J'ai commandé une boîte surprise pour l'anniversaire de ma maman, avec des ballons qui s'envolent à l'ouverture et plusieurs petites attentions personnalisées. L'effet de surprise était magnifique et... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Je suis absolument ravie *** commande passée le dimanche après midi, traitée dès le lundi et livrée le mardi !!!! absolument parfait. Le colis est soigné +++ petite étiquette "ouvrir avec précaution s... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
J'ai choisi ce prestataire pour sa livraison dès le lendemain, jour de l'anniversaire du destination.sans aucun avis la livraison a été effectuée 4 jours après, soit 3 jours après la date promise. Leu... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Je recommande vivement Lune de cœur , j’ai fait livrer à deux reprises pour l’anniversaire de mes petits enfants des box de ballons , la surprise fut parfaite et les enfants ravis . A la suite d’une... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bien plus qu'un simple ballon, une expérience unique à chaque ouverture. 🎈 Commandez un ballon personnalisé avec votre message pour tout type d'occasion - anniversaires, remerciements, ou simplement pour partager un moment de joie. À l'ouverture, un ballon s'élève, dévoilant votre message personnalisé. Et pour rendre ce moment encore plus mémorable, complétez votre surprise avec notre sélection de cadeaux uniques. 🎁 Surprises, émotions, et sourires garantis à la livraison !
Kontaktinformationen
16 rue Léonidas Gourdain, 60000, Beauvais, Frankreich
- service.client@lunedecoeur.fr
- lunedecoeur.fr
3.8
Gut
128 Bewertungen
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Hat 42 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
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Das haben sich andere Leute angesehen
Parfait livraison rapide
5. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Colis arrivé très vite et les articles…
Colis arrivé très vite et les articles sont top ! De bonne qualité et correspondant parfaitement aux photos et descriptions
5. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Très satisfait
L'idée du colis ballon est original, j'ai essayé et je suis satisfait je n'hésiterais pas à repasser une commande prochaine
3. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
J'ai commandé un ballon d'anniversaire…
J'ai commandé un ballon d'anniversaire pour mon petit loup, après une semaine il est toujours très bien gonflé!
Ps : les petits cône en chocolat sont délicieux
5. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tombé sur ce site par hasard
Tombé sur ce site par hasard, une petite pépite pour faire plaisir à nos proches je recommande
28. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Merci au service client d'avoir…
Merci au service client d'avoir respecté ma demande, les produits sont originaux
4. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Un beau ballon d’anniversaire !!
Commande faite un dimanche pour une livraison le mardi. Et bien, livraison faite dans les temps !
Le cadeau a été très apprécié.
Une réponse à mon message a été apportée et c’est très appréciable.
Merci !
4. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Au top
Au top et rapide merci beaucoup, cette livraison de ballons à fait plaisir à mon conjoint, une belle surprise auxquelles il ne s’attendait pas 🤪🤪
4. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Julie, la cliente relou
Moi, la cliente la moins organiser du monde, la plus hésitante, avec mes retours en arrière et mes requêtes à été aider d'un ange me semble-t-il ! Répondant au prénom de Radhia !
Merci pour votre professionnalisme, merci de m'avoir rassuré, merci, comme quoi les gens impliqués rigoureux et amoureux de leur métier existent encore
La vie serait bien simple si les gens étaient aussi sympa que nous, n'est-ce-pas ? 😋
Je parle et parlerai de vous autour de moi
Longue vie à votre entreprise qui gagne fortement à être connue !
Ps : Benjamin, ne soyez pas jaloux, vous avez été top également !
Double Ps : Promis, je serais moins lourde lors de ma prochaine commande
28. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
A fuir
A fuir, ballons arrivés dégonflés et avec 4 jours de retard par rapport à la date prévu.
22. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lune de cœur
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience. Bien que cela reste très rare (moins de 2 % des cas), il peut arriver que les ballons soient affectés pendant le transport. Concernant le retard, nous dépendons des services postaux, et ces situations exceptionnelles ne reflètent pas nos standards.
Nous vous invitons à nous contacter par e-mail afin de trouver une solution à ce désagrément. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous souhaitons y remédier au plus vite.
Merci de votre compréhension,
L'équipe Lune de Cœur
Le site est facile d'utilisation
Le site est facile d'utilisation et les produits sont vraiment top, c'est un 10/10
11. Januar 2025
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Antwort von Lune de cœur
Un grand merci pour votre retour ! 😊 Heureux que tout vous ait plu. À très bientôt pour une nouvelle surprise ! 🎈✨
Je suis tombé sur ce site par hasard en…
Je suis tombé sur ce site par hasard en recherche cadeau pour un anniversaire je ne regrette en rien, merci
16. Januar 2025
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Antwort von Lune de cœur
Merci beaucoup pour votre message ! 😊 Ravi que vous ayez découvert notre boutique et que la surprise ait été au rendez-vous. Au plaisir de vous revoir pour une prochaine occasion ! 🎁✨
Très déçue mon ballon est arrivé deux…
Très déçue mon ballon est arrivé deux jours après mon anniversaire. Plus le même effet c'est dommage.
23. Januar 2025
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Très bonne expérience
Très bonne expérience, les cadeaux sont originaux et l’entreprise très réactive.
17. Januar 2025
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J’ai commandé un ballon pour ma mère
J’ai commandé un ballon pour ma mère, effet surprise garantie, merci beaucoup je recommande !!
16. Januar 2025
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Ballon anniversaire
Bonsoir ,
J'ai commandé un ballon anniversaire pour ma fille qui était plus que ravie et l'effet WAHOU émerveiller quand elle a ouvert le carton,
Je recommande +++++
20. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lune de cœur
Bonsoir ! Merci beaucoup pour ce témoignage enthousiaste. 🌟 Nous sommes ravis que votre fille ait été plus que ravie de son ballon anniversaire et que l'effet WAHOU ait été au rendez-vous. Merci de nous recommander +++++ ! À très bientôt ! 😊
Fuyez ce site
Fuyez ce site
La somme de 37 euros a été prélevée dès le lendemain de ma commande
Et le ballon n'est pas arrivé le jour prévu
À ce jour il n'est pas arrivé du tout
J ai déjà fait cette expérience
Je vais retourner vers l'autre site
Mieux que des fleurs
Florence
16. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lune de cœur
Nous comprenons votre mécontentement concernant le retard et nous en excusons. Nous avons procédé au remboursement intégral de votre commande pour compenser ce désagrément.
Cordialement,
Je recommande +++
15. Januar 2025
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Rien a dire super merci beaucoup
Rien a dire super merci beaucoup
13. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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