OBI Bewertungen 

Self-Checkout Kassen unbrauchbar.
Werde Obi möglichst meiden.

Am 16. März gewann ich einen nicht besonders guten Eindruck im OBI Volketswil und beschrieb dies in Trust-Pilot. Eine Woche später (23.3.23) besuchte ich dasselbe OBI-Geschäft nochmals und meine Erfahrung war diesmal viel besser. Ich fand rasch Unterstützung an den Info-Stationen, da sie diesmal mit Personal gut besetzt waren. Das Personal war wiederum freundlich, hilfreich, aber vor allem zahlreicher. Dies dokumentiere ich, um nicht nur Negatives zu berichten, sondern auch Positives.

Sehr freundliche Bedienung.
Kompetente Beratung

Das gekaufte Produkt ist einfach zu montieren. Die Beratung am OBI Kundendienst war sehr hilfreich und auch die Unterstützung beim Finden des gewünschten Artikels im Regal.

Problemloser grosszügiger Garantieersatz von defektem Elektroartikel.
Sehr freundliches Personal an allen Stationen!

Kompetente Auskunft, freundliches Personal

Super Beratung für den Kauf von Markisen keine Wartezeit

Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis und kompetentes, freundliches Personal

Habe den Multicooker gekauft und ausprobiert.Bin begeistert.Er ist vielseitig verwendbar , dank seinen 12 Programmen.Wie kochen, steamenn,fritieren, backen, Niedergaren, warmhalten.etc. Zeit, Fett, und Energie sparend.Ich kann diesen Cooker nur bestens empfehlen.

Sehr kompetenter und zuverlässiger Kundenservice. Innert Kürze hatte ich die benötigten Dokumente und die Abholung des Anhängers klappte reibungslos. Dies war in der OBI Filiale in Winterthur.

Sehr grosszügiges Sortiment besser als Hornbach,Bauhaus etc.

Ich habe am 14. Juni bei Obi Ware bestellt. Zur Lieferung wurde mir am 14. Juni folgendes mitgeteilt:
Lieferzeit: ca. 2 - 3 Werktage.
Meine Kreditkarte wurde am 15. Juni mit Franken 30.45 belastet.
Seitdem ist nichts mehr passiert. Ich habe nie einen nachprüfbaren Versandnachweis erhalten.
Heute ist der 30. Juni und seit 2 Tagen bitte ich nun um Rückgabe des Geldes auf meine Kreditkarte.
Die Migros, die für Obi online im Impressum verantwortlich ist, antwortet auf meine Beschwerde, sie könne Fragen nicht beantworten.
Ist das möglicherweise Betrug?

Ich hatte ein nicht alltägliches Projekt. In meinem Wohnzimmer habe ich vor etlichen Jahren eine Wand in einer Farbe "Coffee" gestrichen und nun wollte ich dazu eine Bilderleiste in der gleichen Acrylfarbe. Die Suche nach dem gleichen Farbton gestaltete sich schwer. Im Obi Mosseedorf fand ich einen jungen motivierten Mitarbeiter, Herr Roman Schär, welcher sich die Zeit nahm um meinen "Traum" einer Bilderleiste, welche buchstäblich optisch in der Wand verschwand zu realisieren. Er nahm sich ausserordentlich Zeit, war sehr hilfsbereit, geduldig, sein Wissen über die Möglichkeiten und Beschaffenheiten waren sehr professionell und ich möchte ihn allen Kunden sehr gerne weiterempfehlen! Danke vielmals Herr Schär!!! Es ist in der heutigen Zeit nicht selbstverständlichen einen solch guten und zuvorkommenden Mitarbeiter in einem Selbstbedienungsladen vorzufinden. Ich wünsche Ihnen noch viele zufriedene Kundschaft und alles Gute für Ihre berufliche Zukunft. M. Wüthrich

Achtung Schwerlastregal! Habe weitere Bewertungen gelesen wo genau die selbe Problematik geschildert wurde. Regalböden stinken, sodass sich der Geruch im Keller bzw. auf gelagerte Gegenstände ausbreitet.
Muss diese nun leider auf eigene Kosten austauschen! Finger weg, stinkt extrem!

Unsere Gartenlounge kam unverpackt, verbogen, schmutzig und nicht vollständig an. Der Tisch dazu wurde gar nie geliefert, da er in der Filiale noch kaputt ging. Der Tisch würde in ein paar Wochen geliefert werden, es vergingen MONATE! Wobei ich nicht mal vom Kundendienst informiert wurde, sondern immer selbständig nachfragen musste und mir niemand sagen konnte, wann er kommt. Als der Tisch dann endlich kam, hatte er die falsche Farbe. Ersetzt würde er nicht werden, weil es zu teuer ist für OBI!!!! Das ist eine absolute Frechheit!!!!

Kommpetente beratung.
Hohe auswahl an qualitativen baustoffen.
Brauchbares maschinen sortimenz.

Heute musste ich sehr lange warten, bis jemand für Fragen zur Verfügung stand. Der Typ hatte gar keine Lust seinen Job zu machen. Ich fragte ihn, wo ich Abbeizer finde. Er fluchte kurz und sagte, dort wo Abbeizer drauf steht. Ich bat ihn, mich zu beraten, da es div. Produkte hatte. Mehr als "Universalabbeizer ist wie es da steht, universal. Für alles" war da an Beratung nicht zu holen. Die Dame nach mir fragte ihn nach Bastelgips. Hier seine Antwort: "Das finden Sie beim Gips, nicht hier"!

Hoffentlich hatte er nur einen schlechten Tag...