Schnelle Lieferung der Matratzen (Auslieferungstermin wurde allerdings 1x verschoben). Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Matratzen wirken qualitativ gut zum kleinen Preis. Haben die ersten Nächte gut d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich habe bei ihrer Firma jetzt schon das 2 mal was in diesem Jahr gekauft und war zufrieden Bis auf ihre Dame bei ihnen in der Telefon- Zentrale denn sie sollte mehr auf die Kunden eingehen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Mit Ihnen sehr zufrieden. Mit dem Lieferanten sehr unzufrieden. Da der Artikel am Gesagten liefertag nicht ankam, habe ich das Paket an einem Paketshop in der Nähe umleiten lassen, wurde am nächst... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Matratze ist sehr gut verpackt (allerdings ganze zwei Tage später, als zuvor angekündigt) für den Zusteller könnt ihr vlt. nichts, jedoch wurde die Matratze natürlich benötigt und die dauern... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Ihr discount Matratzen-Shop aus Deutschland. Designed in Germany, made in EU. Unsere Produkte werden in Deutschland entwickelt. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern in der EU können wir die Einhaltung der hohen Qualitätsstandards gewährleisten.
Kontaktinformationen
Grebbener Str. 7, 52525, Heinsberg, Deutschland
- +49 2452-9285830
- customer-service@matratzen.discount
- matratzen.discount
4.2
Gut
17'335 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Alles so wie es sein soll und schnelle…
Alles so wie es sein soll und schnelle Lieferung
5. November 2026
Schnelle Lieferung
5. November 2026
Von der Bestellung bis zur Lieferung…
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles prima funktioniert.
5. November 2026
Alles klar
Das Problem war, dass nicht angegeben war, in welcher Grösse er geliefert wird, damit man sich keine Gedanken darüber machen muss, warum er so klein ist.
5. November 2026
Schnell Bearbeitung meiner Bestellungen…
Schnell Bearbeitung meiner Bestellungen und ebenso schnelle Lieferung.
5. November 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Meine Matratze kam defekt an.
Meine Matratze kam defekt an.
Plastik und Stoff aufgerissen.
Kann die Ware nicht zurücksenden,schwehr.
Info Kundendienst kontaktiert
Keine Antwort.
Dazu kommen noch 33.-Zoll
Niegends erwähnt.
Nun noch die Gebühren für Entsorgung.
2. November 2026
Antwort von Matratzen Discount
Guten Tag Frau Schneider,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Matratze beschädigt bei Ihnen angekommen ist und Sie bisher keine Antwort erhalten haben.
Da Sie erwähnten, „Info Kundendienst“ kontaktiert zu haben: Bitte beachten Sie, dass unsere korrekte E-Mail-Adresse customer-service@matratzen.discount lautet. Womöglich ist Ihre Nachricht an eine falsche Adresse gegangen oder unsere Antwort ist in Ihrem Spam-Ordner gelandet. Bitte schreiben Sie uns direkt an customer-service@matratzen.discount unter Angabe Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihr Anliegen umgehend prüfen und Sie auch beim Rückversand der Ware unterstützen können.
Bezüglich der Entsorgungskosten bitten wir um Verständnis, dass wir für eine eigenständige Entsorgung keine Verantwortung und keine Kosten übernehmen können. Hinsichtlich der Zollgebühren möchten wir darauf hinweisen, dass es sich um gesetzliche Einfuhrabgaben handelt, auf die wir keinen Einfluss haben.
Ihr Team von Matratzen Discount
Sehr gut 👍🏼 💯💯
22. Oktober 2026
1 bis 2 Tage Lieferzeit stimmte nicht
1 bis 2 Tage Lieferzeit stimmte nicht. Habe am Freitag bestellt, und es kam die Woche drauf Donnerstag an...
Hätte mir auch gewünscht, der Lattenrost hätte vorgebohrte Löcher für die Schrauben. Leider Nein. Somit doch nicht ganz so einfach wie beschrieben. ;) Die Matratze sieht gut aus, mal sehen wie es wird, dann in 3 Tagen auf ihr zu schlafen.
5. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Matratze ist sehr gut verpackt
Die Matratze ist sehr gut verpackt
(allerdings ganze zwei Tage später, als zuvor angekündigt) für den Zusteller könnt ihr vlt. nichts, jedoch wurde die Matratze natürlich benötigt und die dauernden Verzögerungen waren schon sehr nervig, zumal man ja das Paket gerne in Empfang nehmen wollte und nicht irgendwo in der Pampa abholen..
Zur Matratze keine Einwände bei mir, bin mit diesem Preis- Leistungsverhältnis vollkommen zufrieden, d.h. es muß ja noch 48 Std. 'auslüften' und sich in Form bringen.
Solong:
Kann ich empfehlen !
5. November 2026
Das die Lieferung nie bei mir…
Das die Lieferung nie bei mir angekommen ist der da GLS nicht gefunden hatte, wie immer.
22. Oktober 2026
Antwort von Matratzen Discount
Guten Tag Cindy Cakir,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben und es zu Problemen bei der Zustellung durch GLS gekommen ist.
Da wir alle unsere Pakete mit GLS versenden, haben wir auf den konkreten Zustellvorgang vor Ort leider nur bedingt Einfluss. Wir möchten aber natürlich sehr gerne helfen, dass Sie Ihre Ware erhalten oder eine passende Lösung gefunden wird.
Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice unter customer-service@matratzen.discount, damit wir uns das genauer ansehen und Ihnen weiterhelfen können.
Ihr Team von Matratzen Discount
Alles bestens und sehr schnelle…
Alles bestens und sehr schnelle Lieferung. Gerne wieder.
5. November 2026
Super sehr zu empfehlen🙏🤘🤘schnelle…
Super sehr zu empfehlen🙏🤘🤘schnelle Lieferung in die Schweiz. Danke
5. November 2026
Sehr gute Informationen
Sehr gute Informationen, Produktqualität hervorragend, schnelle Lieferung, Service top und dann noch günstiger Preis.
Ich bin begeistert.
5. November 2026
Lieferung war nicht so schnell wie…
Lieferung war nicht so schnell wie versprochen...lag aber am Lieferunternehmen
22. Oktober 2026
Schnelle Lieferung.
28. Oktober 2026
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