Ich habe vor zwei Jahren bestellt da waren die Bikinis im Durchschnitt um 20€ zu kaufen was für die Qualität in Ordnung ist. Niemals würde ich dafür 70€ oder mehr ausgeben. Farben verblassen schnell,... Mehr ansehen
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Alle Teile haben eine gute Qualität. Leider haben die Größen nicht gepasst weswegen ich alles zurückgeben wollte. Allerdings hätte ich sie in die USA schicken müssen was sehr teuer gewesen wäre. Mir w... Mehr ansehen
Hallo, ich habe meiner Frau zum Start in die Saison auf kamoni 4 Bikinis bestellt. Leider sind 2 etwas größer ausgefallen und ich habe den Kundendienst kontaktiert. Binnen 4 std hat sich eine Melan... Mehr ansehen
Ein Tipp für jeden der etwas umtauschen möchte: Nutzt die Ticket-Funktion auf der Website, da bekommt man am schnellsten eine Antwort UND verwendet eine .com E-Mail, mit .de hat es bei mir komischerwe... Mehr ansehen
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Rüclversand in die USA
Rüclversand in die USA, kleine Größen, schlechte Qualität
24. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kamoni
Liebe Franziska,
Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihnen kein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis bieten konnten. Wir verstehen, dass die Körperform eines jeden Menschen einzigartig ist, und entschuldigen uns, dass unsere Produkte Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Bei unserem Service stehen die Kunden immer an erster Stelle und wir sind bestrebt, alles in unserer Macht Stehende zu tun, um Ihnen bei der Lösung dieses Problems zu helfen. Wir verstehen, dass das Behalten der Produkte und die Bereitstellung alternativer Lösungen eine geeignete Entschädigungsoption für Sie sein kann. Seien Sie jedoch versichert, dass Sie das uneingeschränkte Recht haben, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückzugeben. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Bestellung beizubehalten, möchten wir Ihnen eine zusätzliche Entschädigung anbieten, um sicherzustellen, dass Ihnen kein erheblicher Verlust entsteht. Seien Sie versichert, dass wir uns für die Lösung dieses Problems einsetzen, und bitten Sie darum, dass Sie uns vertrauen, dass wir unser Möglichstes tun, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Unser VIP-Kundendienstteam hat Ihnen eine E-Mail gesendet. Bitte überprüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach. Vielen Dank für Ihr Verständnis und dafür, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihnen zu dienen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kamoni VIP-Kundendienstteam
Ich habe eine Bestellung getätigt
Ich habe eine Bestellung getätigt, diese wurde mir letzte Woche zugestellt. Jetzt möchte ich die Retour wie beschrieben 30 Tage Rückgabe zurückschicken. Aber es meldet sich niemand wenn man ein Ticket beantragt. Nun habe ich wieder eine Mail geschickt und es kam eine Adresse in den USA wo ich für die Retour fast 20 Euro zahlen soll.
BITTE AUFPASSEN, DA MAN KEIN RETOURENETIKETT BEKOMMT!!!!!!!!!!!!!!!!
23. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kamoni
Liebe Dani,
Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihnen kein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis bieten konnten. Wir verstehen, dass die Körperform eines jeden Menschen einzigartig ist, und entschuldigen uns, dass unsere Produkte Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Bei unserem Service stehen die Kunden immer an erster Stelle und wir sind bestrebt, alles in unserer Macht Stehende zu tun, um Ihnen bei der Lösung dieses Problems zu helfen. Wir verstehen, dass das Behalten der Produkte und die Bereitstellung alternativer Lösungen eine geeignete Entschädigungsoption für Sie sein kann. Seien Sie jedoch versichert, dass Sie das uneingeschränkte Recht haben, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückzugeben. Können Sie uns bitte Ihre Bestellnummer mitteilen, damit wir Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen können? Seien Sie versichert, dass wir uns für die Lösung dieses Problems einsetzen, und bitten Sie darum, dass Sie uns vertrauen, dass wir unser Möglichstes tun, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Kamoni VIP-Kundendienstteam
NICHT ZU EMPFEHLEN
Die Webseite (kamoni.at) suggeriert ein österreichisches Unternehmen. Mit dem Angebot der kostenlosen Liefung und 30-Tage Rückgaberecht habe ich schnellentschlossen einige Bikinis bestellt. Der Versand hat sehr lange gedauert. Die Größenangaben passen leider nicht wirklich, habe normal Gr. 38/40 die Größe M sitzt bei mir aber viel zu knapp und schaut unschön aus.
Also wollte ich die Bestellung retournieren. Es findet sich dazu aber keinerlei Unterlagen im Paket (üblicherweise würde ich ein Rücksendetikett oder dergleichen erwarten). Also habe ich wieder die Webseite besucht, hier bin ich dann erstmals auf die Info gestoßen, dass die Rücksendung KOSTENPFLICHTIG ist, nun gut. Um aber überhaupt an die Rücksendeadresse usw zu kommen muss mühsam ein "Ticker" ausgefüllt werden. Bisher kam darauf aber keine Antwort, vielleicht kommt ja noch was - aber da ich die Bewertungen hier nun (leider zu spät) gelesen habe - Resümee: FINGER WEG - UNSERIÖS
Ergänzung: Dies habe ich nach meiner Intervention über PayPal erhalten:
Lieber Kunde,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und verstehen, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden waren.
Bitte senden Sie die Produkte nicht an die auf dem Paketetikett angegebene Adresse zurück, da es sich nicht um unsere Adresse handelt. Alle Artikel müssen in ihrem Originalzustand zurückgegeben werden, ohne Anzeichen von Abnutzung, Rissen, Flecken oder Veränderungen. Der Kunde ist für die Kosten der Rücksendung verantwortlich. Darüber hinaus werden die Versandkosten, die uns für den Versand der Produkte an Sie entstehen, vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.
Aus Kulanz möchten wir Ihnen als Entschädigung für etwaige Unannehmlichkeiten 4 Produkte anbieten. Sie müssen nur die Versandkosten für diese Artikel bezahlen. Alternativ können Sie die Produkte, die Sie zurückgeben möchten, auch spenden. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und teilen Sie uns bitte mit, wie wir Sie weiter unterstützen können.
ICH HABE NACHWIEVOR KEINE INFORMATION DARÜBER WOHIN ICH MEINE WARE ZURÜCKSENDEN KÖNNTE BZW WIE ICH EINE RÜCKERSTATTUNG MEINER BEZAHLUNG ERHALTEN KÖNNTE.
22. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kamoni
Liebe Birgit,
Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihnen kein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis bieten konnten. Wir verstehen, dass die Körperform eines jeden Menschen einzigartig ist, und entschuldigen uns, dass unsere Produkte Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Bei unserem Service stehen die Kunden immer an erster Stelle und wir sind bestrebt, alles in unserer Macht Stehende zu tun, um Ihnen bei der Lösung dieses Problems zu helfen. Wir verstehen, dass das Behalten der Produkte und die Bereitstellung alternativer Lösungen eine geeignete Entschädigungsoption für Sie sein kann. Seien Sie jedoch versichert, dass Sie das uneingeschränkte Recht haben, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückzugeben. Können Sie uns bitte Ihre Bestellnummer mitteilen, damit wir Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen können? Seien Sie versichert, dass wir uns für die Lösung dieses Problems einsetzen, und bitten Sie darum, dass Sie uns vertrauen, dass wir unser Möglichstes tun, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Kamoni VIP-Kundendienstteam
ABZOCKE
Ich kann mich den anderen Bewertung nur anschließen absolut unseriöse den dritten Tag in Folge keine Antwort auf eine Mail
Definitiv NIE WIEDER
22. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kamoni
Liebe Sophie,
Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihnen kein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis bieten konnten. Wir legen großen Wert darauf, umgehend auf jede Kunden-E-Mail zu antworten, die wir erhalten, und wir sind bestrebt, Ihnen dabei zu helfen, eine zufriedenstellende Lösung für alle Probleme zu finden, die Sie haben. Wenn Sie unbedingt eine E-Mail an uns senden, aber keine Antwort erhalten, liegt möglicherweise ein Fehler vor. Können Sie uns bitte Ihre Bestellnummer mitteilen, damit wir Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen können? Seien Sie versichert, dass wir uns für die Lösung dieses Problems einsetzen, und bitten Sie darum, dass Sie uns vertrauen, dass wir unser Möglichstes tun, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Kamoni VIP-Kundendienstteam
Kamoni ist nicht zu empfehlen.
Kamoni ist nicht zu empfehlen.
30 Tage Rückgabe recht. Und man mann den Rückversand nach Kalifornien selber bezahlen.
Ganz große Abzocke.
BITTE NICHT BESTELLEN
21. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kamoni
Lieber Michael,
Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihnen kein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis bieten konnten. Wir verstehen, dass die Körperform eines jeden Menschen einzigartig ist, und entschuldigen uns, dass unsere Produkte Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Bei unserem Service stehen die Kunden immer an erster Stelle und wir sind bestrebt, alles in unserer Macht Stehende zu tun, um Ihnen bei der Lösung dieses Problems zu helfen. Wir verstehen, dass das Behalten der Produkte und die Bereitstellung alternativer Lösungen eine geeignete Entschädigungsoption für Sie sein kann. Seien Sie jedoch versichert, dass Sie das uneingeschränkte Recht haben, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückzugeben. Können Sie uns bitte Ihre Bestellnummer mitteilen, damit wir Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen können? Seien Sie versichert, dass wir uns für die Lösung dieses Problems einsetzen, und bitten Sie darum, dass Sie uns vertrauen, dass wir unser Möglichstes tun, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Kamoni VIP-Kundendienstteam
Ich würde hier von einem Kauf abraten…
Ich würde hier von einem Kauf abraten da hohe Rücksrndungskosten in die USA gefordert werden. Ich habe 3 Bikinis bestellt die leider nicht passen. Die Ware kam aus Deutschland und ich soll sie jetzt aber in die USA zurück schicken. Ich werde mich an die Verbraucherzentrale wenden und evtl. Einen Anwalt einschalten wenn hier keine andere Lösung angeboten wird. Auf eine Nachricht warte ich immer noch.
Christine Briem
21. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kamoni
Liebe Christine,
Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihnen kein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis bieten konnten. Wir verstehen, dass die Körperform eines jeden Menschen einzigartig ist, und entschuldigen uns, dass unsere Produkte Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Bei unserem Service stehen die Kunden immer an erster Stelle und wir sind bestrebt, alles in unserer Macht Stehende zu tun, um Ihnen bei der Lösung dieses Problems zu helfen. Wir verstehen, dass das Behalten der Produkte und die Bereitstellung alternativer Lösungen eine geeignete Entschädigungsoption für Sie sein kann. Seien Sie jedoch versichert, dass Sie das uneingeschränkte Recht haben, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückzugeben. Unser VIP-Kundendienstteam hat Ihnen eine E-Mail gesendet. Bitte überprüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach. Vielen Dank für Ihr Verständnis und dafür, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihnen zu dienen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kamoni VIP-Kundendienstteam
Finger weg von diesem Unternehmen
Finger weg von diesem Unternehmen. Es ist nicht ersichtlich, dass Ware aus China kommt. Es wird geworben mit 30 Tage Rückgaberecht. Kann man in Anspruch nehmen, man muss aber die Ware nach China oder USA zurücksenden auf EIGENE KOSTEN!!! Das ist nicht billig.
Die Entschädigung ist ein Witz, da die Ware zudem qualitativ nicht besonders toll ist. Alles die reinste Abzocke… Ich kann nur jedem davon abraten.
21. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kamoni
Liebe Jasmin,
Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihnen kein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis bieten konnten. Wir verstehen, dass die Körperform eines jeden Menschen einzigartig ist, und entschuldigen uns, dass unsere Produkte Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Bei unserem Service stehen die Kunden immer an erster Stelle und wir sind bestrebt, alles in unserer Macht Stehende zu tun, um Ihnen bei der Lösung dieses Problems zu helfen. Wir verstehen, dass das Behalten der Produkte und die Bereitstellung alternativer Lösungen eine geeignete Entschädigungsoption für Sie sein kann. Seien Sie jedoch versichert, dass Sie das uneingeschränkte Recht haben, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückzugeben. Können Sie uns hier bitte Ihre Bestellnummer hinterlassen, damit wir Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen können? Seien Sie versichert, dass wir uns für die Lösung dieses Problems einsetzen, und bitten Sie darum, dass Sie uns vertrauen, dass wir unser Möglichstes tun, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Kamoni VIP-Kundendienstteam
Achtung China Versand
Leider ist diese Seite einer dieser typischen Insta-werbungen die suggerieren, dass das Unternehmen in DE sitzt (oder zumindest EU?). Die Ware kommt allerdings extra aus China eingeflogen mit sehr langen Transportwegen die es schon aus nachhaltigen Gesichtspunkten unmöglich machen die Ware "einfach" wieder zurückzuschicken. Davon abgesehen dauert der Versand natürlich ewig (bisher 3 Wochen bei mir). Der Versand aus China wird an keiner Stelle transparent gemacht.
21. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kamoni
Liebe Stefanie,
Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihnen kein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis bieten konnten. Wir betreiben nur den Online-Shop und unsere Niederlassung befindet sich in den USA, Design und Fertigung haben ihren Hauptsitz in China. Daher werden alle unsere Produkte aus China versendet. Wir entschuldigen uns für das entstandene Missverständnis. Können Sie uns hier bitte Ihre Bestellnummer hinterlassen, damit wir Ihnen bei der Lösung des Bestellproblems helfen können? Seien Sie versichert, dass wir uns für die Lösung dieses Problems einsetzen, und bitten Sie darum, dass Sie uns vertrauen, dass wir unser Möglichstes tun, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Kamoni VIP-Kundendienstteam
Hübsche Bikinis,
Hübsche Bikinis,
ich habe für meine 16-jährige Tochter mehrere Bikinis bestellt.Mit der gelieferten Ware bin ich sehr zufrieden.Sie sehen schick aus, haben eine gute Qualität und der Preis stimmt auch.Ein zu kleines Oberteil durften wir behalten und es wurde uns eine Nummer größer umsonst zugeschickt.Also unproblematischer, netter Service.Ich bin zufrieden.
20. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin mit meiner Bestellung sehr…
Ich bin mit meiner Bestellung sehr zufrieden.
Habe zwei Bikinis bestellt. Einer passt super, der andere war zu klein. Aber der Service hat sofort reagiert und schickt mir was neues zu.
Ich würde wieder dort bestellen.
20. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Eigentlich müsste es 0 Sterne…
Eigentlich müsste es 0 Sterne bekommen!! Keine Rücksendung möglich - es wird sich nicht gemeldet und ich hocke hör auf Bikinis im Wert von 130€ die ich nicht zurücksenden kann und mir auch nicht passen!!!
Ich werde Klarna kontaktieren und mich auch weigern etwas zu bezahlen!!! Eine Frechheit ist das - Anwalt wird eingeschaltet !!!!
16. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kamoni
Liebe Christine,
Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihnen kein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis bieten konnten. Wir verstehen, dass die Körperform eines jeden Menschen einzigartig ist, und entschuldigen uns, dass unsere Produkte Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Bei unserem Service stehen die Kunden immer an erster Stelle und wir sind bestrebt, alles in unserer Macht Stehende zu tun, um Ihnen bei der Lösung dieses Problems zu helfen. Wir verstehen, dass das Behalten der Produkte und die Bereitstellung alternativer Lösungen eine geeignete Entschädigungsoption für Sie sein kann. Seien Sie jedoch versichert, dass Sie das uneingeschränkte Recht haben, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückzugeben. Seien Sie versichert, dass wir uns für die Lösung dieses Problems einsetzen, und bitten Sie darum, dass Sie uns vertrauen, dass wir unser Möglichstes tun, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Können Sie uns hier bitte Ihre Bestellnummer hinterlassen, damit ich Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen kann?
Mit freundlichen Grüßen,
Kamoni VIP-Kundendienstteam
Fast and friendly service.
20. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schneller Kontakt, kostenloser Austausch
Habe zwei Bikinis bestellt, die Hose in Größe M, das Oberteil in S. Leider fiel das Oberteil doch sehr knapp aus. Da mir aber die Farbe und die Form gut gefallen hat, hab ich mit dem Kundenservice Kontakt aufgenommen. Die Antwort kam sehr zügig (Sonntagnachmittag geschrieben, Montagvormittag war die Antwort da). Angeboten wurde, beide Oberteile kostenfrei in M zuzuschicken. Somit spar ich mir die kostenpflichtige Retour, was ich ein absolut faires Angebot finde. Also bevor man wild einfach irgendwas bestellt, sollte man sich vorher schon informieren, wie man was retournieren kann und dann hilft immer, erst mal mit dem
Kundendienst Kontakt aufzunehmen. Ich kann mich nicht beschweren.
19. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Null Sterne
Null Sterne. Bitte erspart euch dieses Einkaufserlebnis bei Kamoni und bestellt nichts !
Rücksendungen muss man selbst bezahlen. Man erhält auf eine E-Mail keinerlei Antwort und ist leider gezwungen, die Waren zu behalten. Absolute Abzocke und Betrug. Ich werde einen Anwalt einschalten.
19. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kamoni
Lieber Brandy,
Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihnen kein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis bieten konnten. Als Unternehmen schätzen wir unsere Kunden und sind bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Wir versichern Ihnen, dass unsere Website eine vertrauenswürdige Plattform für Online-Einkäufe ist. Bezüglich der Frage, von der Sie sagten, dass wir nicht auf Ihre E-Mail antworten, denke ich, dass etwas nicht stimmt. Aus der Nachricht, die Sie hier hinterlassen haben, können wir offenbar ersehen, dass Sie unsere Antwort erhalten haben. Wir verstehen, dass die Körperform eines jeden Menschen einzigartig ist, und entschuldigen uns, dass unsere Produkte Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir verstehen, dass das Behalten der Produkte und die Bereitstellung alternativer Lösungen eine geeignete Entschädigungsoption für Sie sein kann. Seien Sie jedoch versichert, dass Sie das uneingeschränkte Recht haben, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückzugeben. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Bestellung beizubehalten, möchten wir Ihnen eine zusätzliche Entschädigung anbieten, um sicherzustellen, dass Ihnen kein erheblicher Verlust entsteht. Seien Sie versichert, dass wir uns für die Lösung dieses Problems einsetzen, und bitten Sie darum, dass Sie uns vertrauen, dass wir unser Möglichstes tun, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Können Sie uns hier bitte Ihre Bestellnummer hinterlassen, damit ich Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen kann?
Mit freundlichen Grüßen,
Kamoni VIP-Kundendienstteam
Niemals dort bestellen
Niemals dort bestellen. Absolut schrecklich. Rücksendungen müssen auf eigene Kosten in die USA geschickt werden, diese kommen nicht an und man muss am Ende trotzdem die volle Summe der bestellten Artikel bezahlen.
2. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kamoni
Liebe Sandra,
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Als Unternehmen schätzen wir unsere Kunden und sind bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Wir versichern Ihnen, dass unsere Website eine vertrauenswürdige Plattform für Online-Einkäufe ist. Wir verstehen, dass das Behalten der Produkte und die Bereitstellung alternativer Lösungen eine geeignete Entschädigungsoption für Sie sein kann. Seien Sie jedoch versichert, dass Sie das uneingeschränkte Recht haben, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückzugeben. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Bestellung beizubehalten, möchten wir Ihnen eine zusätzliche Entschädigung anbieten, um sicherzustellen, dass Ihnen kein erheblicher Verlust entsteht. Seien Sie versichert, dass wir uns für die Lösung dieses Problems einsetzen, und bitten Sie darum, dass Sie uns vertrauen, dass wir unser Möglichstes tun, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Bitte hinterlassen Sie hier Ihre Bestellnummer, damit wir uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen und eventuelle Bedenken ausräumen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis und dafür, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihnen zu dienen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kamoni VIP-Kundendienstteam
Vorsicht Betrug!!!!
Ich werde eine Anzeige machen weder bekomm ich Antwort vom Kundendienst für Retoure noch hab ich den richtigen Artikel erhalten das ist abzocke ...bin doch kein Goldesel!!!!werde den Artikel nicht zahlen
15. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kamoni
Liebe Michelle,
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Als Unternehmen schätzen wir unsere Kunden und sind bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Wir versichern Ihnen, dass unsere Website eine vertrauenswürdige Plattform für Online-Einkäufe ist. Ich habe unser E-Mail-System überprüft und wir haben sichergestellt, dass alle Ihre E-Mails beantwortet werden. Tut mir leid, ich weiß nicht, warum Sie sie nicht erhalten haben. Wir haben auch von einigen Kunden die Rückmeldung erhalten, dass sie unsere Antworten in Spam-Postfächern gefunden haben. Unser Team ist bestrebt, eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Unser VIP-Kundendienstmanager hat Ihnen eine E-Mail gesendet. Bitte überprüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach. Vergessen Sie nicht, Ihren Spam zu überprüfen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und dafür, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihnen zu dienen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kamoni VIP-Kundendienstteam
Absolut schrecklich
Absolut schrecklich. Die Bikinis an sich sind schön, aber man ist eigentlich gezwungen die Sachen zu behalten, weil es keine kostenlose Rücksendung gibt und der Kundenservice nicht zu erreichen ist. Auf den ersten Blick wird aber mit kostenlosem Rückversand geworben. Bis man das Paket also zurückschicken kann, bleibt man zwangsweise dabei die Sachen zu behalten, verschenken oder sonst was.
16. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kamoni
Liebe Ismihana,
Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihnen kein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis bieten konnten. Wir verstehen, dass die Körperform eines jeden Menschen einzigartig ist, und entschuldigen uns, dass unsere Produkte Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Bei unserem Service stehen die Kunden immer an erster Stelle und wir sind bestrebt, alles in unserer Macht Stehende zu tun, um Ihnen bei der Lösung dieses Problems zu helfen. Wir verstehen, dass das Behalten der Produkte und die Bereitstellung alternativer Lösungen eine geeignete Entschädigungsoption für Sie sein kann. Seien Sie jedoch versichert, dass Sie das uneingeschränkte Recht haben, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückzugeben. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Bestellung beizubehalten, möchten wir Ihnen eine zusätzliche Entschädigung anbieten, um sicherzustellen, dass Ihnen kein erheblicher Verlust entsteht. Seien Sie versichert, dass wir uns für die Lösung dieses Problems einsetzen, und bitten Sie darum, dass Sie uns vertrauen, dass wir unser Möglichstes tun, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Unser VIP-Kundendienstteam hat Ihnen eine E-Mail gesendet. Bitte überprüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach. Vielen Dank für Ihr Verständnis und dafür, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihnen zu dienen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kamoni VIP-Kundendienstteam
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden, alles Top!
15. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Betrug!!!
Betrug!!!! Es ist nicht möglich Warw zurückzusenden, man wird nur abgewimmelt mit Floskeln per Mail. Mein Fall geht nun an einen Anwalt! Bestellt hier bloß nicht.
14. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kamoni
Liebe Jenny,
Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihnen kein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis bieten konnten. Wir schätzen unsere Kunden und sind stolz auf die Qualität unserer Produkte. Wir können Ihnen versichern, dass unsere Website kein Betrug ist. Wir verstehen, dass das Behalten der Produkte und die Bereitstellung alternativer Lösungen eine geeignete Entschädigungsoption für Sie sein kann. Seien Sie jedoch versichert, dass Sie das uneingeschränkte Recht haben, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückzugeben. Können Sie uns hier bitte Ihre Bestellnummer hinterlassen, damit wir Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen können? Seien Sie versichert, dass wir uns für die Lösung dieses Problems einsetzen, und bitten Sie darum, dass Sie uns vertrauen, dass wir unser Möglichstes tun, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und dafür, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihnen zu dienen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kamoni VIP-Kundendienstteam
BETRUG!
BETRUG!
Ich habe bestellt und erst danach gesehen, dass man die Rücksendung selber bezahlen muss. Nun gut. Adresse in den USA wurde mir zugesandt und eine Zahlungspause vereinbart. Rücksendung aufgegeben —> kosten ca 50,- !
Nach 3 Wochen, bekomme ich die Nachricht, Artikel nicht angekommen, ich muss Betrag bezahlen. Zahlung wurde angefordert!
Jetzt geht es zum Rechtsanwalt!
14. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kamoni
Liebe Sabine,
Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihnen kein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis bieten konnten. Wir schätzen unsere Kunden und sind stolz auf die Qualität unserer Produkte. Wir können Ihnen versichern, dass unsere Website kein Betrug ist. Wir verstehen, dass das Behalten der Produkte und die Bereitstellung alternativer Lösungen eine geeignete Entschädigungsoption für Sie sein kann. Seien Sie jedoch versichert, dass Sie das uneingeschränkte Recht haben, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückzugeben. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Bestellung beizubehalten, möchten wir Ihnen eine zusätzliche Entschädigung anbieten, um sicherzustellen, dass Ihnen kein erheblicher Verlust entsteht. Seien Sie versichert, dass wir uns für die Lösung dieses Problems einsetzen, und bitten Sie darum, dass Sie uns vertrauen, dass wir unser Möglichstes tun, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Können Sie uns hier bitte Ihre Bestellnummer mitteilen, damit ich Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen kann? Vielen Dank für Ihr Verständnis und dafür, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihnen zu dienen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kamoni VIP-Kundendienstteam
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.