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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Acquistato un monitor mai spedito, mi propongono un fantomatico rimborso mai arrivato(sono passati 7 mesi). Alle varie sollecitazioni rispondono sempre con scuse riguardo a problemi con un fornitore,... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Recensisco la mia esperienza su My best prize in anticipo rispetto alla consegna della merce perchè ancora all'interno del periodo utile per la spedizione della stessa. So per certo che acquistando t... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Come promesso porto da 3 a 5 stelle la mia recensione avendo ricevuto quanto richiesto!!!! Ottimo servizio telefonico di supporto al cliente. Forno a microonde ricevuto nei tempi, perfettamente i... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

SITO SCAM DA EVITARE ASSOLUTAMENTE, ORDINE DI UNO SCHERMO SAMSUNG G8 DA 1000 EURO, MAI ARRIVATO, HO ATTESO PIU DI 28 GIORNI, SUCCESSIVAMENTE HO EFFETTUATO L'ANNULLAMENTO DELL ORDINE E AD OGGI STO... Mehr ansehen


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(116)

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ATTENZIONE!!!!

Ordinato un televisore LG il 26/09/2023 con ordine 1540, dopo oltre un mese non mi sapevano dire quando sarebbe arrivato per cui ho rinunciato e chiesto il rimborso. A tutt'oggi malgrado i numerosi solleciti e le altrettanto numerose rassicurazioni, non mi e'ancora stato rimborsato. Invito ad usare molta attenzione quando utilizzate questo sito.
Carlo Andreoni.

26. September 2023
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Antwort von Mybestprize

Salve Carlo, come già informato il suo prodotto non era purtroppo più disponibile. Abbiamo già provveduto al rimborso. Cordiali saluti

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State lontani

è 40 GIORNI CHE ASPETTO L ORDINE E NONOSTANTE LE MIE MULTIPLICI EMAIL NESSUNO TI RISPONDE, STATE LONTANI.

16. November 2023
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Antwort von Mybestprize

Salve, sappiamo che è stato contattato telefonicamente dal nostro servizio clienti per risolvere la sua problematica.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Il sistema è sbagliato, non è colpa loro.

E' il terzo tentativo di acquisto tramite drop shipping, da e-commerce diversi. Il primo è andato bene, gli ultimi due (compreso questo) li ho dovuti annullare. I tempi sono sempre lunghissimi e raramente riceverete la merce prima di un mese (in questo caso ho annullato perché abbiamo superato i 40gg). Chi opera in questo modo lo sa, ma non scrive mai "oltre 30gg per la consegna" come sarebbe onesto, perché venderebbero molto meno. Per il resto My Best Prize sarebbe un negozio serio con una buona comunicazione. Anche il rimborso è stato velocissimo. Gli imputo, a loro come agli altri operatori del drop shipping, soltanto la poca chiarezza sui tempi di consegna e sui continui rimandi. Capisco che si limitino a riportare quello che gli viene comunicato dai fornitori, ma io i soldi li ho dati a loro e sono loro che si devono prendere la responsabilità.
A proposito di soldi, rispetto al prezzo sul "cartellino", la cifra finale è salita del 3,5%, suppongo per riprendere le commissioni di Paypal. Ma, nonostante il prezzo fosse ugualmente competitivo, sarebbe onesto scriverlo prima di arrivare al pagamento.

12. November 2023
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Antwort von Mybestprize

Gentile Dan, ci dispiace ma il prodotto non era più disponibile e abbiamo purtroppo dovuto provvedere al rimborso. Ci auguriamo comunque che lei possa effettuare altri acquisti e ricevere regolarmente i prodotti. Cordiali saluti

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Ordinato articolo a settembre 2023

Ordinato articolo a settembre 2023. A novembre 2023 non ancora arrivato. Non rispondono ne alle email ne al contatto da sito web.

9. November 2023
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Antwort von Mybestprize

Salve, ci scusi ma non ci risulta nessun ordinativo a suo nome da sistema, il servizio clienti poi risponde regolarmente sia alle mail che al numero di telefono. La invitiamo nuovamente a contattarci per fornirci maggiori informazioni. Saluti

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ho effettuato più di un acquisto su…

Ho effettuato più di un acquisto su questo sito e mi sono trovata benissimo!
I prezzi sono ottimi e i prodotti sono arrivati nei tempi indicati.
Consigliato!

10. Oktober 2023
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Antwort von Mybestprize

Grazie Giuseppina!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ordinato un robot tagliaerba in…

Ordinato un robot tagliaerba in settembre....al 8 novembre non ancora visto nulla. Attendo risposta qui sotto con scritto....solita menata, ci scusiamo m il prodotto ERA finito...porti pazienza, siamo dei chiacchieroni eccetera eccetera.

8. November 2023
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Antwort von Mybestprize

Gentile Massimo, la informiamo che verrà contattato telefonicamente in data 09/11 per risolvere la sua situazione. Ci scusiamo per il ritardo.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

PESSIMA ESPERIENZA

Sono passati più di 30giorni e ancora non ho ricevuto nulla.
Nonostante abbia richiamato circa 10 giorni fà il servizio clienti riferendomi che avrebbero chiamato loro per sapere dell'oggetto e che mi avrebbero immediatamente ricontattato, niente.. non ho più ricevuto alcuna informazione.
Pessima esperienza, per me prima ed ultima volta.. chiederò il rimborso

1. Oktober 2023
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Antwort von Mybestprize

Gentile Francesco, ci dispiace ma non siamo riusciti a reperire il prodotto che non risultava più disponibile. come già comunicatole riceverà il suo rimborso entro i tempi, ovvero entro Lunedi 13 Novembre. Ci scusi ancora e cordiali saluti

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

fantastico

ottima prodotti, ottimi prezzi.
ho avuto un problema ma è stato risolto immediatamente dal servizio clienti.
esperienza molto positiva

20. Oktober 2023
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Antwort von Mybestprize

Grazie Mattia!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Acquisti, paghi ma non spediscono ne rimborsano

Dopo aver ordinato un oggetto sul loro sito internet, passati i 18 giorni lavorativi che sono indicati come termine massimo per la consegna, non hanno spedito il pacco. A 30 giorni dall'ordine ho richiesto cancellazione dello stesso e aperto una segnalazione a Paypal. Dopo varie email e chat inviate, sono in attesa del rimborso e di venir contattato.

10. Oktober 2023
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Antwort von Mybestprize

Gentile Tommaso ci dispiace ma il prodotto acquistato non era più disponibile dal nostro fornitore. Abbiamo immediatamente provveduto a farle il rimborso. Cordiali saluti e scusi ancora

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

SERVIZIO PESSIMO

Dopo svariate mail scritte al servizio clienti, nessuno mi sa dare una risposta sull'arrivo del mio ordine. Dicevano di aspettare fino a 18 giorni lavorativi, ma nonostante siano passati, non è ancora disponibile il tracking del prodotto. Pessimo servizio sia dell'azienda in sè sia del servizio clienti.

13. September 2023
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Antwort von Mybestprize

Salve, il prodotto da lei acquistato non era più disponibile dal fornitore come le abbiamo già comunicato telefonicamente. Ora il prodotto è tornato disponibile e a breve le verrà spedito. In riferimento al servizio clienti, non solo le abbiamo risposto via mail ma abbiamo provveduto anche a contattarla per darle le relative spiegazioni telefonicamente. Ci dispiace quindi per la sua recensione non veritiera sul servizio clienti. CI auguriamo comunque che lei possa essere soddisfatto una volta ricevuto il prodotto. Cordiali saluti

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

merce ordinata e pagata, mai ricevuta

merce ordinata ed ovviamente pagata ( per fortuna tramite paypal )
siamo oltre i tempi di consegna previsti
il venditore non risponde
contestazione paypal aperta

27. Juli 2023
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Antwort von Mybestprize

Gentile cliente, come già comunicatole telefonicamente c'è stato un ritardo oltre i tempi previsti a causa di un cambio di magazzino da parte del fornitore. Abbiamo comunque provveduto come concordato insieme al rimborso del suo acquisto. Cordiali saluti

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Arriverà?

In data 10 luglio ho acquistato un aspirapolvere… ero consapevole che i giorni lavorativi per la spedizione andavano dai 10 ai 18, ma ad oggi, credo 22/23 giorni lavorativi dopo non ho ancora ricevuto nulla, e alla mia ultima mail nessuno mi ha dato risposta. Se non era urgente, adesso mi serve tassativo in questa settimana… vedrò come fare.

8. August 2023
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Antwort von Mybestprize

Salve Francesca, le chiediamo scusa per i rallentamenti che abbiamo avuto in questo periodo. Da verifiche effettuate comunque la merce risulta regolarmente consegnata. Ci auguriamo lei possa essere soddisfatta dell'acquisto. Cordiali saluti

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

tutto ok

Prodotto ok, servizio clienti disponibile. C'è da aspettare quanto dicono loro (molto) per avere il prodotto, ma i tempi sono chiaramente indicati in offerta e vengono rispettati

30. Mai 2023
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Antwort von Mybestprize

Grazie per la recensione!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Prodotto arrivato ssd samsung

Prodotto arrivato. Comprerò di nuovo da loro prendendomi un po’ per tempo.
Quindi prodotto perfetto tempistiche lunghe.

27. Juni 2023
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Antwort von Mybestprize

Grazie Michele

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Non ho ricevuto ancora nulla

Non ho ricevuto ancora nulla! Si

12. Mai 2023
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Antwort von Mybestprize

Salve Erika, il suo prodotto ci risulta regolarmente consegnato in data 25/05/2023. Cordiali saluti

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

NAS Qnap TS 262 ordine 1018

Recensisco la mia esperienza su My best prize in anticipo rispetto alla consegna della merce perchè ancora all'interno del periodo utile per la spedizione della stessa.
So per certo che acquistando tramite siti di questo tipo, bisogna aspettare un po'. Normalmente, intorno ad un mesetto, se poi la merce arriva prima, meglio ancora. Peró da quanto ho letto c'è gente che lamenta la mancata comunicazione della spedizione e del codice di tracciamento e un po' l'apprensione alle volte, prende.

10. April 2023
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Antwort von Mybestprize

Salve Pietro, sappiamo che ha ricevuto regolarmente il prodotto acquistato. Cordiali saluti

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ordinata una macchina del caffè il 3…

Ordinata una macchina del caffè il 3 aprile ed inviata una mail al venditore per annullare l'acquisto pochi giorni dopo, mail non seguita da alcuna risposta, il 24 dello stesso mese non ho ricevuto quanto ordinato.

24. April 2023
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Antwort von Mybestprize

Gentile cliente, come detto da contatti telefonici la macchina del caffè non era più disponibile e abbiamo quindi già provveduto a rimborsarla. Cordiali saluti

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nas Synology 223

Nas Synology 223

Ho ordinato un NAS synology il giorno 22/03.
Fino al al 13 /04 la spedizione dal fornitore in Germania non era ancora partita, immagino non fosse ancora disponibile il prodotto.
Ho sollecitato 2 volte telefonicamente, mi hanno poi ricontattato per dirmi che l'ordine era tutto ok ed erano in attesa del tracking da parte del fornitore.
Il pacco è poi partito il 13/04 per poi essere consegnato la mattina del 14/04. Tutto sommato esperienza positiva, buono il supporto al cliente, pacco consegnato in ottime condizioni e prodotto funzionante. I prezzi sono molto convenienti, comprerò ancora da loro

14. April 2023
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Antwort von Mybestprize

Salve Gaetano, ci dispiace se ci sono stati alcuni giorni di ritardo dal nostro fornitore. La ringraziamo comunque per la recensione.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

MERCE ORDINATA IL 21/03/2023 AD OGGI…

MERCE ORDINATA IL 21/03/2023 AD OGGI 13/04/2023 NON RICEVUTA AL CONTATTO TELEFONICO RISPONDE LA SEGRETERIA ALLE MAIL NON RISPONDONO

13. April 2023
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Antwort von Mybestprize

Salve Michele, c'è stato qualche giorno di ritardo nella consegna. Ci scusiamo per questo e ci dispiace non sia riuscito a mettersi in contatto con il nostro servizio clienti. Sappiamo comunque che la merce acquistata le è stata regolarmente consegnata.

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