Marielle Stokkelaar 

Hände weg davon!
Die Kleider sind massiv überteuert.
Ende Juli habe ich die beiden Kleider zurückgeschickt und warte noch immer auf die Rückerstattung des einen Kleides.
Auf meine Emails erhalte ich permanent Ausreden und Ausflüchte. Ich übergebe die Angelegenheit jetzt meinem Anwalt.
Daniela

Ich habe 2 verschiedene Kleider bestellt - und 1 Modell hat überhaupt nicht gepasst - also Rücksendung über 1 Kleid veranlasst.
Zuerst dauerte es Tage bis der Rücksendecode kam / dann fehlte das passende Rücksendeformular und es hat einige Wochen gedauert -- aber final bekam ich die Rückerstattung und eine nette Entschuldigung....

Eine fantastische Qualität mit tollen Designs. Der Kundenservice war auch sehr gut. ❤️

Ich liebe die Kleider von Marielle Stokkelaar und habe mittlerweile 3 Kleider! Alle sind schick , außergewöhnlich und frech!
Die 3 Kleider werden nicht die letzten sein…, ich freue mich auf die neue Kollektion…!

Wiederholte Standard-Email, dass man in spätestens 48 Stunden antwortet, aber nichts passiert. Zurückgeschickte Artikel werden nicht erstattet. Irgendwas ist hier faul- ich rate zur Vorsicht.

The quality of the dresses is very good and they look very elegant

Ich habe ein wunderschönes rotes Kleid gekauft. Erst war ich wegen der Einheitsgröße skeptisch. Unbegründet. Es sitzt perfekt. Guter Service. Gute Qualität. Ich würde nochmal bei Marielle Stokkelaar bestellen.

Kleid auf dem Foto sehr schön! Leider ist Papier geduldig. Stoff des Kleides sehr dünn, so ziemlich durchsichtig! Wir schnell „lappig“. Preis-Leistung stimmt definitiv nicht!
Kleid kam an mit größerer Verspätung- nach mehrmaligem Nachfragen.

Ich habe eine Bestellung retourniert und das Geld nicht zurück bekommen. Keine Kauf Empfehlung . Schlechter Kundenservice. Nie wieder

Die Kleider sind sehr schön und die Qualität ist auch in Ordnung. Der Rücksendeprozess ist extrem schwierig und das Geld bekommt man augenscheinlich auch nicht zurück.
Bevor das sendeetikett verschickt wird, gibt es viel Diskussion und obwohl die Ware auf eigene Kosten (15 €) zurückgesendet wurde, bleibt die Erstattung nunmehr seit vier Wochen aus.

Achtung Achtung
Ich werde nie wieder bei dieser Firma kaufen. Kleid ist ein Zelt und die Qualität mehr Plastik als Baumwolle.
Retour Abwicklung die reinste Katastrophe. Ständige Ausreden, dass das Retour- Paket im Lager angekommen ist, aber aus irgendeinem Grund ist es noch nicht im Bestand aufgetaucht. Die Rückerstattung sollte innerhalb von 3-7 Werktagen auf dem Konto gutgeschrieben werden, was nach 16 Werktagen nicht der Fall ist. Ich habe wieder Angemahnt, wieder nur Ausreden. Haben den Fall heute Pay Pal gemeldet.

Ich habe bei dieser Firma mehrer Kleider gekauft, die gut im Schnitt und Qualität waren (aegytische Baumwolle).
Bei einer erneuten Sendung, stimmten die Grössen nicht und auch die Qualität sehr schlecht. Obwohl die Firma eine Geld zurück Lösung angibt, weigern sie sich und wollen nur umtauschen. Das ist Betrug am Kunden

ICH HABE JETZT ZUM 2. MAL BESTELLT. DIE KLEIDER SIND ZAUBERHAFT SCHÖN UND SITZEN PERFEKT. VOR ALLEM ZEIGTE SICH AUCH NACH MEHRFACHEN WASCHEN, DASS DIE KLEIDER WIRKLICH EINE GUTE QUALITÄT HABEN.

Ich habe schon 3 Kleider bestellt. Qualität ist super! Kundenbetreuung ist auch sehr gut. Empfehlungswert!

Traumhaft schöne Kleider! Für alle die das Besondere lieben genau das Richtige!
Auch nach dem waschen bleiben sie wie neu….tolle Qualität! Sehr zu empfehlen!

Außerdem dass Kleidern sehr gute Qualität,die sind Traumhaft schön und sitzen sehr gut.Sehr schnelle Lieferung, freundliche Beratung.Ich habe davon vier und werde gerne weiter einkaufen.
Sehr empfehlenswert.Danke für diese Schöheit!

Kleid bestellt. Eine Woche Versandzeit. Kleid leider viel zu groß, Material ok, aber nicht wie gedacht (Baumwolle ist weicher). Kundenservice angeschrieben. 1 Woche hin und her geschrieben, bevor ich das Kleid endlich zurücksenden durfte. Musste viele Dokumente ausfüllen und mir wurden Rabatte angeboten, die ich nicht annehmen wollte. Auf eigene Kosten (15,00 Euro) dann zurückgeschickt. 3 Tage später kam es laut Sendungsnummer im Lager an. 14 Tage gewartet. Keine Rückzahlung. Kundenservice informiert. Wurde hingehalten - angeblich neues Lager, wohl verschollen. Paypal informiert. Nochmals Kundenservice angeschrieben. Mir wurde versichert, dass ich das Geld binnen 3-7 AT zurückerhalten soll. 10 Tage gewartet. Geld kam nicht. Habe das Geld nun von Paypal zurückbekommen.

Ich habe ein Kleid retourniert. Mir wurde auch der Eingang bestätigt und ich wurde mehrfach vertröstet, dass das Geld zurücküberwiesen wird. Dennoch warte ich nun seit zwei Monaten auf die Erstattung des Kaufpreises und musste inzwischen den Paypal Konfliktservice einschalten.Das ist wirklich unglaublich ärgerlich und unseriöses Geschäftsgebaren. Nie wieder werde ich dort bestellen!

Die Kleider sind sehr schön, leider musste ich eins zurückschicken.
Der Rücksendeprozess hat sich etwas schwierig gestaltet und nachdem ich dies beanstandet habe, hat sich der Kundendienst viel Mühe gegeben, dass die Rückerstattung zügig überwiesen wurde. Meine ursprüngliche Bewertung korrigiere ich daher auf gute 4.