Media Markt Deutschland Bewertungen 

Gute Beratung

Zwei Themenbereiche am 5.9.26 in Halstenbek abgedeckt:
gutes Smartphone ohne Vertrag sowie
Induktionskochfeld + separater Backofen

Smartphone: direkt von mega-freundlichem Berater angesprochen worden und sehr kompetent und freundlich beraten worden. Notwendiges, von mir gewünschtes Zubehör wurde souverän gegriffen - hätte ich normalerweise online gekauft.
Das allein war schon ein perfektes Kauferlebnis.

Herd/Ofen: erst selbst gestöbert und dann direkt den gerade frei gewordenen Herrn Hosseini angesprochen - ein riesiger Glückstreffer! Mit ausgesprochen gutem Fachwissen und einem so angenehmen Auftreten hat er sämtliche Fragen beantwortet, Tipps gegeben und uns das Gefühl gegeben, als guter Freund das Geschäft zu verlassen. Die Geräte wurden 2 Tage später, wie online terminiert, geliefert und angeschlossen - ebenso zwei wirklich kompetente und freundliche Mitarbeiter!

Insgesamt war es ein rundum gelungenes Kauferlebnis, das ich in der Qualität noch nie erlebt habe. Und ich kaufe seit 15 Jahren eh schon nur in dem Geschäft sämtliche Geräte, weil ich mich nur dort wirklich ernst genommen und gut beraten fühle. In Summe also 100 von 10 Sternen, vielen Dank!!!

Die Beratung könnte besser auf mich eingehen. Außerdem wäre eine korrekte Verfügbarkeitsanzeige sowie ein flüssigerer Bestellprozess hilfreich. Bei Problemen wünsche ich mir mehr Kundenorientierung. Zudem sollte MediaMarkt preislich öfter mit der Konkurrenz mithalten.

Ich finde gut

Brachialer Sound und starke Dynamik!
Als langjähriger und sehr zufriedener Nutzer des Liberty 4 habe ich mich auf den Nachfolger gefreut. Der Liberty 5 setzt tatsächlich noch einen drauf: Der Klang bietet satte Bässe und sehr klare Höhen. Die Verarbeitungsqualität ist gut, allerdings gibt es einen kleinen Kritikpunkt: Anker setzt leider immer noch auf klassische Silikon-Ohrstöpsel statt auf hochwertigen Schaumstoff (Foam-Tips). Wer Letzteres bevorzugt, muss hier nachrüsten. Insgesamt aber ein tolles Upgrade!
Klare Empfehlung 👍

Das Warenangebot fand ich umfangreich.
Der Umgang mit den Kunden freundlich, geduldig und kompetent. Insgesamt sehr guter Service.

Gute Beratung.
Freundlich .
Empfehle ich gerne weiter.

Leider muss man ein Stern geben am liebsten würde ich minus Sterne geben da bestellt man was 2 Tage später wird es storniert auf der Website steht weiterhin lieferbar, und dann bekommt man nicht mal sein Geld direkt zurück sondern erst 7 Tage später. Eine Frechheit dieses Unternehmen nie wieder wird da was bestellt

Super nettes und zuvorkommendes Personal

Ein Ladegerät wurde zur Bestellung ohne Hinweis oder Nachfrage hinzugefügt und nach Aufgabe der Bestellung konnte man das Ladegerät selber nicht stornieren, sondern nur die gesamte Bestellung.

Mitarbeiter nur gefragt, wo Produkt ist, hat sich direkt Zeit genommen, hat mich hingeführt und direkt auch Beratung und Service angeboten, was ich dankend angenommen habe! Gerne mehr davon!

Mitarbeiter hat uns sehr gut mit der Beratung zum gekauften Produkt informiert.

Spitzenservices bei Reklamation und Rücknahme

*Betreff:* Großes Lob an Herrn Lawin Ramadan - MediaMarkt Hanau

Ich möchte hier ausdrücklich ein ganz großes Lob an Herrn Lawin Ramadan vom MediaMarkt Team Hanau aussprechen.

So eine hervorragende Beratung erlebt man heutzutage wirklich selten! Herr Ramadan war von Anfang an äußerst freundlich, aufmerksam, geduldig und vor allem fachlich ausgesprochen kompetent. Er hat sich sehr viel Zeit für mich genommen und ist auf meine Wünsche und Fragen individuell und mit großer Sorgfalt eingegangen.

Besonders beeindruckt hat mich seine ehrliche und professionelle Art. Ich hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, dass mir einfach etwas verkauft werden soll. Herr Ramadan hat mir alles verständlich erklärt, verschiedene Möglichkeiten aufgezeigt und mir dabei geholfen, die für mich richtige Entscheidung zu treffen.

Er hat eine sehr angenehme, respektvolle und sympathische Art im Umgang mit Kunden. Man merkt sofort, dass er seine Arbeit ernst nimmt und großen Wert darauf legt, dass der Kunde am Ende wirklich zufrieden ist. Kompetenz, Geduld, Freundlichkeit und echtes Engagement – bei Herrn Ramadan kommt alles zusammen.

Für mich ist Herr Ramadan ein Mitarbeiter, wie man ihn sich als Kunde nur wünschen kann. Solche engagierten und kundenorientierten Mitarbeiter sind heutzutage leider nicht selbstverständlich und verdienen deshalb meiner Meinung nach ein ganz besonderes Lob.

Herr Ramadan, vielen herzlichen Dank für Ihre Zeit, Ihre Geduld und diese wirklich erstklassige Beratung! Ich bin mit meinem Kauf sehr zufrieden und habe mich bei Ihnen bestens aufgehoben gefühlt.

Ganz klare 10 von 10 Punkten – absolut verdient! ⭐⭐⭐⭐⭐

Ich werde Herrn Lawin Ramadan persönlich und auch den MediaMarkt Hanau sehr gerne weiterempfehlen. Solche Mitarbeiter machen einen echten Unterschied!

Vielen Dank, Herr Ramadan, und bitte genauso weitermachen! 🙏👏

Schnelle Abwicklung von der Bestellung bis zur Abholung!

Herr David Schmitt und Frau Alexandra Abrantes haben sich wunderbar um uns gekümmert, und wir haben das Geschäft glücklich verlassen. Bis wir auf die beiden getroffen sind, war unsere Erfahrung leider sehr enttäuschend. Wir sind sehr froh, dass wir ihnen begegnet sind. Vielen herzlichen Dank für Ihre Hilfe und Ihre großartige Unterstützung!

Ihr seid die besten

Habe Vormittags die App durchsucht und eine Huawei Watch Gt6 pro für 249€ gefunden. Extra Screenshot gemacht. Mittags über 30km in MediaMarkt gefahren und einen Verkäufer gesucht.
Dieser bediente mich dann, weil ich halt da war und er es musste ( absolute Unlust und mir alles egal Einstellung).
Ich habe ihm den Screenshot gezeigt und gesagt, dass ich diese Uhr kaufen will.
Da bekam ich als Antwort , die Uhr kostet 279€ und keine 249€, der Screenshot mit den 249€ war ihm egal.
Dann sagte er was ich mit so einem Auslaufmodel will, ich soll mir doch die normale Huawei Watch Gt 7 46mm holen, die sei in "allem" besser wie die Watch Gt6 pro.
Er hatte ja noch eine einzige im Lager.

Was soll ich sagen, die Watch 7 ist in allem schlechter als die Gt6 pro und sieht schlechter aus.
Weil ich dem Verkäufer vertraut habe, habe jetzt 249€ für eine Uhr ausgegeben die ich mir niemals geholt hätte, wenn ich sie hätte im Markt vergleichen können