Ochsner Sport Bewertungen 

234
TrustScore 3.5 von 5

3.6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 44 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Kunden loben häufig die kompetente und freundliche Beratung des Personals, das sich Zeit nimmt und auf individuelle Bedürfnisse eingeht, was zu einer hohen Zufriedenheit führt. Viele schätzen den guten Service und die Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter, die auch bei komplexen Anliegen unterstützend wirken. Die Produktqualität wird oft als gut empfunden, insbesondere bei Eigenmarken, und die Auswahl wird als ansprechend beschrieben. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit dem Bestellprozess und der Verfügbarkeit von Produkten, insbesondere bei größeren Größen, was zu zusätzlichem Aufwand führte. Einige Rezensenten berichteten von Problemen mit dem Kundendienst, der in bestimmten Fällen als überfordert oder desinteressiert wahrgenommen wurde und keine zufriedenstellenden Lösungen bot. Es gab auch Fälle, in denen die Beratung als schlecht empfunden wurde oder Produkte nicht wie erwartet funktionierten, was zu Enttäuschung führte.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten äußern gemischte Meinungen zu den Produkten, wobei einige Kunden die gute Auswahl und die... Mehr ansehen

Staff

Verbraucher finden das Personal überwiegend positiv und heben die Kompetenz, Freundlichkeit und... Mehr ansehen

Order

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Bestellungen hervor, wobei einige die ultraschnelle Lieferung bei... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Service und loben die kompetente, sympathische und... Mehr ansehen

Customer service

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit dem Kundenservice, wobei viele die kompetente und freundliche... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Update 06.12.25 Vielen Dank für das entgegenkommen und das Sie eine Lösung gefunden haben indem Sie das verloren gegangene Geschenk in Form eines Gutscheins auf meinem Kundenkonto gutgeschrieben... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir waren im OchsnerSport Tivoli Spreitenbach. Mein Sohn musste Hallenschuhe haben fürs Fussball. Tolle Auswahl. Petra hat uns sehr gut beraten und zeigte Geduld und Freude an ihrem Job. Mein Sohn (1... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich suchte nach einem Running Schuhe. Die Beratung durch Moritz war sehr gut, da er auf meine Bedürfnisse eingegangen ist. Ich konnte andere Modelle ausprobieren. Der Service war sehr gut. Er gab sich... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Informativer November Newsletter mit praktischen Test Ergebnissen zu Ski Equipment und reduzierten Angeboten. Ochsner Sport Website ist ansprechend gestaltet. Jedoch lohnt es sich bei einem Artikel di... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Sportgeschäft
  2. Fachhandel für Sport- und Fitnessgeräte
  3. Outdoor-Sportgeschäft
  4. Skiverleih
  5. Sportbekleidungsgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Ochsner Sport ist der grösste Sportartikelhändler der Schweiz - www.ochsnersport.ch


Kontaktinformationen

3.6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

234 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 93 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3.6

Alle Bewertungen

(234)

52 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bike service bei Ochsner Sport

Bike service bei Ochsner Sport würde ich von ihrer Webseite streichen. Ich brachte mein Velo heute zu einer Filiale, wo mir mitgeteilt wurde, dass ich in 6 Wochen wiederkommen kann, wenn mein Gutschein abgelaufen ist. In andere Filialen könne ich selber anrufen, aber es habe sowieso keine freien Termine. Ist halt Frühling war die Erklärung und ich wurde belehrt, dass ich hätte anrufen sollen. Weder auf ihrer Webseite noch auf Werbeplakaten wird auf eine Voranmeldung hingewiesen. Ausserdem konnte ich auch das Velo nicht da lassen und musste es wieder kostenpflichtig nach Hause transportieren. Super nervig.

3. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ochsner Sport-Logo

Antwort von Ochsner Sport

Sehr geehrte Barbara 1,
danke für ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern ihre negative Erfahrung in unserer Filiale und werden das intern anschauen. Bitte senden sie uns ihre Tel. Nr. und ihre E-Mail Adresse, damit wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen können. Vielen Dank
(sascha_galimberti@ochsnersport.ch)
Sportliche Grüsse,
Sascha Galimberti

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Rückgabe-Administration ist SUB-ZERO!!

OCHSNER SPORT online ist ein absolutes NO-GO!

3 Tage nach Rechnungsstellung gab ich einen Artikel gegen Kundenbeleg in der Filiale Bern zurück. Nach ca. 10 Tagen erkundigte ich mich per Mail nach einer neuen Rechnung. Trotz diversen weiteren Anfragen (inkl. Beleg) meinerseits wurde die administrative Abwicklung des Falles von OCHSNER SPORT nicht vollzogen!
Nach Ablauf der Zahlungsfrist habe ICH nun die Scherereien mit der zwischengeschalteten Inkassofirma an der Backe - NA BRAVO!

1. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ochsner Sport-Logo

Antwort von Ochsner Sport

Sehr geehrte:r A.W. 2,
danke für ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern ihre negative Erfahrung und werden das intern anschauen. Bitte senden sie uns ihre Tel. Nr. und ihre E-Mail Adresse, damit wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen können. Vielen Dank
(sascha_galimberti@ochsnersport.ch)
Sportliche Grüsse,
Sascha Galimberti

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Online Shop

alles TipTop, schnelle lieferung nächsten Tag hatte ich das Päckchen schon im Briefkasten, vielen dank

28. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ochsner Sport-Logo

Antwort von Ochsner Sport

Gerne !
Ihr Ochsner Sport Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hallo ich hatte vor zweijachon ein…

Hallo ich hatte vor zweijahre schon ein Problem mit dem velo wegen Service die bremsen... wahren nicht gut eingestellt worten ich hoffe das diesmal besser wird.

Sehr enttäuscht

Und dann heute morgen ist noch etwa besser passiert die Hotline hat mir am Telefon mit geteilt das ich die schuhe bei Konkurrenz bestellen sollte....muss erläch sein... super Geschäft .

14. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ochsner Sport-Logo

Antwort von Ochsner Sport

Lieber Antonio 4, danke für ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern ihre negative Erfahrung und werden das intern anschauen. Damit wir mit ihnen Kontakt aufnehmen können senden sie uns bitte ein E-Mail direkt an sascha_galimberti@ochsnersport.ch
Sportliche Grüsse,
Sascha Galimberti

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Beratung in der Filiale in Ebikon

Wir waren heute in der Mall in Ebikon LU auf der Suche nach Wanderschuhe für Frauen. Wir wurden in einer exzellenten, kompetenten und ruhigen Art von Eric (Aushilfe) bedient. So stellen wir uns Bedienung vor. Herzlichen Dank Libero und Ruth

10. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundendienst?

Ich wollte mir heute spontan ein paar Langlaufschuhe bei Ochsner Sport Zug (Metalli) kaufen. Für die Anprobe benötigte ich ein paar dicke Socken, die ich nicht dabei hatte. Die Verkäuferin teilte mir daraufhin mit, dass seit Corona keine Socken mehr ausgeliehen werden. Ich könne aber Socken dazu kaufen.. Von wegen „Der Kunde ist König“

3. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ochsnersport Luzern

Ochsnersport Luzern - Pilatusstrasse bescherte mir ein extrem positives Kundenerlebnis mit einer Super-Serviceleistung: anlässlich eines längeren Luzern-Aufenthalts wurde meine Sportuhr kostenlos aufgeladen, da ich mein Ladegerät zuhause vergessen hatte - zugegeben ein Luxusproblem aber Ochsnersport war extrem hilfsbereit und unkompliziert! BRAVO 👍🏼

15. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Firma

Schneller Versand, unkomplizierter Bestellungsvorgang: es ist eine seriöse und etablierte Firma. Ich habe schon einige Male bestellt und werde es wieder tun.

27. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr