Schnelle Lieferung der Matratzen (Auslieferungstermin wurde allerdings 1x verschoben). Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Matratzen wirken qualitativ gut zum kleinen Preis. Haben die ersten Nächte gut d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich habe bei ihrer Firma jetzt schon das 2 mal was in diesem Jahr gekauft und war zufrieden Bis auf ihre Dame bei ihnen in der Telefon- Zentrale denn sie sollte mehr auf die Kunden eingehen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Mit Ihnen sehr zufrieden. Mit dem Lieferanten sehr unzufrieden. Da der Artikel am Gesagten liefertag nicht ankam, habe ich das Paket an einem Paketshop in der Nähe umleiten lassen, wurde am nächst... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Matratze ist sehr gut verpackt (allerdings ganze zwei Tage später, als zuvor angekündigt) für den Zusteller könnt ihr vlt. nichts, jedoch wurde die Matratze natürlich benötigt und die dauern... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Ihr discount Matratzen-Shop aus Deutschland. Designed in Germany, made in EU. Unsere Produkte werden in Deutschland entwickelt. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern in der EU können wir die Einhaltung der hohen Qualitätsstandards gewährleisten.
Kontaktinformationen
Grebbener Str. 7, 52525, Heinsberg, Deutschland
- +49 2452-9285830
- customer-service@matratzen.discount
- matratzen.discount
4.2
Gut
17'342 Bewertungen
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Antwort von Matratzen Discount
Hallo Renata,
vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles zu deiner Zufriedenheit geklappt hat. 😊
Wir wünschen dir weiterhin alles Gute und viel Freude mit deiner Bestellung!
Viele Grüße
dein Team von Matratzen Discount
Ich habe zwei Schaumstoffmatratzen als…
Ich habe zwei Schaumstoffmatratzen als günstigere B-Ware bestellt (für mein Gästebett ). Diese wurden auch genauso bestätigt. Geliefert wurde aber dann nur eine. Auf meine Nachfrage, wann denn die 2. Matratze geliefert werden würde, konnte man mir kein Datum nennen. „Man wüsste ja schließlich nicht, wann nochmal eine retourniert werden würde.“ Da ich die Matratzen aber zu kurzfristig brauchte, war warten keine Option. Auch meine Frage, ob man mir denn beim Kauf einer Matratze in A-Ware preislich entgegenkommen käme wurde ebenfalls leider verneint. Kundenservice Fehlanzeige. Das ganze in einem sehr ruppigen Ton und wie gesagt 0 Bemühen, das Problem zu lösen.
Fazit: nie wieder!
21. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Matratzen Discount
Guten Tag Steffie Wegmann,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Bestellung und der Kommunikation unseres Kundenservices so unzufrieden waren. Ein unhöflicher Ton entspricht keineswegs unserem Anspruch.
Da der Bestand an B-Ware von eingehenden Retouren abhängt, können wir hierbei leider keine festen Liefertermine garantieren oder spontane Nachlieferungen aus dem Regulärbestand zusagen. Dennoch bedauern wir es sehr, dass wir in Ihrem Fall keine zufriedenstellende Lösung finden konnten.
Falls Sie bezüglich der Stornierung oder Erstattung noch ein offenes Anliegen haben, wenden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer an customer-service@matratzen.discount, damit wir Ihnen direkt weiterhelfen können.
Ihr Team von Matratzen Discount
Antwort von Matratzen Discount
Hallo Peter,
vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein Feedback! Es freut uns sehr, dass von der schnellen Lieferung über die Verpackung bis hin zur Qualität deines Produkts alles perfekt geklappt hat. 🌿
Wir wünschen dir viel Freude damit und freuen uns schon auf dein nächstes Mal bei uns!
Viele Grüße
dein Team von Matratzen Discount
Alles super
Artikel wie beschrieben. Bestellinformationen bis zur Lieferung. Schnelle Lieferung. Bestelle gerne wieder.
3. November 2026
Antwort von Matratzen Discount
Hallo Dietmar,
vielen Dank für deine tolle Bewertung und das klasse Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass von der Bestellung über die Benachrichtigungen bis hin zur schnellen Lieferung alles reibungslos geklappt hat und du mit deinem Produkt rundum zufrieden bist.
Wir freuen uns schon darauf, dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Einkauf!
Viele Grüße
dein Team von Matratzen Discount
Die Ware kam schnell und ist qualitativ…
Die Ware kam schnell und ist qualitativ gut.
20. Oktober 2026
Antwort von Matratzen Discount
Hallo Sabine,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass deine Bestellung so schnell bei dir angekommen ist und dich auch die Qualität überzeugt.
Wir wünschen dir viel Freude mit deinen neuen Artikeln!
Viele Grüße
dein Team von Matratzen Discount
Hallo zusammen
Hallo zusammen,
Sehr schnell geliefert! Preis und Qualität passt sehr gut.
Vielen Dank!
2. November 2026
Antwort von Matratzen Discount
Hallo Oscar,
vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass deine Bestellung so schnell bei dir angekommen ist und du mit der Qualität sowie dem Preis absolut zufrieden bist. 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deinem Kauf!
Viele Grüße
dein Team von Matratzen Discount
Taschenfederkernmatratze Sleezzz
Ich bin absolut zufrieden mit meiner neuen Taschenfederkernmatratze Sleezzz! Die Bestellung auf Matratzen.discount war denkbar einfach und unkompliziert. Trotz des Versands aus Deutschland erfolgte die Lieferung sehr schnell zu mir in die Schweiz. Ich habe auf der Matratze ausgezeichnet geschlafen und die Qualität überzeugt mich vollkommen.
Sehr empfehlenswerter Shop – gerne wieder!
2. November 2026
Antwort von Matratzen Discount
Hallo Niederer,
vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Bestellung so unkompliziert geklappt hat und deine Sleezzz Taschenfederkernmatratze so schnell bei dir in der Schweiz angekommen ist. 😊
Dass dich die Qualität rundum überzeugt und du so ausgezeichnet auf deiner neuen Matratze schläfst, ist das schönste Feedback für uns.
Wir wünschen dir weiterhin viele erholsame Nächte und freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch! 😊
Viele Grüße
dein Team von Matratzen Discount
Hat alles geklappt
Hat alles geklappt, schnelle Lieferung, auf den ersten Blick sieht alles gut aus, jetzt muss man sehen, wie sich die Spannbetttücher mittelfristig halten.
2. November 2026
Antwort von Matratzen Discount
Hallo Mk,
vielen Dank für deine Bewertung und das positive Feedback zur schnellen Lieferung. Es freut uns, dass beim Auspacken alles einen guten ersten Eindruck macht.
Wir sind zuversichtlich, dass dich die Spannbetttücher auch im Alltag langfristig überzeugen werden.
Viel Freude mit deinen neuen Spannbetttüchern!
Viele Grüße
dein Team von Matratzen Discount
Antwort von Matratzen Discount
Hallo Heinz,
vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass alles so schnell und reibungslos geklappt hat 😊
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deiner Bestellung!
Viele Grüße
dein Team von Matratzen Discount
Matratze riecht nach fisch
Matratze riecht nach fisch, keine Ahnung woher die kommt aber das ist sehr eklig.
2. November 2026
Antwort von Matratzen Discount
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Ein gewisser Neugeruch direkt nach der Produktion und Verpackung ist bei neuen Matratzen ganz normal und absolut unbedenklich. Dieser verfliegt nach ein paar Tagen gründlichen Lüftens von ganz alleine.
Sollte der Geruch danach wider Erwarten anhalten, können Sie sich gerne mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice unter customer-service@matratzen.discount wenden.
Viele Grüße
Ihr Team von Matratzen Discount
Super Matratze für einen Top Preis.
19. Oktober 2026
Antwort von Matratzen Discount
Hallo Michael,
vielen Dank für deine fantastische Bewertung! Wir freuen uns riesig, dass du mit deiner neuen Matratze und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden bist. 😊
Wir wünschen dir weiterhin einen fantastischen Schlaf und viele erholsame Nächte!
Viele Grüße
dein Team von Matratzen Discount
Schnell und einfach
Wurde innerhalb von ca 2 Tagen geliefert und bis vor die Tür gebracht. Sehr guter Preis und super einfach!
2. November 2026
Antwort von Matratzen Discount
Hallo Smith,
vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein fantastisches Feedback! Es freut uns sehr, dass die Lieferung so schnell geklappt hat und alles reibungslos bis zu deiner Haustür geliefert wurde. Schön, dass du auch mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden bist.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deiner Bestellung!
Viele Grüße
dein Team von Matratzen Discount
Super schnelle Lieferunsuperg und alles…
Super schnelle Lieferung und alles bestens 👍
29. Oktober 2026
Antwort von Matratzen Discount
Hallo Tiger,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass die Lieferung so schnell geklappt hat und du mit allem rundum zufrieden bist. 👍
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung!
Viele Grüße
dein Team von Matratzen Discount
Ihr Unternehmen war gut aber GLS als…
Ihr Unternehmen war gut aber GLS als Lieferant indiskutabel. Liefertermin sollte am Freitag sein, heute erst angekommen
2. November 2026
Antwort von Matratzen Discount
Hallo Heino,
es freut uns sehr, dass du mit uns und unserem Service zufrieden bist. Gleichzeitig tut es mir leid, dass es bei der Lieferung durch GLS zu einer Verzögerung kam und das Paket nicht wie geplant am Freitag bei dir ankam.
Da wir den Transport komplett an GLS übergeben, haben wir auf die genauen Fahrzeiten leider keinen direkten Einfluss. Danke dir dennoch für dein ehrliches Feedback, das uns sehr hilft.
Viele Grüße
dein Team von Matratzen Discount
unkomplizierte Bestellung
unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben
2. November 2026
Antwort von Matratzen Discount
Hallo Georg,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass von der unkomplizierten Bestellung über die schnelle Lieferung bis hin zum Produkt alles zu deiner Zufriedenheit geklappt hat.
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner neuen Ware!
Viele Grüße
dein Team von Matratzen Discount
Achtung Lieferung in CH - Zollkosten
nicht ersichtlich bei der Bestellung aus der Schweiz, dass noch Zollrechnungen beglichen werden müssen, welche sep. in Rechnung gestwllt werden via Zollamt
19. Oktober 2026
Antwort von Matratzen Discount
Hallo Felix,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Dass die Zollgebühren bei deiner Bestellung aus der Schweiz für dich überraschend kamen, bedauern wir sehr.
Die Schweizer Zollgebühren sind gesetzliche Abgaben, auf die wir leider keinen Einfluss haben. Wir weisen darauf auch in unseren Versandbedingungen hin.
Wir hoffen, dass du dennoch mit deinen bestellten Artikeln zufrieden bist.
Viele Grüße
dein Team von Matratzen Discount
Alles Bestens sehr zufrieden
30. Oktober 2026
Antwort von Matratzen Discount
Hallo Thomas,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du rundum zufrieden bist.
Wir wünschen dir weiterhin alles Gute und viel Freude mit deiner Bestellung! 🌸
Viele Grüße
dein Team von Matratzen Discount
Von Bestellung bis Lieferung der…
Von Bestellung bis Lieferung der Matratze nur 2 Werktage
2. November 2026
Antwort von Matratzen Discount
Hallo Dagmar,
vielen Dank für deine fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass deine neue Matratze schon nach zwei Werktagen bei dir angekommen ist. Schnell und zuverlässig – genau so soll es sein. 🚀
Wir wünschen dir erholsame Nächte und viel Freude mit deiner neuen Matratze!
Viele Grüße
dein Team von Matratzen Discount
Antwort von Matratzen Discount
Hallo Olga,
vielen Dank für deine tolle Bewertung und die vollen fünf Sterne! 😊
Es freut uns sehr, dass alles zu deiner Zufriedenheit geklappt hat. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deiner Bestellung!
Viele Grüße
dein Team von Matratzen Discount
Kundenservice nicht hilfreich
Ich habe versehentlich die falsche Größe bestellt und dies erst bemerkt, als die Matratze bereits geliefert worden war. Ich habe die Verpackung nicht einmal geöffnet und sofort um eine Rücksendung gebeten.
Die Matratze wurde in die Schweiz geliefert, und ich habe den Kundenservice um Unterstützung bei der Rücksendung gebeten, da der Versand aus der Schweiz sehr teuer ist. Ich habe vorgeschlagen, dass man mir ein Rücksendeetikett zur Verfügung stellt und die entsprechenden Kosten von der Rückerstattung abzieht.
Leider war der Kundenservice in dieser Angelegenheit nicht besonders hilfreich.
2. November 2026
Antwort von Matratzen Discount
Guten Tag Alisa Majer,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Unterstützung unseres Kundenservice bezüglich Ihrer Rücksendung unzufrieden waren.
Da die Rücksendekosten gemäß unserer Widerrufsbelehrung grundsätzlich vom Käufer getragen werden und Retouren aus der Schweiz logistisch anders abgewickelt werden, konnten unsere Mitarbeiter Ihnen leider kein entsprechendes Label ausstellen.
Sollten Sie bezüglich der Abwicklung noch Fragen haben, melden Sie sich bitte direkt unter customer-service@matratzen.discount bei uns.
Wir bedauern sehr, dass wir in diesem Fall keine einfachere Lösung für Sie anbieten konnten, und danken Ihnen dennoch für Ihr ehrliches Feedback.
Ihr Team von Matratzen Discount
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