wasn't sure what to expect i thought it would be all about the landlord but it was great i was listened to.and the customer service person was great i now have the pre pay bar code on my phone whic... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
I am a property manager and had an issue with a meter for a vulnerable tenant of minewho was getting worked up by a red flashing light on her meter. I first called and was met with a rude member o... Mehr ansehen
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David today has been most helpful. Very polite and knowledgable. Sorted my problem straight away. Good people good company.
Justin was extremely helpful and efficient. He very quickly found the information that I needed and said that if there were any further issues to come back to him. Great customer service.
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Vom Unternehmen geschrieben
Metro Prepaid helps landlords and tenants manage electricity usage, make and collect payments and reduce our carbon footprint with prepay electricity meters.
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- metroprepaid.co.uk
4.7
Hervorragend
2151 Bewertungen
Hat 61 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Matthew helped me with a problem i…
Matthew helped me with a problem i had... he was insanely helpful and guided me through every step.
23. Januar 2026
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Antwort von Metro Prepaid
Thanks for your positive review. Metro Prepaid works 24/7 to serve you.
Straightforward explanation
Matthew was very efficient in explaining the process to set up a security password enabling the process of updating our unit price to run smoothly.
22. Januar 2026
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Antwort von Metro Prepaid
Thanks for your positive review. Metro Prepaid works 24/7 to serve you.
Matthew was very helpful to me and…
Matthew was very helpful to me and answered all my questions and explained it so well
22. Januar 2026
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Antwort von Metro Prepaid
Thanks for your positive review. Metro Prepaid works 24/7 to serve you.
I had a great experience with Metro…
I had a great experience with Metro Prepaid. Matthew was very helpful, professional, and friendly. He explained the process clearly and made everything easy to understand. Thank you for the support.
20. Januar 2026
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Antwort von Metro Prepaid
Thanks for your positive review. Metro Prepaid works 24/7 to serve you.
thank you David for your help
thank you David for your help
20. Januar 2026
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Antwort von Metro Prepaid
Thanks for your positive review. Metro Prepaid works 24/7 to serve you.
Never seen this much quick service
Never seen this much quick service.
Thank you David R
20. Januar 2026
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Antwort von Metro Prepaid
Thanks for your positive review. Metro Prepaid works 24/7 to serve you.
Ali is excellent!
Excellent and efficient customer service.
Ali was attentive and quickly resolved my issue. The quickest resolution to an issue I’ve ever had.
18. Januar 2026
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Antwort von Metro Prepaid
Thanks for your positive review. Metro Prepaid works 24/7 to serve you.
Great customer service and support from…
Great customer service and support from Mathew to install a meter.
16. Januar 2026
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Antwort von Metro Prepaid
Thanks for your positive review. Metro Prepaid works 24/7 to serve you.
Great person I recommend to hight…
Great person I recommend to hight commend
Really nice and
I recommend Mr Justin
14. Januar 2026
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Antwort von Metro Prepaid
Thanks for your positive review. Metro Prepaid works 24/7 to serve you.
Very poor i call 20 call my card is new…
Very poor i call 20 call my card is new no warking but same answer go online go pay point my poblam last 4 days
14. Januar 2026
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Antwort von Metro Prepaid
Thanks for your positive review. Metro Prepaid works 24/7 to serve you.
Dealt with Ncumisa
Dealt with Ncumisa
Great service thank you
13. Januar 2026
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Antwort von Metro Prepaid
Thanks for your positive review. Metro Prepaid works 24/7 to serve you.
Getting the information i needed
So I spoke to David R, and he was very helpful and gave me information that I needed with correspondence while I was on my email guiding me through the steps I needed he went beyond his duty I am very delighted at the service 10/10
13. Januar 2026
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Antwort von Metro Prepaid
Thanks for your positive review. Metro Prepaid works 24/7 to serve you.
Terrible service
Terrible service! I top up online my meter and the code didn’t work. I reached their customer service and they told me that the meter number was wrong. I requested the refund as I could not use the code created with the credit and they refused to do it. Now I have a code number to a different meter and can’t use it and they can’t cancel it. It’s so absurd that in 2026 the system doesn’t match the address with the meter code. I am sure that I put the right number otherwise their system doesn’t accept it. I want my money back!!! I want my refund or the credit on my meter!!
2. Januar 2026
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Really helpful Everytime I get in…
Really helpful Everytime I get in touch! Always straight to the point and very fast and getting me any information requested and sorting out any issues.
12. Januar 2026
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Antwort von Metro Prepaid
Thanks for your positive review. Metro Prepaid works 24/7 to serve you.
Rodney V had assisted me this time
Rodney V had assisted me this time. Im oblivious to this new system of card payment online etc.
He explained as easy as 1 2 3
24. September 2025
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Antwort von Metro Prepaid
Thanks for your positive review. Metro Prepaid works 24/7 to serve you.
The Agent Matthew was prompt and very…
The Agent Matthew was prompt and very helpful
11. Januar 2026
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Antwort von Metro Prepaid
Thanks for your positive review. Metro Prepaid works 24/7 to serve you.
very good customer service
very good customer service
a pleasure to deal them and Mathew
no delays no playing around they are on the ball 24/7
11. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Metro Prepaid
Thanks for your positive review. Metro Prepaid works 24/7 to serve you.
Charne was absolutely 💯% fabulous
Charne was absolutely 💯% fabulous
11. Januar 2026
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Antwort von Metro Prepaid
Thanks for your positive review. Metro Prepaid works 24/7 to serve you.
Easy to understand
Easy to understand, great customer service, and very polite! a big shout out to zainu
7. Januar 2026
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Antwort von Metro Prepaid
Thanks for your positive review. Metro Prepaid works 24/7 to serve you.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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