kaufland-mobil.de Bewertungen 

Anmeldung & Rufnummer Mitnahme funktionieren gut. Der Rest so lala wirkt alles wie son Tarif aus den letzten Jahrzehnt heißt läuft alles ein wenig langsamer und "verträumter" so "in
einer eigenen Blase." Zumindest ist das meine Erfahrung damit. Kundenservice antwortet entweder garnicht oder sehr spät & die Antworten sind immer wenig hilfreich aber hey immerhin sind die Mitarbeiter nett 🤷 Optionen sind identisch mit denen von Penny & Rewe Mobil aber die App ist grottig wieso zum Teufel bleibt man nicht einfach eigeloggt und wird nach 30 Tagen ausgeloggt...nervig...Messaging Option gibt es hier noch aber automatische Verlängerung gibt es nicht. Wieso eigentlich nicht? Muss alle 28 Tage neu manuell gebucht werden. Drittanbieter Sperre ist von Haus aus gesetzt & lässt sich auch auf Wunsch nicht abschalten. VoWoFi & VoLTE geplant aber immernoch nicht verfügbar wird scheinbar auf den letzten Drücker freigegeben...Ja lange Rede kurzer Sinn. Ich empfehle es nicht bin dann nach 2 Monaten zu Ja! Mobil gewechselt.

Leider keine Gute Endscheidung.

Leider war bzw. Ist Kaufland-mobil keine
gute Endscheidung für mich gewesen .

Die Anmeldung verlief zwar Positiv inkl.
Rufnummernmitnahme aber wehe der Kunde ein Problem seit Wochen ist für mich die 6060 nicht Erreichbar.

Seit dem passiert bei diesem Anbieter nichts.
Sehr schade Kaufland hätte bei o2 bleiben sollen.
Kaufland mobil ist in meinen Augen eine reine
Bastelstube .

Die Netzabdeckung bei Kaufland mobil
ist der Telekom gleich zu setzen leider
ist weder VoLTE noch WLAN Call möglich

Also wenn ich manche Bewertungen hier lese sind diese übertrieben,bei Aldi und co ist auch nicht alles Gold was glänzt einiges könnte besser sein aber Kaufland arbeitet mit sicherheit daran was sich verbessert hat ist die App die funktioniert jetzt tadellos,was es auch nicht bei jedem Anbieter gibt ein Jubiläums Geschenk von 5GB haben die wenigsten Registriert dafür recht Herzlichen Dank.

Totale Abzocke!!!!
Im Laden eine Aufladung von 15€ gekauft. Zuhause wollte ich mein Handy aufladen ging nicht. Ich melde mich bei der Hotline. Werde ordentlich behandelt, es muß aber bei der Technik nachgefragt werden und ich soll die Kassenbon und den Bon für die Aufladung per Email hochladen, gemacht . Ergebnis Ich habe angeblich eine anderes Handy aufgeladen. können mir aber nicht sagen welches . ich konnte zwar gar nicht aufladen aber sie könnten nichts machen, so verdient man sein Geld einfach

Totale Abzocke. Habe den Basic Tarif gewählt und das Handy bis zur Identifizierung in den Schrank verstaut. (Altes Nokia 3310 ohne Internetmöglichkeit). Nach Registrierung sind statt 10 eur nur noch 3.5 drauf.5 eur wurden abgezogen für den Smart S,welchen ich gar nicht gebucht habe und 1.50 eur für ein Auskandstelefonat, welches wohl Fabelwesen geführt haben. Wen ich angerufen haben soll kann man mir natürlich auch nicht nennen. Toller Laden.

Seit Anfang April 2021 funktioniert meine Mobilbox nicht mehr. Wenn ich abhören möchte, dann wird mir meine eigene Rufnummer angesagt und dann kann ich eine Nachricht aufsprechen?!?!
Seit es Handys gibt gehört die Mobilbox zu der Grundausstattung und noch nie habe ich erlebt, dass sie nicht funktioniert.
Kaufland mobil hat dies nicht nur geschafft sondern kann offensichtlich das Problem nicht lösen. Nach den ersten Reklamationen kamen noch in wenigen Tagen Antworten die das Problem nicht lösten. Seit 2 Wochen herrscht Schweigen und Anrufe werden damit beantwortet, dass man auf die Antwort der Technikabteilung warten müsste. Bei meiner Frau zeitgleich das gleiche Problem. Einzelfall ist es also nicht.
Warte jetzt noch eine Woche, dann werden beide SIM-Karten entsorgt.

Bestellung wurde nicht ausgeführt.
Nach mehrmaliger Mahnung wurde meine Bestellung ohne Begründung gecancelt und mir mitgeteilt, dass die bereits abgebuchte Zahlung zurücküberwiesen wird.
Dann erneute Info ich solle mich in mein Kundenkonto einloggenum die Zahlung rückgängig zu machen.
Da ich kann Kundenkonto habe, funktionierte dieser umständliche Vorgang nicht.
Bisher wieder kein Feedback auf meine Reklamation. .gecans

Maximal kundenunfreundliche Anwendung / App, vor allem beim aufladen. Automatische Aufladung funktioniert auch nicht. Dann ist nach manueller Aufladung Geld drauf, aber Datenvolumen ist nicht vorhanden! Ärgerlich und nervenaufreibend! Einzig wegen dem günstigen Preis 2 Sterne. Ich werde wechseln.

Vor allem der Kundenservice am Telefon ist ein Traum. Spricht gut verständlich ist extrem höfflich und man kommt schnell durch - keine Nervige Warteschleife.

Preis auch fair.

Nach 4 Wochen automatische Aufladung ohne Probleme und volle 3 GB kein Abzug!!!!!!! Sollte mal das Netz schlecht sein hat das nichts mit Kaufland zu tun. Wenn man bei einer Anfrage nach einer puk Nr gefragt wird ist das auch richtig, aus sichetheitsgründen voll OK selbst schuld wenn man sie nicht parat hat. Nichts anderes als wenn man die pin vom Handy verlegt hat. Ich habe seit 30 Jahren funktelefon gleich nach dem b Netz und das war richtig teuer. Hier beschwert man sich oftmals wegen fast geschenkter Leistung. Für manch einem ist kostenlos sogar zu teuer.

Automatische Aufladung ist eine Zumutung. Entweder wird mehrfach abgebucht oder gar nicht. Aber selbst bei ausreichendem Guthaben ist kein Internetzugang möglich.
Der Wechsel des Anbieters war ja wohl die absolute Fehlentscheidung

Portierung zu Kaufland, Einrichtung und Konfiguration klappt gut. Tarif smartS die Telefon Flat funktioniert und das Netz ist Telekom und funktioniert auch sehr gut, was Netzabdeckung und Qualität angeht.
Aber:
Ich habe 3 GB inklusiv Volumen und in den AGB steht, das ich eine Internet Flat habe mit 3 GB inklusiv Volumen. Nach Verbrauch des Inklusivvolumen wird Geschwindigkeit auf 64kb gedrosselt.
Wäre ja auch soweit in Ordnung, aber wenn das Volumen aufgebraucht ist wird gedrosselt und es geht mit geringer Geschwindigkeit weiter. Kommt jetzt der neue Abrechnungszeitraum, fehlen so rund 600 MB obwohl keinerlei Volumen verbraucht wurde.
Die Erklärung von Kaufland mobil es wäre Datenvolumen aus einer anderen Abrechnungsperiode......so nun Frage ich mich was das soll?
Bei diesem Prepaid Tarifen darf es keine Überziehung von Volumen geben, wenn inklusiv Volumen alle ist wird gedrosselt und im neuen Monat wieder zur Verfügung gestellt.
Ich konnte alles per Aufzeichnung nachweisen und habe in einem Fall höchstens ein paar MB gedrosselt verbraucht, trotzdem fehlen jeden Monat 500 oder 600 MB das wird auch in der App so angezeigt.
Seit September schreibe ich schon Mails hin und her, einmal gab es eine Erstattung......in letzter Zeit weicht man mir aber aus.
Auch ein Prepaid Vertrag ist ein Vertrag und wenn man schon das Geld jeden Monat zur Verfügung gestellt bekommt, muss man die Leistung doch auch bringen?
Wer das Volumen nicht ausschöpft, der kann das gern machen - wer darauf angewiesen ist, für den nicht zu empfehlen.

Preise und Verfahren der Online Registrierung mittels PostIdent klappten soweit gut. Aber eine Einrichtung der SEPA Lastschrift war nicht möglich. Selbst der Support drehte sich nur eine Woche lang mit den ewig gleichen Fragen im Kreis. Daher, aktuell, nur 3/5 Sternen. Ein fachlicher Support mit Ahnung von der Anwendung war das nicht und ich hoffe ich habe nie wirkliche probleme mit dem Vertrag.

Leider muss ich einen Stern vergeben. Minus-Sterne wären angebracht. Die Verbindungsqualität ist zwar gut, aber sonst funktioniert nichts wie es soll.
Es verschwindet Gesprächsguthaben. Trotz Flat werden Gebühren abgerechnet. Die automatische Aufladung funktioniert nicht.

Unfassbar schlechter Anbieter von Mobilfunk-Prepaid-Tarifen. Die Webseite ist so simpel aufgebaut wie in den Anfangszeiten des Internets. Immerhin kommt dabei etwas Retro-Feeling auf. Ob das Aufladen von Guthaben funktioniert, ist absolute Glückssache. Datenvolumen verschwindet im Verlauf des Buchungszeitraums immer mal wieder wie von Geisterhand. Das Ganze ist so gruselig, dass man die irgendwo versteckte Kamera sucht, weil es zu verrückt ist, um wahr zu sein...

Ich habe das Smart S über die Sms-Funktion gebucht und mir wurden 9.99€ anstatt 7.99€ abgezogen,für 200 Minuten OHNE Internet anstatt frei Minuten in Mobilfunknetze und 3 Gb Internet Funktion. Daraufhin habe ich das Kundenportal angerufen und die könnten mir das Geld auch nicht erstatten, stattdessen soll ich nochmal Guthaben aufladen und erneut buchen. WTF??? Finger weg von Kaufland mobil. Arme Firma die Ihre Kunden melken muss und nicht mal in der Lage ist die 9.99€ zurückzuerstatten. Geht zu Aldi Talk, da ist alles besser, denn sie sind nicht umsonst seit Jahren mit dabei! Ich selbst arbeite beim Kaufland und kann den Mist nicht empfehlen.

Ich kann all diese negativen Bewertungen nicht teilen. Wenn man sich eingehend mit der Vorgehensweise von Kaufland mobil befasst (Tarifwechsel, Optionsbuchung, Aufladung) dürfte es eigentlich keine Probleme geben. Zugegeben die app ist dürftig und sollte verbessert werden. Ich habe 3 Karten problemlos portiert, jeweils 50 € Bonusguthaben bekommen und alle 3 Karten laufen problemlos und auch die Aufladung funktioniert wunderbar.

Ergo: Ich bin sehr zufrieden !

Nicht zu empfehlen!!!
Obwohl ich am 11.02.2021, den Tarif Smart L mit 7 GB für 4 Wochen, gebucht habe, habe ich außerhalb meines WLAN-Hausanschlusses, seit 3 Tagen kein oder nur beschränktes Internet. Alle Optionen wurden durchgeführt und es hat sich nichts geändert! Ein ähnliches Problem hatte ich auch im November. Ich dachte, es sei einmalig, aber anscheinend ist es bei Kaufland Mobile alle 3 Monate, Routine, seine Kunden zu ärgern.

Von wegen, beste D-Netz Qualität!? Als ich hier im Kaufland Duisburg eine Nachladekarte kaufen wollte, war es nicht einmal möglich an den Kassen eine zu finden. Auch die Kassiererin wusste nicht, wo diese hängen. Die Abteilungsleiterin wurde gerufen. Ich musste fast 10 Minuten und das zu Corona Zeiten warten, um bei Kaufland, Umsatz machen und eine Aufladekarte der Kaufland Mobile zu kaufen!? Es ist für mich persönlich der größte Reinfall, seitdem ich ein Handy benutze und das sind schon 23 Jahre.

Nach meinen Erfahrungen kann ich niemanden empfehlen, Kaufland Mobile zu nutzen.

Ich bin von Blau.de zu Kaufland mobil gewechselt, weil hier D1 verwendet wird, weil ich mit dem E-Plus Netz immer Schwierigkeiten gehabt hatte.

Die Rufnummernmitnahme und Umstellung klappte problemlos. Die angebotenen Tarife sind preislich sehr gut. Gab es so bei Blau nicht.

Der Empfang ist überall sehr gut, wie ich es von D1, von meinem Firmenhandy gewohnt bin. Die Internetverbindung ist schnell. Funktioniert alles so wie ich mir das vorgestellt habe.

Die Online Seite ist nicht benutzerfreundlich aufgebaut. Teilweise sind Einstellungen sehr schwer zu finden. Gelang mir erst, nachdem ich den Support kontaktiert hatte.

Weiterhin hat die App derzeit das Problem, das sich die Zugangsdaten nicht abspeichern lassen. Man muss jedes Mal wieder die Rufnummer und das Passwort eingeben.

Man merkt hier schon, das es diesen Tarif noch nicht so lange gibt und alles sehr schnell eingerichtet wurde. Da war der Online Auftritt und die App von Blau schon wesentlich ausgereifter und benutzerfreundlicher. Ich will hoffen, das hier bald Updates kommen.

Hatte schon telefonisch wie auch per Mail Kontakt mit dem Support, hier bekam ich immer schnell eine Rückmeldung.

Das automatische Aufladen habe ich eingerichtet, ob das funktioniert, kann ich natürlich noch nicht sagen, da ich derzeit noch ein Startguthaben und eine Gutschrift wegen der Rufnummernmitnahme habe.

Automatisches Aufladung geht nicht. Support reagiert patzig. Von der App wird selbst vom Kundenservice abgeraten. Man hat nur Ärger. Ich kann von diesem Anbieter nur abraten.