Marley Spoon Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

4.0

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Zuverlässige Lieferung, gute Produkte. Die Rezepte sind nicht immer klar formuliert (bei mittlerer Temperatur kochen z.B) und die Rezepte könnten geschmackvoller sein.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service! Kreative und abwechslungsreiche Rezepte! Besonders gute Qualität der Lebensmittel! Preis-Leistungsverhältnis angemessen. Sehr guter Support! Das Kochen macht wieder Spaß! Die Lebe... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Leider nicht nachhaltig. Alle Produkte in der Box sprich Fleisch, Gemüse, Milchprodukte etc. Kommen nicht aus Österreich sondern aus der Niederlande. Lebensmittel die man regional in hervorragender Qu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Teilweise sehr tolle Rezepte, einige der Gerichte haben wir bereits öfter nachgekocht. Leider etwas viel Müll und vor allem: schon seit einige Zeit zu wenig lokale Produkte, das war vor knapp 1,5 Jahr... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Online-Bestellservice

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Wir sind Marley Spoon Wir lieben Kochen – und schenken dir die Zeit dafür Ohne große Kochplanung und langen Einkauf findet man mehr Zeit, einfach, lecker und gesund zu kochen. Deswegen nehmen wir dir die Arbeit ab: Wir kreieren tolle Rezepte, beziehen beste Zutaten von ausgewählten Erzeugern und schicken dir alles direkt nach Hause. Passioned chefs - Unsere Köche machen Kochen zum Kinderspiel. Täglich stehen unsere Köche in der Marley Spoon Küche, um immer neue Rezepte und Kombinationen zu testen. In mehreren Testläufen stellen wir sicher, dass die Rezepte anhand 6 einfacher Schritte in 30 Minuten nachzukochen sind – auch von weniger erfahrenen Hobby-Köchen. Jede Woche ist für jeden Geschmack etwas dabei: Wir bereiten Rezepte verschiedener Länderküchen für Vegetarier, Fleischliebhaber und Freunde von Fischgerichten vor. Fresh source - Wir verbinden dich direkt mit lokalen Erzeugern. Wir wählen unsere Partner sorgfältig aus und prüfen vor Ort, ob ein Lieferant unseren Ansprüchen gerecht wird. Wir setzen auf artgerechte Haltung, ökologischen Anbau, Frische und Qualität. Wo kommt dies und jenes her? – Diese Frage können wir zu jeder Zeit beantworten. Ohne den Handel sind die Zutaten zudem frischer, schneller und bequemer bei dir. Sustainability - In allem was wir tun, setzen wir auf Nachhaltigkeit. Das beginnt schon bei der Verpackung: Wir benutzen Verpackungsbänder auf Papierbasis, wiederverwendbare Kühlpads und regenerative Schafswolle als Dämmmaterial. Alles recyclebar – was wir gerne auch für dich übernehmen. Durch die genau abgestimmten Zutatenmengen vermeiden wir außerdem unnötige Lebensmittelverschwendung. Was uns wirklich wichtig ist? Leidenschaft – vor allem, wenn es um’s Kochen geht!


Kontaktinformationen

4.0

Gut

TrustScore 4 von 5

322 Bewertungen

5 Sterne
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4.0

Alle Bewertungen

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Rezepte toll, nicht immer alle Zutaten vorhanden

Die Rezepte sind wirklich toll und erleichtern es mir immer wieder neue Kombinationen, Gewürze usw auszuprobieren, die ich dann immer wieder nachkoche. Leider fehlen in der Bestellung immer wieder Sachen, wie z.B. in der letzten Box das komplette Fleisch und der Fisch. Es sollten auch 2 Paprika und 3 Knoblauchzehen enthalten sein, bekam aber jeweils nur 1. Manchmal wäre es super ein 2tes Päckchen von den Spezialgewürzen zu bekommen. Wir mögen den gewissen Kick, und letztens war das Curry gar nicht herauszuschmecken.
Das Personal versucht immer eine Lösung in Form von Gutschriften zu finden. Wenn man aber in Quarantäne wäre, hilft einem das aber auch nicht weiter.

16. März 2021
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Antwort von Marley Spoon

Hallo,

vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du öfters fehlerhafte Lieferungen erhalten hast. Das sollte natürlich nicht passieren und liegt nicht in unserem Interesse. Du kannst uns gerne immer kontaktieren und wir bearbeiten dein Anliegen. Das Feedback hilft uns weiter, um unsere Prozesse zu optimieren.

Dein Marley Spoon Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Teilweise sehr tolle Rezepte

Teilweise sehr tolle Rezepte, einige der Gerichte haben wir bereits öfter nachgekocht. Leider etwas viel Müll und vor allem: schon seit einige Zeit zu wenig lokale Produkte, das war vor knapp 1,5 Jahren noch besser. Fleisch und Milchprodukte sind oft aus den Niederlanden und Gemüse (das auch heimisch verfügbar wäre) aus Ägypten udgl

4. März 2021
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundenservice und Rezepte - hervorragend

Wir bestellen seit einem Jahr bei Marley Spoon. Hervorragend ist der Kundenservice, man erhält immer rasch Antworten und wenn mal wirklich eine Kleinigkeit reklamiert wird, erhält man auch Gutschriften, was ich sehr fair finde. Die Lebensmittel sind immer frisch und halten auch einige Tage, sodass man sie gut verwerten kann. Die Rezepte sind abwechslungsreich und wiederholen sich alle paar Wochen, was auch gut ist, sodass man Favoriten nochmal bestellen kann. Die Produkte kommen aus den Niederlanden, ist aber nachvollziehbar da das Unternehmen in den Niederlanden sitzt.

4. März 2021
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechtes Kundenservice

Es werden die Zahlungsbedindungen geändert und bei nachfragen bekommt man tagelang keine Antwort und bekommt so auch die bestellte Box nicht.

Lebensmittel aus den Niederlanden, keine lokalen regionale Zutaten

25. Februar 2021
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Antwort von Marley Spoon

Hallo Andrea,

vielen Dank für deine Bewertung.

Es tut uns leid, dass die Zahlung für deine Bestellung nicht durchgeführt werden konnte. Wir haben dir bereits die Kontaktdaten unseres Zahlungsanbieters zukommen lassen, damit das geklärt werden kann.

Da sich unser Verpackungszentrum derzeit in den Niederlanden befindet, stammen die Zutaten auch überwiegend daher. Wann immer möglich, arbeiten wir mit nachhaltigen und lokalen Produzenten, ausgewählten kleinen Farmen und Familienunternehmen zusammen, um hochwertige Zutaten in deine Küche zu bringen.

Viele Grüße,
dein Marley Spoon Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Nicht nachhaltig

Leider nicht nachhaltig. Alle Produkte in der Box sprich Fleisch, Gemüse, Milchprodukte etc. Kommen nicht aus Österreich sondern aus der Niederlande. Lebensmittel die man regional in hervorragender Qualität (zb mit AMA Gütesiegel) beziehen könnte bzw die fertig gepackte Box den gesamten Weg aus der NL zu transportieren, ist weder nachhaltig noch zeitgemäß. Konzept gut, Umsetzung leider nicht.

17. Februar 2021
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Antwort von Marley Spoon

Hallo Kerstin,

vielen Dank für deine Bewertung.

Wir können dich natürlich gut verstehen, dass du dir mehr regionale Produkte aus Österreich wünschen würdest. Momentan beziehen wir den Großteil unserer Zutaten aus den Niederlanden, da sich dort unsere Niederlassung zum Packen der Boxen für den europäischen Markt befindet.

Wann immer möglich, arbeitet wir aber mit nachhaltigen und lokalen Produzenten, ausgewählten kleinen Farmen und Familienunternehmen zusammen, um hochwertige Zutaten in deine Küche zu bringen.

Viele Grüße,
dein Marley Spoon Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Sehr Gut mit kleinen Abstrichen wegen dem Lieferanten

Das Prinzip ist sehr gut, vereinzelt sind die Fleischprodukte nicht von bester Qualität. Leider nur durchschnittlich ist die Lieferung von Veloce. Ein Paket wurde gar nicht geliefert (hier war aber der Kundenservice von Marley Sponn ausgezeichnet und hat die Box kostenlos ersetzt, der Lieferant Veloce hat sich nach unserem Anruf und zugesagter Prüfung des Vorfalls gar nicht mehr gemeldet). Immer wieder wird von Veloce nach der Lieferung eine SMS gesendet, dass wir nicht angetroffen und die Lieferung hinterlegt wurde obwohl wir das Paket entgegengenommen haben.

10. Februar 2021
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Antwort von Marley Spoon

Hallo Christa,

vielen Dank für deine Bewertung.

Schade, dass die Fleischprodukte deiner Bestellungen nicht immer zufriedenstellend waren. Wann immer möglich, arbeiten wir mit nachhaltigen und lokalen Produzenten, ausgewählten kleinen Farmen und Familienunternehmen zusammen, um hochwertige Zutaten in deine Küche zu bringen.

Es tut uns zudem sehr Leid, dass es bei deiner Bestellung zu Komplikationen bei der Zustellung kam. Selbstverständlich haben wir die Kollegen in der Logistikabteilung sowie unseren Lieferpartner schon informiert, damit dies nicht mehr passiert.

Viele Grüße,
dein Marley Spoon Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

3 von 5 Sternen

An sich sind wir größten teils zufrieden da es im Alltag einen ziemlich Erleichterung ist wenn man mal wieder nicht weiß was man kochen soll und auch noch schnell geht, wenn beide berufstätig sind.
Leider mussten wir aber auch feststellen das die Qualität in den letzten Jahren abgebaut hat da die Produkte zeitweise schon kaputt oder die Lebensmittel wie Gemüse zb nicht mehr verzehrfähig (abgelaufen, schon mit schimmel befallen) ankommen.
Dies jedes Mal mit einem Foto zu reklamieren ist halt auch zu Zeit aufwendig und mit viel Glück hat man dies als Ersatz eh gerade zu Hause.
Die Menge an Fleisch oder Fisch für 2 Personen könnte auch ein wenig mehr sein was auch für das Preis Leistungsverhältnis völlig angebracht wäre.
Rezepte sind top aufgelistet und einfach erklärt und die Auswahl ist auch ausreichend.
Wir sind langjährige Kunden doch pausieren auch hin und wieder.

9. Februar 2021
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Antwort von Marley Spoon

Hallo Carina,

vielen Dank für deine Bewertung.

Es freut uns sehr, dass ihr schon so lange dabei seid. Umso mehr tut es uns natürlich leid, dass ihr eine Verschlechterung in der Qualität in euren Kochboxen wahrgenommen habt. Das sollte so natürlich nicht sein, da uns Qualität sehr wichtig ist und uns unsere Kundenzufriedenheit sehr am Herzen liegt. Wir hoffen sehr, dass ihr wieder zufriedenstellende Produkte in den nächsten Kochboxen habt. Ihr könnt euch immer gerne an uns wenden.

Wir wünschen euch trotzdem weiterhin viel Spaß beim Kochen!

Dein Marley Spoon Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich liebe Marley Spoon

Ich liebe Marley Spoon. Originelle Rezepte die mich stets neugierig machen auf mehr.
Sogar meine Kinder können damit leicht kochen lernen (11 und 13).
Wir bleiben Marley Spoon treu.

9. Februar 2021
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Rezeptideen

Super Rezeptideen, welche leicht zu kochen sind, große Auswahl an Speisen, Kundensupport echt super!

9. Februar 2021
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ein einziges großes Manko

Zuverlässige Lieferung, abwechslungsreiche Rezepte. Großes Manko: Die meisten Zutaten und das Fleisch kommen aus den Niederlanden (!) und werden bis nach Wien zu mir gebracht. Diese langen Transportwege sind wenig nachhaltig und es ist auch nicht nachvollziehbar unter welchen Bedingungen die Tiere gehalten werden und das Fleisch produziert wird.

9. Februar 2021
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Kochbox

Ich bekomme nun seit ca. 1 Monat jede Woche jeweils 4 Gerichte von Marley Spoon geliefert und bin begeistert. Ich erspare mir das Einkaufen und das Heraussuchen von neuen Rezepten. Es gibt eine sehr große Auswahl an ausgezeichneten Gerichten, egal ob asiatisch, mediterran oder traditionell. Die Lieferung ist jede Woche verlässlich und alle Produkte sind frisch. Habe die Kochbox schon all meinen Freunden und Bekannten weiterempfohlen. Unter der Woche einfach super, wenn man wenig Zeit zum Einkaufen und zur Essensplanung hat, aber trotzdem Wert auf Qualität, Geschmack und Abwechslung legt.

9. Februar 2021
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr zum empfehlen

Marley Spoon als Idee ist super gut. Ist sehr große Hilfe im Haushalt. Es sind alle Rezepte dabei, alle Zutaten und das alles wird nach Hause direkt geliefert. Es spart Zeit Zutaten zu suchen, nach Hause zu schleppen und denken was koche ich heute?
Aber natürlich gibt es auch Manko und zwar, sehr viel Zucker, Weizenmehl und fertige Produkte und Lebensmittel im Dosen. Ich finde es sehr ungesund .
Mein Vorschlag den Kunden Möglichkeit zu geben sich auswählen ,ob man vieleicht nicht statt Weizenmehl Dinkelmehl will oder Produkte die im Glas sind...Kein Zucker usw.
Sonst bin ich mit Marley Spoon soweit zufrieden.

2. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Verlässliche Lieferung, sehr gute Rezepte

Verlässliche Lieferung, sehr gute Rezepte. Äußerst abwechslungsreich. Preis ist in Ordnung. Lediglich die Herkunft der Zutaten (großteils nicht regional, sondern aus den Niederlanden) und deren Qualität (nur selten Bio) könnte verbessert werden.

2. Februar 2021
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Leckeres Essen

Wir haben die erste Woche für 3-4 Personen bestellt.
Es war alles sehr gut verpackt. Die Zutaten waren alle sehr frisch. Die Anleitung und das Kochen wurden somit zum Kinderspiel. Geschmacklich war es sehr gut und meine Tochter findet es auch sehr lecker

27. Januar 2021
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Essen ist Spitze nur der Preis ist zu Teuer

Essen ist Spitze nur der Preis ist ein Wahnsinn zu TEUER

16. Dezember 2020
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Antwort von Marley Spoon

Liebe Helga,

danke für dein Feedback! Es freut uns, dass dir unsere Gerichte geschmeckt haben.

Wir geben unser bestes, unseren Kunden ein tolles Preis-Leistungs-Verhältnis anzubieten.

Alles Liebe,
dein Marley Spoon Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Qualitativ hochwertige Zutaten

Qualitativ hochwertige Zutaten, große Rezept Auswahl zu einem vernünftigen Preis.
Es ist schön Abwechslungsreich kochen zu können ohne Unmengen an Lebensmitteln vorrätig haben zu müssen. Es ist für jedes Rezept genau so viel drinnen wie benötigt wird.
Ich kann es empfehlen 🙂

13. Dezember 2020
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Antwort von Marley Spoon

Hallo Asaad,

danke für deine tolle Bewertung. Es freut uns, dass du mit unserem Produkt zufrieden bist.

Alles Liebe,
dein Marley Spoon Team

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