Sou cliente há cerca de 2 anos. Porém, na última encomenda, por lapso adquiri uns auriculares que apenas dispunham da conexão via USB e não jack 3.5 para os telefones voip. Tentei efetuar a troca d... Mehr ansehen
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Gostaria de expressar o meu reconhecimento pelo excelente serviço prestado. Enquanto nosso fornecedor de headsets, têm demonstrado um elevado nível de profissionalismo e rapidez em todas as interaçõ... Mehr ansehen
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É sem dúvida a loja com a gama mais variada de produtos direcionados ao setor profissional. O apoio ao cliente foi fantástico e respondeu à minha questão de forma bastante rápida e prática... Mehr ansehen
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Foi absolutamente incrível, de um profissionalismo e cuidado no atendimento pós-venda que não é habitual. Fechei a encomenda com uma morada de entrega errada, e em poucos minutos tudo se resolveu, enc... Mehr ansehen
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Excelente atendimento
23. Juli 2024
Antwort von Onedirect Portugal
Estimado Sr. Pedro,
começamos por agradecer a sua preferência e feedback.
É com enorme satisfação que recebemos as suas gentis palavras sobre o nosso atendimento.
Temos o prazer de saber que apreciou o serviço prestado pela nossa equipa de especialistas, que se esforça continuamente para oferecer um assessoramento eficaz e personalizado, garantindo a entrega de equipamentos de telecomunicações de alta qualidade com rapidez e eficiência.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
A minha melhor experiência
A minha melhor experiência a comprar algo em Portugal. Eles tornaram tudo muito fácil durante o processo através de uma boa comunicação e os bens chegaram muito rapidamente. Eu ia comprar da Amazon mas o produto não foi disponível em Portugal. Estou muito feliz que tive a oportunidade de comprar deste vendedor.
19. Juli 2024
Antwort von Onedirect Portugal
Estimado Sr. Adam,
agradecemos o seu feedback.
É com grande satisfação que recebemos os seus comentários positivos.
Estamos muito contentes por saber que a facilidade do processo, a eficácia da nossa comunicação e a velocidade de entrega contribuíram para uma experiência satisfatória. É gratificante saber que, mesmo em situações onde o produto desejado não se encontra disponível em outras plataformas, como a Amazon, a Onedirect.pt surge como a escolha preferencial e consegue superar as expectativas. A nossa missão é assegurar que todos os nossos clientes desfrutem de um serviço de excelência, com uma vasta gama de produtos e acessórios, e uma entrega eficiente, tal como menciona ter sido a sua experiência.
Esperamos continuar a ser a sua primeira escolha.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipe Onedirect
Serviço sem problemas
18. Juli 2024
Antwort von Onedirect Portugal
Estimado Sr. Carlos Pedro,
agradecemos o seu feedback.
É com grande satisfação que recebemos o seu feedback positivo.
Estamos encantados por saber que encontrou nosso serviço sem problemas, refletindo o nosso compromisso em oferecer entregas rápidas e um serviço ao cliente de qualidade, conforme prometemos no nosso catálogo de mais de 5000 produtos.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
Fiquei satisfeito funciona bem.
17. Juli 2024
Antwort von Onedirect Portugal
Estimado Sr. Belmiro,
obrigado pelo seu feedback.
É com grande satisfação que recebemos os seus comentários positivos.
Estamos encantados por saber que o equipamento adquirido na Onedirect.pt está a corresponder às suas expectativas. A nossa gama de mais de 5000 produtos e acessórios é cuidadosamente selecionada para garantir a satisfação dos nossos clientes, e é gratificante saber que estamos a conseguir.
Esperamos continuar a ser a sua primeira escolha.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipe Onedirect
Antwort von Onedirect Portugal
Estimado Sr. Zexter,
obrigado pelo seu feedback.
É com grande satisfação que recebemos os seus comentários positivos.
Estamos encantados por ter apreciado a nossa profissionalidade, eficiência e a confiança que depositou nos nossos serviços. No Onedirect, esforçamo-nos para oferecer uma vasta gama de mais de 5000 produtos de telecomunicações profissionais, com uma entrega rápida até 48h e uma equipa de especialistas sempre pronta a assessorar na escolha ideal para cada necessidade.
Esperamos continuar a ser a sua primeira escolha.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipe Onedirect
Resposta precisa e rapidez na entrega
16. Juli 2024
Antwort von Onedirect Portugal
Estimado Leonel,
Gracias por su opinión.
Es un placer saber que tuvo una experiencia positiva con nosotros.
Nos complace enormemente que haya valorado la precisión de nuestras respuestas y la rapidez en la entrega de su pedido. En Onedirect, trabajamos arduamente para asegurar que más del 96% de los pedidos sean entregados en 48 horas y que nuestros clientes reciban asesoramiento especializado para seleccionar entre nuestros más de 5000 productos y accesorios.
¡Gracias por elegirnos y hasta la próxima!
¡Un saludo!
A Equipe Onedirect
Grande oferta de produtos. Confiança total
Grande oferta de produtos, com qualidade. Rapidez no envio, sempre tudo certo.
Confiança total.
7. Juni 2024
Antwort von Onedirect Portugal
Estimado Sr. Paulo,
obrigado pelo seu feedback.
É com grande satisfação que recebemos os seus comentários positivos.
Estamos encantados por ter apreciado a ampla gama de produtos de alta qualidade e a rapidez no envio, aspetos que refletem o nosso compromisso em oferecer uma variedade de mais de 5000 produtos e acessórios e em garantir entregas eficientes, com 96% dos pedidos a serem entregues em 48h. É igualmente gratificante saber que conquistamos a sua confiança total, algo que valorizamos profundamente e que se alinha com o nosso objetivo de fornecer um serviço de qualidade, assessoramento especializado e transações seguras para todos os nossos clientes.
Esperamos continuar a ser a sua primeira escolha.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipe Onedirect
Antwort von Onedirect Portugal
Cara Sra. Lucília,
agradecemos a sua preferência e feedback.
É com grande satisfação que recebemos o seu feedback positivo.
Estamos muito contentes por saber que apreciou a qualidade dos nossos equipamentos e a rapidez do nosso serviço. Na Onedirect, esforçamo-nos por oferecer uma vasta gama de mais de 5000 produtos de telecomunicações e garantir uma entrega eficiente, onde 96% dos pedidos são entregues em até 48 horas.
Esperamos continuar a ser a sua escolha para soluções de telecomunicação.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
Entrega rápida, boa comunicação
ótimo serviço, entrega rápida e facilidade na comunicação / atendimento ao cliente
25. Juni 2024
Antwort von Onedirect Portugal
Estimado Sr. Vitor,
obrigado pelo seu feedback.
É sempre gratificante saber que a sua experiência com a Onedirect.pt foi positiva.
Ficamos satisfeitos por ter gostado da rapidez na entrega, da facilidade de comunicação e do atendimento ao cliente. Na Onedirect, esforçamo-nos para assegurar uma entrega até 48h em produtos com stock e um serviço ao cliente de qualidade, proporcionando assessoramento antes, durante e depois da sua compra.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
O produto veio bem embalado e dentro do…
O produto veio bem embalado e dentro do prazo informado. Faltou apenas um melhor detalhamento no acompanhamento do transporte.
6. Juli 2024
Antwort von Onedirect Portugal
Estimado Sr. Paulo,
apreciamos a sua preferência e agradecemos o seu feedback.
Ficamos encantados por saber que apreciou o bom acondicionamento do produto e a entrega dentro do prazo estipulado. Estas são áreas em que nos empenhamos para assegurar a sua satisfação, mantendo uma vasta gama de mais de 5000 produtos e acessórios prontos a expedir.
No entanto, lamentamos que o detalhamento no acompanhamento do transporte não tenha estado à altura das suas expectativas. Valorizamos a transparência em todas as fases do processo de entrega e, por isso, estamos continuamente a trabalhar com os nossos parceiros logísticos para melhorar este serviço. Convidamo-lo a rastrear a sua encomenda em tempo real através do link fornecido no e-mail de confirmação de expedição, que lhe permite saber o estado do seu pedido até à morada de entrega.
Finalmente, é com grande satisfação que reiteramos o nosso compromisso com a qualidade e rapidez, assegurando que a maioria dos pedidos são preparados e enviados no próprio dia. Esperamos que continue a contar com a Onedirect para as suas necessidades de comunicações profissionais.
Agradecemos uma vez mais a sua escolha e apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
A Equipe Onedirect
Bom dia
Bom dia, o vosso colaborador Sr. Ruben foi muito prestável a esclarecer as minhas dúvidas. Obrigada
29. Juni 2024
Antwort von Onedirect Portugal
Cara Sra. Joana,
agradecemos a sua preferência e feedback.
É maravilhoso saber que teve uma ótima experiência na Onedirect.pt.
Estamos muito contentes por saber que apreciou a assistência prestada pelo nosso colaborador, Sr. Ruben. Na Onedirect, estamos empenhados em fornecer um serviço ao cliente de qualidade, com especialistas disponíveis para aconselhar e encontrar os melhores produtos de acordo com as suas necessidades.
Esperamos continuar a ser a sua escolha para soluções de telecomunicação.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
O atendimento foi excelente
O atendimento foi excelente. Sempre on-line para nos atender e ajudar. Recomendo
27. Juni 2024
Antwort von Onedirect Portugal
Cara Sra. Catarina,
agradecemos a sua preferência e feedback.
É maravilhoso saber que teve uma experiência positiva na Onedirect.pt.
Estamos encantados por ter apreciado o atendimento, sempre disponível para atender e ajudar. Na Onedirect, fazemos questão de assegurar um serviço ao cliente de qualidade e um assessoramento eficaz antes, durante e após a sua compra.
Esperamos continuar a ser a sua escolha para soluções de telecomunicação.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
Excelente equipa que apoio e procura as…
Excelente equipa que apoio e procura as melhores solução
7. Juni 2024
Antwort von Onedirect Portugal
Caro(a) cliente,
agradecemos a sua preferência e feedback.
É com grande satisfação que recebemos os seus comentários positivos acerca da nossa equipa e da eficácia na procura das melhores soluções. Na onedirect.pt, estamos empenhados em oferecer um serviço de excelência e personalizado, tal como mencionado nas nossas políticas, e é gratificante saber que estamos no caminho certo.
A nossa equipa de especialistas trabalha continuamente para assegurar que todas as suas necessidades são satisfeitas com a máxima qualidade e profissionalismo. Estamos orgulhosos por sermos o fornecedor número 1 de equipamentos profissionais de telecomunicações na Europa e por conseguir entregar mais de 96% dos pedidos em 48h.
Esperamos continuar a ser a sua escolha.
Melhores cumprimentos,
A Equipe Onedirect
1ª experiência
A encomenda foi, infelizmente, devolvida, mas sem respondabilidade alguma da onedirect.
Recolha à 2ª tentativa, mas ok!
Acompanhamento técnico/comercial atento e proativo.
Bons equipamentos no geral, oferta alargada, nada impede que venhamos a realizar mais encomendas no futuro.
AFML
A&L Advogados
29. Mai 2024
Antwort von Onedirect Portugal
Estimado Sr. Artur,
começamos por agradecer a sua preferência e feedback.
É com grande satisfação que recebemos os seus comentários positivos quanto ao nosso atendimento técnico/comercial e à qualidade e variedade dos nossos equipamentos. Na Onedirect, esforçamo-nos diariamente para garantir um serviço proativo e uma oferta alargada que atenda às exigências dos nossos clientes.
Lamentamos, contudo, que tenha enfrentado problemas com a devolução da sua encomenda. Asseguramos que o acompanhamento e a resolução de situações como esta são tratados com a máxima atenção e que incidentes desse tipo são excecionais. Quanto à recolha que aconteceu à segunda tentativa, estamos constantemente a trabalhar com os nossos parceiros de confiança para otimizar todos os processos logísticos.
Estamos encantados por saber que, apesar deste contratempo, considera a possibilidade de realizar mais encomendas connosco no futuro. Isso mostra-nos que a nossa dedicação em oferecer soluções de comunicação de excelência é reconhecida e valorizada pelos nossos clientes.
Esperamos continuar a ser a sua primeira escolha.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipe Onedirect
Antwort von Onedirect Portugal
Estimado Sr. Rui,
agradecemos o seu feedback.
É motivo de grande contentamento saber que a rapidez e a correção marcaram a sua experiência conosco. Na Onedirect.pt, esforçamo-nos para garantir que todos os pedidos sejam processados de forma eficiente e que a satisfação dos nossos clientes seja a nossa maior recompensa.
A sua menção à rapidez da entrega é particularmente encorajadora, pois temos um compromisso com a entrega expressa, que permite que 95% dos nossos pedidos sejam expedidos no mesmo dia. A precisão é igualmente um aspeto que levamos muito a sério, assegurando que cada pedido seja cuidadosamente preparado e que corresponda exatamente às expectativas dos nossos clientes.
Esperamos continuar a ser a sua primeira escolha.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipe Onedirect
Antwort von Onedirect Portugal
Estimado Sr. Jorge,
começamos por agradecer a sua preferência e feedback.
É gratificante saber que a variedade e os preços dos nossos produtos atenderam às suas expectativas. Na onedirect.pt, esforçamo-nos diariamente para oferecer um catálogo amplo e preços acessíveis, sempre pensando nas necessidades dos nossos clientes.
A nossa equipa trabalha com dedicação para assegurar uma experiência de compra positiva, e o seu reconhecimento é uma verdadeira fonte de motivação para todos nós.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
Antwort von Onedirect Portugal
Caro(a) cliente,
agradecemos a sua preferência e retorno.
É com grande satisfação que recebemos a sua avaliação de cinco estrelas, refletindo o compromisso da nossa equipe em fornecer um serviço de excelência. A sua experiência positiva é o reflexo da nossa dedicação em oferecer não só um catálogo diversificado com mais de 5000 produtos, mas também um serviço ao cliente de qualidade, que é a nossa maior prioridade. A sua menção ao nosso serviço cinco estrelas demonstra que estamos no caminho certo para assegurar a melhor experiência para todos os nossos clientes.
Esperamos continuar a ser a sua escolha.
Melhores cumprimentos,
A Equipe Onedirect
Rapidez e comunicação.
30. Mai 2024
Antwort von Onedirect Portugal
Estimado Sr. Luis,
obrigado pelo seu feedback.
É gratificante saber que valoriza a rapidez e a comunicação da nossa equipa. Na Onedirect.pt, esforçamo-nos diariamente para garantir que as suas expectativas não só são atendidas, mas superadas.
A nossa dedicação ao serviço ao cliente de qualidade e a entrega eficiente são pilares fundamentais para nós, e é com satisfação que vemos estes serem reconhecidos nos seus comentários.
Esperamos continuar a ser a sua primeira escolha.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipe Onedirect
Excelente atendimento
Excelente atendimento, com informação atempada desde o pedido cotação até recebimento da mercadoria.
21. Mai 2024
Antwort von Onedirect Portugal
Estimado Sr. Fernando,
começamos por agradecer a sua preferência e feedback.
Ficamos extremamente contentes ao saber que o atendimento e a informação atempada fornecidos durante o processo do seu pedido foram do seu agrado.
A equipa de Onedirect.pt empenha-se diariamente para assegurar que a comunicação seja eficaz e que a nossa logística de entrega opere com a máxima eficiência, garantindo assim que os pedidos cheguem às mãos dos nossos clientes o mais rápido possível e em perfeitas condições. É reconfortante saber que estamos a atingir os nossos compromissos e que a sua experiência foi reflexo dessa dedicação.
Desejamos continuar a ser a sua escolha preferencial no fornecimento de equipamentos profissionais de telecomunicações e estamos sempre à disposição para qualquer assessoramento que necessite em futuras aquisições.
Esperamos continuar a ser a sua escolha para produtos de comunicação profissional.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
Bem atendido e entrega nuito rápida
22. Mai 2024
Antwort von Onedirect Portugal
Estimado Sr. Joao,
obrigado pelo seu feedback.
É com grande satisfação que recebemos seus comentários positivos sobre nosso atendimento e a rapidez na entrega. Na Onedirect.pt, esforçamo-nos para proporcionar um serviço de excelência e assegurar que todas as encomendas sejam processadas com a máxima eficiência.
Apreciamos saber que correspondemos às suas expectativas e que a agilidade no nosso serviço de entrega contribuiu para uma boa experiência. É um reflexo do nosso compromisso em manter um stock permanente, o que nos permite despachar 95% dos pedidos no mesmo dia.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
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