Mephisto Shoes Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die schwarzen Stiefeletten sind schnell geliefert worden. Das Leder ist sehr weich, die beiden Reißverschlüsse machen den Einstieg sehr leicht. Ich kann Mephisto nur empfehlen.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Rückerstattung der Voraus-Bezahlung erfolgte nicht! Ich habe meine Bestellung im Voraus bezahlt. Zunächst musste ich mehrfach nach dem Rücksendeetikett nachfragen. Nun warte ich seit drei Woche... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Habe zwei Paar Sandalen Nerio in schwarz bestellt und gleich per Apple Pay bezahlt (270,00€) Bestellung wurde bestätigt und mir wurden zwei DPD Tracking Nummern mitgeteilt. Ein Paar wurde dann auch... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Qualität, schnelle Lieferung, problemlose Teil- Rücksendung. Netter e- mail- Kontakt .schnelle Antwort auf meine Frage. Was mir NICHT gefällt ist der Paketdienstleiser DPD. Damit haben wir... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Schuhgeschäft
  2. Schuhfabrik

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Bienvenue sur la boutique en ligne Mephisto shoes ✓ Livraison gratuite ✓ Retour offert ✓ Satisfait ou remboursé ✓ Paiement sécurisé. Chaussures Mephisto pour la femme et l'homme.


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Gut

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Grösse der Sandalen

Ich habe zwei Paar Sandalen bestellt und habe mich so darauf gefreut, jedoch hat die Grösse nicht gepasst, weil ich nicht nur eine Nummer sondern zwei Nummern grösser hätte bestellen müssen. Musste beide Paare zurück senden.

3. Juli 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schuhe sind perfekt sowohl die Mitarbeiterin gesamte 5 Sterne!

Ich war heute auf der Suche nach einen neuen Schuhe und bin in der Laden reingelaufen, gleich hat es mir eine Nette Dame empfangen. Die Schuhe die ich probiert habe, passt wunderbar und bequem. Größen Lob an die Mitarbeiterin Jocelyn für die freundliche Betreuung. Ich habe die Schuhe gekauft und definitiv komme ich wieder.

18. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Mängel bei der Qualität

Vor etwas über einem Jahr habe ich für den stolzen Preis von 169 € ein Paar Mephisto Thomas gekauft. Nun muss ich feststellen, dass sich bereits jetzt an beiden Schuhen im Fersenbereich die Sohlen ablösen, obwohl die Schuhe nicht übermäßig getragen wurden und sonst völlig in Ordnung sind. Bei Schuhen in dieser Preisklasse würde ich eine bessere Verarbeitung erwarten!
Immerhin hat der Online-Händler, bei dem ich die Schuhe gekauft hatte, den Kaufpreis ohne Umstände erstattet.

8. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mephisto Shoes-Logo

Antwort von Mephisto Shoes

Guten Morgen,

Es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen mit Mephisto Thomas-Schuhen zu hören. Nach Überprüfung unserer Unterlagen konnten wir jedoch keine Bestellung finden, die Ihrem Namen entspricht.

Um Ihre Beschwerde besser bearbeiten und verstehen zu können, was passiert ist, empfehlen wir Ihnen dringend, sich unter der Rufnummer 03 60 86 00 67 an unseren Kundendienst zu wenden. Dieser wird Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen und eine zufriedenstellende Lösung finden.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.

Das MEPHISTO-Team wünscht Ihnen einen schönen Tag und steht Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mephisto einmal und nie wieder

im Herbst 22 kaufte ich Mephisto Schuhe in einem lokalen Schuhgeschäft, welches es heute nicht mehr gibt.
Bei den Schuhen gehen inzwischen beide innenliegende Reisverschlüsse auf, was ein Tragen der Schuhe unmöglich macht. Ein äußerer Reisverschlus habe ich bereits letztes Jahr durch einen Schuhmachermeister aus gleichem Grund ersetzen lassen. Da es das Geschäft nicht mehr gibt, habe ich auch keinen Beleg mehr.
Inzwischen habe ich Mephisto angeschrieben, und um eine Lösung gebeten. Die verweisen auf ein anderes Geschäft, wo ich um Rat fragen könne.......
Mephisto schreibt weiter: Als Hersteller sind wir nicht befugt, Reklamationen eines Endverbrauchers direkt entgegenzunehmen.
Ich werde diese Schuhe und damit auch Mephisto abschreiben.

13. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mephisto Shoes-Logo

Antwort von Mephisto Shoes

Guten Morgen.

Es tut uns aufrichtig leid, von dem Problem zu erfahren, auf das Sie gestoßen sind.

Bitte beachten Sie jedoch, dass unser Kundenservice nur Anfragen zu Bestellungen bearbeitet, die auf unserer Website aufgegeben werden. Wir sind nicht die Muttergesellschaft, sondern einer der Wiederverkäufer der Marke. Bedenken im Zusammenhang mit Filialbestellungen liegen tatsächlich im Ermessen der Filialleitung.

Wir laden Sie ein, sich an das Geschäft zu wenden, in dem der Kauf getätigt wurde, oder sich direkt an die Marke zu wenden.

Danke für Ihr Verständnis.

Das MEPHISTO-Team wünscht Ihnen einen schönen Tag und steht Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zuerst einmal muß ich sagen

Zuerst einmal muß ich sagen, daß mir die Schuhe von Mephisto sehr gut passen und bequem sind. Meine Frau und ich haben etwa 20 Paar dieser Marke.
Vor ca. 12 bis 15 Jahren verlor ich plötzlich die ganze Sohle eines Schuhs. Offenbar war der hydrolysierende Kunststoffschaum der Grund. Mephisto war zu keiner Kulanz bereit, doch da die Schuhe noch wenig getragen waren, ließ ich sie für 55 Euro neu besohlen.
Kürzlich nun trug ich, wohl etwa zum 10ten Mal, ein für besondere Tage reserviertes anderes Paar anläßlich einer Einladung. Es handelte sich um ein Modell aus der Reihe Air-Jet. Plötzlich klebte ein Kunststoffteil der Sohle auf dem Teppich des Gastgebers. Ich stellte fest, daß alle vier Teile pro Sohle sehr weich und klebrig geworden waren, sie ließen sich mit dem Finger aus der Sohle hebeln. Bei anderen Modellen mit diesen Schock-Absorbern passiert das nicht, obwohl die viel älter sind.
Auch diesmal half Mephisto nicht. Ich wurde lediglich in Kenntnis gesetzt, daß die Firma sich nach fünf Jahren nicht mehr kümmert, ich solle mich an den Händler wenden. Habe ich noch die Quittung? Fahre ich jetzt, da ich im Ausland wohne, die 1200 km zum Händler ohne eine Quittung?
Mephisto hat minderwertigen Kunststoff/ Kautschuk verwendet und stellt sich dumm. Dafür ist ein Punkt schon sehr wohlwollend.

9. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mephisto Shoes-Logo

Antwort von Mephisto Shoes

Guten Morgen,

Danke für deine Nachricht.

Unser Kundendienst bearbeitet Bestellungen, die über das Internet aufgegeben werden. Bedenken im Zusammenhang mit Filialbestellungen liegen allerdings im Ermessen der Filialleitung.

Unser Kundenservice kann Ihre Anfrage nicht bearbeiten.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Das MEPHISTO-Team wünscht Ihnen einen schönen Tag und steht Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.



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