Sou cliente há cerca de 2 anos. Porém, na última encomenda, por lapso adquiri uns auriculares que apenas dispunham da conexão via USB e não jack 3.5 para os telefones voip. Tentei efetuar a troca d... Mehr ansehen
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Gostaria de expressar o meu reconhecimento pelo excelente serviço prestado. Enquanto nosso fornecedor de headsets, têm demonstrado um elevado nível de profissionalismo e rapidez em todas as interaçõ... Mehr ansehen
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Foi absolutamente incrível, de um profissionalismo e cuidado no atendimento pós-venda que não é habitual. Fechei a encomenda com uma morada de entrega errada, e em poucos minutos tudo se resolveu, enc... Mehr ansehen
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Antwort von Onedirect Portugal
Estimado Sr. Rui,
obrigado pelo seu feedback.
É sempre gratificante saber que a nossa equipa conseguiu corresponder às suas expectativas.
Ficamos particularmente contentes pelo envio ter superado os prazos indicados e que o nosso apoio tenha sido eficiente. Na Onedirect, priorizamos a agilidade logística e o acompanhamento personalizado em todas as fases do processo, desde a encomenda até à entrega final.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
Mau serviço pós venda - 14 dias para devolução não foram aceites
Sou cliente há cerca de 2 anos. Porém, na última encomenda, por lapso adquiri uns auriculares que apenas dispunham da conexão via USB e não jack 3.5 para os telefones voip.
Tentei efetuar a troca do produto e não foi aceite dentro do tempo de 14 dias conforme mencionado no website. A justificação que a empresa deu foi que os 14 dias são apenas para particulares e não para as empresas.
12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Onedirect Portugal
Estimado Sr. Ricardo,
agradecemos o seu feedback detalhado e a confiança demonstrada ao escolher a Onedirect nos últimos dois anos.
Lamentamos profundamente que a devolução não tenha sido processada conforme as suas expectativas. Tal como enumerado nas nossas Condições Gerais de Venda, aplicáveis a clientes empresariais, a aceitação de devoluções está sujeita a critérios específicos de embalagem e documentação para garantir a integridade do processo.
De qualquer modo, a nossa equipa de pós-venda permanece à disposição para esclarecer qualquer aspecto técnico ou operacional que possa facilitar futuras interações.
Estaremos sempre disponíveis para apoiar a sua empresa em projetos futuros.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
Preço/Qualidade
9. April 2026
Antwort von Onedirect Portugal
Cara Sra. Manuela,
agradecemos a sua preferência e feedback.
É fantástico saber que a relação preço/qualidade superou as suas expectativas.
A nossa equipa dedica-se diariamente a garantir que oferecemos os melhores produtos ao melhor custo-benefício, mantendo sempre a qualidade que nos distingue no mercado.
Esperamos continuar a ser a sua escolha para soluções de telecomunicação.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
Serviço de excelência
É sem dúvida a loja com a gama mais variada de produtos direcionados ao setor profissional.
O apoio ao cliente foi fantástico e respondeu à minha questão de forma bastante rápida e prática.
O equipamento que adquiri veio em perfeitas condições, atempadamente e acomodado de forma apropriada.
A experiência foi extremamente positiva e só posso louvar e recomendar esta loja pela qualidade do serviço prestado.
Único aspeto que sugeria melhorar diria ser a gestão das moradas (entrega vs fiscal)
Muito obrigado!
18. April 2026
Antwort von Onedirect Portugal
Estimado Sr. Rui,
começamos por agradecer a sua preferência e feedback.
É gratificante saber que a sua experiência na onedirect.pt foi tão positiva.
Ficamos satisfeitos por saber que o nosso apoio ao cliente esclareceu as suas dúvidas de forma eficiente e que o equipamento adquirido chegou em perfeitas condições e dentro do prazo previsto.
No entanto, registamos a sua sugestão relativamente à gestão das moradas e garantimos que a sua observação será tida em conta para otimizar os nossos processos.
Por fim, valorizamos a sua recomendação e reforçamos o nosso compromisso em manter a variedade de produtos
profissionais que destacou, sempre com a qualidade que nos caracteriza.
Esperamos continuar a ser a sua primeira escolha.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipe Onedirect
Agradecimento pela Vossa Excelência e Eficiência
Gostaria de expressar o meu reconhecimento pelo excelente serviço prestado. Enquanto nosso fornecedor de headsets, têm demonstrado um elevado nível de profissionalismo e rapidez em todas as interações.
A vossa eficiência e prontidão fazem uma diferença significativa no nosso dia a dia, e valorizamos muito esta parceria.
Agradeço pessoalmente o vosso empenho e espero continuar a trabalhar em conjunto.
11. April 2026
Antwort von Onedirect Portugal
Cara Sra. Claudia,
agradecemos a sua preferência e feedback.
É muito gratificante saber que a nossa colaboração tem contribuído positivamente para o vosso dia a dia.
Valorizamos profundamente a confiança que depositam no nosso trabalho e no nosso empenho em garantir que todas as interações sejam marcadas pela rapidez e pela qualidade que nos caracterizam. A vossa parceria inspira-nos a continuar a inovar e a reforçar o compromisso de sermos um aliado estratégico nas vossas operações.
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Esperamos continuar a ser a sua escolha para soluções de telecomunicação.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
Cumpriram a entrega
30. März 2026
Antwort von Onedirect Portugal
Estimado Sr. Bruno,
agradecemos o seu feedback sobre a experiência connosco.
É sempre gratificante saber que cumprimos as expectativas dos nossos clientes.
Como tal, apraz-nos ver que ficou reconhecido por cumprirmos os prazos de entrega estabelecidos, refletindo o nosso compromisso com um serviço eficiente e confiável.
Estamos sempre à disposição para o ajudar.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
Cabos a funcionar bem
Mandei vir 8 cabos de rj9 e chegaram em perfeitas condições e funcionam muita bem
8. April 2026
Antwort von Onedirect Portugal
Estimado Sr. José,
agradecemos muito o seu comentário.
Ficamos satisfeitos por saber que os produtos adquiridos chegaram em perfeitas condições e funcionam de forma eficiente. Valorizamos a confiança que depositou na Onedirect para o fornecimento de materiais profissionais de comunicação.
Esperamos continuar a ser a sua escolha para produtos de comunicação profissional.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
Rapidez e profissionalismo
28. März 2026
Antwort von Onedirect Portugal
Estimado Sr. Carlos,
começamos por agradecer a sua preferência e importante comentário.
É muito gratificante saber que a experiência connosco foi tão positiva.
Valorizamos especialmente a sua menção à rapidez e ao profissionalismo, elementos que estão no centro do nosso compromisso diário.
Esperamos continuar a ser a sua primeira escolha.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipe Onedirect
Antwort von Onedirect Portugal
Estimado Sr. Jose,
agradecemos o seu feedback.
É gratificante saber que teve uma experiência tão positiva connosco.
Sabemos que a eficácia no tratamento dos processos é essencial para os nossos clientes, e ficamos satisfeitos por termos correspondido às suas expectativas. Valorizamos a sua confiança nos nossos serviços e na nossa equipa especializada.
Esperamos continuar a ser a sua primeira escolha.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipe Onedirect
Antwort von Onedirect Portugal
Gentile Tina,
grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Apprezziamo il riscontro sul servizio personalizzato e attento. Il nostro team si impegna a offrire supporto rapido e gentile, con consegne entro 48 ore per la maggior parte degli ordini.
Restiamo a disposizione per eventuali future necessità,
Il team di onedirect.pt
A Equipe Onedirect
Encomenda enviada rapidamente e sem…
Encomenda enviada rapidamente e sem problemas. Profissionais sem reservas, vou continuar a comprar nesta empresa.
21. März 2026
Antwort von Onedirect Portugal
Estimado Sr. Arnaldo,
começamos por agradecer a sua preferência e feedback.
É excelente saber que a sua experiência na onedirect.pt foi tão positiva.
Continuamos empenhados em oferecer entregas rápidas e um atendimento profissional em todas as ocasiões. Valorizamos a sua confiança e a sua preferência por continuar a comprar na nossa empresa.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
Respeitaram prazos de entrega e…
Respeitaram prazos de entrega e embalagem bem protegida.
16. März 2026
Antwort von Onedirect Portugal
Estimada Sra. Célia,
agradecemos a sua preferência e comentário.
É motivo de alegria saber que a sua experiência connosco foi tão positiva.
Valorizamos muito o seu reconhecimento pelo cumprimento dos prazos e pelo cuidado com o embalamento dos produtos adquiridos. Trabalhamos diariamente para garantir que cada encomenda chegue em segurança e dentro do tempo previsto, refletindo o nosso compromisso com a qualidade.
Esperamos continuar a ser a sua escolha para soluções de telecomunicação.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
site online excelente
site online excelente
fácil de encontrar o produto que necessitamos
rapidez na entrega
27. Februar 2026
Antwort von Onedirect Portugal
Estimado Sr. Salvador,
começamos por agradecer a sua preferência e feedback.
É com entusiasmo que notamos que encontrou facilmente o que procurava e que a entrega correspondeu às suas expectativas de agilidade.
Além disso, valorizamos a sua menção à qualidade do serviço prestado, pois reforça o nosso compromisso com a excelência.
Esperamos continuar a ser a sua escolha para produtos de comunicação profissional.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
Antwort von Onedirect Portugal
Caro(a) cliente,
agradecemos a sua preferência e retorno.
É ótimo saber que teve uma experiência positiva connosco. Procuramos oferecer produtos de qualidade e rapidez na entrega - prioridades para garantir a sua total satisfação.
Ficamos gratos com a confiança no nosso serviço e permanecemos à disposição para qualquer necessidade futura.
Esperamos continuar a ser a sua escolha.
Melhores cumprimentos,
A Equipe Onedirect
Foi muito rapido
Foi muito rapido
E sempre fui enformado de tudo
E veio antes do dia promotido 24h antes
Aconselho a comprar
26. Februar 2026
Antwort von Onedirect Portugal
Estimado Sr. Victor,
obrigado pelo seu feedback.
É excelente que tenha tido uma experiência tão positiva na onedirect.pt.
Ficamos contentes por saber que o atendimento foi rápido e que se sentiu sempre informado sobre cada etapa do processo. Valorizamos especialmente a sua menção à entrega antecipada, que reforça o nosso compromisso com prazos cumpridos e eficiência.
A sua recomendação significa muito para a nossa equipa e motiva-nos a continuar a oferecer um serviço de excelência.
Esperamos continuar a ser a sua escolha para produtos de comunicação profissional.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
Disponibilidade e profissionalismo
18. Februar 2026
Antwort von Onedirect Portugal
Estimado Sr. Pedro,
agradecemos o seu feedback.
Ficamos muito contentes por termos correspondido às suas expectativas com a nossa disponibilidade e profissionalismo.
Valorizamos a confiança que deposita no nosso trabalho e na nossa equipa, que se dedica diariamente a oferecer o melhor suporte e soluções adaptadas às necessidades de cada cliente.
Esperamos continuar a ser seu parceiro de confiança, proporcionando sempre a qualidade e eficiência que caracterizam os nossos serviços.
Esperamos continuar a ser a sua escolha para produtos de comunicação profissional.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
Departamento comercial muito eficiente
Excelente contacto com o comercial. Fiz a encomenda, paguei e recebi no prazo indicado.
É a segunda compra e só tenho que recomendar .
Excelentes profissionais.
12. Februar 2026
Antwort von Onedirect Portugal
Estimado Sr. Nuno,
agradecemos o seu feedback.
É muito gratificante saber que a sua experiência na onedirect.pt foi positiva.
Ficamos contentes pelo contacto com o nosso comercial ter correspondido às suas expectativas e que todo o processo, desde a encomenda até à entrega dentro do prazo, tenha decorrido sem contratempos.
Continuaremos a trabalhar para manter um alto padrão em todas as interações.
Esperamos continuar a ser a sua primeira escolha.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipe Onedirect
Antwort von Onedirect Portugal
Estimado Sr. Joao,
obrigado pelo seu feedback.
É gratificante saber que a nossa solução atendeu plenamente às suas necessidades. Estamos sempre empenhados em proporcionar equipamentos de comunicação que facilitem o dia a dia profissional dos nossos clientes.
Continuamos à disposição para qualquer necessidade futura, com a mesma rapidez e eficiência que caracterizam o nosso serviço.
Esperamos continuar a ser a sua escolha para produtos de comunicação profissional.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
Rapidez d o serviço e entrega
10. Februar 2026
Antwort von Onedirect Portugal
Estimado Sr. Ant�nio,
obrigado pelo seu feedback.
É ótimo saber que o senhor teve uma experiência positiva conosco.
Valorizamos especialmente a sua menção à rapidez do nosso serviço e da entrega. A nossa equipa está comprometida em garantir eficiência em cada etapa, desde o pedido até a entrega, e ficamos contentes em ver que isso fez a diferença para o senhor.
Além disso, é sempre motivador receber um feedback tão positivo, pois reforça o nosso compromisso em manter os altos padrões que buscamos diariamente.
Esperamos continuar a ser a sua escolha para produtos de comunicação profissional.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
Rapidez e eficiência ao melhor preço.
Rapidez e eficiência ao melhor preço.
Atendimento telefónico excelente
Acompanhamento eficaz.
Bons produtos com bom site para ver o que melhor e mais atualizado existe no mercado.
30. Januar 2026
Antwort von Onedirect Portugal
Estimado Sr. Jorge,
começamos por agradecer a sua preferência e feedback.
É um prazer saber que teve uma experiência tão positiva na Onedirect.pt.
Obrigado pelo destaque dado ao atendimento telefónico e ao acompanhamento que recebeu.
Além disso, valorizamos o elogio à rapidez e eficiência na entrega, sempre com o compromisso de manter os melhores preços do mercado.
Por fim, ficamos contentes por ter encontrado produtos das gamas mais recentes e um website fácil de utilizar - características que reforçam a nossa missão de simplificar a comunicação profissional com soluções adaptadas.
Esperamos continuar a ser a sua escolha para produtos de comunicação profissional.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
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