Marley Spoon Bewertungen 1’812

TrustScore 2.5 von 5

2.6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ik ben ontzettend blij met Marley Spoon! De hoeveelheid keuze uit gerechten is echt gigantisch en ieder gerecht heeft net dat beetje extra waardoor het nooit saai is. Alles smaakt heerlijk en voel... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wij bestellen steeds bij Hello Fresh maar wilden Marley Spoon eens proberen. Wat een enorme teleurstelling was dat ! Alles wordt in 1 doos geleverd en je dient dus zelf alle ingrediënten uit te sorter... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Alles los in een doos, je moet zelf het recept erbij pakken en de ingrediënten bij elkaar zoeken.. Terwijl ik juist dit concept kies voor het gemak... Nou doe mij Hello Fresh maar, alle gerechten keur... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Marley Spoon has been a fantastic addition to our weekly routine. The meals are genuinely yummy, and the ingredients always arrive fresh and are full of flavor. It really supports a balanced and... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Online-Bestellservice

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Wij zijn Marley Spoon We geven je tijd voor leuke dingen – zoals koken! Zonder het zoeken naar recepten en de stress van het boodschappen doen heb je ineens tijd om iets anders te koken, zonder dat het veel moeite kost. Dat zeggen onze klanten tenminste. Probeer het zelf eens uit! Passioned chefs Ontdek onze passie voor koken/ Onze chef-koks willen jou iedere keer weer verrassen met een lekker en bijzonder recept. Ze experimenteren graag met verse, hoogwaardige ingrediënten en laten hun creativiteit de vrije loop. Zo kook je weer eens wat anders. Fresh source We werken samen met lokale producenten/ Wij werken uitsluitend met producenten die voldoen aan onze hoge kwaliteitseisen. We hechten veel waarde aan dierenwelzijn en het milieu. Wij kunnen je altijd vertellen waar onze producten vandaan komen. Door onze korte supply chain zijn de ingrediënten die je van ons ontvangt verser en sneller in jouw keuken! Sustainability Duurzaamheid is voor ons belangrijk. Onze box zit vol met eerlijke, duurzame producten. We brengen de porties in de juiste hoeveelheid bij jou thuis. Dit is niet alleen makkelijk voor jou, hiermee gaan we ook voedselverspilling tegen. En: onze verpakkingen kunnen gerecycled worden, zelfs het verpakkingstape is op basis van papier. Koken was nog nooit zo makkelijk. Ervaar het zelf!


Kontaktinformationen

2.6

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

1812 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 90 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bijna alle gerechten bevallen goed

Bijna alle gerechten bevallen goed, een enkele viel iets tegen qua smaak, maar dat kan altijd gebeuren. De kwaliteit van de producten is TOP! Lekker vlees, mooie vis en schaaldieren! Kortom, wij zijn heel tevreden!

25. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Het zijn heerlijke recepten en makkelijk.

Het zijn heerlijke recepten en goed beschreven dus makkelijk te maken. Je kan makkelijk zelf keuzes maken via de app en als je vakantie hebt kan je een week overslaan. Ook de bezorging is altijd binnen het tijdvak. Soms zit er een product niet bij. Dat vind ik lastig en minder goed. Maar ik ben heel blij met Marley Spoon.

10. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Goede gerechten, goede service

Ik ben sinds kort overgestapt naar Marley Spoon, nadat ik de bereikbaarheid en service van HelloFresh steeds slechter vond worden.
De gerechten zijn goed, en wat ik ook kan waarderen, is dat MS ongevraagd informeerde of alles goed was gegaan. Toen ik wat feedback gaf, werd dat serieus opgepakt en mij uitgelegd wat ze ermee gingen doen. Heel fijn!

2. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I'll never order a box again

I'll never order a box again. They try to steal your money. It was hard to cancel and boxes kept on coming so I blocked de debit via my bank account. Reminders with extra cost kept on coming. Ever new box followed on the reminder so I had to pay 40€ extra cost because it was the 4th reminder but it was the 1st.

Customer service was not very useful so I just payed to be done with all the misery they gave me!

Marley Spoon are thiefs!

27. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Marley Spoon-Logo

Antwort von Marley Spoon

Good afternoon, thank you for taking time to let us know your feedback!

I am sorry to hear that you did not have a great experience. Normally you can easily cancel your membership via ´instellingen´ in your account, but if you tried this then perhaps something went wrong. Hopefully you have explained all this feedback to our customer service aswell, so we can investigate where and what went wrong. 

At Marley Spoon we value feedback from our customers and your honesty helps us to know in which aspects we can improve further.

Kind regards, 

Your Marley Spoon team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

vegetarisch…

Ik vindt over het algemeen vegetarisch wel te eten,
maar 5 dagen achter elkaar is wel erg veel.

Heb naar zoeken toch doorgekregen hoe ik een box
aan moet passen.
Groeten Joop.

27. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Marley Spoon-Logo

Antwort von Marley Spoon

Goedemiddag, dankjewel voor je feedback!

Bij Marley Spoon kan je altijd zelf kiezen uit meer dan 40 gerechten per week! We bieden vegetarische gerechten aan, maar ook vis en vlees gerechten. 

Bekijk hier het menu voor de komende weken: https://marleyspoon.nl/menu

Vriendelijke groet, 

Jouw Marley Spoon team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Elke dag weer een feestje om de…

Elke dag weer een feestje om de recepten van Marley Spoon te koken en wat verrassends op tafel zetten.
Veel variatie, de ene keer wat bewerkelijker dan de andere keer maar ook daar kun je een keuze in maken.

27. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Een proefbox gehad

Een proefbox gehad. Normaal hebben we altijd hello fresh.

Alles zit door elkaar, je moet zelf uitzoeken wat bij welk gerecht hoord. Daarbij is het echt enorm weinig! Bij HF kan onze peuter van 2,5 mee eten van een 2p box, maar deze porties kan ze bijna zelf op eten. Meer pasta dan groente en 50gr vlees pp. Pasta koop je voor 75 cent in groot verpakking dus zware afzetterij.

Bij 1 gerecht was de babyspinazie, die voorverpakt was, schijnbaar niet gewassen. Nog nooit mee gemaakt, kwamen we pas achter toen we een hap namen. Alsof je een zandbak aan het eten was.

Dus 1 gerecht kunnen weggooien, na de wraps heb ik nog normaal kunnen koken en de pasta was ok, na zelf nog wat groente en kip te hebben toegevoegd.

Wij eten normaal ~400-500gr als avond eten, peuter ongeveer 200gr. Moet je na gaan hoe weinig het is als we hier dus niet genoeg aan hebben!

20. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

De gerechten zijn prima

De gerechten zijn prima, altijd lekker, goed te doen voor een thuiskok. De beschrijving is duidelijk genoeg.
Vaak zijn de groentes gerimpeld of aangetast.
Alleen jammer dat er te weinig keuze is in verse vis. Garnalengerechten zijn er altijd wel. Ik eet graag drie keer vis maar dat kan niet, vegetarisch wel.

11. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Marley Spoon-Logo

Antwort von Marley Spoon

Hi Gertrude,    

Dankjewel voor je bericht.  

Fijn dat onze gerechten in de smaak vallen en dat de beschrijving duidelijk genoeg is. 

Je geeft aan dat je graag meer keuze wilt hebben uit diverse visgerechten. Ik heb jouw feedback gedeeld met onze culinaire afdeling. Zij nemen dit mee in de evaluatie van de gerechten voor verdere verbeteringen.

Wat ontzettend vervelend om te horen dat de groentes vaak niet vers binnenkomen. Dit is zeker niet de bedoeling en al helemaal niet dat dit vaker voor blijkt te komen. Bij deze dan ook mijn welgemeende excuses voor dit ongemak. 

Je kan een email sturen naar contact@marleyspoon.nl. Ik help je graag verder. 

Met vriendelijke groet, 

Jouw Marley Spoon team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

makkelijke en bijzondere gerechten

bijzondere gerechten, makkelijk te maken, altijd goede ingrediënten.... heeft onze jonge pubers met de heldere receptkaarten leren koken, ... ze zien de lekkere foto's van maaltijd 1, 2 of 3 op de koelkast en kunnen aan de slag want alles is al in huis

9. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Proefabonnement genomen bij Marley…

Proefabonnement genomen bij Marley Spoon voor 23 Euro. Meteen dit abonnement opgezegd want: de inhoud van de doos was rommelig. De doos was door vocht van sommige artikelen zacht geworden. De recepten waren recht op en neer. Nee dan ga ik toch liever voor HelloFresh: meer kwaliteit voor je geld.

30. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Marley Spoon-Logo

Antwort von Marley Spoon

Hoi Robert, 

Dankjewel dat je de tijd hebt genomen om je feedback achter te laten. 

Het spijt me om te horen dat jouw Marley Spoon box niet bij je werd bezorgd als verwacht. Hopelijk heb je hierover contact opgenomen met onze klantenservice, want dan kijken we natuurlijk graag wat we voor je kunnen doen. 

Bij Marley Spoon waarderen we feedback van onze klanten en jouw eerlijkheid helpt ons te weten op welke aspecten we verder kunnen verbeteren. Daarom heb ik jouw feedback zojuist ook doorgestuurd naar de verantwoordelijke afdeling, zodat zij dit kunnen meenemen in de evaluatie van ontwikkelingen in de toekomst.

Groetjes,

Jouw Marley Spoon team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Lekkere recepten

Lekkere recepten, en als er eens iets niet goed is of ontbreekt word dat altijd netjes en snel opgelost

30. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Waardeloos bedrijf

Waardeloos bedrijf. Heb het een paar maanden geleden geprobeerd en waren niet onder de indruk van de dienstverlening, dus per direct opgezegd. Vervolgens ontvang ik wekelijks een SMS met kortingscode’s terwijl ik hier geen expliciete toestemming voor heb gegeven. Uitschrijven lijkt ook onmogelijk, krijg foutmeldingen retour.

Heit feit dat de AVG volledig genegeerd wordt door een bedrijf zegt mij genoeg.

24. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Marley Spoon-Logo

Antwort von Marley Spoon

Goedemiddag, 

Dankjewel voor je feedback!

Het spijt me om te horen dat het je niet lukt om te reageren op de sms die we je sturen. Uiteraard verwijderen we graag je gegevens indien je dit wenst. Mocht het nog steeds niet lukken via sms, dan raad ik je aan om even contact op te nemen met onze klantenservice en dan helpen we je graag verder. Je kan ons mailen via contact@marleyspoon.nl

Vriendelijke groet,

Jouw Marley Spoon team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hele nare ervaring

Marley Spoon is een slecht bedrijf. Probeert (niet nederlands sprekende) klanten binnen te halen met een gratis maaltijdbox, vervolgens (als er nergens gekozen wordt voor nog een box) zit je er gelijk aan vast voor de volgende keren.

Het zal gerust ergens in de kleine letters gestaan hebben, maar mijn vriendin spreekt engels en geen Nederlands.

Wij hebben duidelijk aangegeven de box absoluut niet te hoeven ontvangen toch hebben zij deze opgestuurd, waar na wij de bezorger vriendelijk verzocht hebben het pakket weer mee te nemen.

Nu dreigen ze met een incassobureau om het geld voor de 2e box. (Dat wij teruggeboekt hebben) toch nog terug te krijgen. Naar mijn mening een zeer overdreven stap voor zo’n groot bedrijf. Wij hebben het nu eenmaal niet zo breed dus we kunnen het geld beter voor wat anders gebruiken.

Ik kan iedereen Marley Spoon om dit hele voorval helaas niet aanbevelen.

Thom Vroegop

7. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Marley Spoon-Logo

Antwort von Marley Spoon

Hoi Thom,

Bedankt voor je feedback op onze service en dat je de tijd hiervoor hebt genomen!

We proberen altijd te kijken of we wat kunnen doen met de wensen van onze klanten. Jouw feedback wordt daarom enorm gewaardeerd.

Je geeft aan dat het helaas misgelopen is en het niet duidelijk was dat er na de eerste bestelling nog meer bestellingen zouden komen te staan. Natuurlijk is dat heel erg vervelend! Mijn oprechte excuses hiervoor.

We zouden het erg waarderen verdere feedback van je te ontvangen met betrekking tot wat we volgens jou nog beter kunnen doen! Ik geef jouw feedback graag door aan het team.

Mocht er nu, of in de toekomst iets zijn. Je kan het altijd laten weten.

Groet,

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Kwaliteit achteruit

Eerst was ik enthousiast over Marley Spoon, maar de laatste tijd gaat de kwaliteit van de producten achteruit. Heb het idee dat ze aan het bezuinigen zijn. Knoflookteentjes die alleen uit een velletje bestaan, eieren die nog maar 2 dagen houdbaar zijn, nectarines waar al schimmel op zit, een aubergine met een bejaardenschilletje. Heb daarover gebeld en dan is het: oh, dan krijgt u geld terug (die terug storting heb ik nog niet kunnen vinden). Maar dat wil ik niet, ik wil gewoon dat de producten goed zijn en dat ik ze niet de eerste dag nadat de box bezorgd is al moet gebruiken omdat ze anders niet goed meer zijn. Of dat ik alsnog zelf naar de winkel moet. Eigenlijk is er elke week wel iets van mindere kwaliteit de laatste tijd. Ben nu andere boxen aan het bekijken.

1. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Marley Spoon-Logo

Antwort von Marley Spoon

Hoi Ine,

Bedankt voor je feedback op onze service en dat je de tijd hiervoor hebt genomen!

We proberen altijd te kijken of we wat kunnen doen met de wensen van onze klanten. Jouw feedback wordt daarom enorm gewaardeerd.

Je geeft aan dat de kwaliteit achteruit gaat, vooral dat van de ingrediënten. Natuurlijk is dat heel erg vervelend! Mijn oprechte excuses hiervoor.

We zouden het erg waarderen verdere feedback van je te ontvangen met betrekking tot wat we volgens jou nog beter kunnen doen! Ik geef jouw feedback graag door aan het team.

Mocht er nu, of in de toekomst iets zijn. Je kan het altijd laten weten.

Groet,

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr