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Achtung sie verlangen nun eine Inaktivitätsgebühr von ca 8€ und das reine Halten von Währung gilt nicht als Aktivität. Konto löschen ist quasi unmöglich wegen angeblicher Mindestgrenzen sodass man n... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich nutze Kriptomat seit einiger Zeit und bin wirklich begeistert. Die App ist einfach zu bedienen, übersichtlich und ideal für Einsteiger und Fortgeschrittene. Besonders gut gefällt mir: S... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

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Habe bisher nur gute Erfahrungen mit Kriptomat gemacht. Die Plattform zahlt aus und ist hilfsbereit. Eine Antwort bekommt man in minutenschnelle. Zu allem anderen gibt es neue Funktionen: die Kryptos... Mehr ansehen

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Eine simple Transaktion wollte ich durchführen – und genau das bekommt diese Plattform nicht hin. Zwei Mal versucht, beide Male hing die Transaktion tagelang auf "in Bearbeitung". Am Ende musste ich... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Service für Kryptowährung
  2. Alternative Finanzdienstleistungen
  3. Finanzinstitut

Vom Unternehmen geschrieben

We believe everybody deserves the freedom, fairness, and fulfillment that #crypto represents. Buy and sell cryptocurrencies within minutes at Kriptomat.


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Das sollten Sie wissen

3.0

Akzeptabel

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung sie verlangen nun eine…

Achtung sie verlangen nun eine Inaktivitätsgebühr von ca 8€ und das reine Halten von Währung gilt nicht als Aktivität. Konto löschen ist quasi unmöglich wegen angeblicher Mindestgrenzen sodass man nie 0 € erreicht und nur wenn alle Walltets auf 0 stehen könnte man....

Muss jeder selbst wisse ob man so jemand sein Geld anvertrauen will.

16. April 2026
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Antwort von Kriptomat

Hallo,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir verstehen, dass solche Situationen frustrierend sein können.

Wir möchten klarstellen, dass die Inaktivitätsgebühr eine neue Maßnahme für inaktive Konten ist – ähnlich wie bei Banken oder anderen üblichen Betriebskosten. Alle Gebühren und Bedingungen werden transparent kommuniziert.

Zudem ist es grundsätzlich möglich, ein Konto zu schließen, sobald alle Guthaben ausgeglichen wurden. In manchen Fällen können kleine Restbeträge oder Mindestgrenzen technisch bedingt sein, aber auch hierbei unterstützen wir unsere Nutzer gerne, um eine Lösung zu finden.

Falls gewünscht, kann auch jederzeit eine manuelle Kontolöschung beantragt werden. Dazu genügt eine Anfrage per E-Mail an support@kriptomat.io, und unser Team wird den Prozess für Sie einleiten.

Wir würden uns freuen, Ihren konkreten Fall genauer zu prüfen und Sie bestmöglich zu unterstützen. Bitte kontaktieren Sie uns dazu direkt.

Mit freundlichen Grüßen
Kriptomat Support Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hoch unseriöse Firma!!!

Hoch unseriöse Firma. Mein Geld auszahlen auf mein Konto gelingt seit Monaten nicht.

22. Februar 2026
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Antwort von Kriptomat

Hallo Steffen,

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Auszahlung haben. Wie wir bereits in mehreren E-Mails erklärt haben, die wir Ihnen gesendet haben, scheint das Problem mit einer Blockierung durch Ihre Bank zusammenzuhängen und nicht mit einem Fehler auf unserer Seite.

Wir bitten Sie freundlich, auf unsere E-Mails zu antworten, damit wir Sie direkt weiter unterstützen können. Alternativ können Sie uns jederzeit unter support@kriptomat.io kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne dabei, sicherzustellen, dass Sie Ihr Geld erfolgreich auszahlen können.

Mit freundlichen Grüßen
Kriptomat Support Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unprofessionell

Unprofessionell, nicht kundenfreundlich, musste mehrere Tage auf eine Freigabe meiner Gelder warten, die Prüfung wurde aus unerfindlichen Gründen negativ beschieden, nie wieder!

12. Januar 2026
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Antwort von Kriptomat

Hallo,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir verstehen, dass es frustrierend ist, wenn Auszahlungen verzögert werden oder bestimmte Funktionen eingeschränkt sind. Bitte erlauben Sie uns, einige wichtige Informationen dazu zu geben.

Nach sorgfältiger Prüfung haben wir beschlossen, die Möglichkeit, Kryptowährungen an externe Wallets zu senden, dauerhaft zu deaktivieren. Diese Maßnahme wurde aus Gründen der Compliance und Sicherheit getroffen und entspricht vollständig unseren Nutzungsbedingungen sowie den regulatorischen Anforderungen, denen wir als zentralisierte Plattform unterliegen.

Wichtig: Alle anderen Funktionen Ihres Kontos sind weiterhin uneingeschränkt verfügbar.
Sie können Ihr Guthaben wie gewohnt behalten, Kryptowährungen kaufen, verkaufen, tauschen, empfangen und auf Ihrer Kriptomat-Wallet sicher verwahren.

Wir wissen, dass solche Maßnahmen nicht immer willkommen sind, bitten jedoch um Verständnis dafür, dass sie im Einklang mit unserer Verantwortung zum Schutz unserer Nutzer stehen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kriptomat Support-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

zu hohe Gebühren !!!!

zu hohe Gebühren !!!!

und dann vermeintliche " Begründungen " ....

28. Dezember 2025
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Antwort von Kriptomat

Hallo,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass Gebühren ein wichtiger Faktor sind. Unser Ziel ist es jedoch nicht, die günstigste, sondern eine sichere, zuverlässige und benutzerfreundliche Plattform mit transparenter Preisgestaltung anzubieten. Alle Gebühren werden stets klar angezeigt, bevor eine Transaktion bestätigt wird.

Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, können Sie sich jederzeit gerne an unser Support-Team wenden.

Mit freundlichen Grüßen
Kriptomat Support Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Kaufen nicht Möglich verkaufen…

Kaufen nicht Möglich verkaufen funktioniert auch nicht seit 3wochen Hilfe auch nicht möglich

4. Oktober 2025
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Antwort von Kriptomat

Hallo,

Das klingt wirklich ärgerlich – wir möchten natürlich, dass bei dir alles reibungslos funktioniert 😔

Schreib uns bitte an support@kriptomat.io
oder über den Live-Chat auf unserer Webseite. Unser Head of Customer Support schaut sich dein Fall persönlich an und sorgt dafür, dass alles wieder funktioniert 💪

Liebe Grüße,
Kriptomat Support Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eine simple Transaktion wollte ich…

Eine simple Transaktion wollte ich durchführen – und genau das bekommt diese Plattform nicht hin. Zwei Mal versucht, beide Male hing die Transaktion tagelang auf "in Bearbeitung". Am Ende musste ich den Kundensupport einschalten, um die Vorgänge stornieren zu lassen. Zwar war der Support freundlich, aber alles andere als schnell.

Mein Fazit: Kryptos besser sofort abziehen und das Konto schließen.

1. September 2025
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Antwort von Kriptomat

Hallo Timo,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie beim Abschluss Ihrer Transaktionen auf Schwierigkeiten gestoßen sind. Ein vorübergehendes technisches Problem hat einige Abläufe beeinträchtigt, und unser Entwicklungsteam arbeitet bereits aktiv an einer Lösung, die voraussichtlich heute umgesetzt wird.

Wir freuen uns, dass unser Support-Team Ihnen helfen konnte, auch wenn es länger gedauert hat, als es für beide Seiten angenehm gewesen wäre. Bitte seien Sie versichert, dass wir alles daransetzen, damit Ihre zukünftigen Transaktionen reibungslos verlaufen. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kriptomat Support Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toll bin begeistert!

Ich nutze Kriptomat seit einiger Zeit und bin wirklich begeistert. Die App ist einfach zu bedienen, übersichtlich und ideal für Einsteiger und Fortgeschrittene. Besonders gut gefällt mir:

Sicherheit: Ich fühle mich sicher mit der 2-Faktor-Authentifizierung und der klaren Struktur.

Staking: Ich konnte meine Kryptowährungen direkt in der App staken und passives Einkommen erzielen.

Kundensupport: Freundlich und hilfsbereit – ich habe schnelle Antworten bekommen.

Transparenz: Alles ist klar erklärt, keine versteckten Gebühren.

Große Auswahl: Viele Coins verfügbar, inklusive moderner Projekte wie ASI, TAO und FET.

8. Juli 2025
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Antwort von Kriptomat

Vielen Dank für die netten Worte und danke, dass Sie Kriptoimat verwenden

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geld ist komplett verschwunden. Service gibt es nicht!

Am 12.5.25 waren noch einige hundert Euro in den "intelligenten Portfolios". Der Markt ging gerade wieder nach oben. Trotzdem war mein Konto plötzlich auf NULL! Wie kann das sein? Vor allem auf NULL, das schafft man nicht alleine, dass geht nur mit der "intelligenten" und professionellen Unterstützung von Kryptomat. Zum Glück habe ich Screenshots gemacht, so dass ich das beweisen kann.
Der Service antwortet ständig mit den gleichen Textbausteinen. Menschen bekommt man nicht in den Chat.
Ich habe noch nie bei Investitonen Geld verloren aber bei Kryptomat.
Wenn ich was raten darf: Spende das Geld lieber irgendwo bei Kryptomat ist es sicherlich weg.

22. Mai 2025
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Antwort von Kriptomat

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben – wir können Ihre Frustration gut nachvollziehen.

Sie haben völlig recht: Ein Kontostand von null ist keinesfalls normal, und wir nehmen so etwas sehr ernst. Wir möchten offen zugeben, dass es einen kurzfristigen technischen Fehler gab, der bei einigen Smart Portfolios dazu geführt hat, dass Guthaben vorübergehend nicht korrekt angezeigt wurden. Das Problem wurde innerhalb weniger Stunden behoben, und wir haben dafür die volle Verantwortung übernommen. Alle betroffenen Konten wurden automatisch wieder korrekt dargestellt – es sind keine Gelder verloren gegangen.

Es tut uns sehr leid, wenn dies gerade in einem Moment passiert ist, in dem sich der Markt positiv entwickelt hat – wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist.

Auch zu Ihrem Erlebnis mit unserem Support möchten wir Stellung nehmen: Unser KI-Chatbot hilft bei häufigen Fragen, aber wenn Sie lieber direkt mit einer Person sprechen möchten, können Sie einfach „Live-Chat“ oder „Mit einem Menschen sprechen“ in das Chatfenster schreiben. Diese Möglichkeit ist auch deutlich in den Anweisungen im Chatfenster erklärt. Alternativ erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail unter support@kriptomat.io.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen. Falls noch Fragen offen sind, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kriptomat-Team
Ihr vertrauensvoller Partner beim Investieren in Krypto

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle Einzahlung auch das…

Sehr schnelle Einzahlung auch das kaufen von Assets ist sehr einfach
Das versenden von Assets scheint etwas zu dauern da es einer Prüfung unterzogen wird

9. Mai 2025
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Antwort von Kriptomat

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie unseren Einzahlungsprozess als schnell und den Kauf von Assets als einfach und benutzerfreundlich empfunden haben. Kryptowährungen zugänglich und einfach nutzbar zu machen ist eine unserer Kernprioritäten.

Bezüglich des Asset-Transfer-Prozesses schätzen wir Ihr Verständnis für die Prüfungszeit. Diese Sicherheitskontrollen sind ein wichtiger Teil unseres Engagements, unsere Nutzer zu schützen und sicherzustellen, dass alle Transaktionen den regulatorischen Anforderungen entsprechen. Obwohl wir wissen, dass es etwas langsamer sein kann, helfen diese Maßnahmen dabei, die hohen Sicherheitsstandards aufrechtzuerhalten, die Ihre Gelder sicher halten.

Wir arbeiten ständig daran, unsere Prozesse zu optimieren, um Sicherheit und Geschwindigkeit in Einklang zu bringen, und wir schätzen Ihre Geduld während dieser Überprüfungsverfahren sehr.
Vielen Dank, dass Sie sich für Kriptomat entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen!

Mit freundlichen Grüßen,
Das Kriptomat Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ca 20 Mails an Support Geschickt

Ca 20 Mails an Support Geschickt. Kann mich nicht mehr anmelden auch Telefonnummer eingegeben, alles ungültig, bekomme keine SMS mehr, Handy Update gemacht. Nichts funktioniert. Die haben Probleme mit ihrer Seite, ich möchte mein Geld zurück. Nicht zu empfehlen.

3. März 2025
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Antwort von Kriptomat

Hallo,

Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte beachten Sie, dass unser Support-Team stets zeitnah auf alle Anfragen reagiert. Falls Sie keine Antwort erhalten haben, stellen Sie bitte sicher, dass Sie uns über die richtigen Kommunikationskanäle kontaktiert haben – entweder per Live-Chat auf unserer Website oder per E-Mail an support@kriptomat.io.

Sollten Sie Probleme mit dem Login haben, steht unser Team bereit, um Ihnen bei der Wiederherstellung des Zugangs zu Ihrem Konto zu helfen. Bitte kontaktieren Sie uns über einen der offiziellen Kanäle, damit wir das Problem so schnell wie möglich lösen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Kriptomat-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine Kryptowährungen wurden ohne Grund…

Meine Kryptowährungen wurden ohne Grund für Auszahlungen gesperrt. Auf Nachfrage behauptet Kriptomat, dass das System die Auszahlung blockiert habe und sie selbst nichts dagegen tun könnten. Das ist inakzeptabel und kommt einem Betrug gleich.

Ich werde rechtliche Schritte einleiten und hoffe, dass ich mein Geld zurückbekomme – Geld, für das ich hart gearbeitet habe. Ich kann nur davor warnen, diese Plattform zu nutzen.

17. März 2024
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Antwort von Kriptomat

Liebe Marianne,

Wir verstehen Ihre Bedenken und danken Ihnen für Ihr Feedback. Bitte beachten Sie, dass Kriptomat niemals Abhebungen oder andere Aktionen ohne triftigen Grund deaktiviert. Solche Entscheidungen basieren stets auf Sicherheitsmaßnahmen, regulatorischen Anforderungen oder Compliance-Prüfungen, und wir kommunizieren den Grund immer direkt an die betroffenen Kunden.

Aufgrund von Datenschutzbestimmungen können wir keine kontobezogenen Details in öffentlichen Foren besprechen. Falls Sie weitere Klarstellungen benötigen, empfehlen wir Ihnen, sich an unser Support-Team zu wenden – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Kriptomat bleibt stets Ihrem Vertrauen verpflichtet und setzt sich für eine sichere und transparente Plattform ein.

Mit freundlichen Grüßen,
Kriptomat-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

TOP, kann ich nur weiter empfälen!

TOP, aller beste Erfahrungen!

7. Februar 2025
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Antwort von Kriptomat

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Plattform als benutzerfreundlich und transparent empfinden, denn genau das ist es, was wir anstreben.

Sollten Sie jemals weitere Unterstützung benötigen oder Verbesserungsvorschläge haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind für Sie da!

Mit freundlichen Grüßen,
Kriptomat-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Support

Guter Support, einfach und übersichtlich.
Schlicht empfehlenswert!!

4. Februar 2025
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Antwort von Kriptomat

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Support und der Benutzerfreundlichkeit unserer Plattform zufrieden sind. Ihr Vertrauen bedeutet uns viel!

Beste Grüße,
Ihr Kriptomat-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr zufrieden, Preise ausbaufähig

Bis jetzt bin ich sehr zufrieden. Einfache Anmeldung, gute Handhabung und schneller Kauf möglich.

Die Banküberweisung dauert in der Regel zwei bis drei Werktage, da das Konto des Brokers im Ausland ist. Vielleicht geht es bei manchen Banken aber auch schneller. Die Preise für einzelne Käufe sind nicht hoch, aber hier könnte man dem Kunden sicher noch etwas entgegenkommen.

Mit dem Kundenservice hatte ich noch keinen Kontakt, daher ohne Wertung.

Insgesamt bin ich aktuell sehr zufrieden.

29. Januar 2025
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Antwort von Kriptomat

Lieber Jons,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Plattform zufrieden sind und dass der Registrierungs- und Kaufprozess für Sie reibungslos verlaufen ist.

Banküberweisungen dauern in der Regel 2-3 Werktage, abhängig von den beteiligten Banken, aber wir sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, die Bearbeitungszeiten zu verbessern. Wir freuen uns auch über Ihre Anregungen zur Preisgestaltung und werden diese bei der weiteren Verbesserung unserer Dienstleistungen berücksichtigen.

Sollten Sie jemals Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft einen reibungslosen Ablauf zu bieten!

Mit freundlichen Grüßen,
Kriptomat-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mangelhafte

Mangelhafte, nur scheinbare Dienstleistung. z.B. heisst es bei Unstaking ca. 12-14 Tage, tatsächlich dann 25 Tage bis die Währung freigestellt wird. Kriptomat lässt mich mein Guthaben in BTC tauschen. Als ich diese dann auf mein Hardwallet transferieren wollte, wurde die Erlaubnis nicht erteilt.
Es entseht der Eindruck, die Börse vertritt zuerst Eigeninteresse und nachgeschaltet das Interesse des Kunden. Ich rate von dieser Börse ab und werde diese keinenfalls empfehlen. J.M.K.

23. Dezember 2024
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Antwort von Kriptomat

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Erfahrungen mit Kriptomat nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Der geschätzte Zeitrahmen von 12-14 Tagen spiegelt die typische Bearbeitungszeit für den Entstapelungsprozess wider. Da KriptoEarn jedoch das On-Chain-Staking nutzt, können externe Faktoren wie Blockchain-Netzwerküberlastung oder Protokoll-Updates gelegentlich zu Verzögerungen führen. Diese Situationen liegen außerhalb unserer Kontrolle, aber wir suchen aktiv nach Möglichkeiten, die Transparenz in Bezug auf solche Verzögerungen zu verbessern.

Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Überweisung von Geldern auf Ihr Hard Wallet. Wenn die Erlaubnis nicht erteilt wurde, kann dies an Standard-Sicherheitsprotokollen liegen, die zum Schutz Ihres Kontos entwickelt wurden. Diese Protokolle können Identitätsüberprüfungen, Transaktionsüberprüfungen oder Überprüfungen der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften beinhalten. Unser Team hilft Ihnen gerne dabei, solche Probleme schnell zu lösen, um sicherzustellen, dass Sie Zugriff auf Ihr Geld haben.

Wir bei Kriptomat sind bestrebt, die Interessen unserer Kunden in den Vordergrund zu stellen, indem wir eine sichere und zuverlässige Plattform anbieten. Wenn Sie spezielle Bedenken haben oder Hilfe bei Ihrem Konto benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@kriptomat.io. Wir werden alles tun, um die Angelegenheit zu klären.

Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen es ernst, um unsere Dienstleistungen zu verbessern.

Kriptomat-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles lief super wie beschrieben

15. Dezember 2024
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Antwort von Kriptomat

Hallo!

wir freuen uns sehr über Ihre fantastische Bewertung!

Ihre ermutigenden Worte sind für uns eine Quelle der Inspiration, um unsere App ständig zu erneuern und das Benutzererlebnis zu verbessern.

Wir haben Ihr Feedback an unsere engagierten Teams weitergeleitet, um sie zu motivieren, ihre Arbeit noch besser zu machen :)

Es stehen aufregende Dinge an! Bleiben Sie auf dem Laufenden, denn wir haben für das Jahr 2025 eine Reihe von unglaublichen Funktionen und Verbesserungen auf Lager.

Vielen Dank!
Das Kriptomat-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Nicht empfehlenswert

Die App ist leicht und einfach zu bedienen. Habe falsche Transfer getätigt und dieser wurde zu Kriptomat zurückgeschickt. Seit 3 Wochen warte ich auf meine Token trotz eindeutiger Blockchain. Support hält einen hin. Nicht empfehlenswert. Vorsicht

14. Dezember 2024
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Antwort von Kriptomat

Lieber Oguz,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die von Ihnen gemachten Erfahrungen und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr.

Wir bei Kriptomat sind bestrebt, allen unseren Kunden schnellen und effizienten Support zu bieten. Token-Wiederherstellungs-Probleme können aufgrund der Komplexität der Blockchain-Technologie manchmal zusätzliche Untersuchungen erfordern, aber bitte seien Sie versichert, dass wir alles tun, um Ihren Fall so schnell wie möglich zu lösen.

Unser Support-Team wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen ein Update zu Ihrer Situation geben. Sollten Sie in der Zwischenzeit weitere Details oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren.

Ihr Vertrauen ist uns sehr wichtig, und wir werden uns bemühen, diese Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit zu klären.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Kriptomat-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Genial

Genial. Einfach zu bedienen und selbst erklärend. Support antwortet schnell. Sehr gute Übersicht über alle Transaktionen

9. Dezember 2024
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Antwort von Kriptomat

Hallo!

wir freuen uns sehr über Ihre fantastische Bewertung!

Ihre ermutigenden Worte sind für uns eine Quelle der Inspiration, um unsere App ständig zu erneuern und das Benutzererlebnis zu verbessern.

Wir haben Ihr Feedback an unsere engagierten Teams weitergegeben, um sie zu motivieren, ihre Arbeit noch besser zu machen :)

Es stehen aufregende Dinge an! Bleiben Sie auf dem Laufenden, denn wir haben für das Jahr 2025 eine Reihe von unglaublichen Funktionen und Verbesserungen auf Lager.

Vielen Dank!
Kriptomat-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin erfreut

Ich bin erfreut, dass sich die Transferzeit trastisch verkürzt hat. Zwischen Abgang Hausbank zu Eingang Kriptomat lagen nur noch 6 Stunden.

5. Dezember 2024
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Antwort von Kriptomat

Hallo!

wir freuen uns sehr über Ihre fantastische Bewertung!

Ihre ermutigenden Worte sind für uns eine Quelle der Inspiration, um unsere App ständig zu erneuern und das Benutzererlebnis zu verbessern.

Wir haben Ihr Feedback an unsere engagierten Teams weitergegeben, um sie zu motivieren, ihre Arbeit noch besser zu machen :)

Es stehen aufregende Dinge an! Bleiben Sie auf dem Laufenden, denn wir haben für das Jahr 2025 eine Reihe von unglaublichen Funktionen und Verbesserungen auf Lager.

Vielen Dank!
Kriptomat-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dies ist schon meine 2 Bewertung

Dies ist schon meine 2 Bewertung ! Einfache Handhabung , Auszahlung sehr schnell , Trade schon seit 5 Jahren mit Kriptomat und hatte mal 1 Problem das aber sehr schnell gelöst wurde ist aber 4 Jahre her.
Für einfaches Trading bestens geeignet.

5. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Kriptomat

Hallo!

wir freuen uns sehr über Ihre fantastische Bewertung!

Ihre ermutigenden Worte sind für uns eine Quelle der Inspiration, um unsere App ständig zu erneuern und das Benutzererlebnis zu verbessern.

Wir haben Ihr Feedback an unsere engagierten Teams weitergegeben, um sie zu motivieren, ihre Arbeit noch besser zu machen :)

Es stehen aufregende Dinge an! Bleiben Sie auf dem Laufenden, denn wir haben für das Jahr 2025 eine Reihe von unglaublichen Funktionen und Verbesserungen auf Lager.

Vielen Dank!
Kriptomat-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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