Essen kam +2h zu spät und natürlich konnten wir nicht stornieren. Der Chatservice antwortete einfach nicht mehr nach der ersten Nachricht und beim 2. Versuch wurde der Chat einfach geschlossen. Läc... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Also um Ehrlich zu sein war Mjam immer meine Erstwahl, allerdings seit kurzem bekomm ich einfach keine Bestellungen mehr, egal wie früh ich bestelle. Es heißt immer „keine Fahrerin vorhanden“, man war... Mehr ansehen
Des öfteren schon falsche Zeitangaben. Bei der letzten Bestellung habe ich 90 Minuten statt der angezeigten 45 Minuten gewartet. Essen war natürlich kalt, da der Fahrer trotz mehreren Telefonaten zus... Mehr ansehen
Geld vom Konto abgebucht , Bestellung erhalten , Fahrer fährt eine Stunde mit der Bestellung herum und schreibt am Ende "Adresse ist falsch" obwohl man dauernd von dieser Adresse bestellt. Kundenservi... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Mit Mjam ist Essen bestellen so einfach wie noch nie! Bei über 1600 Restaurants in über 200 Städten in ganz Österreich kannst Du in die kulinarische Welt internationaler Küchen eintauchen. Ob Burger, Pizza oder Sushi, aber auch exotische Thaigerichte und feurige mexikanische Speisen - Mjam bietet Dir für jeden Hunger das Richtige. Die Bestellung erfolgt einfach über die Website mjam.at oder mobil über die Mjam-Apps. Bezahlen kannst Du online oder mit Bargeld. Bewertungen geben Dir die Sicherheit, dass Service und Qualität beim bestellten Essen passen.
Kontaktinformationen
Mayergasse 14/1+2, 1020, Wien, Österreich
- support@mjam.net
- mjam.net
Sehr geehrte Damen und Herren ich …
Sehr geehrte Damen und Herren ich brauche das arbeite.
für nix
hab die falsche bestellung bekommen, hat 1 stunde länger gebraucht als angegeben war, viel zu teuer der schaß, mitarbeiter war unhöflich, wollt schon zuhause selber kochen weil man denkt das der nicht mehr kommt, is alles für nix ich bin richtig entäuscht und werde da nie mehr bestellen, mir is mehr schlecht als davor, ich hoffe keiner bestellt da mehr bei den Saftladen
Nehmen kein Cash
Nehmen kein Cash, egal was sie als Option angeben. Pech für alle aber Bar zahlen wollen, eh? Wenn sie es zumindest angeben würden. Cash nicht willkommen, dann könnte man sich danach richten.
Drecksladen
Drecksladen, stornieren dir das Essen nach 1,5 Stunden Wartezeit. Bzw das Restaurant in dem Fall "Burgerista" storniert, aber Mjam lässt das ohne Konsequenzen zu.
Kein Essen, Kein Service, Kein Feedback
Wer über eine Stunde auf essen Warten will das nie aufkreuzt, sich mit Kundenservice-Bots rumschlagen will und generell hardcore masochistische Tendenzen aufweist verwendet bitte Mjam. Alle anderen bitte Velofood oder so.
Ein Großes Lob
Ein Großes Lob
Ich möchte mal ehrlich sein bevor ich bestellen wollte hatte ich Angst vor den schlechten Bewertungen die ich hier las ABER ich habe den 24.12.22 bestellt und innerhalb 20 min mein Essen bekommen was mich sehr gefreut hat. Warm und Schnelle Lieferung ein Großes Lob da sie sich Mühe geben
Lieferrant mit auto ist schlecht!!
Jedes mal wenn ein lieferant mit dem auto kommt, dann hat er keine wärmebox dabei. Jedesmal ist das essen kalt!!! Der stellt die bestellung auf den beifahrersitz und das wars. Nach 5 min ist das essen kalt!!
Fas ist die oberfrechheit!!!
Aber nur weil es anders nicht geht
Aber nur weil es anders nicht geht. Nicht das erste mal die Bestellung nicht angekommen, aber als geliefert gezeigt. Ich habe Pizzeria telefonisch kontaktiert, Pizza wurde abgeholt. Dann ist meine Bestellung storniert worden!
mjam wird immer schlechter ... und das spürt man schön langsam...
Ich beschwere mich kaum - aber in letzter Zeit häufen sich die Probleme mit mjam. Es spielt auch keine Rolle wo man bestellt (wenn etwas ankommt - ist es so wie man es sich erwartet - das ist gut aber hat mit mjam per se nichts zu tun) - es liegt definitiv an mjam und ihren Fahrern (warum das so ist - sei dahingestellt).
In der letzten Zeit (4 - 5 Wochen) kamen 2 Lieferungen nicht an - bei mehreren anderen fehlte etwas (und diese blöden Gutscheine die man dann als "Entschuldigung" erhält brauch ich nicht, wenn ich JETZT ein paar Pommes zu meinem Burger will).
Vor ca. 1 Monat: Ein Fahrer war der deutschen Sprache (oder seinem Übersetzungstool am Handy) so mächtig, dass er den Unterschied zwischen Hausnummer/Türnummer/Stocknummer/Stiegen-Nummer nicht verstand - er war überall im Haus (ich hab ihm sogar am Ende dann zugehört, wie er ständig mit dem Lift bei mir vorbei fuhr) - bis es mir zu blöd war und ich rausgekommen bin (und dann hat er mir - als Kirsche auf der Sahnetorte - die falsche Lieferung übergeben).
Ich hab dem Servicemitarbeiter bzw. dem Roboter oder der Person die ständig Textbausteine in den Support-Chat kopiert eben den Tipp gegeben - vielleicht mal eine Qualitätssicherung im Unternehmen durchzuführen - bin aber auch nur ein dummer Kunde.... mehr kann ich nicht tun.
Vielleicht könnte man den Fahrern ein bissl mehr zahlen, dann bewerben sich vielleicht Leute, die die Sprache sprechen und wissen was sie tun.
Zwei mal essen kam nicht an...abwohl…
Zwei mal essen kam nicht an...abwohl Geld schon abgebucht war, ich musste Email schicken und auf Erstattung warten.
Schlechte Versprechen
Sorry aber Mjam ist der schlechteste Lieferservice, es werden Lieferzeiten versprochen, die sich dann um eine Stunde oder mehr verzögern.. das kann es wirklich nicht sein!! Werde das nächste mal höchstwahrscheinlich bei einem anderen Lieferservice bestellen.
Anscheinend gibt es dieses Problem schon länger, unternommen wird aber nichts..
eine Frechheit
durch unwissen, dass die Bestellung bereits per Pay Pal bezahlt wurde, habe ich dem Fahrer den Rechnungsbetrag (€40) der übergebenen Rechnung mit Trinkgeld und einer Tafel Schokolade übergeben.
Er besass die Frechheit das Geld einzustecken ohne mich darauf aufmerksam zu machen, dass Mjam nur liefert, wenn die Rechnung bezahlt ist.
Mjam verwies mich auf das Restaurant und das Restaurant zurück an Mjam, da diese den Fahrer ausfindig machen und kontaktieren können. Dies gab ich Mjam bekann.
Ich warte bis heute auf eine Antwort von Mjam und auf mein Geld.
Danke hier bestelle ich sicher nichts mehr.
Unehrlichkeit und Abzocke sind Dinge, die gar nicht gehen und ein Fahrer (Ausländer) der betrügt auch nicht.
Danke nochmals für die Erkenntnis, dass selber kochen oder Essen gehn richtiger ist als "armen Studenten" die Möglichkeit zu geben Geld zu verdienen, wenns auch ein Scheissjob ist.
JÖ Punkte nicht mit der Zahlungsart "Barzahlung" kombinierbar
Leider sind Mjam Gutscheine so wie JÖ Punkte nicht mit der Zahlungsart "Barzahlung" kombinierbar, deswegen musste ich heute mehr zahlen als auf meiner mjam Rechnung stand und das passiert schon zum zweiten mal. Der Lieferant wurde sehr nervös, als ich ihn darauf angesprochen habe und begann ohne Grund mit mir zu streiten in einem total unhöflichen Ton.
Er tat so, als würde ich absichtlich stehlen. Mir war das ganze extrem peinlich und so ein Benehmen kann ich nicht akzeptieren.
Bestellung wird einfach nicht geliefert…
Bestellung wird einfach nicht geliefert aber das Geld wird abgebucht. Eine Rücküberweisung erfolgte nicht! Das ist Betrug
Ich bestelle schon öfters bei Mjam
Ich bestelle schon öfters bei Mjam, nur leider kommt die Bestellung immer verspätet und dann bekomme ich das Essen kalt.
Jedes Mal steht nur in der App: "Tut uns leid, dass das nicht ganz geklappt hat! Wir arbeiten daran, dass das nicht nochmal vorkommt."
Aber dennoch kommt es immer wieder verspätet und kalt.
Bin überhaupt nicht zufrieden...
Die haben mich ewig lange warten lassen…
Die haben mich ewig lange warten lassen dan hab ich endlich die bestelung bekommen die nich vollständig war daraufhin hab ich versucht den fahrer zu ereichen und ihn zu fragen wo mein zeug ist er hat mich aber nur weggedrückt und dan soll ich noch eine woche auf mein geld warten was für ein SCHEIẞ SERVICE
Bestellung einfach storniert
Essen bestellt, beim Tracking gesehen, dass der Fahrer etwa 15min um das Gebäude spaziert, plötzlich steht geliefert. Kein Anruf, kein Essen. Nichts. Der Kundenservice reagierte nur mit „Da ist wohl was schief gelaufen“. Und „Nächstes Mal läuft es wieder besser“. Auf die Frage ob das ein Witz ist wurde der Chat beendet.
Mieser Verein geworden! Verlangen Servicegebühren für nichts.
Essen kam 2x hintereinander
Essen kam 2x hintereinander, aus zwei unterschiedlichen Restaurants, NICHT an! Nachdem es ewig auf "verspätet sich" war, wurde es einfach storniert.
Unglaubliche Frechheit!
Mjam war mal verlässlich und Spitze
Mjam war mal verlässlich und Spitze! Hab sehr lange sehr oft da bestellt. Die letzten Wochen sind aber gestickt von 1,5-2 Stunden Wartezeit bis ein Fahrer gefunden wird! Dann eine weitere knappe Stunde bis das Essen letztendlich da is! Wir sind keine Autofahrer und daher ist Abholung für uns keine Option. Wir sind schwer enttäuscht und raten allen von Mjam ab! Lieber bei der Konkurrenz bestellen!
Finger weg!
Finger weg!
Mjam ist nicht mehr das was es war. Früher schnell, zuverlässig und Entschädigung bei Problemen.
Nun 2 Stunden (!!!) Wartezeit, falsche Produkte und als Entschädigung ein kleiner Gutschein...
Ein Witz
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








