Insgesamt sehr zufrieden, Bestellung total easy, Lieferung innerhalb eines Tages, sogar mit fast minutengenauer Ankunftszeit des Lieferanten. Die Rillung der Matratze fühlt sich ungewohnt an, das Sch... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich habe die Matratze 2xbestellt, weil ich auf meine Bestellung keine Antwort bekam, habe ich sie ein 2.Mal bestellt. Ohne Probleme, aber leider auch ohne Feedback, wurde eine der Bestellungen auf ein... Mehr ansehen
Die Bearbeitung und Lieferzeit war wie angegeben . Die Qualität ist gut . Laut Beschreibung dachte ich die Matratze wäre wesentlich härter, da sie eigentlich für einen Hund gedacht war der sich das Be... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Schnelle Bearbeigung Ihrerseits, Gutes Preis/ Leistungs Verhältnis GLS bzw GLS Shops sind für mlch eine schlechte Wahl. Beim 3. Versuch war der GLS Partner während angegebener Öffnungszeit endlich... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Ihr discount Matratzen-Shop aus Deutschland. Designed in Germany, made in EU. Unsere Produkte werden in Deutschland entwickelt. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern in der EU können wir die Einhaltung der hohen Qualitätsstandards gewährleisten.
Kontaktinformationen
Grebbener Str. 7, 52525, Heinsberg, Deutschland
- +49 2452-9285830
- customer-service@matratzen.discount
- matratzen.discount
4.2
Gut
15'549 Bewertungen
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Bestellung kam nie an, Geld erst nach Widerruf zurück
Bestellung kam nie an, Kundenservice hat zunächst nicht reagiert, erst ein Widerruf hat zu einer Erstattung geführt.
14. Juli 2026
Antwort von Matratzen Discount
Hallo Twinny,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass deine Bestellung noch nicht angekommen ist und du keine Antwort vom Kundenservice erhalten hast. Das sollte natürlich nicht passieren!
Wie sieht es denn inzwischen aus? Ist das Produkt mittlerweile bei dir eingetroffen? Falls nicht, melde dich bitte mit deiner Bestellnummer an customer-service@matratzen.discount, damit wir dein Anliegen schnellstmöglich klären können.
Wir hoffen, dass sich alles bald regelt und du bald viele angenehme Nächte genießen kannst. Wenn das Produkt angekommen ist, würden wir uns freuen, wenn du deine Bewertung aktualisierst.
Alles Gute!
Antwort von Matratzen Discount
Hallo A Gebl,
vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der schnellen Lieferung zufrieden bist. Wenn du noch Fragen hast, melde dich gerne jederzeit bei uns.
Liebe Grüße und gute Träume! 🌙
Antwort von Matratzen Discount
Hallo Julia,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität und dem Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Produkte zufrieden bist. 😊 Besonders schön zu hören ist, dass du mit deiner neuen Kaltschaummatratze K16 so glücklich bist, dass du sie wieder kaufen möchtest. Auch der Sleezzz Basic Molton Matratzenschutz hat dir offenbar sehr gut gefallen, und dass du ihn erneut kaufen möchtest, freut uns wirklich sehr!
Wir wünschen dir viele erholsame Nächte auf deinen neuen Produkten und hoffen, dass sie dir weiterhin den besten Schlaf bieten!
Liebe Grüße und gute Träume! 🌙
Sehr schöne Taschenfederkern-Matratze
Unkomplizierter Bestellvorgang, innerhalb 2 Tagen geliefert, sehr gute Qualität, interessante Verpackung mit großem Überraschungseffekt beim Auspacken. Kaum zu glauben wenn man sieht wie sich die Matratze entfaltet. Wendematratze mit unterschiedlichen Härtegraden. Es wurden alle Wünsche erfüllt.
24. Juli 2026
Antwort von Matratzen Discount
Hallo Jea,
vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit dem unkomplizierten Bestellvorgang und der schnellen Lieferung innerhalb von zwei Tagen so zufrieden bist. es ist großartig, dass die Matratze all deine Wünsche erfüllt und dir die unterschiedlichen Härtegrade gefallen.
Außerdem freuen wir uns, dass du mit der Qualität des Sleezzz Basic Molton Matratzenschutzes ebenfalls zufrieden bist und die schnelle Lieferung zu schätzen weißt.
Wir wünschen dir viele erholsame Nächte auf deiner neuen Matratze und viel Freude mit deinem Matratzenschoner!
Schlaf gut und träum süß! 🌙
Sehr einfache und unkomplizierte…
Sehr einfache und unkomplizierte Abwicklung.
Bestellt und prompt Nachricht das die Bestellung un Nearbeitung ist.
Ich hoffe , das auch die Quailität in Ordnung ist
28. Juli 2026
alles super OK
14. Juli 2026
Antwort von Matratzen Discount
Hallo Peter,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles super OK ist und du mit unseren Produkten zufrieden bist. Besonders freut es uns, dass du mit deiner neuen Sleezzz Premium und dem Topper T6 so gute Erfahrungen machst. 😊
Wenn du Fragen hast oder Unterstützung benötigst, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung. Wir wünschen dir viele gute Nächte und erholsame Stunden auf deinen neuen Produkten!
Liebe Grüße und gute Träume! 🌙
Schnelle Problemlose Lieferung!
Schnelle Problemlose Lieferung!
Härtegrad etwas abweichend. H3 zu weich.
14. Juli 2026
Super schneller Versand
Super schneller Versand, gute Preise und Produkte.
Ich würde wieder dort bestellen.
6. November 2025
Antwort von Matratzen Discount
Hallo Franziska,
vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit unserem super schnellen Versand und den Preisen zufrieden bist. Es ist großartig zu hören, dass du auch mit der Qualität deiner neuen 7 Zonen Ergonomischen Taschenfederkernmatratze Sleezzz Premium so zufrieden bist.
Wir wünschen dir viele erholsame Nächte auf deiner Matratze und freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Schlaf gut und träum süß! 🌙
Die Matratze ist sehr bequem
Die Matratze ist sehr bequem, die Lieferung erfolgte pünktlich, keinerlei Beanstandungen, nur Pluspunkte.
14. Juli 2026
Antwort von Matratzen Discount
Hallo Alla,
vielen Dank für deine tollen Bewertungen! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deiner neuen Matratze zufrieden bist und die Lieferung pünktlich erfolgt ist. Es ist großartig, dass du die Bequemlichkeit deiner neuen CloudComfort-Matratze so schätzt und keinerlei Beanstandungen hattest – das freut mich sehr zu hören
Wir wünschen dir viele erholsame Nächte auf deiner bequemen Matratze und hoffen, dass sie dir viele süße Träume beschert! 🌙
Schlaf gut!
Betrug, Geld verloren
Ich würde diesem Unternehmen 0 Sterne geben, wenn das möglich wäre.
Ich kann diesen Verkäufer absolut nicht empfehlen. Von den vier bezahlten Artikeln wurden nur zwei geliefert. Die Lieferung war zudem äußerst unprofessionell organisiert: Die Bestellung wurde auf mehrere Pakete aufgeteilt, die an verschiedenen Tagen ankamen. Dadurch musste ich deutlich länger als angekündigt auf meine Bestellung warten und hatte erhebliche Unannehmlichkeiten.
Das Schlimmste passierte bei der Zustellung des letzten Pakets. Der Kurier ließ mich zuerst den Erhalt unterschreiben und erst danach durfte ich das Paket öffnen. Dabei stellte sich heraus, dass zwei der bereits bezahlten Artikel fehlten.
Ich habe den Kundenservice sofort kontaktiert. Die Antwort war jedoch nur, dass ich den Erhalt bereits unterschrieben hätte und deshalb keine Reklamation mehr möglich sei – angeblich sei alles vollständig geliefert worden. Auf meine weiteren Nachfragen erhielt ich unhöfliche Antworten, wurde ignoriert und der gesamte Vorgang wurde unnötig in die Länge gezogen. Am Ende wurde mein Problem überhaupt nicht gelöst, und ich habe weder die fehlenden Artikel noch eine Erstattung erhalten.
Sehr enttäuschender Service: lange Lieferzeiten, Nichteinhaltung des angekündigten Liefertermins, unnötig aufgeteilte Lieferungen und am Ende sogar unvollständige Ware – ohne jegliche Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen.
Lesen Sie unbedingt die Bewertungen, bevor Sie hier bestellen, und meiden Sie dieses Unternehmen.
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Artikel so wie er beschrieben wurde
3. Juli 2026
Antwort von Matratzen Discount
Hallo Herman,
vielen Dank für deine Rückmeldungen! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deiner Kaltschaummatratze K16 und dem Sleezzz Vital Matratzenschutz voll zufriedenheit bist. 😊
Außerdem ist es schön zu wissen, dass die bei dir bestens angekommen ist. Wir hoffen, dass du viele erholsame Nächte auf deiner neuen Matratze verbringen kannst!
Wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren.
Alles Gute und eine angenehme Zeit!
Antwort von Matratzen Discount
Hallo Robert,
vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass die Anlieferung schnell und unkompliziert war. Außerdem freut es uns, dass du mit deiner neuen Taschenfederkernmatratze Sleezzz Smart so zufrieden bist und den Härtegrad als genau richtig empfindest. Auch dein Komfortschaumtopper Sleezzz® Basic scheint dir gut zu gefallen – schön, dass er angenehm und weich ist und perfekt auf deine Matratze passt!
Wir wünschen dir viele erholsame Nächte auf deinen neuen Produkten! Schlaf gut und träum süß! 🌙
Liebe Grüße!
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung! Gute Qualität! Meine Empfehlung!
Ich bin aber nicht Rudolf Friedrich!
Hier ist etwas durcheinander gekommen.
14. Juli 2026
Antwort von Matratzen Discount
Hallo Rudolf,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden bist. Besonders freut es uns, dass du mit deiner neuen Taschenfederkernmatratze Sleezzz Premium so glücklich bist und der Versand mit GLS so reibungslos geklappt hat. Deine Empfehlung bedeutet uns viel!
Wir wünschen dir viele erholsame Nächte auf deiner neuen Matratze und freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße und gute Träume! 🌙
Alles gut gelaufen
27. Juli 2026
Antwort von Matratzen Discount
Hallo Maria,
vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles gut gelaufen ist. 😊
Wir wünschen dir viele erholsame Nächte mit deinem neuen Produkt!
Schlaf gut und träum süß! 🌙
Lieferung und Information…
Lieferung und Information ausgezeichnet. Auch die Produktqualität war hervorragend.
13. Juli 2026
Antwort von Matratzen Discount
Hallo Tuomas,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Lieferung und der Produktqualität zufrieden bist. Besonders freut es uns, dass du mit deiner K16 Matratze so glücklich bist. 😊
Wir wünschen dir viele erholsame Nächte auf deiner neuen Matratze!
Liebe Grüße!
Ich weiß
Ich weiß, dass ich eine Matratze bestellt habe mit Mängel aber dass sie so gekommen ist, dass der Bezug so schmutzig und verdreckt war. Ich weiß gar nicht was das für Substanzen da drauf war, dass ich die bezug mehrmals gewaschen habe und jetzt runter genommen habe und in den Müll geworfen habe.
14. Juli 2026
Antwort von Matratzen Discount
Hallo Sven,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Ware, der schnellen Lieferung und dem Preis zufrieden bist.
Wir wünschen dir viele erholsame Nächte mit deinem neuen Produkt!
Schlaf gut! 🌙
reibungsloser Ablauf
Die Bestellung lief einfach, die Kommunikation war gut, die Bezahlung war einfach, die Lieferzeit war ok, die Qualität des bestellten Toppers ist gut.
Einziges Minus: es wurde nicht darauf hingewiesen, dass noch zusätzliche Kosten für Zoll aufkommen würden.
13. Juli 2026
Antwort von Matratzen Discount
Hallo Sf,
vielen Dank für dein positives Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit dem Bestellprozess und der Qualität deines neuen Toppers zufrieden bist. Es ist schön zu hören, dass die Bestellung einfach verlief, die Kommunikation gut war und die Bezahlung unkompliziert war.
Wir bedauern, dass du von den Zollgebühren überrascht wurdest.
Es freut uns jedoch, dass der erste Eindruck deines neuen CloudComfort-Toppers positiv ist! Wir hoffen, dass du auch in Zukunft noch viele entspannte Nächte darauf genießen können wirst.
Einfach und schnell die Bestellung
Einfach und schnell die Bestellung, Lieferung pünktlich wie zu gesagt per Email.
25. Juli 2026
Antwort von Matratzen Discount
Hallo Do Mi,
vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass deine Bestellung einfach und schnell war und die Lieferung pünktlich erfolgt ist. Wenn du in Zukunft noch Fragen oder Wünsche hast, melde dich gerne bei uns.
Schlaf gut und träum süß! 🌙
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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