notebooksbilliger.de Bewertungen 221

Lieferung ging immer schnell aber was verkaufen die eigentlich für Wäre. Mir ist noch nie ein Teil kaputt gegangen, bei denen aber alle drei Produkte innerhalb kürzester Zeit defekt.

Abdate 20.07.22
Erst nach Nachfragen erfuhren wir das Gigabyte die Grafikkarte nicht reparieren konnte und das Geld zurück erstattet hat an NBB. Das ist zwei Wochen her. Auf weitere Nachfrage bei NBB was mit unserer Rückerstattung ist, kommt nun überhaupt keine Nachricht mehr. Weder Ersatzprodukt noch Geld. Einfach schweigen.

Update
Antwort von denen und wieder eine Lüge und Ablehnung der Forderung.
Angeblich sind sie noch in der Klärung mit dem Hersteller. Stimmt nicht, der Hersteller hat bereits vor zwei Wochen mitgeteilt das sie die Karte nicht reparieren sondern gut schreiben.

Es reicht mit der Lügerei, das ist bereits Betrug.
Wenn nicht sofort eine Gutschrift erfolgt erfolgt eine Anzeige und Einschaltung eines für sie kostenpflichtigen Rechtsweg

Leider ist der Weg hierüber nötig denn per Mail wird ja ewig nicht reagiert

Seit Wochen warte ich auf die Reparatur wegen Garantie meines Notebooks und erhalte weder telefonisch noch per Mail eine Antwort. Im Store erhalte ich keine Antwort

Ein Tablet bestellt. Die Lieferzeit war mit über einer Woche, obwohl der Artikel vorrätig war, schon sehr lang.
Leider gefiel mir das Gerät nicht, daher retourniert. Die Retoure dauerte geschlagene drei Wochen, bis diese "ankam". Dann wurde mir unterstellt, ich habe nicht das richtige Gerät zurückgeschickt. Als ich nachhakte, war es plötzlich nicht vollständig. Als ich das wiederum anmerkte keine Antwort mehr. Sehr dubios und nicht zu empfehlen. Da ist jede Bestellung über Aliexpress besser.

Bei meiner ersten Bestellung bei notebooksbilliger lief alles gut und schön.

Aber bei meiner zweiten Bestellung gab es nur Probleme und es dauert so lange, bis alles bearbeitet ist. Sie können keine Antwort geben oder mir helfen. Ich warte immer noch auf mein Geld nach einer Woche. Ich habe ungefähr 4 Mal angerufen und alle hatten die gleiche Antwort.

Lieferung nach 5 Monaten immer noch nicht da. Jede Woche die selbe Auskunft. Kundendienst unfassbar pampig und unhöflich. Nie wieder

Verzögerte Bestellung, wenn ein Produkt aus der Bestellung sich im Nachhinein als nicht lieferbar erweist.

Nach Kauf eines teueren PC Reklamation wegen zu lauten Lüfter. Im Shop die Ware reklamiert und in der Hoffnung einen Ersatz zu bekommen schlugen fehl. Erst Kontrolle in der Zentrale bevor eine Neulieferung stattfindet. Tja mit hängenden Kopf ohne neuen PC und Geld abgezogen. Nach Kontaktieren kam als Antwort, es dauert halt. Termine nenne man nicht.
Sofort Widerruf eingeleitet.
Seitdem warte ich auf Geld.
Erneute Kontaktierung, Vorgang ist immernoch in Bearbeitung, also weiter auf 1500 € Rückerstattung warten. Im digitalen Zeitalter ist das ein Mausklick . Hab bei MM um die Ecke gekauft und nicht so eine Servicewüste erlebt. Ach so...ich meinte Reklamationswüste.
NB billiger never ever

Habe die Grafikkarte am 21.03.22 gekauft und schon am 23.03.22 erhalten, das ist schonmal super, das komische ist, dass sie eigentlich erst in 2-4 Tagen bei NBB vorrätig sein sollte. Desweiteren musste ich leider enttäuscht feststellen, dass die Karte schon mal ausgepackt wurde, weil die Versiegelung geöffnet war. Zudem war auch die antistatische Hülle geöffnet und sämtliche Schutzfolien abgezogen. Dies stand nirgends in der Artikelbeschreibung beim Kauf. Ich bin schon enttäuscht von NBB das sie ausgepackte Ware als Neu verkaufen. Werde bei NBB nicht wieder kaufen und habe diese Praktiken auch schon im Freundes und Bekanntenkreis weiter erzählt. Schlechtes Image für dieses Unternehmen zumal ich nach einem Anruf bei der Hotline diesbezüglich auch noch angepampt wurde und es ganz normal ist das man Aussteller oder geöffnete Ware als Neu verkaufen darf im Online Handel. Dies trübt leider meine Freude über die erstandene Karte auf die man nun seit 06.21 gewartet hatte.

Pro:
Schöne schnelle Karte
Funktioniert zum Glück

Contra:
Geöffnete Ware erhalten
Spulenfiepen beim spielen

Schlechter Laden mit vielen Lockangeboten und unterirdischen Kundenservice.

Viele Angebote sind noch während des Bestellprozesses "auf einmal" nicht mehr lieferbar, man wird als "BOT" erkannt oder man hängt in einer Captcha Dauerschleife - und wenn man dort anrufen möchte, wenn man den eine Telefonnummer von denen findet, dann können die "Kundenbetreuer" da auch nichts machen, es gibt nur das, was online Verfügbar ist, und man wird auch ganz plump und unfreundlich abgespeist - von mir jedenfalls bekommen die nicht einen müden € mehr!

Ungenügend - 6

So schlecht habe ich noch nie eine Abwicklung erfahren!! Null Kundenorientierung!! Ein Stern ist noch zu viel!! Ich nie wieder!! Wirklich krass- wie man trotz gezahlter Rechnung durch Inkasso zur Kasse gezwungen wird und das Produkt am Ende doppelt bezahlen muss!! Absolute Frechheit

Geht mal gar nicht. Die wollen einem erzählen dass es an unserem Netwzerk liegt, dass man eine Bestellung bei denen nicht durchführen kann. Die haben keine Interesse es ans Laufen zu bringen.

Habe am 3.1.2022 Apple TV 32GB HD (5th Gen. 2021) MHY93FD gekauft und es wurde mir superschnell zugestellt und auch der Preis hat gepasst.
Deshalb NBB imme wieder.

Habe im Juli 2020 ein HP NB über Notebooksbilliger.de gekauft. Heute zeigten sich Grafikfehler (Bildschirm ging an aus und das Bild war verschwommen). Ich rief daher den Händler ab. Der will sich mit der Garantie von 1 Jahr herausreden. Die Garantie ist aber eine freiwillige Zusicherung des Herstellers, die 24 monatige Gewährleistung eine gesetzliche Verpflichtung. Ich müsse selbst zahlen und beweisen, dass der Fehler nicht durch mich verursacht wurde, hieß es rotzfrech. Ich müsse im Falle einer Reparatur diese bezahlen. Das Gerät ist gerade mal 17 Monate in Verwendung! Ich habe bei diesem Händler schon einige Notebooks gekauft. Aber nach einer solchen Dreistigkeit werde ich dort sicher nichts mehr bestellen!

NBB war früher ein attraktiver Versandhandel, aber inzwischen hat sich meine Meinung geändert. 1. Auf meine Motherboard-Retoure musste ich 1,5 Monate warten, Benachrichtigungen seitens NBB kamen keine, immer nur auf Nachfrage. Der "Mangel" wurde nicht anerkannt, trotz Tausch des Motherboards! 2. Vor kurzem bei NBB etwas bestellt, sollte in zwei Tagen eintreffen. Zufällig auf der NBB-Bestellseite gesehen, dass die Bestellung storniert wurde. Auf Nachfrage hieß es lapidar, da ist etwas schief gelaufen mit Amazon Pay. Und warum keine Email Nachricht? Antwort: "Die Stornierung macht das System automatisch, deshalb wurde keine Email geschickt". Bye Bye NBB - das läuft bei mir auch ganz automatisch bei so einem Verhalten.

Chromebook von Acer bestellt.
Nach Erhalt und Prüfung festgestellt, dass das Display teilweise defekt war.
Ware retourniert.
Nach über einer Woche kam die Ersatzlieferung.
Das Gerät war aber auch defekt.
Es ließen sich kaum Apps und auch Internetseiten öffnen.
Danach Widderuf der gesamten Bestellung.

Notebookbilliger.de ist in Sachen Kundenservice eine Katastrophe. Nur vorgefertigte Emails, keine Beantwortung der Fragen. Bei mir ging es um Cashback, dass nicht gezahlt wurde. Keine Begründung warum. Einfach abgelehnt. Saftladen !

Keine Ahnung was bei Notebooksbilliger aktuell los ist, aber ich kann jedem nur abraten dort sein Geld zu lassen. Bezahlte Bestellungen werden kommentarlos storniert und dann dauert es eine Woche bis das Geld erstattet wird. 2 mal beim Chat nachgefragt, dieser wurde darauf hin beendet ohne Antwort. Beim 3. Mal mit Anwalt gedroht da hieß es „Wird heute erstattet“. Danach hat es noch mal 4 Tage gedauert. Zwischenzeitlich auch eine Email geschrieben, die bis heute nicht beantwortet wurde. Absolutes Totalversagen.

Übrigens: Auf der Website prangert ein Hinweis man soll wegen den Corona-Umständen Geduld haben . Wir haben die Umstände seit 2 Jahren. Wenn ihr es bis heute nicht schafft euch dementsprechend einzurichten ist das Problem wohl ein ganz anderes.

Für mich ist NBB jedenfalls tot.

Gestern wollte ich ein Apple Notebook für 4000€ kaufen. Leider bin ich wiedermal auf Notebooksbilliger.de reingefallen. Nach der Bezahlung mit Klarna Sofortüberweisung wurde das Geld abgebucht. Ich habe jedoch keinen Bestellauftrag erhalten.
Andere Zahlungsmittel hatte ich zuvor probiert. Keines klappt bei Notebooksbilliger.de. Es ist das 3.Mal, dass Bestellungen über hohe Summen nicht klappen, aber von meinem Konto runtergehen. Der Hinweis auf den Browser ist unpassend, da ich sowohl Firefox als auch Safari in der neuesten Version probiert habe.
Die Hotline kommentierte die Sache als "Naja da ist der Auftrag wohl nicht durchgelaufen."

Es wurden ja nur -4.048,99€ mal eben gezahlt. Es wird automatisch zurückkommen hieß es es.

NIE WIEDER NOTEBOOKSBILLIGER.DE

( - ) Kundenunfreundlich
( - ) Schlechter Service
( - ) Schlechte Zahlungsmöglichkeiten
( - ) Artikel oft garnicht lieferbar (vorletzte Bestellung
über 8...€ hier auch bewertet. Wurde abgebucht und einfach einseitig storniert.)

MIR REICHT ES ! ! !

ggf. Anzeige wegen Betruges
ggf. Anzeige wegen Verstoß gegen Wettbewerbsrecht

Fakt ist, ich kann jetzt nicht woanders kaufen, da meine Zahlungsmittel wegen Notebooksbilliger gebunden sind.

Ich möchte alle waren dort zu kaufen, damit es Euch
NICHT so ergeht.

Leider muss man einen Stern vergeben.
0 Sterne wären eigentlich passender !

ASUS ROG RTX Strix 3090 bundle für 2.899€ am 03.12.2021 bestellt (3 stück auf lager vorrätig)

Auftragsbestätigung mit vorauss. Liefertermin zwischen 08-11.12.2021. Heute 13.12 eingeloggt und der status sagt "in Bearbeitung" da dieses Bundle nicht mehr vorrätig ist wurde mal wieder mehr verkauft als man hatte......

Das Geld wurde selsbtverständlich sofort genommen.
Kundenservice anfrage kann ich mir eh schenken da die Antwort wie immer sein wird: "Sie können gern stonieren" ja das weiß ich selbst ..........

Komunikation = mangelhaft keine Info und Hotline überlasted .... fragt euch mal warum wer Artikel verkauft die er nicht hat, bekommt logischer Weise die Nachfrage wo die Lieferung bleibt.....

Habe vor gut 2 Wochen (28.11) ein Notebook gekauft. Kam nie an - weil angeblich was mit der Rechnungsadresse nicht gepasst hat, was aber schon lange behoben worden ist. Auskunft gibts nur per Mail und das nach einer Wartezeit von gut einer Woche. Nun bekam ich die Meldung, dass meine Bestellung storniert wurde, mit dem Zusatz dass ich es gerne nochmals bestellen kann (jetzt wo der Preis deutlich höher ist, nachdem die Blackfriday Angebote vorüber sind!)

Geld habe ich schon vor 2 Wochen überwiesen und bis dato kam nichts retour - will ich auch nicht, da ihr mir einfach das Notebook zusenden könntet.

Ich erwarte baldmöglichst einen Link mit Sendungsverfolgung!

Schlimm diese interne Desorganisation - und wenn man etlicher Zeit in der Warteschleife mal jemand telefonisch erreicht - wird man gleich wieder auf eine Kontaktaufnahme per Mail verwiesen - einfach hoffnungslos.