Essen kam +2h zu spät und natürlich konnten wir nicht stornieren. Der Chatservice antwortete einfach nicht mehr nach der ersten Nachricht und beim 2. Versuch wurde der Chat einfach geschlossen. Läc... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Also um Ehrlich zu sein war Mjam immer meine Erstwahl, allerdings seit kurzem bekomm ich einfach keine Bestellungen mehr, egal wie früh ich bestelle. Es heißt immer „keine Fahrerin vorhanden“, man war... Mehr ansehen
Des öfteren schon falsche Zeitangaben. Bei der letzten Bestellung habe ich 90 Minuten statt der angezeigten 45 Minuten gewartet. Essen war natürlich kalt, da der Fahrer trotz mehreren Telefonaten zus... Mehr ansehen
Geld vom Konto abgebucht , Bestellung erhalten , Fahrer fährt eine Stunde mit der Bestellung herum und schreibt am Ende "Adresse ist falsch" obwohl man dauernd von dieser Adresse bestellt. Kundenservi... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Mit Mjam ist Essen bestellen so einfach wie noch nie! Bei über 1600 Restaurants in über 200 Städten in ganz Österreich kannst Du in die kulinarische Welt internationaler Küchen eintauchen. Ob Burger, Pizza oder Sushi, aber auch exotische Thaigerichte und feurige mexikanische Speisen - Mjam bietet Dir für jeden Hunger das Richtige. Die Bestellung erfolgt einfach über die Website mjam.at oder mobil über die Mjam-Apps. Bezahlen kannst Du online oder mit Bargeld. Bewertungen geben Dir die Sicherheit, dass Service und Qualität beim bestellten Essen passen.
Kontaktinformationen
Mayergasse 14/1+2, 1020, Wien, Österreich
- support@mjam.net
- mjam.net
Mann muss 1 stunde lang auf essen…
Mann muss 1 stunde lang auf essen warten und dann wird mann von rider ausgelacht und nichts bekommt !!
Also liebe mjam team ihr könnt noch laufen um besser zu werden
Lieferdauer gelogen
Lieferdauer gelogen, in der App 40min. Realität = 95min. Absolute Frechheit. Mittagspause war schon lange vorbei.
Doppelt abgebucht nicht zurück bekommen
Mjam hat eine bestellung doppelt abgebucht..nicht nur das die mitarbeiter inkompetent sind hab ich nach fast 3 wochen mein geld noch immer nicht retour und per email bekomme ich keine antwort mehr ea handelt sich um 40 euro .
Bestellung bei Mjam Market wurde nicht geliefert und ich habe nur einen Gutschein bekommen
Bestellung bei Mjam Market wurde komischerweisr auf zwei Lieferungen aufgeteilt, wobei die hälfte dann nicht angekommen ist. Hab dann nicht das Geld zurück überwiesen bekommen, sondern nur einen Gutschein. Der*die Fahrer*in hat sich wohl meinen Einkauf unter den Nagel gerissen.
Essen kalt geliefert
Essen kalt geliefert, nach über 2 h. Kundenservice Sehr Schlecht und unfreundlich. Für 41 Euro Pizzen wurde mir ein Gutschein in Höhe von 5 Euro angeboten. War für mich die letzte Bestellung bei dem Verein. Nie wieder Mjam.
Das Letzte!
Das Letzte! 7 Bestellungen laufen korrekt, bei der 8. fehlt die Hausnummer. Wird nicht zugestellt. Wie wenn sie die korrekte Adresse nicht mehrfach im System hätten. Erstattung gibt es nicht.
Schlechtes Service
Des öfteren schon falsche Zeitangaben. Bei der letzten Bestellung habe ich 90 Minuten statt der angezeigten 45 Minuten gewartet. Essen war natürlich kalt, da der Fahrer trotz mehreren Telefonaten zusätzlich an falscher Adresse war.
Dieses Mal habe ich dem Service Center geschrieben. Als "Entschuldigung" wurde mir ein 5 Euro Gutschein angeboten - trotz zahlreichen Problemen, des öfteren. Nie wieder Mjam!!
Mindestens 20% meiner Bestellungen…
Mindestens 20% meiner Bestellungen wurden nach Bestätigung von mjam storniert. Absolut unzuverlässig.
Lieferadresse zu ungenau
Ich war vor mehreren Jahren schon sehr lange Mjam Kunde. Vor allem damals in Wien. Aber als ich in ein winziges Dorf am Land gezogen bin, konnte ich nicht mehr bestellen. Jetzt wohne ich wieder dort, wo die Lieferservice hin fahren (wollen).
Ursprünglich konnte man bei Mjam die Adresse sehr genau eingeben. Heutzutage wird ein System verwendet, bei dem die Gemeinde automatisch bestimmt wird. Eine Gemeinde besteht allerdings aus zahlreichen Dörfern diverser Größen. Ich wohne zwar in einer großen Gemeinde, aber in einem kleinen Dorf zwischen zwei größeren Dörfern. Daher wusste der Lieferfahrer anhand des Gemeindenamens nicht in welches Dorf er musste und ich musste es ihm telefonisch erklären.
Deshalb bin ich nun zu Lieferando gewechselt. Dort kann man sehr genau alle Details der Adresse bekanntgeben, um den Fahrer nicht zu verwirren. Schade, dass Mjam so schlecht geworden ist.
Zweimal bestellt, beide Fehlgeschlagen
Zweimal bestellt, an beiden Fehlgeschlagen, bitte hier nicht bestellen sonst bleibt ihr hungrig!!!
Zwei Stunden Lieferung
Zwei Stunden Lieferung, keine Möglichkeit zu stornieren! Nie wieder!
Kommt und geht ohne den Bestellung zu…
Kommt und geht ohne den Bestellung zu lassen. Lächerlich! mjam app gleich danach gelöscht.
Einmal kann was schief laufen
Einmal kann was schief laufen. Aber 4x?? Ich bestell hier sicher nie wieder.
Mjam ködert einen mit Gutscheinen die…
Mjam ködert einen mit Gutscheinen die nie funktionieren, selbst wenn man alle Bedingungen erfüllt. Absoluter Scam.
Kein Treueangebot mehr, Falsche Aktionen und eine obskure Servicegebühr
Früher hatte Mjam ein System, wo man für jeden ausgegebenen Euro ein Guthaben bekommen hat, womit man alle paar Bestellungen mal was gratis bestellen konnte.
Nun gibt es in kaum welchen Restaurants eine Cashback "Aktion" und bei vielen Restaurant stehen Angebote wie "-40%, -20% Gerichte" und wenn man die Karte durchsieht, ist nichts vergünstigt.
Weiters verrechnen sie nun seit Kurzem 0,25 Servicegebühr, wobei die MJAM gelieferten Bestellungen sowieso meist um die 2,50-3 Euro Liefergebühr haben, egal wie nah das Lokal von daheim ist.
25 cent sind nicht viel, aber summieren sich und das Angebot wurde in keinster Weise besser.
Noch schlimmer ist diese Servicegebühr, wenn man bedenkt, dass zur gleichen Zeit fast überall die Speisen verteuert wurden.
Wo man früher noch für 12 Euro bestellt hat, macht die Rechnung nun 18 Euro aus.
Neuerdings wird eine Servicegebührl…
Neuerdings wird eine Servicegebührl verlangt, nein danke.
Fahrer findet mich angeblich nicht
Fahrer findet mich angeblich nicht. Ruft aber auch nicht an. Die Lösung des Kundenservices: Bestellung storniert. Ich bleibe hungrig, das Restaurant bleibt auf den Kosten sitzen. Das Essen ist irgendwo beim Fahrer.
Pizza bestellt und nicht geliefert…
Pizza bestellt und nicht geliefert bekommen. Der Lieferant gab an, dass niemand zuhause war. Wahrscheinlich, werden sie zusammen mit GSL Lieferanten geschult. Geld zurück und nie wieder. Miserable Leistung.
Meine erste Bestellung bei Mjam
Meine erste Bestellung bei Mjam und hatte einen 10€ Gutschein: Ich dachte, sehr cool, probier ich aus! Lieferzeit wurde um 30min angegeben. Nach ziemlich genau 30min wurde meine Bestellung als „geliefert“ angegeben. Doch die Beslettung ist nie bei mir angekommen. Auch nach 20min warten wurde nichts geliefert. Ich wohnen in einem sehr bakannten Gebäude wo Mjam Lieferanten ein und aus gehen. Der Lieferant hat aber weder an meiner Haustür geklingelt noch mich über mein Handy kontaktiert. Es kam einfach Nichts. Der Support hat mir das Geld zurück überwiesen und einen Gutschein über 5€ geschenkt und ziemlich schnell wieder abgewimmelt, als käme das tagtäglich vor.. Fazit: Das erste und das letzte Mal bei Mjam bestellt!!
Servicepauschale
Jetzt sollte man zu jeder Bestellung 0,25 Euro an Service Gebühr bezahlen
Nicht mit mir ich bestelle ab sofort bei Lieferando!!!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








