Media Markt Deutschland Bewertungen 

Obwohl der Markt gerade im Umbau ist, waren dennoch alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit.

Alles in allem war das Einkaufserlebnis gut.
Was nicht so schön war, dass das recht teure Gerät wohl ein Rückläufer war und wir nicht die ersten Besitzer sind.
Bei einem Preis von knapp 1000 Euro wäre zumindest der Hinweis und ein Entgegenkommen fair gewesen.
Daher einen Stern Abzug.

Keine Beratung, Personal ohne Kenntnis über das angefragte Produkt ( smartwatch). Lange Wartezeit bis überhaupt jemand ansprechbar war.

Top 👍 kann ich nur weiterempfehlen sehr nettes Team

Schnell bestellt, schnell bezahlt, schnell geliefert! 😃

Ich habe über den Marktplace bei einem Drittanbieter etwas bestellt. Ich möchte die Ware zurückschicken und habe innerhalb der Frist um einen Retourenschein gebeten. Vom Verkäufer habe bis heute keine Antwort bekommen. Habe darufhin den Media Markt Kundenservice kontaktiert. Beim ersten Telefonat sagte an mir das ich innerhalb 48h einen Retourenschein vom Verkäufer bekomme(Pustekuchen). Beim zweiten Telefonat hieß es dann : mein Anliegen ist an die MarktPlace Abteilung weitergeleitet worden und innerhalb von sieben Tagen bekomme ich Bescheid. Das war vor drei Wochen. Das einzige was ich immer wieder bekomme sind Emails das mein Anliegen bearbeitet wird. Ansonsten passiert rein gar nichts.
Da mir dir Mitarbeiter nicht weiterhelfen "konnten" wollte ich mit einem Vorgesetzten sprechen. Dies wurde mir verwehrt mit dem Argument daß dies nicht möglich sei, ohne mir eine nachvollziehbare Begründung auf mehrmaliges Nachfragen zu nennen.

Große Auswahl und gute Preise: Sie bieten stets Markenprodukte zu fairen Preisen und tolle Angebote.
​Toller Service: Schnelle Lieferung, unkomplizierte Abholung im Markt (Click & Collect) und einfaches Umtauschen.
​Kompetente Beratung: Das Personal im Markt ist freundlich und hilft bei Fragen schnell weiter.
​Zuverlässig und bequem: Der Einkauf verläuft sowohl online als auch direkt vor Ort immer reibungslos.

Produktvielfalt, günstige Preise

Toller Service. Kompetent und freundlich

Täuschend echtes Online-Shopping: Wo „MediaMarkt“ draufsteht, ist oft billiger China-Import drin!
​Wollte eigentlich bewusst über die MediaMarkt-Website kaufen, um mir den ganzen Ärger mit den dubiosen Direktimporten aus Fernost zu ersparen, mit denen das Internet überschwemmt ist dachte, hier kauft man noch mit einer gewissen Sicherheit.
​Doch ein kurzer Blick ins Impressum entlarvt die Illusion: Plötzlich landet man bei einer Firma in Mailand mit chinesischem Support, einer Outlook-Adresse (!) und einer direkten Hotline nach China (+86...).
​Genau wegen dieser intransparenten Masche habe ich den Kauf sofort abgebrochen. MediaMarkt sollte diesen China-Schrott ganz klar und direkt am Anfang kennzeichnen und sich nicht als vertrauenswürdiger deutscher Händler für Drittanbieter-Importe hergeben. Wirklich das letzte!Ich kaufe kein E Bike China Schrott!Und das Fahrrad war noch nicht einmal billig!

Alles auf einem Platz, Mitarbeiter mit ausgezeichnetem Kenntnis.

Unverhältnismäßig lange Wartezeit zum uahändigen eines Smartphones ohne Beratung. 45 Min.
Bei einem Einkauf von mehr als 400 Euro 1 Euro für eine Tütev ist Wucher.

Herzlicher Mitarbeiter der sein Fachgebiet gut kennt und schätzt,mich mit meinen Fragen zum gekauften Produkt versteht,antwortet,hilft und zuverlässig ist.
Gute Beratung weiter so!!

Direkte Onlineverfügbarkeit in mindestens einem der Märkte in Hamburg. Lieferung per Uber innerhalb von 90 Minuten spart mir eine Menge Zeit und Aufwand. Das nenne ich bequemes shoppen, gerade wenn man tagsüber arbeiten muss und nicht die Zeit dafür aufbringen möchte oder kann.

Die Beratung von den Verkäufer/innen ist sehr gut. Sie verstehen mein Anliegen und möchten nicht mit aller Gewalt nur Verkaufen. Auch die Präsentation und Anordnung der Abteilungen finde ich sehr gut, es ist übersichtlich und hilft einem sich schnell zurecht zufinden.

Leider bleibt man auf dem Marketplace mit Problemen alleine. Ich dachte ich bin gut aufgehoben mit Mediamarkt und Paypal, aber da bin ich sehr enttäuscht worden. Fast 2000 Euro in Sand gesetzt und ein Artikel für den Müll in der Garage 😕Für mich war das die letzte Bestellung dort, schade

kompetente und nette Verkäufer

Schnelle und einfache Kaufabwicklung
Ich bin mit dem Telefon und dem Angebot des Unternehmens sehr zufrieden. Ich wollte ein gutes Smartphone, das die grundlegenden Funktionen abdeckt, und auf der Website wurde eines empfohlen, das all die gewünschten Funktionen hat. Das Gespräch mit dem Serviceteam hat mir geholfen, genau das zu bekommen, wonach ich suchte.

Der einzige Grund dafür, dass ich nicht 5 Sterne gebe, ist, dass ich den angebotenen Cash-Back-Bonus extra anfordern musste, statt dass er automatisch gewährt wurde, und das war nirgends angegeben.