Media Markt Deutschland Bewertungen 

Die Lieferung meiner Spülmaschine war einwandfrei und wurde termingerecht geliefert.

Der Service von Media Markt war super, ich würde Jederzeit dort wieder einkaufen und auch weiterempfehlen.

Auch die Fahrer der Spedition Haben pünktlich geliefert und waren sehr freundlich und hilfsbereit.

Schnell geliefert Lieferanten sehr freundlich und haben alles zu meiner Zufriedenheit und schnell erledigt

Der Fachverkäufer Herr Ferraira war sehr zuvorkommend und hilfreich. Ich fühlte mich gut beraten.

Unkomplizierte und schnelle Abwicklung.
Die Ware konnte umgehend im Geschäft abgeholt werden.
Gute Auswahl

einfach mich als etwas Besonderes zu fühlen-mein Ego wurde aufgewertet. Das Gefühl, als ich die Filiale betrat
ich wurde neugierig ,ich fühlte mich auf einer Abenteuerreise. Am liebsten hätte ich Stunden zugebracht nur um alles zu sehen , die Verkäufer aus zu fragen über einzelne Produkte und mir einiges Vorführen zu lassen.
Eins weiß ich genau - ich komme garantiert wieder

Sehr gute und professionelle Beratung des Mitarbeiters. Erstaunlicher Weise war auch ein anderer Mitarbeiter sehr nett und hat gute Hinweise gegeben.

Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei MediaMarkt, aber die Art und Weise, wie hier mit einer konkreten Reklamation umgegangen wird, ist für mich schlicht nicht nachvollziehbar.

Ich habe mich bereits kurz nach Erhalt eines als Neuware gekauften Produkts mit meinem Anliegen an MediaMarkt gewandt, aufgrund von festgestellten Mängeln. Auf die konkrete Problematik wurde damals überhaupt nicht eingegangen. Stattdessen wurde mir lediglich mitgeteilt: „Sie haben bei uns einen Neuartikel gekauft.“

Als ich den Sachverhalt anschließend erneut ausführlich geschildert habe, wurde mein Anliegen plötzlich als Transportschaden behandelt. Obwohl ich ausdrücklich klargestellt habe, dass es sich NICHT um einen Transportschaden handelt, wird mir daraufhin erneut mitgeteilt, dass eine Meldung wegen eines Transportschadens zu spät erfolgt sei.

Und damit nicht genug: In einer weiteren Antwort wird plötzlich von „falsch erhaltener Ware“, Verlust der Sendung und einem DHL-Ablagevertrag gesprochen. Die Ware ist bei mir angekommen – es ging zu keinem Zeitpunkt um Verlust, falsche Ware oder einen Schaden durch die Ablage.

Man fragt sich irgendwann ernsthaft, ob die Nachrichten überhaupt gelesen werden oder ob lediglich irgendwelche Standardantworten verschickt werden.

Besonders ärgerlich ist, dass ich mich nachweislich frühzeitig an MediaMarkt gewandt habe und mir nun im Nachhinein genau daraus ein vermeintlicher Nachteil konstruiert wird, obwohl meine damalige Anfrage inhaltlich gar nicht beantwortet wurde.

Mehrere Mitarbeiter, mehrere Antworten – und trotzdem wird mein tatsächliches Anliegen bis heute nicht sachgerecht beantwortet.

Als langjähriger Kunde bin ich von dieser Bearbeitung massiv enttäuscht. Wenn man als Kunde mehrfach erklären muss, worum es überhaupt geht, und anschließend Antworten zu völlig anderen Sachverhalten erhält, hat das mit vernünftigem Kundenservice aus meiner Sicht nichts mehr zu tun.

Diese Erfahrung hat mein Vertrauen in MediaMarkt erheblich beschädigt. Nach Abschluss dieses Vorgangs werde ich mein langjährig bestehendes Kundenkonto löschen und MediaMarkt künftig nicht mehr als Händler nutzen

Schrecklicher Kundenservice bei Materialfehlern. Bei meiner Xiaomi Watch 2 Pro löste sich nach 15 Monaten der Displaykleber. MediaMarkt verweigert die Garantie wegen 'Feuchtigkeit' die erst durch das abgelöste Display eindringen konnte,und fordert 337,51 € Reparatur für eine 169 € Uhr! Auf schriftliche E-Mail-Widersprüche reagiert niemand. Vorgang: M069-78700-R-C."

MediaMarkt Unser wird immer schöner und entwickelt sich ständig weiter.

Ein defekter Kaffeeautomat (Milch wurde nicht erhitzt) wurde zur Reparatur abgeliefert, bei der Abholung musste ich zuhause feststellen, dass der Milchbehälter nicht mit zurück geleifert wurde. Seit mehreren Wochen warte ich nun auf den Behälter. Beim Service (wenn man Glück hat erwischt man keinen Chatbot, der auf solche Fälle einfach keine Antwort weiß) heißt es, jemand meldet sich - was aber nicht erfolgt ... und wenn sich jemand meldet, dann mit der Aufforderung das Gerät zur Reparatur zu bringen; d.h. es werden Mails gar nicht gelesen, sondern nur automatisierte Antworten verschickt. Als langjähriger MediaMarkt - Kunde (Beratung vor Ort, Service) wird mir z.Zt. der Grund genommen, hier weiter einzukaufen.

Sehr freundlich und kompetent macht weiter soo

Uns wurde sehr freundlich und kompetent bei einem schwierigeren Problem mit dem Handy geholfen. Das Team hat sich viel Zeit genommen und große Fachkenntnis gezeigt.

Wir waren super zufrieden mit den Mitarbeiter von der Haustechnik (Hr Pauly). Er hat uns super Beraten und unser Anliegen ernst genommen. Er geht super auf die Kunden ein und ist wirklich sehr bemüht. Wir sind Happy mit unseren Dreame =)

Das unternehmen mach immer wieder neue Sachen und das ist es was mir an Mediamarkt so gut gefällt !!! 👍👍👍🙏🙏👋😃

Kürzlich eine kompetente Beratung. Diese war zusätzlich kundenorientiert und hat mir doch knapp 200 Euro gespart.

Gefunden, was ich suchte zu einem vernünftigen Preis.

Shergut zufrieden

Wir hatten den falschen Fernseher mitgenommen, Beim Aufbau bemerkt, hin problemlose Rücknahme. Neues Gerät mitgenommen. Alles Perfekt