Lune de cœur  Bewertungen 

Produit de qualité livraison également je recommande

Site sérieux avec des produits de haute qualité

Très déçu
Livraison en retard aucun intérêt du coup. service après vente qui ne sert à rien et trouve des excuses. Je n’avais pas lu les commentaires mais effectivement aucunes remise en questions de l’entreprise.J’ai voulais changer pour essayer je n’aurai jamais dû je n’ai jamais eu de soucis avec d’autres site de ce genre. C’est minable

Très belle expérience, du site jusqu’à la livraison. Le carton est soigné, le ballon tient super bien et l’effet est immédiat dès l’ouverture. On a adoré !

Très déçue, le colis est livré en retard, le site ne respecte pas les délais indiqués.
A quoi ça sert d'envoyer un cadeau surprise pour un anniversaire le lendemain du jour j ?
Au vu de tous les commentaires à ce sujet, aucune remise en question de l'entreprise. A fuir !

Expérience médiocre !! Je vous déconseille tout achat sur ce site.
J’ai passé commande sur ce site en payant une livraison express à 16,90€ avec un délais à respecter, le colis est arrivé 4 jours plus tard. On me propose juste le remboursement de la différence entre la livraison standard et la livraison express. Le colis était pour une sépulture chose que j’avais précisé. Bref à fuir…

Un site que j'apprécie, je suis toujours très satisfait du résultat , le cadeau fait toujours son effet au destinataire et il est très durable dans le temps

Cette jolie surprise a fait son effet, entreprise sérieuse je recommande

Très déçu par cette expérience.
J’ai passé une commande le 10 juillet pour une livraison prévue le 11 ou le 12 juillet, en prévision d’un anniversaire. Nous sommes le 16 juillet et je n’ai toujours rien reçu. Résultat : le ballon est inutile, l’événement est passé.

Je trouve cela inacceptable et je ne recommande pas ce site. Quand on commande pour une occasion spéciale, le respect des délais est essentiel.

Colis déposé en point relais 15 jours après la commande. Service client inexistant et absolument aucune excuse.

Livré rapidement mais le ballon était a moitié dégonflé a l'arrivée donc aucun effet de surprise !!

Rien a redire tout est parfait un travail de qualité et irréprochable. Le concept, l'emballage, les petites touches personnelles.. Vraiment tout est fait avec soin ! Je recommande

Une merveilleuse découverte !

J’ai commandé un ballon personnalisé pour un anniversaire, et tout était parfait du début à la fin ! Le site est super clair, la personnalisation est facile, et la livraison ultra rapide. Le ballon est arrivé bien gonflé, super bien emballé, et surtout… magnifique 😍 ! Il a vraiment fait son petit effet, la personne à qui je l’ai offert était aux anges.

On sent que chaque détail est soigné avec beaucoup d’amour. Le petit mot glissé dans le colis était la cerise sur le gâteau 🥰. Un grand bravo à toute l’équipe de Lune de Cœur pour leur professionnalisme, leur réactivité et la qualité de leur service.

Je recommanderai les yeux fermés, et je n’hésiterai pas à repasser commande pour d’autres occasions. Merci pour cette belle expérience 🎈💛

Déçu.
J’ai commandé un ballon pour le 27 mai. Et il sera livré le 28. Donc je ne vois pas l’intérêt de passer par ce site si ce n’est ps livré le jour que l’on souhaite.
La première fois que j’avais commandé idem, la poste n’avait pas pris la peine d’attendre pour donner le. Carton donc il a été mis à disposition dans un point relais. Super le cadeau
Bref à éviter

J'ai passé commande le samedi 17 mai 2025 avant 15h afin que ma petite fille reçoive son ballon dans les 24h à la date souhaitee, soit le jour de son anniversaire le 18 mai. Or, elle l'a reçu le mercredi 21 mai. Quelle déception !!!. Sauf erreur de ma part, il n'était pas stipulequ'il n'y avait pas de livraison le dimanche. Quoiqu'il en soit elle l'a reçu 96 h après.

J'ai commandé un ballon anniversaire a livrer chez ma fille pour ses 25 ans. J'ai payé pour qu'il arrive le 24/04 et donné toutes les indications pour la livraison. Il y a une concierge à l'entrée du bâtiment. Le prestataire de lune de miel étant la Poste, n'a pas denié livrer le colis en temps et en heure à la concierge. Ma fille a du se rendre à la poste le lendemain! Super la surprise ! Je ne vous remercie pas Lune de miel, changez de prestataire !

Réactivité assurée par le service client . L adresse validée n était pas la bonne suite à mon paiement par applepay . Ils ont modifié immédiatement l adresse .
Ma commande a été préparée dès le lendemain et livrée à temps le surlendemain. Mon amie a adoré ! Elle a trouvé l idée et le ballon incroyable !
Le service client m a recontacté pour s assurer de ma satisfaction et de l effet escompté par ce joli cadeau fait !
Je recommande sincèrement ! Je renverrai des ballons avec plaisir :-)

Colis payé
Il n est jamais arrivé
La personne n a jamais été contactée ni d avis de passage dans la boîte aux lettres
Une vraie arnaque
Un service client bien sûr injoignable par téléphone et qui ne répond plus au mail. Bref prélevé, jamais arrivé... Il y a des sites beaucoup plus sérieux
A fuir

Triste et en colère j'ai choisi cette entreprise pour l'anniversaire d'une amie proche car on me promettait une livraison à la date de mon choix .
Je m'y suis prise à l'avance, on m'a prévenue le jour de la livraison que mon colis serait livré 3 jours plus tard.

Je suis tombé un peu par hasard sur ce site et c'est une vraie surprise livraison rapide je recommande