Seit 5 Jahren bin ich Kundin bei Ökostrom und fühle mich nach wie vor sehr gut damit. Die vielen schlechten Erfahrungen, die von Einigen beschrieben werden, kann ich nicht teilen. Ich finde den Servic... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich bin schon seit Start von Ökostrom Kunde und war immer sehr zufrieden, ein Wechsel ist für mich kein Thema!
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Guter Support und die Preise sind auch Top wenn man denn Tarif mit denn Gratis Monaten nimmt.
Unternehmen hat geantwortet
Grüner Strom zum fairen Preis das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Die oekostrom AG ist die größte unabhängige Produzentin und Anbieterin von Strom aus erneuerbaren Energiequellen in Österreich. 1999 aus der Umweltschutz- und Anti-Atom-Bewegung heraus gegründet setzen wir uns seither aktiv gegen die Klimakrise und für eine saubere Energieversorgung ein. Und nicht erst seit es im Trend liegt.
Kontaktinformationen
Laxenburger Straße 2, 1100, Wien, Österreich
- +43 5 0575 555
- service@oekostrom.at
- oekostrom.at
3.7
Akzeptabel
311 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 82 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Das haben sich andere Leute angesehen
Neukunde öko Flow 1.0
Neukunde, seit ca.2 Monaten mit Öko Flow1.0 Tarif.
Bis jetzt kann ich mich nicht beschweren, alles gut. Sogar die Web/App funktioniert.
2. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rund um top Versorger
Rund um top Versorger. Sehr zu empfehlen!
18. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von oekostrom AG
Danke für die positive Bewertung - das freut uns sehr (:
Sonnige Grüße
Ihr oekostrom AG-Team
Kundenstark
Ich bin seit einigen Jahren Kunde bei der oekostrom AG und und bewerte erst nach einem größerem Zeitraum. Meine Erfahrung seitdem: Informationen, Preise und Tarifumstellungen sind vom ersten Tag meiner Neuanmeldung immer hervorragend erklärt und gibt einem genügend Zeit, die richtige Entscheidung zu treffen. Das Bedienerfeld ist übersichtlich und sehr einfach zu bedienen. Tarifwechsel bedürfen einem Klick. Transparenz aller Statistiken sind sehr gut aufgeführt. Top!
23. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von oekostrom AG
Lieber Herr Fuchs,
vielen Dank für die positive Bewertung - es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind!
Sonnige Grüße
Ihr oekostrom AG-Team
Schnell und unkompliziert
Schnell und unkompliziert. Gute Kommunikation.
10. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von oekostrom AG
Danke für das positive Feedback!
Sonnige Grüße
Ihr oekostrom AG-Team
Super schnelles Service
Super schnelles Service, top Informationen, kann man sogar gratis Strom gewinnen. Würde Ökostrom jeden empfehlen
5. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von oekostrom AG
Sehr geehrte Frau Riedner,
vielen Dank für das positive Feedback - das freut uns sehr!
Sonnige Grüße
Ihr oekostrom AG-Team
Das nenne ich guten Kundenservice
Ich möchte mich herzlichst beim Service Team, besonders aber auch bei Frau Rheinhardt im Wechselmanagement Team bedanken.
Ich wurde absolut kompetent und unermüdlich beraten, wo an einer Lösung zur erfolgreichen Anmeldung gearbeitet wurde. Dies obwohl ich falsche Daten angab (auf mein Verschulden hin) welche die Anmeldung bei Wiener Netzte nicht ermöglichte.
Die kompetente, persönliche und rasche Bearbeitung meines Falls wie dessen Begleitung möchte ich hier besonders hervorheben.
Danke nochmals,
Freundliche Güße - Ing. Rainer Karlitsch-Schulte
3. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von oekostrom AG
Sehr geehrter Herr Karlitsch-Schulte,
vielen lieben Dank für das positive Feedback - das freut uns wirklich sehr. Wir geben das gern an die involvierten Personen weiter!
Und, willkommen bei der oekostrom AG, schön, dass Sie da sind!
Sonnige Grüße
Ihr oekostrom AG-Team
Langjährig zufrieden
Gute Preise, schneller Service und mordern ausgerichtet
29. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von oekostrom AG
Danke für die positive Bewertung, das freut uns sehr!
Sonnige Grüße
Ihr oekostrom AG-Team
Großartiger Stromanbieter dem die Umwelt wirklich am Herzen liegt!
Ich bin seit Juli 2024 Kunde der Oekostrom AG und von Anfang an sehr zufrieden! Gerade die nachhaltige Ausrichtung des Unternehmens sagt mir sehr zu! Hier bekommt man wirklich grünen Strom aus erneuerbaren Energiequellen zu einem fairen Preis! Auch der Kundendienst war stets freundlich und zuvorkommend! Hier ist man auf jeden Fall richtig wenn einem die Umwelt am Herzen liegt und man Strom transparent und zu einem fairen Preis beziehen möchte! Ich kann den Energieanbieter wärmstens empfehlen.
26. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von oekostrom AG
Lieber Herr Frank, vielen lieben Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Angebot zufrieden sind.
Sonnige Grüße
Ihr oekostrom AG-Team
Der bisher beste Anbieter seit Jahren
Der bisher beste Anbieter seit Jahren. Günstig und unkompliziert. Sehr zu empfehlen.
liebe Grüße
Raimund K.
26. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von oekostrom AG
Vielen Dank für das positive Feedback, das freut uns sehr!
Sonnige Grüße
Ihr oekostrom AG-Team
Ich bin sehr zufrieden mit Ökostrom
Ich bin sehr zufrieden mit Ökostrom. Das Kundenportal ist übersichtlich und einfach zu handhaben. Bin froh, dass ich auf diesen Stromanbieter gekommen bin.
Etwas für die Umwelt und unsere Nachkommen zu tun, ist mir sehr wichtig.
13. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kundenportal ist top
Ich bin schon lange Kundin und bin sehr zufrieden, vor allem das übersichtliche Kundenportal finde ich sehr gut.
Das Einzige, das auch nach Telefonat nicht funktioniert hat, war der FreundInnen-Bonus.
25. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von oekostrom AG
Vielen Dank für die positive Bewertung, das freut uns sehr!
Wenn Sie zum Freund:innen-Bonus noch eine Frage haben, schicken Sie uns gerne ein Mail an social@oekostrom.at
Sonnige Grüße
Ihr oekostrom AG-Team
Sehr zufrieden Ich bin schon lange Kunde und bin mit…
Ich bin schon lange Kunde und bin mit der Leistung und dem Service sehr zufrieden
19. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von oekostrom AG
Vielen Dank für die positive Rückmeldung, das freut uns sehr!
Alles bestens
Ich bin bereits seit sieben Jahren Kunde. Bin mit den Leistungen und dem Service voll zufrieden.
17. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von oekostrom AG
Vielen Dank für die positive Bewertung, das freut uns sehr!
Antwort von oekostrom AG
Vielen Dank für die positive Bewertung, das freut uns sehr! Sonnige Grüße, Ihr oekostrom AG-Team
Tolle Online-Informationen, übersichtlich
Tolle Online-Informationen mit vielen Details (Preise, Rechnungen, Zahlungen usw.), übersichtlich und leicht zu verstehen. Auch der Tarifwechsel innerhalb des Unternehmens war sehr einfach.
Außerdem ist es von großem Wert, dass ich Energiesysteme mit erneuerbaren Energiequellen unterstütze.
5. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von oekostrom AG
Vielen Dank für das positive Feedback, das freut uns sehr!
Sonnige Grüße, Laura vom oekostrom AG-Team
Bin Langjährige zufriedene Kundin
Bei allen Anliegen kompetente Mitarbeiter*Innen, die am Telefon sehr freundlich und lösungsorientiert sind. Auch wenn was schief läuft. Vertrauenswürdig. Bin sehr zufrieden.
24. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von oekostrom AG
Vielen Dank für das positive Feedback, das freut uns sehr!
Sonnige Grüße, Laura vom oekostrom AG-Team
Nie wieder
Nie wieder. Hatte 40 Jahre nie probleme. Hier schon.
2. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von oekostrom AG
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Schicken Sie uns gerne eine Mail an social@oekostrom.at, wenn wir etwas für Sie tun können. Sonnige Grüße, Ihr oekostrom AG-Team
Alles super
Alles super, unkomplizierter Wechsel, alle Fragen wurden rasch beantwortet. Danke! Verstehe die schlechten Rezensionen gar nicht!
3. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von oekostrom AG
Hallo, vielen Dank für das positive Feedback, wir freuen uns sehr! Sonnige Grüße, Ihr oekostrom AG-Team
Schlechter Service
Schlechter Service! Ich hatte als Geschäftskunde dann irgendwann Kontakt zum Level 2. Ab da ging es dann. Ansonsten: Finger weg!
Ganz zu schweigen von der Preisexplosion zusammen mit allen Anderen Anbietern. Wenn es 100% Ökostrom wäre, dann hätten sich die Preise nicht geändert. Nachdem sie aber einfach auf der Strombörse einkaufen…… Unter der Hand wird die Mogelpackung auch zugegeben. Also verkaufen sie Atom- und Kohlestrom fröhlich wie alle Anderen. Lächerlich!
1. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von oekostrom AG
Sehr geehrter Herr Rössler,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Nach interner Rücksprache mit den zuständigen Kolleg:innen wurde uns mitgeteilt, dass trotz intensiver Gespräche und Bemühungen von unserer Seite keine für Sie zufriedenstellende Lösung gefunden werden konnte. Wir respektieren Ihre Entscheidung, den Vertrag zu kündigen, und wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft.
Bezugnehmend auf Ihre Behauptung möchten wir folgendes ganz klar festhalten: Bei der Vermarktung von Energie setzt die oekostrom AG auf 100 % Strom aus Kleinkraftwerken für Wind, Sonne, Wasser und Biomasse. Dies ist auf unserer Website transparent einsehbar und wird durch unabhängige Zertifikate bestätigt.
Zudem wurden wir auch 2024 im jährlichen, unabhängigen Stromanbieter-Check von GLOBAL 2000 und dem WWF erneut als einer der saubersten Anbieter in Österreich ausgezeichnet. https://www.global2000.at/publikationen/stromanbieter-check
Sonnige Grüße
Ihr oekostrom AG-Team
100 % Ökostrom ist meine persönliche…
100 % Ökostrom ist meine persönliche Überzeugung für die Umwelt!
5. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von oekostrom AG
Willkommen im Team, wir freuen uns, Sie dabeizuhaben! Sonnige Grüße,
Ihr oekostrom AG-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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