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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung sie verlangen nun eine Inaktivitätsgebühr von ca 8€ und das reine Halten von Währung gilt nicht als Aktivität. Konto löschen ist quasi unmöglich wegen angeblicher Mindestgrenzen sodass man n... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich nutze Kriptomat seit einiger Zeit und bin wirklich begeistert. Die App ist einfach zu bedienen, übersichtlich und ideal für Einsteiger und Fortgeschrittene. Besonders gut gefällt mir: S... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe bisher nur gute Erfahrungen mit Kriptomat gemacht. Die Plattform zahlt aus und ist hilfsbereit. Eine Antwort bekommt man in minutenschnelle. Zu allem anderen gibt es neue Funktionen: die Kryptos... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eine simple Transaktion wollte ich durchführen – und genau das bekommt diese Plattform nicht hin. Zwei Mal versucht, beide Male hing die Transaktion tagelang auf "in Bearbeitung". Am Ende musste ich... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Service für Kryptowährung
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  3. Finanzinstitut

Vom Unternehmen geschrieben

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3.0

Akzeptabel

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Problemlos

5 Sterne. Weil es immer Problemlos abläuft. Habe den Kundenservice noch nie gebraucht, denke das ist ein gutes Zeichen.

17. Oktober 2022
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Antwort von Kriptomat

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein so positives Feedback zu geben.

Ihre Bewertung bedeutet uns bei Kriptomat sehr viel und wir haben sie sogar an unsere Teams weitergegeben, um sie zu motivieren, Kriptomat jeden Tag besser zu machen.

Danke, dass Sie uns Ihr Geld anvertraut haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Kriptomat-Team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bis jetzt Alles ganz prima

Bis zum heutigen Zeitpunkt habe ich nur positive Erfahrungen gemacht und kann nur weiterempfehlen.

27. Oktober 2022
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Antwort von Kriptomat

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein so positives Feedback zu geben.

Ihre Bewertung bedeutet uns bei Kriptomat sehr viel und wir haben sie sogar an unsere Teams weitergegeben, um sie zu motivieren, Kriptomat jeden Tag besser zu machen.

Danke, dass Sie uns Ihr Geld anvertraut haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Kriptomat-Team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Warti

Bin sehr zufrieden. Schneller Geldtransfer, übersichtlich und viele Währungen im Angebot.

27. Oktober 2022
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Antwort von Kriptomat

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein so positives Feedback zu geben.

Ihre Bewertung bedeutet uns bei Kriptomat sehr viel und wir haben sie sogar an unsere Teams weitergegeben, um sie zu motivieren, Kriptomat jeden Tag besser zu machen.

Danke, dass Sie uns Ihr Geld anvertraut haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Kriptomat-Team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von Kriptomat

Lieber Darko,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein so positives Feedback zu geben.

Ihre Bewertung bedeutet uns bei Kriptomat sehr viel und wir haben sie sogar an unsere Teams weitergegeben, um sie zu motivieren, Kriptomat jeden Tag besser zu machen.

Danke, dass Sie uns Ihr Geld anvertraut haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Kriptomat-Team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ablauf Problemlos

Der Ablauf geht wie immer
schnell und unkompliziert.

23. Oktober 2022
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Antwort von Kriptomat

Oh, wow!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein so positives Feedback zu geben.

Deine Bewertung bedeutet uns bei Kriptomat sehr viel und wir haben sie sogar an unsere Teams weitergegeben, um sie zu motivieren, Kriptomat jeden Tag besser zu machen.

Vielen Dank!

Kriptomat Team.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eigentlich verdienen die nich mal 1…

Eigentlich verdienen die nich mal 1 Stern sondern watschen!!.......
Die Betrüger stellen mich als Betrüger ein weil die kein Geld an mir verdienen können und lassen mich spähren?!
ICH EMPFEHLE AUF KEINEN FALL MIT KRIPTOMAT WAS ZU MACHEN!!
GESCHWEIGE DAVON GELD AN DIE ZU SCHICKEN!!..
Schaut euch nur die Bewertungen an das sagt alles immer die selben ausreden und Standart Texte!!..
Es giebt so viele andere Anbieten mit kleinen Gebühren bitte schau euch das mal an jeder der sich bißchen auskennt wird feststellen das hinterlistig die Rat... nur an dein Geld kommen wollen. Sobald die merken das nicht mehr viel zu holen ist spähren Sie dich??! Ich werde mir das aufjedenfall nich gefallen lassen von den Hampelmänner und werde eine Sammelklage gegen die anfechten denn ich habe infos und fähige Leute die KRIPTOMAT hoffentlich zum Fall bringen und eine dementsprechende Entschädigung begleihen müssen.
Alleine kommt man da leider nicht weit bei solchen Sachen es muss ein Aufsehen erzeugt werden, dann bekommen wir die Breite Masse auf unsere Seite. Ich bin bereit bis zum letzten Tropfen Blut zu kämpfen!!...
Das was ich sehe und die Auswertung der Anwälte giebt es gute Aussichten auf eine Entschädigung!!!.... Denn man weiß ja nie heute ist der Wert beispielsweise 20.000€ und Morgen vielleicht 40.000€ oder 60.000€ was die dadurch erreicht haben das es nicht zu stande kommen konnte weil die aus irgendwelchen daher gezogenen Gründen dein Konto spähren Überweisungen untersagen genauso wie den Tausch der Währungen und dich noch als Heker oder Betrüger oder sonst was hinstellen!!?.....
Darum werde ich mir das nicht gefallen lassen! Es kann mich jeder anschreiben der ähnliche Probleme mit KRIPTOMAT hat um die Betrüger endlich zum Fall bringen oder Sie die Seite auflösen!!
ICH RATE JEDEM MIT KRIPTOMAT AUFZUPASSEN!!.. DENN EINES TAGES IST EUER KONTO DANN AUCH GESPERRT!!! ES GIEBT VIELE ANDERE SERÖSE ANBIETER MIT KLEINEN GEBÜHREN NICH SO WIE HIER DIE WUCHER PREISE SIND!!
MACHT NICHT DEN FEHLER EUCH VON DER LEICHTIGKEIT DER FUNKIONEN BLENDEN, DENN SO MACHEN DIE IHR GELD MIT DEINEN VERLUST UND LACHEN DICH NOCH AUS!!!.... DU FÄHRST EIN OPEL UND DIE DAFÜR EIN LAMBO..... UND DAS MUSS GENAU UMGEKEHRT SEIN VERSTEHT IHR MICH!!! MACHT BITTE NICHT DEN FEHLER UND KAUF BEI KRIPTOMAT!!!!.....

20. September 2022
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Antwort von Kriptomat

Hallo Thomas,

Wir wissen es wirklich zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben.

Wie bereits erklärt, ist der Kundenschutz unsere Priorität Nr. 1. In diesem Sinne müssen wir Ihre Kryptogelder vor Verlusten schützen.
Wir haben uns voll und ganz der Gewährleistung eines sicheren Raums verschrieben, und der Schutz des Wohlergehens unserer Kunden steht an erster Stelle, daher hat unser Team für Risikobewertung bestimmte Maßnahmen in Bezug auf die Einschränkung Ihres Kontos ergriffen, um mögliche finanzielle Verluste auf Ihrer Seite zu verhindern.

Wir haben Ihr Konto nicht gesperrt und Sie können sich Ihr Geld direkt auf Ihr Bankkonto auszahlen lassen.


Bitte zögern Sie nicht, sich an den Support zu wenden.

Danke,
Kriptomat Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hisni

Very fast payments and
withdrawals..
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

30. Juli 2022
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Antwort von Kriptomat

Hello!

It is great to see when our customer's expectations are being met.

One of our main goals is to provide World-class support to our customers whenever they need it, so we are really happy to hear that we are on a good path, particularly as Kriptomat was created around the idea to be the most user-friendly app in the whole world and to make Crypto easily accessible to everyone.

In the future, many more interesting features/products will be released so stay tuned. :)

Sincerely,
Kriptomat Team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

easy handling

13. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Kriptomat

Hello!

It is great to see when our customer's expectations are being met.

One of our main goals is to provide World-class support to our customers whenever they need it, so we are really happy to hear that we are on a good path, particularly as Kriptomat was created around the idea to be the most user-friendly app in the whole world and to make Crypto easily accessible to everyone.

In the future, many more interesting features/products will be released so stay tuned. :)

Sincerely,
Kriptomat Team.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

EINFACH UND SCHNELL

2. Juli 2022
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Antwort von Kriptomat

Hallo!

Es ist schön zu sehen, wenn die Erwartungen unserer Kunden erfüllt werden.

Eines unserer Hauptziele ist es, unseren Kunden einen erstklassigen Support zu bieten, wann immer sie ihn brauchen. Wir freuen uns daher sehr zu hören, dass wir auf einem guten Weg sind, zumal Kriptomat mit der Idee entwickelt wurde, die benutzerfreundlichste App der Welt zu sein und Krypto für jeden leicht zugänglich zu machen.

In Zukunft werden noch viele weitere interessante Funktionen/Produkte veröffentlicht werden, also bleiben Sie dran. :)

Mit freundlichen Grüßen,
Kriptomat Team.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Einfach

Ich finde, es ist relativ einfach strukturiert.
Ein klein bisschen unübersichtlich, dafür aber eine Menge an Kryptos.
Was mich nervt, ist die Tatsache, dass ich bei jedem Login mein "neues" Gerät anmelden muss.

24. Juni 2022
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Antwort von Kriptomat

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.

Die Kriptomat App wurde so entwickelt, dass sie die bequemste und einfachste Krypto-App ist.

Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen. Es würde uns daher sehr viel bedeuten, wenn Sie uns eine E-Mail an support@kriptomat.io schicken könnten, in der Sie genauer erklären, welchen Aspekt unserer App Sie verwirrend finden.

Wir nehmen jedes Kundenfeedback sehr ernst, und das zuständige Team prüft immer die Rückmeldungen und tut sein Bestes, um entsprechende Updates in das nächste App-Update aufzunehmen.

Wenn es um die Gerätebestätigung geht:
Dies ist eine zusätzliche Sicherheitsebene, die Ihr Konto vor unbefugtem Zugriff schützt.
Jedes Mal, wenn Sie einen der folgenden Punkte ändern:
- IP-Adresse
- Standort
- Gerät.

Wenn Sie bei Ihrem Internet-Provider nicht angegeben haben, dass Sie eine statische IP-Adresse haben möchten, ändert sich Ihre IP-Adresse in regelmäßigen Abständen, so dass dies die Ursache für die Auslösung des Gerätebestätigungsverfahrens sein könnte.

Mit freundlichen Grüßen,
Kriptomat Team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ein seher gutes blockchein

18. Juni 2022
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Antwort von Kriptomat


Hallo!

Es ist schön zu sehen, wenn die Erwartungen unserer Kunden erfüllt werden.

Eines unserer Hauptziele ist es, unseren Kunden einen erstklassigen Support zu bieten, wann immer sie ihn brauchen. Wir freuen uns daher sehr zu hören, dass wir auf einem guten Weg sind, zumal Kriptomat mit der Idee entwickelt wurde, die benutzerfreundlichste App der Welt zu sein und Krypto für jeden leicht zugänglich zu machen.

In Zukunft werden noch viele weitere interessante Funktionen/Produkte veröffentlicht werden, also bleiben Sie dran. :)

Mit freundlichen Grüßen,
Kriptomat Team.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Investiert niemals über Kriptomat.....

Kriptomat tut einfach das Senden/Abheben von Kryptowährungen von Ihrem Konto dauerhaft deaktivieren. Ohne irgendwelche Begründungen oder ähnliches. So bereichert man sich fremden Kapital. Als ob die horrenden Gebühren nicht schon reichen würden.

11. Mai 2022
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Antwort von Kriptomat

Hallo,

es tut uns leid zu hören, dass wir in irgendeiner Weise Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben.

Unser Team hat Ihnen Standardfragen gestellt, um Ihre Kundengewohnheiten besser zu verstehen, wie es die AML/CTF-Richtlinien vorschreiben, zu deren Einhaltung wir uns als lizenzierter Finanzdienstleister verpflichtet haben.

Wir sind uns bewusst, dass es frustrierend und unangenehm sein kann, wenn Sie keine Kryptowährungen von Ihrer Tauschplattform senden können, aber das Wohlergehen unserer Kunden und die Sicherheit ihrer hart verdienten Gelder haben für uns oberste Priorität, und um dies zu gewährleisten und einen sicheren Raum für alle, die Kriptomat nutzen, zu schaffen, müssen wir gelegentlich bestimmte Aktionen verhindern, wenn das Risiko besteht, dass Gelder verloren gehen oder von betrügerischen Einrichtungen eingefordert werden.

Ihr Konto wurde zu keinem Zeitpunkt vollständig eingefroren, und Sie hatten immer die Möglichkeit, Geld auf Ihr verifiziertes Bankkonto zurückzuüberweisen.

Nachdem Sie unserem Team mitgeteilt haben, dass Sie die Auszahlung ablehnen, da Sie die angeforderten Informationen nicht zur Verfügung stellen möchten, wurde das Geld sofort auf Ihr Bankkonto zurücküberwiesen.

Wir entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen,
Kriptomat Team.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Dies ist für mich neu

Dies ist für mich neu, bin schon ein bisschen älter und es geht mir manchmal zu schnell, aber der Support hilft mir dann sehr gut !
Ich würde ja lieber alles von einem PC aus machen, da ich mit den SmarthPhones nicht richtig zurecht komme.
Also will ich lernen !
Nur Geduld sollte man mit Anfängern haben

29. April 2022
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Antwort von Kriptomat

Hallo!

Es ist schön zu sehen, wenn die Erwartungen unserer Kunden erfüllt werden.

Eines unserer Hauptziele ist es, unseren Kunden einen erstklassigen Support zu bieten, wann immer sie ihn brauchen. Wir freuen uns daher sehr zu hören, dass wir auf einem guten Weg sind, zumal Kriptomat mit der Idee geschaffen wurde, die benutzerfreundlichste App der Welt zu sein und Krypto für jeden leicht zugänglich zu machen.

Mit freundlichen Grüßen,
Kriptomat Team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top App

Top App. Kann nichts schlechtes darüber sagen.

2. April 2022
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Antwort von Kriptomat

Hallo!

Es ist schön zu sehen, wenn die Erwartungen unserer Kunden erfüllt werden.

Eines unserer Hauptziele ist es, unseren Kunden einen erstklassigen Support zu bieten, wann immer sie ihn brauchen. Wir freuen uns daher sehr zu hören, dass wir auf einem guten Weg sind, zumal Kriptomat mit der Idee geschaffen wurde, die benutzerfreundlichste App der Welt zu sein und Krypto für jeden leicht zugänglich zu machen.

Mit freundlichen Grüßen,
Kriptomat Team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

use it more than two years

use it more than two years, just great

2. April 2022
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Antwort von Kriptomat

Dear Michael,

It is great to see when our customer's expectations are being met.

One of our main goals is to provide World-class support to our customers whenever they need it, so we are really happy to hear that we are on a good path, particularly as Kriptomat was created around the idea to be the most user-friendly app in the whole world and to make Crypto easily accessible to everyone.

Sincerely,
Kriptomat Team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

einfach super!!!

1. April 2022
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Antwort von Kriptomat

Hallo!

Es ist schön zu sehen, wenn die Erwartungen unserer Kunden erfüllt werden.

Eines unserer Hauptziele ist es, unseren Kunden einen erstklassigen Support zu bieten, wann immer sie ihn brauchen. Wir freuen uns daher sehr zu hören, dass wir auf einem guten Weg sind, zumal Kriptomat mit der Idee geschaffen wurde, die benutzerfreundlichste App der Welt zu sein und Krypto für jeden leicht zugänglich zu machen.

Mit freundlichen Grüßen,
Kriptomat Team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Benutzerfreundlich 👍 Top 👍

Benutzerfreundlich, Krypto's einfach zu kaufen, alles geht schnell, tolle App

1. April 2022
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Antwort von Kriptomat

Hallo!

Es ist schön zu sehen, wenn die Erwartungen unserer Kunden erfüllt werden.

Eines unserer Hauptziele ist es, unseren Kunden einen erstklassigen Support zu bieten, wann immer sie ihn brauchen. Wir freuen uns daher sehr zu hören, dass wir auf einem guten Weg sind, zumal Kriptomat mit der Idee geschaffen wurde, die benutzerfreundlichste App der Welt zu sein und Krypto für jeden leicht zugänglich zu machen.

Mit freundlichen Grüßen,
Kriptomat Team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent platform

Excellent platform, everything works like it should have

10. März 2022
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Antwort von Kriptomat

Hello!

Thank you for taking the time to rate us.

It is great to see when our customer's expectations are being met.
One of our main goals is to provide World-class support to our customers whenever they need it, so we are really happy to hear that we are on a good path, particularly as Kriptomat was created around the idea to be the most user-friendly app in the whole world and to make Crypto easily accessible to everyone.


Thank you for choosing Kriptomat.

Sincerely,
Kriptomat team.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht mit der Kriptomat Exchange…

Vorsicht mit der Kriptomat Exchange Plattform, willkürliche Sperre von Kryptowährungen nach zweijähriger Kontoführung.
Bereits gewechselte Krypto Beträge können nicht mehr an das eigene Harware wallet gesendet werden. Hohe Kursverluste zum ursprünglichen Kaufpreis müssten nun hingenommen werden um das Konto auflösen zu können.
Sofern diese Rückzahlung dann auch funktioniert, oder wieder ihre Geschäftsbedingungen sie vor Zahlung des Geldes schützen kann ich noch nicht sagen. Man versteckt sich jedoch hinter der Floskel „man sei ein Risikokunde“, ohne eine Begründung zu geben. Eine Möglichkeit zur Stellungnahme ist einem nicht gegeben, Mail Anfragen blieben zuletzt unbeantwortet.

Das compliance Team übt eine willkürliche Macht gegenüber EU konformen Kunden (Gelder unter 10 TSD Euro) aus, wo keinerlei Ansätze für Geldwäsche oder Steuerhinterziehungen vorhanden sind.
Sollte sich mein Verdacht erhärten, dass Geldmittel einbehalten werden unter einem fadenscheinigen Vorwand werde ich gegen das Unternehmen Strafanzeige stellen. Über diesen Fortgang werde ich in den entsprechenden Medien informativ, notfalls warnend informieren.

Seien Sie vorsichtig wenn Sie bei Kriptomat Geldgeschäfte Fiat/Krypto zu handeln beabsichtigen um keine unangenehmen Überraschungen zu erleben.
Auch ich hatte hier schon positiv über Kriptomat berichtet als zweijähriger Kunde, leider hat sich das Vorgehen des Unternehmens für mich zu einer negativen Bewertung entwickelt. Wie man aus vorangegangen Rezessionen ersehen kann bin ich jedoch kein Einzelfall.

Für mich stellt sich die Frage, warum Kriptomat als Exchange Portal fungiert, Fiat Währung in Krypto Währungen tauscht und diese dann sperrt und nicht versenden lässt. Dieser willkürliche nicht erklärte Vorgang macht dieses Portal für Krypto interessierte Kunden unbrauchbar.

20. Februar 2022
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Antwort von Kriptomat

Lieber Henry,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben.

Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir möchten jedoch die Punkte, die Sie in dieser Bewertung hervorgehoben haben, erläutern, um ein besseres Verständnis für bestimmte von unserem Team ergriffene Maßnahmen zu schaffen.

Der Begriff " Hochrisiko-Kunde" ist weit verbreitet und bezieht sich bei Kriptomat nicht auf Kunden, die illegale Aktivitäten durchgeführt haben könnten, sondern auf ein breites Spektrum von Kunden, von denen wir glauben, dass sie aus irgendeinem Grund finanziell geschädigt werden könnten (z. B. durch die Überweisung von Geldern auf Wallets, die mit einer potenziell betrügerischen Website verbunden sind, oder durch die Zusammenarbeit mit Betrügern, die sich als Anlageberater ausgeben).

Bei Kriptomat steht die Sicherheit unserer Kunden und unserer Plattform an erster Stelle und ist nicht verhandelbar.

Was die Behauptung betrifft, dass es passieren könnte, dass Sie kein Geld abheben können, seien Sie versichert, dass Sie jederzeit in der Lage sein werden, Geld abzuheben, wenn Sie dies wünschen.
Jeder Kunde von Kriptomat hat das Recht, sein Fiat-Geld jederzeit abzuheben.

Wir haben auch Ihre Kommunikation mit dem Compliance-Team überprüft, und wie wir sehen, wurden alle Ihre Fragen rechtzeitig beantwortet.
Sollte eine Ihrer Fragen ausgelassen worden sein oder die Antwort nicht zufriedenstellend sein, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Kriptomat ein sehr seriöses und lizenziertes Unternehmen ist, und wir empfehlen Ihnen dringend, unsere Lizenzen unter dem folgenden Link zu überprüfen:
https://kriptomat.io/legal-and-security/

Unter demselben Link finden Sie auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, aus denen Sie ersehen können, dass alle von uns ergriffenen Maßnahmen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen übereinstimmen, denen Sie zugestimmt haben, als Sie ein Konto bei uns eröffnet haben.

Ich hoffe, dass diese Antwort Ihre Zweifel oder unbeantworteten Fragen ausgeräumt hat. Sollten Sie jedoch noch weitere Fragen haben, können Sie uns gerne unter support@kriptomat.io kontaktieren und unser Team wird Ihnen weiterhelfen.

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so ausführliche Bewertung zu schreiben, und wir hoffen, dass wir Ihre Fragen beantwortet haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Kriptomat Team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr hilfsbereiter, schneller Support

Sehr hilfsbereit, schneller und geduldiger Support!!!
Ich hatte Probleme mit der 2. Verifizierung aus diversen Gründen.
Ich habe den Support vom Kriptomat als sehr unterstützend erlebt. Es wurden zeitnah Lösungen gefunden, die leicht umsetzbar waren. Danke dafür!
Desweiteren sind alle erforderlichen Schritte gut zu verstehen und die Seite von Kriptomat sehr verständlich aufgebaut.
Absolut empfehlenswert!

2. Februar 2022
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Antwort von Kriptomat

Hallo!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.

Es ist schön zu sehen, wenn die Erwartungen unserer Kunden erfüllt werden.
Eines unserer Hauptziele ist es, unseren Kunden einen erstklassigen Support zu bieten, wann immer sie ihn brauchen. Es freut uns daher sehr zu hören, dass wir auf einem guten Weg sind, zumal Kriptomat mit der Idee geschaffen wurde, die benutzerfreundlichste App der Welt zu sein und Krypto für jeden leicht zugänglich zu machen.


Danke, dass Sie sich für Kriptomat entschieden haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Kriptomat-Team.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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