Das bestellen war einfach und übersichtlich. Die Matratze und auch das Schmetterlingskissen sind von der Qualität er meiner Meinung nach völlig in Ordnung gerade für den Preis, ob die Matratze sich sc... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Sehr ungenau wann der Artikel kommt musste öfters nachfragen ansonsten der 1 Topper top Zustand vernünftig eingepackt riecht nicht u sehr bequem... habe jetzt den 2 bestellt ..
es dauert lange, bevor man sich schlafen legen kann...warum? weil eine Website, die man in der Schweiz ansteuert nicht immer auch eine Website in der Schweiz ist- hier wird man getäuscht, dass die Mat... Mehr ansehen
Super Preis Leistung Verhältnis. Auf der Matratze schlafe ich besser als die die mich über 2000 fr. gekostet hat. Einziger manco beim Discounter, es ist niergends deklariert das man noch zwischen 30... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Ihr discount Matratzen-Shop aus Deutschland. Designed in Germany, made in EU. Unsere Produkte werden in Deutschland entwickelt. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern in der EU können wir die Einhaltung der hohen Qualitätsstandards gewährleisten.
Kontaktinformationen
Grebbener Str. 7, 52525, Heinsberg, Deutschland
- +49 2452-9285830
- customer-service@matratzen.discount
- matratzen.discount
4.2
Gut
16'226 Bewertungen
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Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, gute Verpackung und das Produkt ist genau wie beschrieben.
Die Matratze lässt mich endlich wieder gut schlafen.
29. August 2026
Kein guter Händler für Norwegen
Ich habe mich zuerst gefreut, eine Matratze in dem für Norwegen unüblichen Maß 100x200 zu bekommen aber dann von einer Bestellung Abstand genommen.
Von einem Online Händler, der extra einen Shop in Norwegen betreibt, erwarte ich, dass er am VOEC Verfahren teilnimmt,und alle Steuer und Zoll Formalitäten bereits im Vorfeld abgewickelt werden, ohne das der Kunde mit zusätzlichen Gebühren belastete wird.
Nachdem ich noch gesehen habe, dass die Preise nahezu die selben sind wie auf der deutschen Seite, obwohl behauptet wird, das die MwSt abgezogen wurde, ist das für mich Betrug.
14. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Matratze ist qualitativ hochwertig
Matratze ist qualitativ hochwertig. Lieferung hat gut geklappt.
31. August 2026
Antwort von Matratzen Discount
Hallo Cassady, 😊
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass du mit der Qualität deiner neuen Kaltschaummatratze so zufrieden bist und die Lieferung gut geklappt hat. Es ist großartig, dass die Matratze nach dem Auspacken ihr volles Volumen erreicht hat und du mit der Höhe vollkommen zufrieden bist – genau das ist es, was wir uns wünschen!
Wir wünschen dir viele entspannte Nächte auf deiner neuen Matratze und hoffen, dass sie dir die Erholung bringt, die du verdienst. Wenn du noch Fragen hast oder weitere Unterstützung benötigst, lass es uns einfach wissen.
Schlaf gut und träum süß! 🌙
Liebe Grüße!
👍🏻Gut matratzen
31. August 2026
Antwort von Matratzen Discount
Hallo Ewelina, 😊
Danke für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass alles bestens ist und deine Tochter mit der Kaltschaummatratze K16 so zufrieden ist! Eine gute Matratze ist wirklich wichtig für erholsame Nächte, und wir hoffen, dass ihr viele schöne Träume auf ihr verbringen könnt. Wenn du noch Fragen oder Wünsche hast, lass es uns wissen.
Wir wünschen dir und deiner Familie viele entspannte Nächte! 🌙
Schnelle und gute Lieferung
Schnelle und gute Lieferung. Ein Kontakt wegen einer Info zum Versand der Ware, war auch direkt herzustellen. Alles wie man es sich wünscht. Top
7. September 2026
Die Matratze kam schnell an aber die war zu kurz
Die Matratze kam schnell an, deswegen auch die 2 Sterne, leider ist die Matratze statt 200 cm nur knapp 190 cm und somit ist eine Lücke am Ende vom Bett, nach dem Schreiben auf den offiziellen Kundenservice wo ich auch Bilder eingereicht habe,kam zwar rasch eine Antwort innerhalb von 24 Std , als ich auf diese nochmal zurück geschrieben habe,konnte ich keine Email mehr Versenden, es hieß immer die Email Adresse ist nicht verfügbar,ich gehe davon aus das sie mich irgendwie gesperrt haben,schade das ich keine Alternative Matratze oder sonst eine Entschädigung erhalten habe....
14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Matratzen Discount
Hallo Andrea, 😊
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass du mit der Qualität und der schnellen Lieferung deiner neuen Sleezzz Superior Matratze so zufrieden bist. Wir sind besonders glücklich, dass du auch das Preis-Leistungs-Verhältnis als gut empfindest. Es ist uns wichtig, dass du schnell in den Genuss deiner neuen Matratze kommst und viele entspannte Nächte darauf verbringen kannst. Wenn du noch Fragen hast oder weitere Unterstützung benötigst, melde dich gerne! Schlaf gut und träum süß! 🌙
Pünktliche Lieferung und gutes Preis-Leistungsverhälnis…
Pünktliche Lieferung und gutes Preis-Leistungsverhäl-nis
20. Juli 2026
Verpackung und Versand waren prima
Verpackung und Versand waren prima. Da es sich um die Matratze für das Gästebett handelt, kann ich noch nicht mehr dazu sagen.
30. August 2026
Nie wieder hier bestellen
Nie wieder hier bestellen
Nie wieder hier bestellen. Was für eine unglaubliche Art, mit einem Kunden umzugehen.
Ich habe eine Matratze bestellt und diese nie erhalten. Trotzdem wird die Bestellung von GLS als „zugestellt“ registriert. Zum Zeitpunkt der angeblichen Zustellung war ich bei der Arbeit.
Laut GLS behauptet der Fahrer, dass er das Paket in meinem Hinterhof abgestellt hat. Mein Hinterhof ist jedoch immer abgeschlossen und verschlossen. Außerdem habe ich niemals eine Abstellgenehmigung erteilt.
Auf dem offiziellen GLS-Zustellnachweis steht „Tracked Non-Signature“. Es gibt also keine Unterschrift als Empfangsbestätigung.
Was ich anschließend absolut nicht akzeptabel finde, ist, dass der Kunde für das Versagen des Versanddienstleisters aufkommen soll. Als Verkäufer hat man meiner Meinung nach die Verantwortung dafür zu sorgen, dass die bestellte Ware tatsächlich beim Kunden ankommt. Eine Zustellmeldung des Versanddienstleisters sollte nicht automatisch bedeuten, dass der Kunde nun beweisen muss, dass er die Ware nicht erhalten hat.
Ich habe versucht, Klarheit zu bekommen, und sowohl Matratzen Discount als auch GLS um eine Erklärung gebeten. Auf meine konkreten Fragen habe ich keine ausreichende Antwort erhalten.
Noch dazu erhalte ich von Matratzen Discount eine Einladung, meine Zufriedenheit mit meiner Erfahrung zu bewerten, während dieses Problem noch immer nicht gelöst ist. Das empfinde ich als geradezu zynisch.
Inzwischen erwäge ich sogar, rechtliche Schritte einzuleiten, um mein Recht durchzusetzen.
Mein Vertrauen in Matratzen Discount ist vollständig verloren. Ich werde hier nie wieder bestellen und kann anderen nur raten, sich sehr genau zu überlegen, ob sie hier bestellen möchten.
30. August 2026
Eine preiswerte Matratze
Eine preiswerte Matratze, schnelle Lieferung.
Noch ist sie eingepackt, da wir sie im Dezember mit nach Italien in unser Ferienhaus nehmen und dort auch erst auspacken werden.
30. August 2026
⭐☆☆☆☆
⭐☆☆☆☆
Sehr schlechte Qualität – nach kurzer Zeit entsteht eine starke Liegekuhle
Leider bin ich mit dieser Matratze überhaupt nicht zufrieden. Sobald zwei Personen darauf liegen, sinkt die Matratze in der Mitte deutlich ein und es entsteht eine richtige Liegekuhle/Mulde. Dadurch liegt man nicht mehr gerade und man rollt teilweise sogar zur Mitte.
Für eine 160 × 200 cm Matratze und den angegebenen Härtegrad H2/H3 hätte ich deutlich mehr Stabilität erwartet. Die Matratze fühlt sich außerdem nicht so an, wie man es von einer hochwertigen Taschenfederkernmatratze erwarten würde.
Gerade wenn zwei Personen darauf schlafen, ist die Unterstützung nicht ausreichend. Nach meiner Erfahrung ist diese Matratze daher nicht für zwei Personen geeignet.
Ich würde sie nicht noch einmal kaufen und kann das Produkt leider nicht empfehlen.
30. August 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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