Das bestellen war einfach und übersichtlich. Die Matratze und auch das Schmetterlingskissen sind von der Qualität er meiner Meinung nach völlig in Ordnung gerade für den Preis, ob die Matratze sich sc... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Sehr ungenau wann der Artikel kommt musste öfters nachfragen ansonsten der 1 Topper top Zustand vernünftig eingepackt riecht nicht u sehr bequem... habe jetzt den 2 bestellt ..
es dauert lange, bevor man sich schlafen legen kann...warum? weil eine Website, die man in der Schweiz ansteuert nicht immer auch eine Website in der Schweiz ist- hier wird man getäuscht, dass die Mat... Mehr ansehen
Super Preis Leistung Verhältnis. Auf der Matratze schlafe ich besser als die die mich über 2000 fr. gekostet hat. Einziger manco beim Discounter, es ist niergends deklariert das man noch zwischen 30... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Ihr discount Matratzen-Shop aus Deutschland. Designed in Germany, made in EU. Unsere Produkte werden in Deutschland entwickelt. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern in der EU können wir die Einhaltung der hohen Qualitätsstandards gewährleisten.
Kontaktinformationen
Grebbener Str. 7, 52525, Heinsberg, Deutschland
- +49 2452-9285830
- customer-service@matratzen.discount
- matratzen.discount
4.2
Gut
16'227 Bewertungen
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Schnelle prompte Lieferung
Schnelle prompte Lieferung. Matratze perfekt. Genauso wie beschrieben
30. August 2026
Guter Schlaf 💤
Die Topper und Eigenschaften werden gut beschrieben.
Freue mich auf ein neues Schlaferlebnis.
13. September 2026
Der Shop ist eine Katastrophe
Der Shop ist eine Katastrophe, ich habe Bettwäsche in der Größe 155x220 cm bestellt. Die Bettwäsche ist um 10-15cm zu groß! Seit einer Woche werden Mails hin und her geschrieben. Es wurden Bilder mit den Maßen gefordert, jetzt bin ich mal gespannt ob die Bettwäsche zurück genommen wird weil ja das Hygienesiegel gebrochen ist, das allein ist schon eine Frechheit, ein Hygienesiegel bei Bettwäsche! Ich habe schon sehr viel Bettwäsche gekauft und konnte die bei einer Reklamation immer zurück geben. Bin gespannt wie es weiter geht.
30. August 2026
Ich würde am liebsten -5 Sterne…
Ich würde am liebsten -5 Sterne vergeben, aber leider gibt es diese Möglichkeit nicht!
Sie möchten, dass ich eine Bestellung bewerte, die ich am 06.09. aufgegeben habe. Heute ist der 13.09. und ich habe sie immer noch nicht erhalten. Bei der Bestellung wurde eine Lieferzeit von bis zu 2 Werktagen angegeben.
Inzwischen ist eine ganze Woche vergangen und mein Paket wurde immer noch nicht zugestellt. Das ist völlig inakzeptabel.
Deshalb gebe ich die schlechtestmögliche Bewertung – sowohl für Ihren Service als auch für GLS. 😡
6. September 2026
gute Qualität zu gutem Preis
13. September 2026
Wichtig zu wissen dass für Lieferung in…
Wichtig zu wissen dass für Lieferung in die Schweiz noch Zollgebühren bezahlt werden müssen!
30. August 2026
Es hat alles wunderbar geklappt
Es hat alles wunderbar geklappt. Der Lieferservice ist etwas unzuverlässig. Zuerst wurde ein bestimmter Tag genannt, ich organisierte alles, am übernächsten Morgen bekam ich die Info, dass es am selben Tag noch ankommt. So kurzfristig konnte ich nichts mehr organisieren… und so musste ich entweder einen Paketshop oder Abstellplatz vereinbaren… wisst Ihr wie schwer so eine Taschenfederkernmatratze ist?! War ein bisschen unglücklich, aber dafür kann der Shop ja nicht wirklich was dafür.
Sonst war alles bestens. Wie sich die Matratze bewährt, wird sich in der Praxis zeigen. Sie sieht hochwertig aus - trotz des Preises ;-)
29. August 2026
Lieferung ist bis jetzt noch nicht da !!
29. August 2026
Sehr schlechte Erfahrung mit dem…
Sehr schlechte Erfahrung mit dem Kundenservice
Ich habe 2 Matratzen auf Rechnung bestellt. Leider habe ich von Ratepay zunächst keine Rechnung bzw. Zahlungsinformationen erhalten. Nach etwa einer Woche habe ich deshalb bei Matratzen Discount angerufen, um zu klären, wie ich meine Rechnung bezahlen kann.
Leider konnte mir die Mitarbeiterin am Telefon keine hilfreichen Informationen geben. Besonders enttäuschend war für mich der Umgangston.Ich empfand das Gespräch als sehr unhöflich und aggressiv. Anschließend musste ich mehrfach zwischen Matratzen Discount und Ratepay hin und her telefonieren, nur um die notwendigen Informationen für die Bezahlung zu bekommen.
So stelle ich mir einen guten Kundenservice nach dem Kauf nicht vor. Gerade bei Problemen mit der Rechnung sollte ein Unternehmen seinen Kunden unterstützen und freundlich weiterhelfen.
Aufgrund dieser Erfahrung werde ich Matratzen Discount nicht weiterempfehlen und dort auch nicht wieder bestellen. Sehr enttäuschender Service nach dem Kauf.
28. August 2026
Das Angebot und die gelieferte Matratze…
Das Angebot und die gelieferte Matratze passen perfekt zusammen und alles hat gut geklappt.
21. Juli 2026
Die Matratze ist super. GLS eine Katastrophe.
Die Matratze ist super. Die Lieferung mit GLS war eine Katastrophe. Erst nach unzähligen Anrufen bei GLS und 9 Tage nach dem angekündigten Liefertermin wurde die Matratze geliefert.
28. August 2026
Stabile Matratze und gute Qualität
27. August 2026
Die Matratzen sind so wie beschrieben…
Die Matratzen sind so wie beschrieben man schläft sehr gut durch die Höhe ist der Einstieg leichter top.Die Lieferung war schlecht musste als 62 Jahre alte Frau mit körperlichen Problemen die Matratzen in den dritten Stock alleine hochbringen,der Lieferant hat sie einfach ins Treppen Haus gestellt beim zurufen aus dem Fenster sagte er ich komme nicht hoch ich muss runterkommen und stieg einfach in sein Auto und fuhr weg.Deswegen Matratzen gut Lieferant schlecht.Freundlichs Anja
4. September 2026
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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