Ik ben ontzettend blij met Marley Spoon! De hoeveelheid keuze uit gerechten is echt gigantisch en ieder gerecht heeft net dat beetje extra waardoor het nooit saai is. Alles smaakt heerlijk en voel... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Wij bestellen steeds bij Hello Fresh maar wilden Marley Spoon eens proberen. Wat een enorme teleurstelling was dat ! Alles wordt in 1 doos geleverd en je dient dus zelf alle ingrediënten uit te sorter... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Alles los in een doos, je moet zelf het recept erbij pakken en de ingrediënten bij elkaar zoeken.. Terwijl ik juist dit concept kies voor het gemak... Nou doe mij Hello Fresh maar, alle gerechten keur... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Marley Spoon has been a fantastic addition to our weekly routine. The meals are genuinely yummy, and the ingredients always arrive fresh and are full of flavor. It really supports a balanced and... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Wij zijn Marley Spoon We geven je tijd voor leuke dingen – zoals koken! Zonder het zoeken naar recepten en de stress van het boodschappen doen heb je ineens tijd om iets anders te koken, zonder dat het veel moeite kost. Dat zeggen onze klanten tenminste. Probeer het zelf eens uit! Passioned chefs Ontdek onze passie voor koken/ Onze chef-koks willen jou iedere keer weer verrassen met een lekker en bijzonder recept. Ze experimenteren graag met verse, hoogwaardige ingrediënten en laten hun creativiteit de vrije loop. Zo kook je weer eens wat anders. Fresh source We werken samen met lokale producenten/ Wij werken uitsluitend met producenten die voldoen aan onze hoge kwaliteitseisen. We hechten veel waarde aan dierenwelzijn en het milieu. Wij kunnen je altijd vertellen waar onze producten vandaan komen. Door onze korte supply chain zijn de ingrediënten die je van ons ontvangt verser en sneller in jouw keuken! Sustainability Duurzaamheid is voor ons belangrijk. Onze box zit vol met eerlijke, duurzame producten. We brengen de porties in de juiste hoeveelheid bij jou thuis. Dit is niet alleen makkelijk voor jou, hiermee gaan we ook voedselverspilling tegen. En: onze verpakkingen kunnen gerecycled worden, zelfs het verpakkingstape is op basis van papier. Koken was nog nooit zo makkelijk. Ervaar het zelf!
Kontaktinformationen
Industrieweg 1, 3433 NL, Nieuwegein, Niederlande
- 030-8080452
- contact@marleyspoon.nl
- marleyspoon.nl
2.6
Mangelhaft
1812 Bewertungen
Hat 90 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Just don't...
Just don't. Disgusting, inaccurate, difficult, untimely, food quantity shorted, bloated, leakage, missing recipee cards, poor communication, etc. You are better off just ordering from Walmart delivery and doing it yourself.
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zeer teleurstellend
Wij bestellen steeds bij Hello Fresh maar wilden Marley Spoon eens proberen. Wat een enorme teleurstelling was dat ! Alles wordt in 1 doos geleverd en je dient dus zelf alle ingrediënten uit te sorteren. De hoeveelheid aan vis, kip, groenten is veel te klein. 2 enkele kipfilets voor 4 personen, 2 kleine zalmmootjes voor 4, 1 kleine courgette en een klein zakje spinazie, avocado's en mango's die nog steenhard zijn. Verder laat de kwaliteit ook zeer te wensen over ! Bedorven scampi's, bedorven venkel, slappe witte kool. Rundergehakt vol vet... We begrijpen niet dat men dergelijke slechte kwaliteit en bedorven producten durft te verkopen ! Zonde van het geld dat we hebben besteed, wij hebben beslist om niet langer bij Marley Spoon te bestellen en gaan terug naar Hello Fresh, daar krijg je tenminste waar voor je geld !
4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Marley Spoon
Hoi Linde,
Wat jammer om te lezen dat jullie eerste ervaring met Marley Spoon zo teleurstellend is geweest. Dat is absoluut niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
We begrijpen dat het uitpakken en zelf sorteren van de ingrediënten even wennen kan zijn. We hebben er bewust voor gekozen om niet langer met maaltijdzakken te werken, zodat we ingrediënten beter kunnen verpakken en beschermen tijdens transport. Natuurlijk nemen we ook jouw feedback serieus en kijken we naar de impact die deze box heeft op het gebruiksgemak.
Het spijt ons vooral te horen dat de portiegroottes en de kwaliteit van de producten niet aan jullie verwachtingen voldeden. De door jullie beschreven problemen met bedorven ingrediënten zoals scampi’s en venkel is natuurlijk niet de bedoeling.
Wij werken dagelijks samen met onze leveranciers en logistieke partners om de versheid en kwaliteit van onze producten te waarborgen. Het is duidelijk dat dit in jullie geval niet goed is gegaan, en daarvoor bieden wij onze oprechte excuses aan.
Ik ga er van uit dat je hierover al contact hebt opgenomen met onze klantenservice. Zo niet, raad ik je aan dit te doen en dan helpen we je graag verder.
Bedankt voor je feedback!
Met vriendelijke groet,
Het Marley Spoon team
Te weinig
De gerechten waren wel oke, maar de porties veel te weinig . Daarom maar 2 sterren. Het is echt wel duur voor zo weinig eten
16. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
I I’m very disappointed with my recent…
I I’m very disappointed with my recent order from Marley Spoon. Unfortunately, I only received part of my delivery, and several ingredients were missing. This completely defeats the purpose of using a meal kit service, which is supposed to save me from having to go to the grocery store.
It seems like they are having issues with deliveries and full order fulfillment. Missing ingredients make the service unreliable, and it caused unnecessary stress trying to figure out how to complete the meals.
At this point, I’m not sure I would consider ordering from them again unless they improve their delivery accuracy and quality control.
10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Marley Spoon
Hi Yasmine,
Thank you for taking the time to share your feedback. We’re truly sorry to hear that your recent delivery arrived incomplete. We completely understand how frustrating it must have been to discover missing ingredients, especially when the whole purpose of using Marley Spoon is to save time and avoid an extra trip to the grocery store.
What you described is not the experience we aim to provide. We’re currently reviewing our packing and delivery processes to ensure orders are fulfilled accurately and reach our customers in full. Your feedback is important and helps us identify where improvements are needed.
Thank you again for bringing this to our attention. We hope to have the chance to restore your confidence in us.
Kind regards,
The Marley Spoon Team
Absolute Worst
Not ONE of my boxes arrived without an issue. My produce was frequently bad/wilted/rotten and I had several raw meat packages that were leaking/open. Its a shame because I liked the recipes. But given the recurring issues (including my last box just not even arriving), I have cancelled my account and will absolutely NOT be ordering again. Not only did I have many issues, but the "fixes" and reimbursement for meals that were not able to be completed due to missing or rotten ingredients were completely inadequate. The entire meal should have been reimbursed if a major ingredient is missing. Absolute waste of money and it was incredibly difficult to utilize electronic means to report and receive appropriate compensation (many times there was no communication or resolution after reporting an issue).
10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Marley Spoon
Hi Allie,
Thank you for sharing your feedback. I’m truly sorry to read about your experience.
Receiving boxes with spoiled or wilted produce, leaking raw meat packages, and even a box that didn’t arrive at all is absolutely not the standard we aim to deliver. I completely understand how frustrating this must have been, especially when the compensation and reporting process felt inadequate and difficult. That’s not the experience we want any customer to have.
Here at Marley Spoon, we compensate customers for mishaps with their boxes on an ingredient basis. This is because we are unable to send replacement ingredients, so the customer might have to acquire the ingredients affected.
Please know that we do take into consideration the ingredients’ quantity and their average market value, plus the inconvenience of having to procure any ingredient oneself. In any case, if you ever purchase a replacement, and it's more than the compensation provided, you can always save the receipt and send it through to our team. This will not only ensure that you are properly compensated, but also will assist our team to improve our processes.
I do understand your disappointment and we really appreciate your feedback. I have passed your comments on to our internal teams for evaluation, as we are always looking to improve our processes.
Although I understand your decision to cancel, you can always contact our customer service team at contact@marleyspoon.com, so we can look into your case in detail.
Thank you again for your honest feedback, we truly regret that we let you down.
Kind regards,
Kan geen eens op de website inloggen
Kan geen eens op de website inloggen. Het werkt allemaal niet kan mijn gerechten niet aanpassen en klantenservice reageert niet wat een honds slecht bedrijf wanneer ga je failliet?
8. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Marley Spoon
Hoi,
Het spijt ons echt om te horen dat je problemen hebt met inloggen en het beheren van je maaltijden. We snappen dat dit super frustrerend is, vooral als je niet op tijd wijzigingen kunt doorvoeren.
Dit is zeker niet de ervaring die we je willen geven. We willen je graag zo snel mogelijk helpen dit op te lossen. Stuur ons alsjeblieft direct je accountgegevens, dan kijken we wat er aan de hand is en helpen we je meteen.
Groetjes,
2e keer bezorging niet gelukt dat dit…
2e keer bezorging niet gelukt dat dit bedrijf nog niet failliet is, is echt een wonder. Ga weer terug naar HelloFresh want ook klantenservice laat de wensen over. Echt intens slecht bedrijf.
7. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Marley Spoon
Hallo,
Het spijt ons echt dat je levering voor de tweede keer niet is gelukt en dat je hierdoor zo gefrustreerd bent. Dat is absoluut niet de ervaring die we je willen geven.
We snappen hoe teleurstellend dit moet zijn, vooral als je op ons rekent. We vinden het ook jammer dat onze klantenservice niet aan je verwachtingen voldeed.
We zouden graag willen uitzoeken wat er is misgegaan en kijken of we het kunnen oplossen. Neem gerust direct contact met ons op met je bestelgegevens, dan bekijken we je situatie.
Groetjes,
Zeer teleurstellende eerste ervaring…
Zeer teleurstellende eerste ervaring met Marley spoon.
- onoverzichtelijke levering. Heel veel uitsorteren per recept en onhandig in de ijskast. Bij hello fresh 100 keer beter.
- paprikas zijn stuk en beschimmeld
- lente ui is eveneens rot
- hoeveelheid eten voor 4 personen is veel te weinig. Je betaalt er wel voor maar krijgt het niet.
Kortom, wij vonden het een test waard maar weten wel zeker dat we niet terug zullen bestellen. Het voelt echt aan dat het bedrijf probeert te besparen op kwaliteit, hoeveelheid en gebruiksgemak. Een gemiste kans.
3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Marley Spoon
Hoi,
Bedankt dat je zo eerlijk bent over je ervaring. Het spijt ons echt dat je eerste ervaring met ons zo tegenviel.
Ingrediënten die beschadigd of bedorven zijn ontvangen en het gevoel hebben dat de porties te klein waren, is absoluut niet wat we willen bieden. We snappen ook dat gemak en duidelijke organisatie belangrijk zijn, en het spijt ons dat dit niet aan je verwachtingen voldeed.
We zouden het heel fijn vinden om je bestelling nog eens te bekijken en de problemen die je hebt gehad op te lossen. Neem gerust contact op met onze klantenservice met je bestelgegevens, dan kunnen we dit goed voor je uitzoeken en een passende oplossing vinden.
Groetjes,
My last two orders from Marley Spoon…
My last two orders from Marley Spoon were not the meals I selected. After changing my order through their website to the meals I actually wanted, they switched my order to whatever they want to deliver. Yes, I edited my order before their deadline. No, there is no way to correct it after their deadline.
23. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Marley Spoon
Hi Nick, thanks for sharing your feedback, and apologies for only now addressing it. We are sorry to learn that you had issues with selecting your recipes. There are normally 2 ways that this problem could have happened, either you made changes to the recipes but neglected to click save at the end, which reverts back to what it was, or you made changes to the plan after editing, where a message shows up advising you to review the order, as it could have been regenerated due to the changes.
Regardless, all actions will be able to be reviewed in the logs for each order, so, if you haven't done so already, feel free to get in touch with our lovely customer care team, who will be happy to analyse the orders and confirm what happened. Thanks in advance. Kind regards.
I searched vegetarian home meal…
I searched vegetarian home meal options, and Marley Spoon came up to the top. I clicked on their site, and they required that I enter my cc info before I could see their menu options. I entered it for a $0.00 charge and right away had a bag that was auto-populated with steak, chicken, etc... not vegetarian. I tried four times to clear the cart and enter vegetarian meals, and each time the screen would jump around and it would revert back to the steak, chicken, etc. I canceled the service right away (no more than 5 minutes after I signed up), and it told me that it would cancel after the first delivery, but for now I was going to have to get the meat-heavy meals. What the??? I contacted customer service right away and it said "we're experiencing high customer volumes and we'll get back with you in 72 hours," meanwhile it said that this meal will be shipped out in 24 hours. What a scam of a company!
20. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Marley Spoon
Hi J, Thanks for sharing your feedback, and apologies for only addressing it now. As you can always keep up to date with our current and upcoming meals at www.marleyspoon.com/menu without signing up or providing any form of payment information, when you do click to accept the first order and account creation, at the stage where you add the payment details, the first order is set in place.
It is possible to cancel your first order as long as you contact us before its billing day, as stated in our help centre and in our terms & conditions. Simply cancelling your membership will not result in the automatic cancellation of your first order.
As for the preferences, when selecting vegetarian upon creating the account, it will then only populate with vegetarian meals, but also inform you that, if you pick more than one, "You might get non-vegetarian recipes in your box due to selecting multiple preferences. You will be able to edit your box post-signup for exclusively vegetarian recipes".
Hope this clarifies what happened. If you did reach out prior to the order processing, or if any other matters have yet to have been addressed, and we apologise for any delays in response, feel free to get in touch with our lovely customer care team who will be happy to assist. Thanks in advance.
Alles los in een doos
Alles los in een doos, je moet zelf het recept erbij pakken en de ingrediënten bij elkaar zoeken.. Terwijl ik juist dit concept kies voor het gemak... Nou doe mij Hello Fresh maar, alle gerechten keurig verpakt in een aparte zak zodat ik alleen maar hoef te kijken wat bepaalde ingrediënten zijn die bij het recept horen en ik heb binnen een minuut de zak gevonden. Verder vind ik de levering karig, 2 kipfilets voor 4 personen. 1 broccoli voor 4 pers. Das makkelijk je geld verdienen Marley Spoon!!
19. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Marley Spoon
Hoi Annemiek,
Dankjewel dat je de tijd hebt genomen om je feedback aan ons door te geven.
Het spijt me om te horen dat onze manier van inpakken je niet goed bevalt!
Voorheen hadden wij alle ingrediënten per gerecht verdeeld in maaltijdzakken. Hier zijn wij sinds vorig jaar echter vanaf gestapt. We hebben gekozen voor deze nieuwe manier om zo de producten beter te kunnen bezorgen bij je thuis en de box langer vers te houden. Door het scheiden van de kwetsbare artikelen van minder kwetsbare artikelen voorkomen we namelijk beschadigingen. Dit houdt inderdaad wel in dat je wel zelf de ingrediënten nog moet selecteren en opbergen op de plek die het beste past.
Natuurlijk nemen we ook jouw feedback serieus en kijken we naar de impact die deze box heeft op het gebruiksgemak. We staan dan ook altijd open voor suggesties om de box te verbeteren.
Wat jammer dat ook niet al onze gerechten voldoende voor jouw bleek te zijn. Mijn welgemeende excuses hiervoor. Indien je hier specifiekere feedback over zou willen geven, neem dan gerust even contact op met onze klantenservice.
Ik heb de algemene feedback bij deze doorgestuurd naar onze culinaire afdeling, zodat zij dit mee kunnen nemen in hun evaluatie van onze gerechten.
Nogmaals bedankt voor je feedback! Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, horen we dag graag.
Groetjes,
Just throw all food in a box
It is just a mess with their delivery. Sent a box with a small create overflowing with ingredients, fruit, vegetables and spices. Other food services separate their individual meals out in packages. Now I got a random lime rolling in my fridge from Marley Spoon. I will never order from them again.
17. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Marley Spoon
HI Greg,
Thank you for taking the time to share your feedback with us.
I'm sorry to hear that you don't like our packaging method!
Previously, we divided all ingredients per dish into meal bags. However, we stopped doing this last year. We opted for this new method to improve the delivery of products to your home and keep the produce fresh for longer. By separating fragile items from less fragile items, we prevent damage. This does mean that you have to select the ingredients yourself and store them in the most suitable place.
Of course, we take your feedback seriously and are looking at the impact this box has on ease of use. We are always open to suggestions for improving the box.
If you have any further questions, please feel free to contact us anytime.
Kind regards,
The Marley Spoon Team
Ik voel me ondervoed en opgelicht
Ik krijg hier een bord met witte rijst, tomaatje en komkommertje er doorheen een schepje pindasaus en een aubergine.
Hoe durf je dit te verkopen.
Schandalig.
Zelfs stundenten in hoge nood eten beter als dit.
Niks waar ook maar een beetje eiwitten in zitten.
Niemand zou hier ooit vrolijk van worden.
5. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Marley Spoon
Hoi Casper,
Wat vervelend om te lezen dat je zo teleurgesteld bent in een gerecht die je hebt ontvangen. Dat is absoluut niet de ervaring die we willen bieden.
De ingrediënten en recepten in onze boxen horen goed in balans te zijn, voedzaam en met voldoende variatie. Het spijt me om te horen dat dit niet het geval was voor je.
Dank je wel dat je dit met ons deelt. Feedback zoals deze helpt ons om onze boxen en recepten te verbeteren.
Groet,
Het Marley Spoon team
Elke week drie smaakvolle gerechten.
17. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Delivery Hell with DPD
I was totally happy and satisfied for one and a half year, as long as they delivered with UPS. now i get my boxes with DPD and they are either damaged with broken ingredients inside or they are a day late. i already switched from Hello Fresh to Marley Spoon because of DPD. now, that they also use DPD, I guess I'm back to grocery shopping for the weekend by myself.
13. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Marley Spoon
Hi Bastian,
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We’re very sorry to hear about your recent delivery experiences and understand how frustrating this must be, especially after being satisfied with our service for such a long time.
Receiving damaged boxes or late deliveries is certainly not the experience we want for our customers, and we sincerely apologize for the inconvenience this has caused. We appreciate you bringing this to our attention, as reliable and careful delivery is essential, particularly when it comes to fresh ingredients.
Your feedback regarding the change in delivery partner is extremely valuable, and we will be sharing this internally with our logistics team for review. While we work with our delivery partners to improve service quality, we understand that this situation has affected your trust in us, and we truly regret that.
If you have not yet had contact with us, I advise you to contact our customer service and we’ll be happy to look into compensation or alternative solutions for you.
Thank you again for your honesty and for being a customer over the past year and a half. We hope to have the chance to regain your confidence in the future.
Kind regards,
The Marley Spoon Team
Lekker recepten verse groenten lekker…
Lekker recepten verse groenten lekker kip of vis of vlees of vegetarisch
Echt verschillende recepten
Lekker bezig met snijden en voorbereiden dan lekker opeten!
9. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Stress-Free, Tasty Meals the Whole Family Can Cook
Marley Spoon has been a fantastic addition to our weekly routine. The meals are genuinely yummy, and the ingredients always arrive fresh and are full of flavor. It really supports a balanced and varied diet, making it easy to eat well without extra planning.
One of the biggest benefits is the chance to try new recipes without the hassle of sourcing special ingredients—you get exactly what you need, nothing more, nothing less.
The easy-to-follow recipes are a hit in our household. Every family member can join in, and it’s been especially wonderful for our kids: they learn to cook step by step, while we parents get real help and shared responsibility in the kitchen.
Overall, Marley Spoon makes great food simple, enjoyable, and accessible. Highly recommended!
20. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
incompleet en niet vers
Ik heb nu drie boxen ontvangen en geen enkele box was compleet. Er ontbraken ingredienten. Ook zitten er elke keer producten bij die slechts 1 dag houdbaar zijn (salade, witte kool etc.). Ik heb de afgelopen jaren hellofresh gebruikt en daarbij ben ik maar zelden tegen dit soort issues aangelopen. Ik ga dus weer terug naar hello fresh. Jammer.
18. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Marley Spoon
Hoi Quirijne,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Het spijt ons enorm om te horen dat je meerdere boxen hebt ontvangen die niet compleet waren en dat sommige producten kort houdbaar waren. Dat is absoluut niet de ervaring die we willen bieden.
We begrijpen heel goed hoe frustrerend dit moet zijn geweest, zeker als je gewend bent dat het wél goed gaat.
Indien je nog geen contact hebt opgenomen met onze klantenservice hierover, raad ik je aan om dit alsnog te doen. We helpen je graag verder! Je kan je klacht doorgeven via het automatische klachtensysteem in je account, of je kan ons ook mailen via contact@marleyspoon.nl.
Nogmaals onze oprechte excuses, en bedankt dat je dit bij ons hebt aangegeven. Met jouw feedback kunnen we onze service blijven verbeteren.
Vriendelijke groet,
Het Marley Spoon Team
Super tevreden met Marley Spoon!
Ik ben ontzettend blij met Marley Spoon! De hoeveelheid keuze uit gerechten is echt gigantisch en ieder gerecht heeft net dat beetje extra waardoor het nooit saai is. Alles smaakt heerlijk en voelt zorgvuldig samengesteld aan.
De maaltijden zijn snel en eenvoudig te bereiden dankzij de duidelijke stap-voor-stap instructies. Ook de prijs-kwaliteitverhouding vind ik erg goed. Het bestellen gaat gemakkelijk, er is altijd genoeg keuze en de bezorgers zijn vriendelijk en stipt op tijd.
Kortom: ik ben super tevreden met Marley Spoon en kan het iedereen aanraden!
14. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Meat packaging has failed twice
Meat packaging has failed twice, causing the whole box to be contaminated and sticky. Liquid from raw meat all over vegetables that are meant to be eaten raw? A recipe for food poisoning. Their customer service took about a week to even get back to me. When they did they were defensive and only issued a credit to me. I used that credit for one more try- and guess what. SAME THING- BLOOD FROM MEAT EVERYWHERE. All my other boxes have had issues too, but this is not safe. Huge waste of time, food, and my energy.
20. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Marley Spoon
Hi Madeline, thanks for taking the time to rate our service. We can see here that you received a credit, but were also refunded for your damaged ingredients. However, rest assured that your feedback has been shared internally to improve our service. We hope that you'll give us another chance in the future. If there is anything else that we can help with, don't hesitate to reach out. All the best.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.