Marley Spoon Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

4.0

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Zuverlässige Lieferung, gute Produkte. Die Rezepte sind nicht immer klar formuliert (bei mittlerer Temperatur kochen z.B) und die Rezepte könnten geschmackvoller sein.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service! Kreative und abwechslungsreiche Rezepte! Besonders gute Qualität der Lebensmittel! Preis-Leistungsverhältnis angemessen. Sehr guter Support! Das Kochen macht wieder Spaß! Die Lebe... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Leider nicht nachhaltig. Alle Produkte in der Box sprich Fleisch, Gemüse, Milchprodukte etc. Kommen nicht aus Österreich sondern aus der Niederlande. Lebensmittel die man regional in hervorragender Qu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Teilweise sehr tolle Rezepte, einige der Gerichte haben wir bereits öfter nachgekocht. Leider etwas viel Müll und vor allem: schon seit einige Zeit zu wenig lokale Produkte, das war vor knapp 1,5 Jahr... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Online-Bestellservice

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Wir sind Marley Spoon Wir lieben Kochen – und schenken dir die Zeit dafür Ohne große Kochplanung und langen Einkauf findet man mehr Zeit, einfach, lecker und gesund zu kochen. Deswegen nehmen wir dir die Arbeit ab: Wir kreieren tolle Rezepte, beziehen beste Zutaten von ausgewählten Erzeugern und schicken dir alles direkt nach Hause. Passioned chefs - Unsere Köche machen Kochen zum Kinderspiel. Täglich stehen unsere Köche in der Marley Spoon Küche, um immer neue Rezepte und Kombinationen zu testen. In mehreren Testläufen stellen wir sicher, dass die Rezepte anhand 6 einfacher Schritte in 30 Minuten nachzukochen sind – auch von weniger erfahrenen Hobby-Köchen. Jede Woche ist für jeden Geschmack etwas dabei: Wir bereiten Rezepte verschiedener Länderküchen für Vegetarier, Fleischliebhaber und Freunde von Fischgerichten vor. Fresh source - Wir verbinden dich direkt mit lokalen Erzeugern. Wir wählen unsere Partner sorgfältig aus und prüfen vor Ort, ob ein Lieferant unseren Ansprüchen gerecht wird. Wir setzen auf artgerechte Haltung, ökologischen Anbau, Frische und Qualität. Wo kommt dies und jenes her? – Diese Frage können wir zu jeder Zeit beantworten. Ohne den Handel sind die Zutaten zudem frischer, schneller und bequemer bei dir. Sustainability - In allem was wir tun, setzen wir auf Nachhaltigkeit. Das beginnt schon bei der Verpackung: Wir benutzen Verpackungsbänder auf Papierbasis, wiederverwendbare Kühlpads und regenerative Schafswolle als Dämmmaterial. Alles recyclebar – was wir gerne auch für dich übernehmen. Durch die genau abgestimmten Zutatenmengen vermeiden wir außerdem unnötige Lebensmittelverschwendung. Was uns wirklich wichtig ist? Leidenschaft – vor allem, wenn es um’s Kochen geht!


Kontaktinformationen

4.0

Gut

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322 Bewertungen

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Quersubventionierung von Fleisch und Fisch?

Die Gerichte der kochboxen sind meistens sehr lecker. Es schmecht aufregend und sehr frisch. wie im Restaurant von einem Koch kredenzt, nur dass man es geschafft hat dies selbst zu kreieren.

Ich ärgere mich aber gerade über eine Preiserhöhung und in der Begründung von marley spoon steht dass diese gemacht wird damit auch zukünftig Steaks, Garnelen und lachs ohne Zahlung angeboten werden kann. Ich ordere aber immer vegetarische Boxen und somit zahle ich dann quasi mit damit Fleischessern kein Aufschlag für ihr Steak zahlen müssen. Das geht gar nicht. Ich werde daher das Abo stornieren und am marley spoon vielleicht mal den Tipp lieber Ausschlag für teure Komponenten wie Lachs zu verlangen. Damit würden dann vielleicht auch mehr Leute vegetarische Boxen ordern, was unserem Planeten sehr helfen würde und ihr könntet dort mehr vielseitigkeit schaffen. Man merkt nämlich schon dass in einer Woche dann häufig das gleiche vorrangige Gemüse (letzte Woche Austernpilze) sich in den Rezepten wiederholt.

13. November 2022
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Antwort von Marley Spoon

Hallo Katrin, vielen Dank für dein Feedback! Es freut mich sehr zu hören, dass dir die Rezepte geschmacklich so gefallen.
Unser kulinarisches Team gibt jederzeit sein Bestes, leckere und einfach nachzukochende Rezepte für dich zu zaubern. Über dein Feedback freuen sie sich daher natürlich immer sehr und ich habe es daher natürlich direkt weitergeleitet habe. Die Preiserhöhung betrifft ebenso die pflanzlichen Gerichte, da die Produkte hierfür ebenso angepasst worden sind. LG

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Stark angefangen, stark nachgelassen

Mein Mann und ich sind seit 2019 Kunden bei Marley Spoon und wir bestellen regelmäßig wöchentlich, weil es für uns einfach praktisch ist.
Vor einigen Monaten hätten wir noch 4 Sterne vergeben, da Rezepte und Qualität im großen und Ganzen gut gepasst haben. Nun reicht es aber leider nur noch für 2 Sterne.
Die Kochboxen wurden im letzten Jahr nicht nur teurer, sondern werden inzwischen auch mit immer weniger Inhalt ausgeliefert. ZB. 4 Stk. Hühnerflügerl für 2 Erwachsene (!) als Hauptmahlzeit?? Statt 6 Tortillas werden jetzt nur noch 4 Stk. geliefert. Vorgefertigte Patties (Massenware) für Burger statt frischem Fleisch wie immer üblich usw.
Sehr fragwürdig finden wir außerdem folgende Strategie, um noch zusätzliches Geld zu machen (obwohl der Kochboxenversand sicher nicht unter der Pandemie gelitten hat...): Seit neuestem gibt es jetzt so genannte "Plus"-Gerichte, bei denen nun zusätzliche € 5,- fällig werden. Z.B für Lachsfilet, welches bis jetzt immer im Preis inkludiert war. Wir verstehen natürlich, dass auch Marley Spoon von den momentanen Teuerungen betroffen ist, aber so eine massive Verschlechterung für den Kunden ist nicht akzeptabel.
Bei dieser Gelegenheit möchten wir auch anmerken, dass auf Stammkunden überhaupt nicht eingegangen wird. Nach 3 Jahren und über 400 Gerichten wäre zwischendurch eine kleine Anerkennung wohl nicht zu viel verlangt gewesen (anfangs gab es immer wieder mal eine Kleinigkeit).
Wir werden uns jetzt leider nach einem anderen Anbieter umsehen müssen.
Eigentlich schade, wo doch alles so gut begann...

15. Oktober 2022
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Antwort von Marley Spoon

Hallo liebe Elisabeth, vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid zu erfahren, dass du mit unserem Service und unseren Produkten nicht mehr zufrieden bist. Gerne gebe ich dein Feedback an die zuständigen Abteilungen weiter. Einige der Lieblingsgerichte sind zu Marley Spoon Plus-Gerichten geworden, da die Preise für einige Zutaten weiter gestiegen sind, sogar über das Niveau hinaus, das wir bei unserer letzten Preiserhöhung im Mai gesehen haben.
Dein Feedback ist uns sehr wichtig, da wir uns als junges Unternehmen nur so weiterentwickeln und verbessern können. Vielen Dank für die Unterstützung an dieser Stelle! Dein Marley Spoon-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Als langjährige Nutzerin von Marley…

Als langjährige Nutzerin von Marley Spoon muss ich leider feststellen, dass es zu Verschlechterungen gekommen ist. Die Verpackung war wesentlich besser ( einzelne Gerichte getrennt). Es waren deutlich weniger Produkte beschädigt. Es gab anfangs sogar eine Zeit wo man die Verpackung zurückgeben konnte und nicht selbst entsorgen musste. Der Umstieg von den mitgelieferten Papierrezepten auf rein elektronische Rezepte war ebenfalls alles andere als eine Verbesserung! Schlussendlich ist die Veränderung der Lieferzeit für mich ein großer Nachteil - ich koche normalerweise zu Mittag an drei Tagen die Woche ( Dienstag, Mittwoch und Donnerstag, an den anderen Tagen kann ich aus mehreren Gründen nicht selbst kochen.) Durch die Änderung der Lieferzeit ist der Dienstag nicht mehr verlässlich einplanbar! Das ist für mich ein sehr großer Nachteil! Mit der Qualität der gelieferten Produkte bin ich meistens zufrieden ( obwohl auch hier langsam ein Gefühl entsteht, dass sie schon besser war - aber vielleicht hängt das mit den häufigeren Beschädigungen zusammen)

2. Juli 2022
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Antwort von Marley Spoon

Hallo Gerda, vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass du mit der neuen Verpackung von uns nicht zufrieden bist. Eines unserer Werte ist möglichst nachhaltig und umweltbewusst zu handeln, daher haben wir uns für ein neues Verpackungsdesign und die gedruckten Rezeptkarten nur auf Wunsch entschieden. Gerne gebe ich dein Feedback weiter. Dies ist uns sehr wichtig, denn als junge Firma arbeiten wir jederzeit daran, das Kocherlebnis für dich zu verbessern. Wir nehmen Verbesserungsvorschläge gerne entgegen. Viele Grüße

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Gute Rezepte, leider nicht regional

Die Lebensmittel wurden gut verpackt geliefert, Rezepte sind einfach nachzukochen, Essen hat gut geschmeckt
Leider kommen die Zutaten zum Großteil aus NL, deshalb nur 3 Sterne

2. Juli 2022
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Antwort von Marley Spoon

Hallo Anyadi obi, als junges Unternehmen sind wir sehr daran interessiert zu erfahren, was wir in Zukunft besser machen können und wie wir dich dauerhaft als zufriedenen Kunden gewinnen können. Aus diesem Grund bedanken wir uns für dein Feedback!

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Frischware

Gemüse, Kräuter und Salat war schlechte Qualität oder bereits alt. Tomaten, frische Kräuter und Gurken teils matschig. Beim Salat musste ich die hälfte weckschmeißen. Die 3 Box war leider eine leichte Enttäuschung.

27. Juni 2022
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Mit der Zeit wirds faad

Inzwischen habe ich die Kochbox schon mehrer Monaten. Im großen und Ganzen ist es ja eine spitzen Idee und es erleichtert mir den Altag ungemein. Allerdings müss ich zugeben dass sich die Art der Gerichte jetzt immer wieder wiederholt. Es sind sehr sehr viele asiatische Gerichte zu finden...fast zu viel für meinen Geschmack...man könnte ja auch andere Länder mal geschmacklich betrachten.
Außerdem ist die Qualität der Zutaten immer schlechter geworden. Besonders bei Gemüse ist mir das aufgefallen...Karotten sind immer an der Grenze obwohl sie solange haltbar wären.
Außerdem kommt alles aus Holland..könnte man nicht auch was regionales anbieten...oder viiiiiel mehr bio. Ich wär bereit dafür auch mehr zu zahlen.

25. Juni 2022
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Antwort von Marley Spoon

Hallo Gerlinde,

vielen Dank für deine Bewertung.

Als junges Unternehmen sind wir sehr daran interessiert zu erfahren, was wir in Zukunft besser machen können und wie wir dich dauerhaft als zufriedenen Kunden gewinnen können. Aus diesem Grund bedanken wir uns für dein Feedback.

LG

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Praktisches Service und gute Gerichte

Praktisches Service und gute Gerichte. Leider sehr viele Einzelverpackungen aus Plastik und auch die Kühlelemente sind jedes Mal dabei und Einwegprodukte. Die kann man zwar wiederverwenden aber spätestens nach 3 Boxen hat man definitiv genug davon. Auch die Herkunft der Produkte ist leider nicht wie beworben regional sondern durchwegs aus den Niederlanden und kaum aus ökologischer Landwirtschaft, so wie das nachzuvollziehen ist. Das ist schade und hier besteht definitiv Verbesserungsbedarf!

28. Mai 2022
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Antwort von Marley Spoon

Hallo, vielen Dank für dein Feedback! Bei Marley Spoon arbeiten wir kontinuierlich an nachhaltigeren Verpackungslösungen, weshalb unsere Box aus 100 % recyceltem Material besteht. Außerdem verzichten wir grundsätzlich auf Verpackungen, wann immer dies möglich ist. Ende April 2021 haben wir mit diesem Ziel unser Verpackungsdesign vollständig umgestellt und den Papiermüll durch die Einsparung einzelner Tüten maßgeblich verringern können. Die Qualität unserer Zutaten liegt uns sehr am Herzen und viele unserer Produkte sind daher standardmäßig biologisch. Dazu gehören beispielsweise unsere Pasta und Linsen sowie viele unserer Gemüsesorten. Wenn die Zutaten in deiner Kochbox keiner Bio-Qualität entsprechen, liegt das meistens daran, dass wir uns für ein lokales Produkt entschieden haben. Wenn wir also beispielsweise biologisch angebaute Tomaten aus Italien beziehen können, aber auch regional produzierte Tomaten aus Deutschland, entscheiden wir uns für die Variante mit dem kürzeren Transportweg. Damit möchten wir die Umwelt schonen und auch die heimische Landwirtschaft unterstützen. LG!

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Liebes Team Marley Spoon,

Liebes Team Marley Spoon,

wenn ihr mich schon explizit nach meiner Meinung fragt - ich bin schon lange Abonnent und schätze den Service, momentan bin ich aber stark am überlegen, ob ich wechsle, die aktuelle Preisanpassung ist ja noch einigermaßen nachvollziehbar in Anbetracht der Umstände ( 5,06 €), ihr habt die Preise aber bereits im August um 5,99 € angehoben, ich meine das sind über €10 - gehts noch? das ist bald nicht mehr leistbar und kommt mir nicht mit Rechtfertigungen, das steht in keinem Verhältnis. Dafür werden aber immer weniger Zutaten mitgeliefert (Eier, Mayo...angeblich wegen der Frische - ging ja früher auch), bitte achtet auch wieder mehr auf die Qualität der Speisen - 30 Gerichte braucht kein Mensch.... :-(

25. April 2022
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Antwort von Marley Spoon

Hallo Herwig, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, unser Produkt und unseren Service zu bewerten. Deine Verbesserungsvorschläge werde ich selbstverständlich an die zuständige Abteilung weiterleiten. Dein Feedback ist uns sehr wichtig, denn als junge Firma arbeiten wir jederzeit daran, das Kocherlebnis für dich zu verbessern. LG!

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Gemischte Gefühle bei Service, Produkt etc.

Die Abobox selbst fand ich wirklich gut, die Rezepte toll und auch anders als bei den Mitbewerbern. Die Qualität von Fleisch und Fisch war wirklich außergewöhnlich (lange Haltbarkeit), bei Mitbewerbern oft nur 2 Tage nach Lieferung. Die Rezepte waren einfach zu kochen und können auch natürlich abgewandelt werden (zb zu scharf ist nicht so mein Fall, hier weniger Gewürz verwenden oder auf die eigenen ausweichen).

Die Obstbox hat mir nicht so besonders gefallen, die Qualität war aber auch hier gut. Als Standardobst zu dieser Jahreszeit gab es Äpfel und Birnen,die den Hauptanteil ausmachten. Abwechselnd waren Orangen, Mandarinen, Maracujas und Kiwis, ... in der Box.
Hier war mir für den doch recht hohen Preis zu wenig Abwechslung im Angebot. Das Obst war gut verpackt und hat den Transport auch heil überstanden.

Marley Spoon liefert in Wien für die Spätzustellung via Veloce aus.

Von 6 Lieferungen kam 1 zu spät (22:17) und eine gar erst um 23:07 Uhr an. Das Lieferfenster war bei allen 17-22 Uhr. Der "erste Zeitraum" bis 20 Uhr hat bei 3 Lieferungen gut funktioniert.
Allerdings hatte ich Veloce 5mal bezüglich einer Stellungnahme angeschrieben (5 Mailadressen probiert) warum eine Liferung erst um 23:07 Uhr - also mit 1 Stunde Verspätung - ankam. Bis dato sah sich Veloce nicht veranlasst sich zu melden bzw. auf die Anfrage in irgendeiner Form zu reagieren. Das ist höchst unprofessionell!
Auch Marley Spoon sieht sich leider nicht veranlasst dem Kunden hier zu helfen, was das Ende des Boxenabos und auch damit das Ende des Zustellärgers bedeutet.
Somit kann ich diese Kombination trotz der guten Rezepte leider nicht empfehlen.

Bei Marley Spoon wird einem weisgemacht, dass die Lieferungen leider nicht nachvollziehbar sind, was Schwachsinn ist. Jeder Lieferdienst besitzt einen (elektronischen) Fahrtenschreiber - d.h. die Auskunft ist hier nur ein Fall des WOLLENS. Der Wille dazu ist aber leider nicht vorhanden. Nachforschungen werden nur angestellt wenn die Box nicht zugestellt wurde.

Leider muss ich erwähnen: wenn hier niemand dem Lieferdienst auf die Finger klopft - wird sich nichts ändern. Die stille Akzeptanz hat noch nie zu Verbesserungen geführt.

Anders gesagt hat das Verhalten von Veloce und auch das Verhalten des Kundenservice nun zur Beendigung des Abos geführt und Marley Spoon einen Kunden gekostet - ich weiß nicht ob man auf diese Arbeitsweise "stolz" sein kann.

Ich denke hier gibt es noch viel Luft nach oben und etliches an Raum für Verbesserungen.

Für mich hat sich das Abo aber allemal erledigt. So möchte ich nicht behandelt werden und so lasse ich mich als zahlender Kunde auch nicht behandeln.

25. Februar 2022
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Antwort von Marley Spoon

Hallo Bea,

vielen Dank für dein Feedback. Dies ist uns sehr wichtig, denn als junge Firma arbeiten wir jederzeit daran, das Kocherlebnis und den Service für dich zu verbessern. Es tut mir leid, von diesen Lieferschwierigkeiten zu hören. Wir nehmen Verbesserungsvorschläge gerne entgegen.

Solltest du ein weiteres Anliegen oder auch Fragen haben, sind wir jederzeit gerne für dich da.

Viele Grüße

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Idee

Generell tolle Rezepte, tolle neue Geschmackserfahrungen, leicht und schnell gekochte Gerichte. Für jeden etwas dabei.
Schade nur, dass ab der dritten Box das Gemüse nicht mehr frisch war, teilweise kurz vorm Entsorgen. Und wenn sich das nicht ändert werde ich keine weiteren Boxen bestellen, dafür ist das Angebot zu teuer.

15. Februar 2022
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich wollte auch hier zu erstenmal eine…

Ich wollte auch hier zu erstenmal eine Kochbox bestellen. Ich soll erst Bezahlen und dann kann ich auswählen was ich möchte! Hä? Was soll das ? Gehe ich ins Restaurant bezahle zuerst und nach Bezahlung bekomme ich die Karte ?

6. Februar 2022
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Antwort von Marley Spoon

Hallo, vielen Dank für dein Interesse an unserer Kochbox. Wir schätzen dein Feedback und verstehen, dass die Bezahlung vor der Auswahl der Gerichte möglicherweise ungewöhnlich erscheint.
Unser Menü für die kommenden vier Wochen sind auf unserer Website verfügbar: https://marleyspoon.com/menu. Dies ermöglicht es dir, im Voraus zu sehen, welche köstlichen Optionen wir anbieten.
Solltest du Schwierigkeiten bei der Auswahl haben oder Fragen haben, wende dich bitte an unseren Kundenservice. Wir sind hier, um eine Lösung zu finden und sicherzustellen, dass deine Erfahrung mit Marley Spoon reibungslos verläuft. Mit freundlichen Grüßen
Dein Marley Spoon Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Gemüse war leider nicht mehr ganz…

Gemüse war leider nicht mehr ganz frisch und die Portionen sind schon sehr klein, habe auch andere Anbieter getestet und da waren die Portionen besser. Heute hat mein kleiner Neffe (5 Jahre) mit mir gegessen und der hatte gerade einmal genug, zum Glück habe ich noch einen Salat dazu gemacht sonst wäre es echt zu wenig gewesen. Und das das Fleisch aus den Niederlanden kommt ist ja auch nicht unbedingt notwendig....

8. Januar 2022
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Antwort von Marley Spoon

Hallo Sigrid,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, unser Produkt und unseren Service zu bewerten.

Dein Feedback ist uns sehr wichtig, denn als junge Firma arbeiten wir jederzeit daran, das Kocherlebnis für dich zu verbessern. Es tut mir leid zu hören, dass die Portionen etwas klein ausfielen. Wir nehmen Verbesserungsvorschläge gerne entgegen.

Viele Grüße

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Lecker

Vielseitige Rezeptauswahl; leider sind die Zutaten großteils aus den Niederlanden, daher Punkteabzug.

8. Januar 2022
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Antwort von Marley Spoon

Hallo Andrea,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, unser Produkt und unseren Service zu bewerten.

Dein Feedback ist uns sehr wichtig, denn als junge Firma arbeiten wir jederzeit daran, das Kocherlebnis für dich zu verbessern. Wir nehmen Verbesserungsvorschläge gerne entgegen.

Solltest du ein weiteres Anliegen oder auch Fragen haben, sind wir jederzeit gerne für dich da.

Viele Grüße

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut tolle Geschichte.

Immer sehr kooperativ, hilfsbereit, gutes Service, super Rezepte, gesund und facettenreich. Lieferung seitens marley spoon immer top. Eventuell etwas nachholbedarf bei der sorgfalt der zustelldiensten. Sonst alles 1a.

2. Januar 2022
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Anfangs war es neu und überraschend gut.

Es ist ok, dass keine ausgedruckten Rezepte beiliegen, aber ich wünsche mir, dass die einzelnen Lebensmitteln einem Rezept zugeordnet werden und zusammen in einem Sackerl sind. Ich freue mich, wenn ich Neues ausprobieren und schmecken kann und ich liebe unkomplizierte Kochvorgänge. Zu viele Schritte sind mir zu mühsam.

1. Januar 2022
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Antwort von Marley Spoon

Hallo Johanna,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, unser Produkt und unseren Service zu bewerten.

Dein Feedback ist uns sehr wichtig, denn als junge Firma arbeiten wir jederzeit daran, das Kocherlebnis für dich zu verbessern. Du kannst unter den Einstellungen auswählen, dass gedruckte Rezeptkarten gesendet werden. Wir nehmen Verbesserungsvorschläge gerne entgegen.

Solltest du ein weiteres Anliegen oder auch Fragen haben, sind wir jederzeit gerne für dich da.

Viele Grüße

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