Mtel 

Nicht Inderlage eine SIM Karte zu aktivieren geschweige das sie keinen oder einfach den Live Chat verlassen

Würde mtel kein A1 Netz nutzen, würde ich längst wechseln.

Der Kundenservice ist keine Hilfe und spricht sehr schlecht deutsch.

Katastrophe, Grottenschlechter Kundendienst und nichts haben sie im griff. Lauter leere Versprechungen.
Nie nie wieder.

Sehr sehr schlecht
Von Kundenservice bis zum Internet

Wenn ich null Sterne geben könnte, würde ich es tun.
So eine Katastrophale Firma habe ich selten gesehen. Kundenservice sowas von uneinsichtig, unfreundlich, und versteht überhaupt nichts, was man ihnen erklärt. kann nur abraten, hier einen vertrag abzuschließen.

Top Beratung & gute Preise
Rufnummernübernahme hat auch problemlos geklappt, kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen….

Einfach nur enttäuschend. Registrierung funktioniert nicht. Support ist nicht in der Lage mehr als einen einzigen Satz zu sagen: "schreiben Sie uns eine e-Mail". Bei weiterem Nachfragen fällt die Reaktion nicht nur unfreundlich sondern sehr frech aus. Zuletzt konnte mein Auftrag nicht verarbeitet werden, die Gründe dafür konnte man mir nicht sagen. Vielleicht ist es besser so...

Sehr schlechte Erfahrung. Bei den Provider Funktioniert nichts wie es sein sollte. System funktioniert nicht man ist auf Hotline Personal angewiesen und Hotline Personal ist unfreundlich! Echtes deutsches Postident durchgeführt, keine PREPAID Freischaltung, da angeblich nicht angekommen; ( auch die ständig zugesendeten Links f. Pass ident mit Foto, funktioniert nicht ! )Dieses Unternehmen ist eigentlich ein Fall für die Bundesnetzagentur oder gar die Gerichte !

Horror,keine Worte, Hohstapler ,Gauner,nie mehr so was kaufen!!!

Man braucht 10 Stunden Zeit, um eine SIM Karte zu aktivieren. Dafür brauchen sie alles von dir, nicht zuletzt deine Seele und fünf Anrufe beim Kundenservice. Die Karte ist auch nicht aktivierbar, ausserhalb von 07 und 22 Uhr. Dabei benötigten sie mindestens 25 Fotos von der ID und das ist kein Witz, sondern traurige Wahrheit. 10 Identifikationslinks später funktioniert die Karte immer noch nicht, aufgrund der riesigen Baustelle in diesem Konzern, wars mir nach so viel Zeit immer noch nicht gelungen die Karte zu aktivieren. Es ist günstiger eine neue und teurere Karte zu holen.

Als Anekdote: Beim fünften und letzten Anruf sagte mir sogar der Herr am Kundenservice, dass sie alles gemacht haben und es wahrscheinlich nicht funktionieren wird. Also all mein Geld und alle meine Zeit dahin

Dieser Konzern müsste mit ihrem Verhalten insolvent sein

Einfach katastrophale Hotline. Kaum wer ist der deutschen Sprache mächtig. Probleme werden nicht versucht zu lösen, sondern es wird einfach aufgelegt. Diese Erfahrung habe ich leider mehrfach. Billig ist nicht immer gut. Service ist keines vorhanden. Dann lieber doch einen anderen Anbieter.

Also keine stern...so bald man benutzt internet im Ausland gleich da für zahlen sie extra...wofür habe ich 100gb zu hause sitzen...nix davon

Ich bin stink sauer die haben mir irgend welche Verträge gemacht und ich habe ein vertrag den zahle ich jeden monat die sagten nach 3 Monaten würde ich mein handy bekommen bis heute noch nix reine abzocke liebe leute bitte lasst alle die Finger davon ich habe jetzt auch mein vertrag gekündigt ich will mit denen nix mehr zu tun haben

Super einfach, gute Preise im Vodafone Netz

Sehr guter Service

Wir haben das Flex TV M als unbefristeten Vertrag gebucht.Erstmal die Seite ist sehr schlecht programmiert.Unlogisch aufgebaut, chaotisch und sehr unübersichtlich.Nach ca. 2 bis 3 Monaten fingen Sie an doppelt und dreifach vom Konto abzubuchen.Die Mitarbeiter von Mtel wollten es nicht einsehen.Sie meinten, dass das nicht stimmt obwohl wir Ihnen sogar das Screenshot der Abbuchung gezeigt haben.Wir kündigten und bei dem Vertrag beträgt die Kündigungsfrist 1 Monat.Auf unsere Kündigung und E-Mail wird einfach nicht reagiert.Bei der Bank haben wir MTel gesperrt und dann wurde uns 9 mal abgebucht mit einer anderen Gläubiger ID.Sogar unsere Bank war sprachlos.Wir haben die andere Gläubiger ID jetzt auch gesperrt und Anwalt wird eingeschaltet.Höchst kriminell und enttäuschend.Ich frag mich echt wie kann man nur so unprofessionell und inkompetent sein.Leute, Finger weg!

Leider habe ich meine Web Bestellung mit der
Nr ORD-11597-J6G1T7 nie erhalten. Alle meine Anfragen über Email blieben unbeantwortet. Janu vermutlich sollte ich froh sein.

Nach der Bezahlung kein Kontakt mehr möglich..

Leider haben wir keine guten Erfahrungen mit MTEL gemacht. Nachdem wir das TV-Paket wegen den Sportkanälen abonniert hatten, stellten wir schnell fest, dass praktisch keine wichtigen Spiele wie die der Nationalmannschaft ausgestrahlt werden, da sie dafür gar keine Lizenz besitzen diese in der Schweiz auszustrahlen. Als wir das Paket daraufhin wieder kündigen wollten, wurde uns mitgeteilt, dass bei einer frühzeitigen Kündigung eine Strafzahlung von 119.- fällig wird und wir trotzdem die vollen 24 Monate bezahlen müssen. Obwohl wir darauf hingewiesen haben, dass die Forderung rechtswidrig ist und auch wenig Sinn ergibt, eine Strafzahlung und die volle Vertragserfüllung zu verlangen, beharren sie weiterhin darauf. Aber wenn ich all die Kommentare hier sehe, verwundert mich das auch nicht mehr...

Sie verdienen keinen einzigen Stern. Das sind richtige Abzocker und Betrüger.
Würde jedem abraten einen Vertrag abzuschließen. Haben 2 Handy Verträge abgeschlossen. Habe statt 70 GB nur 10 GB bekommen, obwohl 70 GB bezahlt wurde. Dann haben wir die Verträge gekündigt und sie haben uns noch 4 Monate lang alles abgebucht und Immer wieder wenn ich mich bei Ihnen gemeldet habe sagten sie das sei ein Fehler und sie würden mir das Geld zurück buchen. Jetzt ist schon 1 Jahr vergangen und ich habe noch immer keine Rückerstattung erhalten. Jetzt werde ich es beim Anwalt abgeben.