspondência do produto com o descrito. A Onedirect compromete-se a oferecer entregas eficientes e um catálogo com mais de 5000 produtos que visam atender às necessidades específicas de nossos clientes, com uma equipa especializada sempre pronta a aconselhar na escolha do equipamento mais adequado.
Esperamos continuar a ser a sua escolha para soluções de telecomunicação.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
Easy communication and helpful customer…
Easy communication and helpful customer support. Thank you!
30. Juli 2024
Antwort von Onedirect Portugal
Hi Isabella,
It was such a pleasure receiving your positive feedback.
We are thrilled that the ease of communication and the assistance provided by our customer support team met your expectations. Our dedicated team works tirelessly to ensure prompt and helpful service, and it's gratifying to hear that this was reflected in your interaction with us.
Onedirect.pt prides itself on delivering a seamless experience, as evidenced by our commitment to having a stock of over 5000 products and ensuring that 96% of our orders are dispatched within 48 hours. Our customer service is designed to guide and assist you before, during, and after your purchase, and we are delighted to hear that we have lived up to this promise in your case.
Thank you so much again for your feedback and we hope you have a great day!
All the best,
A Equipe Onedirect
Muito bom o artigo não chegou em…
Muito bom o artigo não chegou em condições foi rapidamente subtituido e apresentado soluções alternativas.
17. Juli 2024
Antwort von Onedirect Portugal
Estimado Sr. Andre,
começamos por agradecer a sua preferência e feedback.
É maravilhoso saber que teve uma experiência positiva na Onedirect.pt.
Estamos satisfeitos que a substituição rápida do artigo e as soluções alternativas propostas tenham sido do seu agrado, refletindo o nosso compromisso com o serviço ao cliente e a satisfação do mesmo.
No entanto, lamentamos que o artigo não tenha chegado em condições. Entendemos que este tipo de situação pode ser inconveniente e agradecemos a sua compreensão. Tomamos nota do ocorrido para melhorar continuamente os nossos processos de embalagem e envio.
Além disso, gostaríamos de reiterar que a Onedirect.pt está empenhada em oferecer a melhor experiência possível, incluindo a nossa ampla gama de produtos e acessórios profissionais de telecomunicações, sempre com entregas eficientes e um serviço de apoio ao cliente especializado.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
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