Ochsner Sport Bewertungen 

234
TrustScore 3.5 von 5

3.6

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 44 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Kunden loben häufig die kompetente und freundliche Beratung des Personals, das sich Zeit nimmt und auf individuelle Bedürfnisse eingeht, was zu einer hohen Zufriedenheit führt. Viele schätzen den guten Service und die Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter, die auch bei komplexen Anliegen unterstützend wirken. Die Produktqualität wird oft als gut empfunden, insbesondere bei Eigenmarken, und die Auswahl wird als ansprechend beschrieben. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit dem Bestellprozess und der Verfügbarkeit von Produkten, insbesondere bei größeren Größen, was zu zusätzlichem Aufwand führte. Einige Rezensenten berichteten von Problemen mit dem Kundendienst, der in bestimmten Fällen als überfordert oder desinteressiert wahrgenommen wurde und keine zufriedenstellenden Lösungen bot. Es gab auch Fälle, in denen die Beratung als schlecht empfunden wurde oder Produkte nicht wie erwartet funktionierten, was zu Enttäuschung führte.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten äußern gemischte Meinungen zu den Produkten, wobei einige Kunden die gute Auswahl und die... Mehr ansehen

Staff

Verbraucher finden das Personal überwiegend positiv und heben die Kompetenz, Freundlichkeit und... Mehr ansehen

Order

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Bestellungen hervor, wobei einige die ultraschnelle Lieferung bei... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Service und loben die kompetente, sympathische und... Mehr ansehen

Customer service

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit dem Kundenservice, wobei viele die kompetente und freundliche... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Update 06.12.25 Vielen Dank für das entgegenkommen und das Sie eine Lösung gefunden haben indem Sie das verloren gegangene Geschenk in Form eines Gutscheins auf meinem Kundenkonto gutgeschrieben... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir waren im OchsnerSport Tivoli Spreitenbach. Mein Sohn musste Hallenschuhe haben fürs Fussball. Tolle Auswahl. Petra hat uns sehr gut beraten und zeigte Geduld und Freude an ihrem Job. Mein Sohn (1... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich suchte nach einem Running Schuhe. Die Beratung durch Moritz war sehr gut, da er auf meine Bedürfnisse eingegangen ist. Ich konnte andere Modelle ausprobieren. Der Service war sehr gut. Er gab sich... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Informativer November Newsletter mit praktischen Test Ergebnissen zu Ski Equipment und reduzierten Angeboten. Ochsner Sport Website ist ansprechend gestaltet. Jedoch lohnt es sich bei einem Artikel di... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Sportgeschäft
  2. Fachhandel für Sport- und Fitnessgeräte
  3. Outdoor-Sportgeschäft
  4. Skiverleih
  5. Sportbekleidungsgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Ochsner Sport ist der grösste Sportartikelhändler der Schweiz - www.ochsnersport.ch


Kontaktinformationen

3.6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

234 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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Hat 93 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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3.6

Alle Bewertungen

(234)

52 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ochsner Sport Baden

Ochsner Sport Baden
4. März 2021
Ein ganz grosses Dankeschön an Kevin und das Team von Ochsner Sport Baden. Kevin hat mir mit viel Engagement, Einsatz und Flexibilität eine tolle Garmin Fenix5SPlus organisiert. Dieser super gute und mega freundliche Service ist ein Paradebeispiel was Dienstleistung und Kundenbindung betrifft! Ich bin begeistert und komme wieder! Vielen Dank!

28. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ochsnersport Mels

Am 24. März 2021 habe ich im Ochsner Sport in Mels für meinen Sohn ein E-Bike gekauft. Ich wurde von Herrn Preisig top beraten; er war sehr freundlich und kompetent und half mir sogar, das Bike ins Auto einzuladen. Ich werde wieder kommen, ganz bestimmt! Herzlichen Dank

24. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Imprägnierung separat bezahlen ein NO GO

Kaufte drei Paar Schuhe für rund 260.--. Das Personal war freundlich. Aber dass wir dann 4.95 pro Imprägnierung zusätzlich zahlen sollten ist für uns ein NO GO. Hier hat Ochsner shoes unsere Sympathie verspielt. Dann gleich zu Zalando.

24. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut geniale, freundliche Bedienung!

Am 11.06.2020 haben wir zu dritt neue Wanderschuhe bei Ochsner Sport Panorama Center, Weststrasse 14. In 3604 Thun erworben.
Nachdem wir kurz auf uns selber gestellt waren, kam Frau Marques um uns beim Kauf von Wanderschuhen zu unterstützen.
Frau Marques ist eine äusserst kompetente und fachlich versierte Sportartikel-Verkauf-Frau!
Mit ihrer Hilfe konnten wir die richtigen Wanderschuhe für unsere Füsse auswählen. Wir sind mit dem Kauf vom 11.06.2020 sehr zufrieden und haben mit den Wanderschuhen mittlerweilen viele Wanderungen gemacht. Möchten uns mit dieser Bewertung noch einmal für die tolle Beratung bei Frau Marques bedanken.
Wir kommen gerne wieder!
Familie E. & S. Jaussi

20. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Geschenkkarten werden durch SBB geliefert

Grundsätzlich bin ich mit Ochsnersport sehr zufrieden. Schnelle Lieferung, Preis-Leistung tipp-topp.

Doch Geschenkkarten musste ich via SBB bestellen, kamen am übernächsten Tag an und hatten keine Wertangabe. Wer verschenkt denn schon gerne Gutscheinkarten, auf denen kein Betrag steht?

SBB konnte mir keine befriedigende Auskunft geben, doch Kundendienst Ochsnersport war sehr hilfreich.

Ich frage mich, warum man als Firma so etwas nach "auswärts" gibt.

7. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle Lieferung

Sehr schnelle Lieferung, in einer Zeit, in der andere Onlineshops sehr lange Verzögerungen haben. Die Preise sind in Ordnung und die Verpackung war nicht unnötig gross und nicht mit unnötigem Verpackungsmaterial befüllt. Top!

1. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundlich und kompetent

Sehr freundliche und kompetente Bedienung. Der Kunde ist hier König. Auf jeden Fall in der Filiale an der Pilatusstrasse in Luzern wird Hilfsbereitschaft wird hier gross geschrieben. Ein gutes Team mit einer gute Leitung. Bravo!

11. November 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich hatte dreimal nacheinander die…

Ich hatte dreimal nacheinander die falsche Grösse geliefert bekommen, obwohl ich dazwischen auf den Umstand per Mail (Kundendienst war telefonsich nicht erreichbar) hingewiesen habe, dass der Artikel falsch angeschrieben war. Immerhin hat sich nach drei Wochen der Kundendienst gemeldet und ich bekam eine Geschenkkarte als Ersatz der Portokosten. Der Artikel ist inzwischen leider ausverkauft.

18. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wirklich top!

Es geht vielleicht einen Moment bis man jemanden ans Telefon kriegt aber nachher hatte ich freundliche kompetente und unglaublich kundenorierte Damen am Telefon. Vielen Dank

2. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundendienst???

Der Kundendienst ist nur theoretisch vorhanden. Keine Antwort auf der Hotline und auch nicht per Mail.Werde in Zukunft nicht mehr online dort einkaufen.

11. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum zufrieden!

Schnelle Lieferung, gute Produkte, einfach gratis zurück geben in einer OchsnerSport-Filiale, wenn es nicht passt - einfacher geht es nicht!

9. Dezember 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertungen in allen Sprachen anzeigen. (234 Bewertungen)

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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