Essen kam +2h zu spät und natürlich konnten wir nicht stornieren. Der Chatservice antwortete einfach nicht mehr nach der ersten Nachricht und beim 2. Versuch wurde der Chat einfach geschlossen. Läc... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Also um Ehrlich zu sein war Mjam immer meine Erstwahl, allerdings seit kurzem bekomm ich einfach keine Bestellungen mehr, egal wie früh ich bestelle. Es heißt immer „keine Fahrerin vorhanden“, man war... Mehr ansehen
Des öfteren schon falsche Zeitangaben. Bei der letzten Bestellung habe ich 90 Minuten statt der angezeigten 45 Minuten gewartet. Essen war natürlich kalt, da der Fahrer trotz mehreren Telefonaten zus... Mehr ansehen
Geld vom Konto abgebucht , Bestellung erhalten , Fahrer fährt eine Stunde mit der Bestellung herum und schreibt am Ende "Adresse ist falsch" obwohl man dauernd von dieser Adresse bestellt. Kundenservi... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Mit Mjam ist Essen bestellen so einfach wie noch nie! Bei über 1600 Restaurants in über 200 Städten in ganz Österreich kannst Du in die kulinarische Welt internationaler Küchen eintauchen. Ob Burger, Pizza oder Sushi, aber auch exotische Thaigerichte und feurige mexikanische Speisen - Mjam bietet Dir für jeden Hunger das Richtige. Die Bestellung erfolgt einfach über die Website mjam.at oder mobil über die Mjam-Apps. Bezahlen kannst Du online oder mit Bargeld. Bewertungen geben Dir die Sicherheit, dass Service und Qualität beim bestellten Essen passen.
Kontaktinformationen
Mayergasse 14/1+2, 1020, Wien, Österreich
- support@mjam.net
- mjam.net
Frechheit!
Frechheit!
Wenn man für über 50€ essen bestellt das vor 19:40-50 Uhr da sein soll laut Liefertermin, und um 20:20 meldet sich endlich wer, das er eh bald da ist .
Da wäre ich mit selber kochen schneller gewesen 🤮😡😡😠
Es ist richtig dreist!!!
Es ist richtig dreist, eine Bestellung anzunehmen, den Rechnungsbetrag zu kassieren, die Lieferung auch noch zu avisieren und dann 20 Minuten vor der bestätigen Zeit zu stornieren.
Das war definitiv mein letztes Mal, bei Euch und im Stellwerk!
Ich hoffe, der abgebuchte Betrag in der Höhe von € 41,94 wird zuverlässiger refundiert, als Eure Essensbestellungen geliefert!
Aber der Gipfel der Dreistigkeit ist eigentlich das Fehlen jeglicher Kontaktdaten!
Aber wir waren zu dritt und haben alle Social Media :), das macht garantiert die Runde!
Unter Umständen macht es Sinn, weniger in nervende Werbung und dafür in Kundenservice zu investieren.
Hungrige Grüße
Essen 2h später nicht da dann ruft…
Essen 2h später nicht da dann ruft jemand an der kein deutsch kein englisch kann der zu dumm ist vor dem haus wo er steht anzuläuten.der geht lieber weg! Amin heisst der liebe Zusteller und die Nummer ist 06703082215! Gebt in Zukunft bitte an das ihr kein Navi habt und dumm seid!Und 2h braucht denn ihr habt nur Ausländer die sich nix auskennen! Schlechter Service! Bitte Geld zurück.Sofort!!! Wie kann man nur so ein noob sein ich hoffe ihr müsst viel mehr zurückzahlen! Alle die das lesen bitte überprüft ob euer Essen kalt ist gleich bevor ihr es annehmen weil alles was mehr als 45min ist verkackt mjam ;)
Essen kommt häufig gar nicht erst an
Essen kommt häufig gar nicht erst an
Kundenservice gibt es keinen
Emails werden erst nach Wochen beantwortet
Man fühlt sich bei mjam wie in einem Entwicklungsland
Mjam- oder wenn der Gastwirt selber liefern muss
Via Mjam bei Plutzer Bräu bestellt um EUR 125.-
Bestellung nach einer Stunde noch immer nicht da.
Also habe ich beim Plutzer Bräu angerufen. Man sagte mir, dass ein Mjam Fahrer die Bestellung wohl abgeholt, aber falsch ausgeliefert hat. Man hat dort auf Wunsch von Mjam die Bestellung erneut zubereitet. Nach einer weitern Stunde warten ein neulicher Anruf bei Plutzer Bräu. Die Bestellung war fertig, aber der Mjam Fahrer seit 10 Minuten überfällig. Schließlich hat uns der Chef vom Plutzer Bräü beliefert, dem dafür ein großes Lob gebührt.
Nie wieder Mjam !!!!!!
Haben bei Wing It (wie wir später…
Haben bei Wing It (wie wir später erfahren haben Ghostkitchen) bestellt. Die Chicken Wings waren roh mit einer ekelhaften Sauce. Mjam chat (unter Gutschein einlösen zu finden - Frechheit) hat auf AGB's verwiesen und war sehr unhöflich und beendete den Chat. Jedem werde ich empfehlen Mjam nicht mehr zu verwenden. Ich selber grosser Betrieb. Wir werden nie wieder dort bestellen, dafür werde ich sorgen.
Unfassbar wie schlecht Mjam geworden…
Unfassbar wie schlecht Mjam geworden ist. Anscheinend laufen diesem schmierigen Unternehmen wirklich alle Fahrer davon und um noch wenigstens ein paar Umsätze zu retten werden Lieferzeiten angegeben, die niemlas erreicht werden. Dass der Kundenservice nur noch in Form von schlecht programmierten Bots besteht spricht Bände für diesen Laden.
Nie wieder bestelle ich hier und würde am liebsten Jeden vor diesem Saftladen warnen.
Nie wieder
Nie wieder, 1 Buritto plus Nachos bestellt, angezeigt wurde eine Lieferzeit von 40 Minuten, jetzt sind es zwei Stunden, das Essen ist immer noch nicht da. PS: der Laden ist 100m von meiner Wohnung entfernt 🤦🏻♀️Habe versucht auf Mjam vor einer Stunde zu stornieren, ging nicht, steht zwar Bestellung stornieren, klickt man drauf ist die Seite nur leer
Mir reicht's einfach mit mjam jedes Mal…
Mir reicht's einfach mit mjam jedes Mal macht man es einem voll kompliziert außerdem jedes Mal funktioniert einen Gutschein nicht jedes Mal dauert die Bestellung ewig lange ich hasse diese App und diese Firma mittlerweile schon ich lösche alles und werde mich darum kümmern dass man meine ganzen Daten löscht
Wieder sitze ich da voll hungrig und enttäuscht
1h45min für die Lieferung ist…
1h45min für die Lieferung ist inakzeptabel! Essen war komplett kalt (nicht einmal restwarm innen)! Fahrer wurde 1h lang zu anderen Kunden geschickt (die viel weiter weg wohnen) bevor er zu mir kam! Beim Kundenservice-Chat wurde mir mitgeteilt, dass er meine Adresse nicht gefunden hätte, was einfach nicht stimmt und der Chat beendet, während ich gerade eine Antwort getippt habe!!! Unglaublich!
Lieferung mehrmals verschoben - Pizzalieferung über 2 1/4 Stunden
Kundenservice wird sehr klein geschrieben bei dieser Firma.
Keine Kundenhotline!
Pizza bestellt um 19:30 Lieferankündigung 20:15 bis 20:25, verschoben auf 20:45 danach auf 21:45
Nachfrage beim Lokal, Pizza fertig warten auf Fahrer.
Kein Kontakt zu Mjam möglich, ob und wann sie Lust haben zu liefern bzw. Info wo das Problem liegt.
Schlussendlich storniert.
Fazit: Es gibt andere
Bestellung für 12:15 abgegeben. Fresh‘ess. Nie wieder.
Bestellung für 12:15 abgegeben. Bis 12:50 niemand da, niemand telefonisch erreichbar … es meldet sich keiner… Mittagsause am Telefon verbracht.. Die Bestellung storniert, Geld kommt erst innerhalb 10 Tage auf dem Konto …
Konto gelöscht.
Immer verspätet
Die letzten 4 Bestellungen haben sich mehrmals verlängert. Das ist nicht Sinn und Zweck, ich bestelle meistens nach Lieferzeit weil ich nicht lange ( über 60 Min) warten will.
Egal was für ne Lieferzeit steht, es dauert immer 60Min plus….einfach nicht fair und nett
Wegen Neukundengutschein die App…
Wegen Neukundengutschein die App runtergeladen & als ich den Kauf abschließen wollte ist die App abgestürzt. Danach war der Gutschein nicht mehr gültig da ich ja kein Neukunde bin .. Reiner Scam
Ein Stern ist noch zuviel
Ein Stern ist noch zuviel. Nach mehrmaligen Versuchen, etwas zu bestellen, eine Lieferzeit von 60 Minuten die dann fünfmal geändert wurde. Haben dann hungrig die Bestellung stornieren lassen, da offensichtlich kein Fahrer verfügbar war. Anscheinend gibt es im 14. Bezirk nur einen Zusteller, da auch die Bestellung von einem Fastfoodlokal welches keine 15 Minuten entfernt ist, auch auf ca. 3 Stunden verlängert wurde und in einem Storno endete. Seit heute dann nie mehr mjam.
Die ständigen Verschiebungen der…
Die ständigen Verschiebungen der Lieferzeit, insgesamt 1 Stunde, sind absolut untragbar. Schlechte Organisation, sicher das letzte Mal. Eine absolute Frechheit und stornieren kann man nicht, weil das Essen zubereitet wird.......??,????,
Ich bestellte bei mjam market
Ich bestellte bei mjam market.
Und mein Essen war sehr schnell und gut 👍
Pizzabote wollte zusätzlich Geld für die Lieferung in Bar verlangen
Wir wollten uns eigentlich mit unserer Familie einen gemütlichen Abend machen und haben daher beschlossen, uns eine Pizza zu bestellen. Nach problemloser Bestellung und Bezahlung inkl. Lieferung, freuten wir uns schon auf die Zustellung der Pizzen. Als die Glocke läutete und wir die Tür öffneten, wurden wir statt einer netten Begrüßung sofort beschimpft. Der Essenzusteller behauptet, weil er ein privater Zusteller sei, müssen wir zusätzliche 10 Euro bezahlen. Nach heftigen Diskussionen mit dem Zusteller, haben wir das Gespräch beendet und ihm mitgeteilt, dass er die Pizzen wieder mitnehmen kann. Wenige Minuten später läutete es wieder und wir bekamen die Pizzen doch noch ohne zusätzliche Liefergebühren. Jedoch ist und nachdem ganzen Diskussionen der Hunger an Mjam vergangen…
Unwahre Wartezeiten
Die Wartezeiten wurden bisher mehrmals um Stunden erhöht, nachdem die ursprüngliche Lieferzeit überschritten wurde.
Ich habe mein Essen aus einem Lokal in 2,9 km Entfernung bestellt. Bestellt habe ich um ~ 18:50 Uhr die neue Lieferzeit wurde von spätestens 20:10 auf 21:25 Uhr aktualisiert, mit der Mitteilung, dass der Lieferant zuvor noch 2 weitere Bestellung ausliefern muss. Das Essen ist natürlich schon fertig und darf bis dahin kalt werden. Die Lieferzeit wurde sage und schreibe 5 mal aktualisiert.
Ich möchte anmerken, dass das ABSOLUT nicht die Schuld der Fahrer ist, sondern ein Fehler des Liefersystems. Wenn die Fahrer ausgelastet sind, sollen sie nicht mit unwahren Lieferzeiten locken. Hätte ich das von Anfang an gewusst, hätte ich in der Zwischenzeit wo anders bestellt anstatt stundenlang auf kaltes Essen zu warten.
Auch möchte ich anmerken, dass das nun schon mehrmals passiert ist, in letzter Zeit hat es sich gehäuft. Das war nun vorerst für längere Zeit definitv meine letzte Bestellung über Mjam.
Bestellung wurde trotz Zahlung Grundlis…
Bestellung wurde trotz Zahlung Grundlis storniert...Gabe Mjsm APP gelöscht...werde nie wieder über MJAM bestellen!!!!!!!!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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