Achtung sie verlangen nun eine Inaktivitätsgebühr von ca 8€ und das reine Halten von Währung gilt nicht als Aktivität. Konto löschen ist quasi unmöglich wegen angeblicher Mindestgrenzen sodass man n... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich nutze Kriptomat seit einiger Zeit und bin wirklich begeistert. Die App ist einfach zu bedienen, übersichtlich und ideal für Einsteiger und Fortgeschrittene. Besonders gut gefällt mir: S... Mehr ansehen
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Habe bisher nur gute Erfahrungen mit Kriptomat gemacht. Die Plattform zahlt aus und ist hilfsbereit. Eine Antwort bekommt man in minutenschnelle. Zu allem anderen gibt es neue Funktionen: die Kryptos... Mehr ansehen
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Eine simple Transaktion wollte ich durchführen – und genau das bekommt diese Plattform nicht hin. Zwei Mal versucht, beide Male hing die Transaktion tagelang auf "in Bearbeitung". Am Ende musste ich... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
We believe everybody deserves the freedom, fairness, and fulfillment that #crypto represents. Buy and sell cryptocurrencies within minutes at Kriptomat.
Kontaktinformationen
Pärnu mnt 31, 10119, Tallinn, Estland
- support@kriptomat.io
- kriptomat.io
Das sollten Sie wissen
3.0
Akzeptabel
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Super Support alles gekärt man muss …
Super Support alles gekärt man muss natürlich auch alles für sein KYC machen aber wenn das erledigt ist klasse exchange ich bin erst ein paar tage dabei aber bis jetzt ist der Support super, ich kann auch noch keine Crypto auszahlen weil noch ein schreiben und ein Foto gemacht werden muss das man sich mit ID dann auch ausweisen kann und ein TEXT per Hand geschrieben aber ich denke mal das die Exchange klasse ist auch vom aufbau ECHTZEIT EINZAHLUNG SEPA geht auch TEST 500 euro waren sofort da Tarding geht auch super schnell also weiter so Danke
19. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kriptomat
Hallo!
wir freuen uns sehr über Ihre fantastische Bewertung!
Ihre ermutigenden Worte sind für uns eine Quelle der Inspiration, um unsere App ständig zu erneuern und das Benutzererlebnis zu verbessern.
Wir haben Ihr Feedback an unsere engagierten Teams weitergeleitet, um sie zu motivieren, ihre Arbeit noch besser zu machen :)
Es stehen aufregende Dinge an! Bleiben Sie auf dem Laufenden, denn wir haben für 2024 eine Reihe von unglaublichen Funktionen und Verbesserungen auf Lager.
Vielen Dank!
Kriptomat-Team
Unterirdische Gebühren
Mein Konto hat eine Weile pausiert, wollte nun 2500 Kröten in Xrp investieren.
Die berechnete Gebühr wären 94,31€ gewesen. Schämt ihr euch nicht?
13. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kriptomat
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Diese Gebühr scheint nicht richtig zu sein, da sie fast 100 Mal langsamer ist als die, die Sie angegeben haben.
Alle unsere Gebühren sind hier transparent dargestellt:
https://kriptomat.io/fees-and-limits/
Bitte wenden Sie sich direkt an unser zuständiges Team unter feedback@kriptomat.io oder support@kriptomat.io und sie werden dies gerne für Sie überprüfen und Ihnen alle notwendigen Anweisungen geben, wie Sie Geld senden können und wie hoch die Gebühren sind.
Für eventuelle Missverständnisse möchten wir uns nochmals entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kriptomat Support Team
Ich wünsche mir
Ich wünsche mir, dass das versenden von Kryptowährungen auf andere Krypto-Accounts einfacher wird.
14. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kriptomat
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben! Wir sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, unsere Plattform noch benutzerfreundlicher zu gestalten, und Ihre Erkenntnisse sind von unschätzbarem Wert.
Um zu verstehen, wie wir uns verbessern können, könnten Sie uns bitte mehr Details über die spezifischen Aspekte geben, die Sie als schwierig empfunden haben? Sie können uns unter feedback@kriptomat.io erreichen, und wir werden uns das gerne genauer ansehen.
Nochmals vielen Dank, dass Sie uns geholfen haben, Ihre Erfahrungen zu verbessern!
Kriptomat-Team
Sehr gute App!
Sehr gute App!
Total leicht gemacht!
Da komme ich sogar zu recht! 😃
22. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kriptomat
Hallo!
wir freuen uns sehr über Ihre fantastische Bewertung!
Ihre ermutigenden Worte sind für uns eine Quelle der Inspiration, um unsere App ständig zu erneuern und das Benutzererlebnis zu verbessern.
Wir haben Ihr Feedback an unsere engagierten Teams weitergeleitet, um sie zu motivieren, ihre Arbeit noch besser zu machen :)
Es stehen aufregende Dinge an! Bleiben Sie auf dem Laufenden, denn wir haben für 2024 eine Reihe von unglaublichen Funktionen und Verbesserungen auf Lager.
Vielen Dank!
Kriptomat-Team
Einkauf wurde schnell erledigt
13. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kriptomat
Hallo!
wir freuen uns sehr über Ihre fantastische Bewertung!
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Wir haben Ihr Feedback an unsere engagierten Teams weitergegeben, um sie zu motivieren, ihre Arbeit noch besser zu machen :)
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Vielen Dank!
Kriptomat-Team
Alles wird schnell verarbeitet
Alles wird schnell verarbeitet, die Auswahl an Coins ist gut und technisch funktioniert alles so wie erwartet.
30. Juli 2024
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Antwort von Kriptomat
Hallo!
wir freuen uns sehr über Ihre fantastische Bewertung!
Ihre ermutigenden Worte sind für uns eine Quelle der Inspiration, um unsere App ständig zu erneuern und das Benutzererlebnis zu verbessern.
Wir haben Ihr Feedback an unsere engagierten Teams weitergeleitet, um sie zu motivieren, ihre Arbeit noch besser zu machen :)
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Kriptomat-Team
Dann machen Sie auch besser
Dann machen Sie auch besser. Mein Account wurde in 2021 ohne Grund deaktiviert und bis heutigen Tag kann ich mein Geld nicht raus holen.
22. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kriptomat
Hallo.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich so fühlen.
Wir sperren nie den Zugang zum Konto für den Kunden, unter keinen Umständen.
Wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support@kriptomat.io und sie werden Ihnen gerne helfen, auf Ihr Konto zuzugreifen.
Wir danken Ihnen,
Kriptomat Team
Ich bin mit Kriptomat sehr sehr…
Ich bin mit Kriptomat sehr sehr zufrieden und kann es weiter empfehlen
5. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kriptomat
Hallo!
wir freuen uns sehr über Ihre fantastische Bewertung!
Ihre ermutigenden Worte sind für uns eine Quelle der Inspiration, um unsere App ständig zu erneuern und das Benutzererlebnis zu verbessern.
Wir haben Ihr Feedback an unsere engagierten Teams weitergeleitet, um sie zu motivieren, ihre Arbeit noch besser zu machen :)
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Vielen Dank!
Kriptomat-Team
Antwort von Kriptomat
Hi,
We sincerely appreciate your fantastic review!
Your encouraging words serve as a source of inspiration for us to continually innovate and elevate the user experience of our app.
We've shared your feedback with our dedicated teams, motivating them to strive for excellence in their work. :)
Exciting things are on the horizon! Stay connected, as we have a host of incredible features and enhancements in store for 2024.
Thanks,
Kriptomat Team
ich bekomme genau das was ich will XRP…
ich bekomme genau das was ich will XRP reibungslos
danke
7. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kriptomat
Hallo!
wir freuen uns sehr über Ihre fantastische Bewertung!
Ihre ermutigenden Worte sind für uns eine Quelle der Inspiration, um unsere App ständig zu erneuern und das Benutzererlebnis zu verbessern.
Wir haben Ihr Feedback an unsere engagierten Teams weitergeleitet, um sie zu motivieren, ihre Arbeit noch besser zu machen :)
Es stehen aufregende Dinge an! Bleiben Sie auf dem Laufenden, denn wir haben für 2024 eine Reihe von unglaublichen Funktionen und Verbesserungen auf Lager.
Vielen Dank!
Kriptomat-Team
Ich nutze Kriptomat schon seit längerer…
Ich nutze Kriptomat schon seit längerer Zeit und bin voll zufrieden. Die Anwendung ist für mich als Anfänger wirklich einfach. Auszahlungen sind schnell erfolgt. Transfer auf eigene Wallet ohne Probleme. Das hohe Sicherheitsversprechen überzeugt! Für mich ist Kriptomat super.
23. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kriptomat
Hallo!
wir freuen uns sehr über Ihre fantastische Bewertung!
Ihre ermutigenden Worte sind für uns eine Quelle der Inspiration, um unsere App ständig zu erneuern und das Benutzererlebnis zu verbessern.
Wir haben Ihr Feedback an unsere engagierten Teams weitergeleitet, um sie zu motivieren, ihre Arbeit noch besser zu machen :)
Es stehen aufregende Dinge an! Bleiben Sie auf dem Laufenden, denn wir haben für 2024 eine Reihe von unglaublichen Funktionen und Verbesserungen auf Lager.
Vielen Dank!
Kriptomat-Team
So ein Shit
So ein Shit, mache Einzahlung + hohe Gebühr dafür um Monero an an externes Wallet zu versenden um nach dem Kauf festzustellen, dass die Versendung von XMR nicht möglich ist 😤
4. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kriptomat
Liebe Eliska,
es tut uns leid zu hören, dass Sie so über unseren Service denken.
Bevor Sie Monero gekauft haben, mussten Sie in einem Pop-up-Fenster bestätigen, dass Sie damit einverstanden sind, dass diese Währung nicht gesendet oder empfangen werden kann.
Dieser Haftungsausschluss hat den Zweck, die Kunden über diese Tatsache zu informieren, daher haben Sie mit der Zustimmung zu diesen Bedingungen diese akzeptiert.
So ein Shit, mache Einzahlung + hohe Gebühr dafür um Monero an ein externes Wallet zu versenden um nach dem Kauf festzustellen, dass die Versendung von XMR nicht möglich ist
Kriptomat Team
Auktionär
Achtung aufgepasst, betrügerische Energie am Werk! Bei Kriptomat Wallet in Tallinn registriert, dann erfolgreich verifiziert. dann auf Kriptomat Wallet habe ich eine mittlere dreistellige Summe eingezahlt. Das Geld wurde dort registriert. Danach wurde mein Kriptomat Account von deren Support als nicht existent erklärt und mein Geld ist unwiederbringlich weg, verschwunden, einkassiert.
7. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kriptomat
Lieber Otto,
es tut uns leid zu hören, dass Sie Unannehmlichkeiten erlebt haben.
Die Konten können nicht verschwinden oder ähnliches, sobald sie erstellt sind. Wenn du ein Konto bei Kriptomat erstellt hast, wende dich bitte an unseren Support und gib deinen vollständigen Namen und dein Geburtsdatum an, falls du dir nicht sicher bist, welche E-Mail du zum Erstellen des Kontos verwendet hast, damit sie dein Konto identifizieren können, falls du eines bei Kriptomat hast.
Kriptomat ist ein lizenziertes Unternehmen, das sich an sehr strenge Vorschriften hält und von den EU-Aufsichtsbehörden reguliert wird. Daher können die Konten nicht ohne vorherige Benachrichtigung des Kunden gelöscht werden, oder wenn sie ein erhebliches Guthaben darauf haben.
Wir danken Ihnen,
Kriptomat Team
Register ist bis zu Einzahlung einfach.
Register ist bis zu Einzahlung einfach.
Spread ist sehr hoch
11. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kriptomat
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Abhängig von den Marktbedingungen, der Liquidität des von Ihnen gehandelten Vermögenswerts und der Größe Ihres Auftrags können wir einen Spread in den angebotenen Preis einrechnen. Der Spread kann auch im Wechselkurs enthalten sein, wenn Sie von einer Kryptowährung in eine andere Kryptowährung wechseln. Notierte Preise und/oder Wechselkurse werden auf dem Bildschirm mit der Transaktionsvorschau angezeigt, bevor Sie Ihre Transaktion bestätigen.
Der Spread erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass eine Transaktion erfolgreich ist und ermöglicht es uns, Ihren Auftrag schneller zum angegebenen Preis auszuführen. Beachten Sie, dass der Spread für ähnliche Transaktionen unterschiedlich sein kann.
Der Spread bei Kriptomat ist eine dynamische Zahl und wird so eingestellt, dass er immer so niedrig wie möglich ist, aber immer noch ausreicht, um sicherzustellen, dass die Transaktion zeitnah ausgeführt wird.
Wir danken Ihnen, dass Sie Teil unserer Community sind und unserem Service vertrauen.
Kriptomat Team
Die einfache und schnelle Anwendung von…
Die einfache und schnelle Anwendung von kriptomat.
7. April 2024
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Antwort von Kriptomat
Hallo!
wir freuen uns sehr über Ihre fantastische Bewertung!
Ihre ermutigenden Worte sind für uns eine Quelle der Inspiration, um unsere App ständig zu erneuern und das Benutzererlebnis zu verbessern.
Wir haben Ihr Feedback an unsere engagierten Teams weitergeleitet, um sie zu motivieren, ihre Arbeit noch besser zu machen :)
Es stehen aufregende Dinge an! Bleiben Sie auf dem Laufenden, denn wir haben für 2024 eine Reihe von unglaublichen Funktionen und Verbesserungen auf Lager.
Vielen Dank!
Kriptomat-Team
Versenden aufs Cold Wallet
Die Informationen seitens Kriptomats meines Wunsch Cryptos Ravencoin wiedersprechen sich. Vor der Kontoerstellung war mein Plan Ravencoin an mein Cold Wallet zu senden.
Die Informationen zu Ravencoin auf kriptomatPUNKTio/de/kryptowaehrungen/ravencoin/ravencoin-kaufen/ sagen das Ravencoin Transferiert werden können.
"Kann ich Ravencoin kaufen und an ein Wallet außerhalb von Kriptomat senden?
Sobald der Kauf von RVN abgeschlossen ist, können Sie es auf ein Wallet außerhalb unseres Systems übertragen, vorbehaltlich unseres AML- und Betrugspräventionsprogramms. Wurde Ihnen von Ihrem Finanzberater oder Broker geraten, Kriptomat zum Kauf von Ravencoin oder einer anderen Kryptowährung zu verwenden? Es ist obligatorisch, uns über solche Umstände zu informieren. Nur wenn wir von solchen Umständen wissen, können wir Sie schützen. Bitte lesen Sie unseren Hinweis zur Betrugsprävention sorgfältig durch, da die Zusammenarbeit mit Finanzberatern und Brokern als äußerst riskant angesehen wird und wir keine Einmischung Dritter in die Konten unserer Klienten zulassen. Insbesondere ist es strengstens untersagt, einen Fernzugriff über AnyDesk oder ein ähnliches Tool zu ermöglichen, um auf Ihr Konto zuzugreifen. Geben Sie Ihre Kontodaten niemals an Dritte weiter und wenn Sie nicht wissen, wie Sie unsere Plattform nutzen können, fragen Sie unseren Kundenservice und installieren Sie KEINEN Fernzugriff auf Ihrem Computer."
Beim direkten Kauf von Ravencoin ploppte ein Fenster auf das Ravencoin nicht Transferiert werden kann.
Ohne die Information Abzuhaken war ein Kauf nicht möglich.
Das ist ziemlich Verwirrend und Intransparent meiner Meinung nach.
Eine Anfrage beim Support ergab das Raven momentan nicht Transferiert werden kann es sich aber in nicht Absehbarer Zukunft Ändern könnte.
Ich hoffe Kriptomat bleibt da am Ball, da ich immernoch meine Ravencoins im Cold Wallet lagern möchte.
2. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kriptomat
Lieber Norman,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese Bewertung zu hinterlassen.
Bitte bedenken Sie, dass wir für einige Währungen keine vollständige Unterstützung für die Brieftasche bieten, was bedeutet, dass Sie sie senden oder empfangen können.
Diese Pop-up-Nachricht hat den Zweck, Sie über diese Unmöglichkeit zu informieren, sie auf unserer Plattform zu senden oder zu empfangen.
Indem Sie bestätigen und zustimmen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie nicht in der Lage sein werden, sie zu senden.
Da diese Information eindeutig besagt, dass Sie sie nach dem Kauf nicht versenden können, sind wir uns nicht sicher, warum Sie behaupten, dass es sich um widersprüchliche Informationen handelt, wo doch in diesem Pop-up-Fenster eindeutig mitgeteilt wird, dass Sie sie nicht versenden können, was der Wahrheit entspricht.
Sie können Ihr Guthaben jederzeit verkaufen oder es in eine andere Währung umtauschen, die an externe Wallets gesendet werden kann.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support@kriptomat.io.
Wir danken Ihnen,
Kriptomat-Team
Fast and serious:-
Fast and serious:-! I will buy again! Thnx
13. März 2024
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Antwort von Kriptomat
Hi,
We sincerely appreciate your fantastic review!
Your encouraging words serve as a source of inspiration for us to continually innovate and elevate the user experience of our app.
We've shared your feedback with our dedicated teams, motivating them to strive for excellence in their work. :)
Exciting things are on the horizon! Stay connected, as we have a host of incredible features and enhancements in store for 2024.
Thanks,
The Kriptomat Team
Es ist sehr einfach zum bedienen bin…
Es ist sehr einfach zum bedienen bin sehr zufrieden.
7. März 2024
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Antwort von Kriptomat
Hallo!
wir freuen uns sehr über Ihre fantastische Bewertung!
Ihre ermutigenden Worte sind für uns eine Quelle der Inspiration, um unsere App ständig zu erneuern und das Benutzererlebnis zu verbessern.
Wir haben Ihr Feedback an unsere engagierten Teams weitergeleitet, um sie zu motivieren, ihre Arbeit noch besser zu machen :)
Es stehen aufregende Dinge an! Bleiben Sie auf dem Laufenden, denn wir haben für 2024 eine Reihe von unglaublichen Funktionen und Verbesserungen auf Lager.
Vielen Dank!
Das Kriptomat-Team
Sehr empfehlenswert
Läuft alles sehr gut
Einfach und meist selbsterklärend
3. März 2024
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Antwort von Kriptomat
Hallo!
wir freuen uns sehr über Ihre fantastische Bewertung!
Ihre ermutigenden Worte sind für uns eine Quelle der Inspiration, um unsere App ständig zu erneuern und das Benutzererlebnis zu verbessern.
Wir haben Ihr Feedback an unsere engagierten Teams weitergeleitet, um sie zu motivieren, ihre Arbeit noch besser zu machen :)
Es stehen aufregende Dinge an! Bleiben Sie auf dem Laufenden, denn wir haben für 2024 eine Reihe von unglaublichen Funktionen und Verbesserungen auf Lager.
Vielen Dank!
Das Kriptomat-Team
Top Bedienung
Super Tool...verständlich aufgebaut. Absolut top.
3. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kriptomat
Hallo!
wir freuen uns sehr über Ihre fantastische Bewertung!
Ihre ermutigenden Worte sind für uns eine Quelle der Inspiration, um unsere App ständig zu erneuern und das Benutzererlebnis zu verbessern.
Wir haben Ihr Feedback an unsere engagierten Teams weitergeleitet, um sie zu motivieren, ihre Arbeit noch besser zu machen :)
Es stehen aufregende Dinge an! Bleiben Sie auf dem Laufenden, denn wir haben für 2024 eine Reihe von unglaublichen Funktionen und Verbesserungen auf Lager.
Vielen Dank!
Das Kriptomat-Team
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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