Ich kaufe mir immer das neueste Handy von Samsung meist bei Media Markt. Heute das Samsung S26 FE. Herr Nikolaus vom Media Markt Worms bediente mich sehr freundlich und hat mir vorgeschlagen ein alte... Mehr ansehen
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Nur 4 Punkte, da mir das Angebot von Handstaubsaugern missfällt im Markt in Duisburg Marxloh und es fand keine Beratung statt.
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Wir waren heute gegen 18:20 Uhr bei MediaMarkt (Bochum Ruhrpark) und wollten uns zu einem Bügeleisen beraten lassen. Zuvor hatte die Verkäuferin zwei ältere Kundenpaare sehr ausführlich und gedu... Mehr ansehen
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Ich wollte eine "Segate 4 TB Festplatte" (extern) kaufen. Online hieß es, sie sei im MediaMarkt Hameln vorrätig. Tatsächlich war das aber nicht der Fall. So musste ich eine solche Festplatte von "West... Mehr ansehen
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Media-Saturn-Str. 1, 85053, Ingolstadt, Deutschland
- 0221/22243-333
- kontakt@mediamarkt.de
- mediamarkt.de
3.7
Akzeptabel
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr fair
Immer tolle Angebote und sehr große Auswahl zum fairen Preis!
Meist freundlichen Personal das einem sehr gut informiert und hilft.
5. September 2026
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Antwort von Media Markt Deutschland
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und diese tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und wünschen Ihnen noch viel Freude mit dem neuen Artikel.
Viele Grüße - Ihr Media Markt Team
Alles Rogger!!!
7. September 2026
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Antwort von Media Markt Deutschland
Hallo,
wir bedanken uns bei Ihnen für die positive Bewertung und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit dem neuen Produkt.
Viele Grüße - Ihr Media Markt Team
Weiterempfehlenswert
Sehr kompetente, verständliche und nette Beratung
5. September 2026
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Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und diese tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und wünschen Ihnen noch viel Freude mit dem neuen Artikel.
Viele Grüße - Ihr Media Markt Team
Es wird echt Zeit
Es wird echt Zeit , daß diese Läden Konkurrenz bekommen.. sowas gab's früher nicht... Du schaust auf die Website und suchst dir ein Handy aus - wenn du dann in die Filiale kommst sagt man dir daß es dieses Handy nur noch online gibt und du es für 9€ Versandgebühr in den nächsten Tagen zu dir nach Hause liefern lassen kannst - Frage.. geht bei Euch diese Media Markt App auch so langsam auf.. gefühlte 30 Sekunden
..
Früher gab's den Saturn und noch einige Elektro Märkte..das war super..
Aber Gott sei Dank gibt es ja noch Amazon..da gibt's die Handys auch und teilweise sogar billiger
9. September 2026
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Antwort von Media Markt Deutschland
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Ärger ist nachvollziehbar und wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden sind. Bitte geben Sie uns die Chance den Sachverhalt zu klären und eine Lösung zu finden. Schicken Sie uns hierfür gerne eine Nachricht, mit dem Betreff Trustpilot Media Markt, an bewertung@media-saturn.com und geben Sie alle Daten, wie z.B. ihre Bestellnummer, an, welche Sie bereits bei Trustpilot hinterlegt haben. Wir freuen uns auf Ihre Mail.
Viele Grüße - Ihr Media Markt Team
War in Senden im Mediamarkt und wollte…
War in Senden im Mediamarkt und wollte eine Alexa kaufen. Es war kein Verkäufer zu sehen, wie immer.
Hab im Lager einen gefunden, der hat gemeint, er hat keine Zeit und übrigens sind wir unterbesetzt. Gehe nie wieder da rein. War auch immer wieder irgendwas, unter anderem sehr schlechte Beratung usw.
Bin dann zu Euronics nach neu ulm und hab da was gekauft.
31. August 2026
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Antwort von Media Markt Deutschland
Hallo,
wir bedanken uns bei Ihnen für die Bewertung. Gerne schauen wir uns das nochmals genauer an. Schicken Sie uns hierfür bitte eine Mail, mit dem BetreffTrustpilot Media Markt an bewertung@media-saturn.com . Wir freuen uns auf Ihre Nachricht. Bitte denken Sie auch daran uns vorhandene Daten, wie z.B. die Bestell- oder Vorgangsnummer, zu senden.
Viele Grüße - Ihr Media Markt Team
Schlechteste Erfahrung mit einem ElektronikMarkt…
Schlechteste Erfahrung mit einem Markt die ich jemals gemacht habe. Wollte einen Artikel vorbestellen und meine Bestellung wurde storniert aufgrund von irgendwelchen Betrugsaktivitäten die nicht stimmen. Das Geld wird mir in ein paar Tagen zwar wiedererstattet, aber aufgrund der erhöhten Nachfrage des Artikels als Special Edition werde ich den so schnell mit dem Preis nicht mehr bekommen. Der Kundensupport hat nichts dagegen unternommen, außer zu sagen dass Sie mein Geld zurücküberweisen. Ich werde demnächst 5-Mal überlegen ob ich noch etwas beim MediaMarkt/Saturn kaufe. Das geht garnicht. Vorbestellen würde ich hier auf gar keinen Fall
9. September 2026
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Antwort von Media Markt Deutschland
Guten Tag,
wir bedanken uns für Ihr Feedback und bedauern sehr, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Sie können uns gerne eine Mail, mit dem Betreff Trustpilot Media Markt, an bewertung@media-saturn.com schicken, damit wir uns den Sachverhalt nochmals genauer ansehen und eine Lösung finden können. Bitte geben Sie in Ihrer Mail alle Daten (Bestellnummer, Vorgangsnummer etc.) an, welche Sie bereits bei Trustpilot hinterlegt haben. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.
Viele Grüße - Ihr Media Markt Team
iPhone zum ankaufen angeboten
iPhone zum ankaufen angeboten. Hatte keine Mängel. Von zwei Verkäufer drei Angebote bekommen. Zuletzt war nur das niedrigste im Gespräch. Ich fand es sehr unfair. Da das I Phone keine Mängel hatte und auch keine Kratzer. Angeblich hat das eine App entschieden da könnte man nichts mehr machen.
8. September 2026
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Hallo,
schade, dass wir es diesmal nicht geschafft haben Sie zu 100% zu begeistern. Wir bedanken uns hier aber für Ihre Rückmeldung und freuen uns, wenn wir es beim nächsten Mal besser machen dürfen.
Viele Grüße - Ihr Media Markt Team
Die 4 Sterne sind für die…
Die 4 Sterne sind für die Kundenberaterin, die sehr freundlich und hilfsbereit war
5. September 2026
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Hallo,
wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist, und bedanken uns für die super Bewertung. Weiterhin wünschen wir Ihnen noch viel Freude mit dem neuen Produkt.
Viele Grüße - Ihr Media Markt Team
Retoure Geld nicht erstattet
Ich habe eine falsche TV Halterung bestellt (war zu klein). Als ich diese zurückschicken wollte, war online die Rücksendung super kompliziert. Als ich das erledigt habe, habe ich die Rücksendung in die Packstation eingelegt. Ich habe nie mein Geld erhalten und im Onlineshop steht nichts mehr von meiner angemeldeten Retoure. Der Onlineshop ist eine farce
22. Juli 2026
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Antwort von Media Markt Deutschland
Hallo,
wir bedanken uns bei Ihnen für die Bewertung. Gerne schauen wir uns das nochmals genauer an. Schicken Sie uns hierfür bitte eine Mail, mit dem BetreffTrustpilot Media Markt an bewertung@media-saturn.com . Wir freuen uns auf Ihre Nachricht. Bitte denken Sie auch daran uns vorhandene Daten, wie z.B. die Bestell- oder Vorgangsnummer, zu senden.
Viele Grüße - Ihr Media Markt Team
Unkompliziert schnell und zuverlässig…
Unkompliziert schnell und zuverlässig und freundlich
9. September 2026
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Antwort von Media Markt Deutschland
Hallo,
wir bedanken uns bei Ihnen für die positive Bewertung und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit dem neuen Produkt.
Viele Grüße - Ihr Media Markt Team
Seher schlechter Service!!Nie wieder
Seher schlechter Service!!
Paket,Ware die online bestellt wurde ist laut DHL abgegeben worden.Strafanzeige gegen DHL gestellt und Mediamarkt versucht weiterhin einen zu vertrösten.Über 20 Mails und mein Geld immer noch nicht erhalten.Obwohl sie verpflichtet sind...
Werde das jetzt meinem Anwalt geben....
28. August 2026
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Antwort von Media Markt Deutschland
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Ärger ist nachvollziehbar und wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden sind. Bitte geben Sie uns die Chance den Sachverhalt zu klären und eine Lösung zu finden. Schicken Sie uns hierfür gerne eine Nachricht, mit dem Betreff Trustpilot Media Markt, an bewertung@media-saturn.com und geben Sie alle Daten, wie z.B. ihre Bestellnummer, an, welche Sie bereits bei Trustpilot hinterlegt haben. Wir freuen uns auf Ihre Mail.
Viele Grüße - Ihr Media Markt Team
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7. September 2026
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Guten Tag,
wir bedanken uns bei Ihnen für dieses tolle Feedback und wünschen Ihnen noch viel Spaß mit dem neuen Artikel.
Viele Grüße - Ihr Media Markt Team
3 Artikel wurden vorbestellt und auch…
3 Artikel wurden vorbestellt und auch schon bezahlt nur damit gut eine Woche später, einen tag vor Abholung, die Stornierung gekommen ist.. Aber schön erstmal das Geld einsacken und 1 Woche damit arbeiten können... grenzt schon an Betrug...
Letzte mal das ich in dem Saftladen was kaufe...
9. September 2026
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Antwort von Media Markt Deutschland
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte schicken Sie uns Ihr Anliegen, mit dem Betreff Trustpilot Media Markt an bewertung@media-saturn.com. Wir würden uns freuen, den Sachverhalt mit Ihnen klären zu können und eine Lösung zu finden. Bitte denken Sie auch daran uns vorhandene Daten, wie z.B. die Bestell- oder Vorgangsnummer, zu senden.
Viele Grüße - Ihr Media Markt Team
Man kann sich die Produkte anschauen…
Man kann sich die Produkte anschauen und auch ausprobieren. Freundliche Bedienung, Zuvorkommender Service
2. September 2026
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Antwort von Media Markt Deutschland
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit uns teilen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit dem neuen Produkt.
Viele Grüße - Ihr Media Markt Team
Xplora Schlechter geht nicht / Garantiefall Kinder Smartwatch
Fortsetzung:
heute nach 24 Tagen bekam ich die Nachricht die Smartwatch ist zur Abholung im Media Markt eingetroffen.
Ich dachte zunächst es fand ein Umtausch seitens Xplora und die Zusendung eines Neugeräts als Ersatz statt. Davon ging auch der Mitarbeiter von Media Markt aus.
Doch weit gefehlt, beim Auspacken musste ich zu meiner Überraschung feststellen, das seitens Xplora einfach eine gebrauchte Smartwatch, in einer anderen Farbe und dazu noch total verdreckt zurückgeschickt wurde.
Die Fotos dazu würde ich gerne posten, ist aber leider hier nicht möglich.
Es gab jetzt zwar das Geld zurück, aber leider ist die Smartwatch zu diesem Preis nicht mehr zu haben.
Gerne hätten wir daher einen Austausch mit einem gleichen Gerät, gleiche Farbe, etc. bevorzugt.
Zur Erinnerung der Verschluß des Armbands war defekt und der Akku war sehr schnell leer.
Seitens Xplora hatte man mir noch versichert, es wäre wahrscheinlich ein Defekt des Akku und es würde ein Austausch erfolgen.
Zuvor:
Garantiefall Kinder Smartwatch. Schlechte Erreichbarkeit vom Kundenservice, der Chat wurde seitens Media Markt abgebrochen, keine Verlässlichkeit auf die angegebene Reparaturdauer!
9. September 2026
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Antwort von Media Markt Deutschland
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne möchten wir den Sachverhalt mit Ihnen klären und bitten Sie daher eine Nachricht, mit dem Betreff Trustpilot Media Markt, an bewertung@media-saturn.com zu schicken. Bitte geben Sie in Ihrer Mail an uns alle Daten an, die uns dabei hilft ihre Bestellung oder ihre bisherige Kommunikation mit uns zu finden. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.
Viele Grüße - Ihr Media Markt Team
Freundliche und kompetente Beratung
Freundliche und kompetente Beratung. Gutes Warensortiment. Faire Finanzierung
5. September 2026
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Antwort von Media Markt Deutschland
Hallo,
toll, dass Sie so zufrieden sind. Wir bedanken uns bei Ihnen für das positive Feedback und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung.
Viele Grüße - Ihr Media Markt Team
Ich von sehr enttäuscht
Ich von sehr enttäuscht. Ich habe vor Wochen etwas vorbestellt und einen Tag vor Release wird plötzlich storniert, weil man doch nicht liefern kann.
Das ist mir vor einigen Jahren bei Media Markt schon einmal so passiert. Wenn man nicht liefern kann, sollte man auch nichts anbieten.
9. September 2026
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Guten Tag,
wir bedanken uns für Ihr Feedback und bedauern sehr, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Sie können uns gerne eine Mail, mit dem Betreff Trustpilot Media Markt, an bewertung@media-saturn.com schicken, damit wir uns den Sachverhalt nochmals genauer ansehen und eine Lösung finden können. Bitte geben Sie in Ihrer Mail alle Daten (Bestellnummer, Vorgangsnummer etc.) an, welche Sie bereits bei Trustpilot hinterlegt haben. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.
Viele Grüße - Ihr Media Markt Team
Der Hauptgrund
Der Hauptgrund, warum ich MediaMarkt weiterempfehle, ist Herr Förster. Ich gehe grundsätzlich und ausschließlich zu MediaMarkt, weil Herr Förster dort arbeitet. Er berät mich immer sehr freundlich, kompetent und geduldig und findet stets die passende Lösung für meine Wünsche. Ich bin mit seiner Beratung jedes Mal sehr zufrieden und fühle mich bei ihm bestens aufgehoben.
3. August 2026
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Antwort von Media Markt Deutschland
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit uns teilen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit dem neuen Produkt.
Viele Grüße - Ihr Media Markt Team
Von der Bestellung bis zur Abholung…
Von der Bestellung bis zur Abholung verlief alles unkompliziert und reibungslos.
4. September 2026
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Antwort von Media Markt Deutschland
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit uns teilen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit dem neuen Produkt.
Viele Grüße - Ihr Media Markt Team
Antwort von Media Markt Deutschland
Hallo,
toll, dass Sie so zufrieden sind. Wir bedanken uns bei Ihnen für das positive Feedback und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung.
Viele Grüße - Ihr Media Markt Team
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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