Marley Spoon Bewertungen 

322
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TrustScore 4 von 5

4.0

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Zuverlässige Lieferung, gute Produkte. Die Rezepte sind nicht immer klar formuliert (bei mittlerer Temperatur kochen z.B) und die Rezepte könnten geschmackvoller sein.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service! Kreative und abwechslungsreiche Rezepte! Besonders gute Qualität der Lebensmittel! Preis-Leistungsverhältnis angemessen. Sehr guter Support! Das Kochen macht wieder Spaß! Die Lebe... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Leider nicht nachhaltig. Alle Produkte in der Box sprich Fleisch, Gemüse, Milchprodukte etc. Kommen nicht aus Österreich sondern aus der Niederlande. Lebensmittel die man regional in hervorragender Qu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Teilweise sehr tolle Rezepte, einige der Gerichte haben wir bereits öfter nachgekocht. Leider etwas viel Müll und vor allem: schon seit einige Zeit zu wenig lokale Produkte, das war vor knapp 1,5 Jahr... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Online-Bestellservice

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Wir sind Marley Spoon Wir lieben Kochen – und schenken dir die Zeit dafür Ohne große Kochplanung und langen Einkauf findet man mehr Zeit, einfach, lecker und gesund zu kochen. Deswegen nehmen wir dir die Arbeit ab: Wir kreieren tolle Rezepte, beziehen beste Zutaten von ausgewählten Erzeugern und schicken dir alles direkt nach Hause. Passioned chefs - Unsere Köche machen Kochen zum Kinderspiel. Täglich stehen unsere Köche in der Marley Spoon Küche, um immer neue Rezepte und Kombinationen zu testen. In mehreren Testläufen stellen wir sicher, dass die Rezepte anhand 6 einfacher Schritte in 30 Minuten nachzukochen sind – auch von weniger erfahrenen Hobby-Köchen. Jede Woche ist für jeden Geschmack etwas dabei: Wir bereiten Rezepte verschiedener Länderküchen für Vegetarier, Fleischliebhaber und Freunde von Fischgerichten vor. Fresh source - Wir verbinden dich direkt mit lokalen Erzeugern. Wir wählen unsere Partner sorgfältig aus und prüfen vor Ort, ob ein Lieferant unseren Ansprüchen gerecht wird. Wir setzen auf artgerechte Haltung, ökologischen Anbau, Frische und Qualität. Wo kommt dies und jenes her? – Diese Frage können wir zu jeder Zeit beantworten. Ohne den Handel sind die Zutaten zudem frischer, schneller und bequemer bei dir. Sustainability - In allem was wir tun, setzen wir auf Nachhaltigkeit. Das beginnt schon bei der Verpackung: Wir benutzen Verpackungsbänder auf Papierbasis, wiederverwendbare Kühlpads und regenerative Schafswolle als Dämmmaterial. Alles recyclebar – was wir gerne auch für dich übernehmen. Durch die genau abgestimmten Zutatenmengen vermeiden wir außerdem unnötige Lebensmittelverschwendung. Was uns wirklich wichtig ist? Leidenschaft – vor allem, wenn es um’s Kochen geht!


Kontaktinformationen

4.0

Gut

TrustScore 4 von 5

322 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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4.0

Alle Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gutes muss gut bewertet werden...

Marley Spoon begleitet uns mittlerweile durchgehend wöchentlich. Der Mehrwert, die Abwechslung, gute Rezepte, Qualität, Zuverlässigkeit, Abwicklung und Vielfalt. Alles in allem ein Konzept das funktioniert, was ich von der Konkurrenz leider nicht behaupten kann. Zwischen mspoon und hello... Sind Welten Unterschied. Marley Spoon... Unbeatable.. Danke

25. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Österreichische Firma die nichts aus Österreich verwendet

Alle Lebensmittel stammen aus anderen Ländern nur nicht Österreich! Sogar das Fleisch kommt aus den Niederlanden! Ich bin enttäuscht

2. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Marley Spoon

Hallo Doroko,

danke für deine Bewertung.

Wir können dich wirklich gut verstehen, dass du dir mehr regionale Produkte aus Österreich wünschen würdest. Momentan beziehen wir den Großteil unserer Zutaten aus den Niederlanden, da sich dort unsere Niederlassung zum Packen der Boxen für den europäischen Markt befindet und wir auf diesem Wege erfolgreich größere Lieferstrecken vermeiden können.

Wann immer möglich, arbeiten wir mit nachhaltigen und lokalen Produzenten, ausgewählten kleinen Farmen und Familienunternehmen zusammen, um hochwertige Zutaten in deine Küche zu bringen.

Dein Marley Spoon Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Für mich war es eine gute Alternative…

Für mich war es eine gute Alternative zur Konkurrenz, doch seit die Zutaten nicht mehr verpackt, sondern lose im Karton geliefert werden, habe ich mich dagegen entschieden. Die Anbieter werben mit schnell und bequem - mit der neuen Art die Zutaten Lose zu liefern, werden wieder Kosten eingespart, die dem Kunden jedoch nicht weitergegeben werden und nur zusätzlich Arbeit und Dreck im Kühlschrank machen.
Auf Anfrage zur Umstellung, wurde leider nicht eingegangen. Auch andere Anbieter Verpacken pro Menü.
Insgesamt abwechslungsreich, doch finde ich die Kochanleitung (pro Person/Portion) im Vergleich zur Konkurrenz schlechter.
Qualität hat bisher immer gepasst und es war auch immer vollständig. Dies ist beim Marktführer nicht immer so, daher ein Pluspunkt.

30. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Marley Spoon

Hallo Rene,

vielen Dank für dein Feedback.

Es tut mir sehr leid, dass dir unsere Kochanleitungen und unser neues Design nicht gefällt.

Ich verstehe, dass unser neues Design eine ziemliche Umstellung und Umgewöhnung erfordert. Ich hoffe sehr, dass du auch die positiven Aspekte unserer neuen Kochbox verstehen und schätzen kannst, nämlich die der Verpackungseinsparung und des sicheren Transports fragilerer Lebensmittel.

Nichtsdestotrotz bedanke ich mich für dein Feedback!
Solltest du weitere Verbesserungsvorschläge für uns haben, zögere nicht und melde dich gern bei uns.

Alles Liebe, dein Marley Spoon Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Service

Toller Service, besonders wenn Sie keine Zeit zum Einkaufen haben oder nach neuen Kochideen suchen. Bringt zu Ihrer Tür.

Mehr: Seit kurzem bieten sie noch mehr Auswahlmöglichkeiten an, von denen jede köstlicher ist als die vorherige.

Kann ich nicht genug empfehlen, es ist einfach unglaublich gut!

19. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ein Minus für die neue Verpackung

War bis jetzt sehr zufrieden, nur die neue Verpackungsart gefällt mir nicht. Es war praktisch, die Zutaten geordnet für jedes Gericht zu erhalten. Jetzt muss ich mir alles selbst zusammen suchen, was zeitaufwendig ist und für mich eine Verschlechterung bedeutet!

6. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ab und zu kann man das bestellen, auf Dauer leider nicht geeignet

Das Service an sich ist super, man spart sich das Einkaufen, die Boxen kommen immer pünktlich und Problemlos. Im Gegensatz zur Konkurrenz wird hier mit Veloce geliefert, wo ich noch nie Probleme hatte.

Die Rezepte sind großteils gut, es gibt sehr viele Rezepte zur Auswahl, wenngleich ich mich bei manchen Dingen schon frage, was das in einer Kochbox verloren hat? ZB.: Belegte Brötchen (sorry, Stulle nennt ihr das ja)? Und das sind nicht mal irgendwelche ausgefallenen Zutaten oder gar selbstgebackenes Brot. Sowas ist echt überflüssig, da könnte man mMn ein anderes Gericht anbieten stattdessen.

Bei den Rezepten an sich, die wir bisher hatten hat eigtl alles geschmeckt. Manches besser manches nicht ganz so gut. Was durchwegs auffällt: v.a. bei Chili wird sehr an der Schärfe gespart und bei ausländischen Gerichten bekommt man oft die "Deutsche" Version und nicht das, was man eigtl. erwartet. Schade drum.

Ein weiteres Manko: Die Zutaten sind durchwegs nicht regional! Fleisch, Milchprodukte kommt prinzipiell aus den Niederlanden. Beim Gemüse ist es leider nirgends angegeben woher es kommt, somit muss ich da auch davon ausgehen, dass es nicht aus Österreich ist. Hier könnte man wirklich noch nachbessern und viel mehr mit regionalen Anbietern in den jeweiligen Ländern zusammenarbeiten.

Alles in allem, viel besser als die Konkurrenz, aber leider nicht auf Dauer vertretbar zu bestellen, solange die Zutaten nicht regionaler ausgewählt werden.

26. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Marley Spoon

Hallo Katharina,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, unser Produkt und Service zu bewerten.

Dein Feedback ist uns sehr wichtig, denn als junges Unternehmen arbeiten wir jederzeit daran, das Kocherlebnis für dich zu verbessern.

Wir können dich wirklich gut verstehen, dass du dir mehr regionale Produkte aus Österreich wünschen würdest. Momentan beziehen wir den Großteil unserer Zutaten aus den Niederlanden, da sich dort unsere Niederlassung zum Packen der Boxen für den europäischen Markt befindet und wir auf diesem Wege erfolgreich größere Lieferstrecken vermeiden können.

Wann immer möglich, arbeiten wir mit nachhaltigen und lokalen Produzenten, ausgewählten kleinen Farmen und Familienunternehmen zusammen, um hochwertige Zutaten in deine Küche zu bringen.

Viele Grüße,
dein Marley Spoon Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

interessante Kochvariationen

bis jetzt war alles ok. nur wie gesagt Aufschriften auf packerl sieht man schlecht und könnte man eventuell die zutaten zu den jeweiligen gerichten zusammen verpacken.

12. Mai 2021
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Viel Geld für wenig Leistung/Qualität

Preis Leistung ist einfach nicht das selbe wie bei der Konkurrenz.
Drei mal waren Jogurt oder Creme Fraiche Becher kaputt. Kein Wunder wenn die Boxen in den Lieferanten Autos in alle Richtungen gedreht werden.
Gemüse war auch ein mal alles andere als Frisch.
Wenn ich eine Kochbox bestelle möchte ich auch bis aus Salz, Pfeffer und Öl alles dabei haben und nicht dann drauf achten müssen ob ich Butter zuhause habe oder ein Ei.

Ja, das mit dem Ei war ja sowieso auch toll. Beim einen Rezept waren 2 Eier dabei, beim anderen hätte ich selbst eins haben müssen.
Die Rezepte sind oft so dass von verschiedenen Zutaten wie zb. Sojasoße Reste übrig bleiben die man dann erst wegschmeißen muss.

Und dann noch, Koreander!
Ich mag Koreander, aber anscheinend ist es grad modern, überall wo man normalerweise Petersilie genommen hätte, Koreander zu nehmen. Egal obs passt oder nicht.

Regionalität gleich Null. Sämtliche Zutaten kommen fast immer aus den Niederlanden.

Fazit : Marley Spoon, nein danke.

10. Mai 2021
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Antwort von Marley Spoon

Hallo Ines,

vielen Dank für dein Feedback. Wir sind immer noch eine junge Firma und sind auf das Feedback unserer Kunden angewiesen. Es tut uns sehr leid, dass du beschädigte und unzureichende Lebensmittel erhalten hast. Das sollte selbstverständlich nicht passieren. Du kannst uns gerne immer eine E-Mail an kontakt@marleyspoon.at senden und wir kümmern uns um die Vorfälle.

Wir können auch verstehen, dass du dir mehr Lebensmittel aus Österreich wünschst. Momentan beziehen wir den Großteil unserer Zutaten aus den Niederlanden, da sich dort unsere Niederlassung zum Packen der Boxen für den europäischen Markt befindet und wir auf diesem Wege erfolgreich größere Lieferstrecken von Österreich vermeiden.

Dein Marley Spoon Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Tolle Rezeptideen

Tolle Rezeptideen. Man kann jederzeit für mehrere Wochen pausieren. Leider kommt der Paketinhalt nicht immer heil bei mir an.

3. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Marley Spoon

Hallo Monika,

vielen Dank für dein Feedback und es freut uns, dass dir die Rezepte gefallen. Es tut uns sehr leid, dass du beschädigte Ware erhalten hast. Das liegt natürlich nicht in unserem Interesse. Du kannst uns gerne eine E-Mail an kontakt@marleyspoon.de senden und wir kümmern uns um den Vorfall.

Dein Marley Spoon Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rettet unseren (veganen) Alltag

Nutzen Marley Spoon seit 01/2018 also echt schon sehr lange. Mittlerweile können wir uns einen Alltag ohne nicht mehr vorstellen. Manchmal pausieren wir im Sommer, wenn wir viel grillen aber ansonsten haben wir fast jede Woche eine Box. Ab und zu sind einzelne Zutaten kaputt, das wurde aber in letzter Zeit immer weniger. Ansonsten hilft der Support schnell und rasch mit Gutschriften weiter. Da meine Frau und ich uns seit einem halben Jahr rein pflanzlich ernähren finden wir natürlich auch die vielen vegane Rezepte toll.

3. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferungen erfolgen aus NL…

Das Lieferungen aus NL erfolgen, bekommt man nur über die Bewertungsseite heraus, sehr tricky. Es sollte eindeutig auf der Seite vermerkt werden -zumal mit der Domain ww.xxx.AT der Eindruck vermittelt wird, das es sich um eine Österreichisch agierende Firma handelt, demnach die Produkte auch aus dieser Region kommen.

3. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Marley Spoon

Hallo,

danke für deine Bewertung und dein Feedback. Wir können verstehen, dass du dir mehr Produkte aus Österreich wünschst. Momentan beziehen wir den Großteil unserer Zutaten aus den Niederlanden, da sich dort unsere Niederlassung zum Packen der Boxen für den europäischen Markt befindet und wir auf diesem Wege erfolgreich größere Lieferstrecken von Österreich vermeiden.

Wann immer möglich, arbeitet Marley Spoon mit nachhaltigen und lokalen Produzenten, ausgewählten kleinen Farmen und Familienunternehmen zusammen, um hochwertige Zutaten in deine Küche zu bringen. Einer unserer wichtigsten Fleischlieferanten ist das Familienunternehmen Fresh Meat Company, ein Spezialist für Bio-Schwein und biologisch gefütterte Kühe, der seine Produkte stets CO2-neutral kühlt und Produktverpackungen aus recycelten PET-Flaschen herstellt.

Solltest du noch weitere Fragen oder Anregungen haben, kannst du dich gerne jederzeit erneut an uns wenden und wir können dir mehr Informationen über die Herkunft unserer Lebensmittel geben.

Liebe Grüße dein Marley Spoon Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe eine Kochbox bestellt

Ich habe eine Kochbox bestellt, nun habe ich die Rechnung nie erhalten - weder per Mail noch war sie in meinem Account hinterlegt. 2 Monate später erhalte ich ein anwaltliches Aufforderungsschreiben dessen Inhalt auf "zahlreiche Mahnung" verwies. Ich habe weder die Rechnung noch die Mahnung erhalten. Nach einer Recherche stellte sich heraus, dass Marley Spoon eine falsche Mailadresse an den Zahlungsabwickler übermittelt hat, somit habe ich die Rechnungen nie erhalten. Der Kundenservice war total unfreundlich.

Das Unternehmen positioniert sich im Premium-Bereich aber die Qualität der Produkte und des Services ist unterirdisch. Sehr Schade!

19. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Marley Spoon

Hallo Bianka,

vielen Dank für dein Feedback.

Es tut uns leid, dass dir beim Anmelden ein Tippfehler in der Email-Adresse unterlaufen ist. Die Email-Adressen für die Zahlung auf Rechnung werden direkt vom Kundenkonto übernommen.

Unsere Zahlungsarten "Lastschrift" und "auf Rechnung" werden dann von unserem Zahlungsdienstleister weiter abgewickelt. Aus Datenschutzrechtlichen Gründen haben wir keinen Einblick in deren Systeme, du kannst dich deswegen am besten direkt an den Zahlungsanbieter wenden.

Falls du noch Fragen dazu hast, kannst du uns auch gerne noch mal per Email an kontakt@marleyspoon.at bei uns melden.

Viele Grüße,
dein Marley Spoon Team

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