Ich habe vor zwei Jahren bestellt da waren die Bikinis im Durchschnitt um 20€ zu kaufen was für die Qualität in Ordnung ist. Niemals würde ich dafür 70€ oder mehr ausgeben. Farben verblassen schnell,... Mehr ansehen
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Alle Teile haben eine gute Qualität. Leider haben die Größen nicht gepasst weswegen ich alles zurückgeben wollte. Allerdings hätte ich sie in die USA schicken müssen was sehr teuer gewesen wäre. Mir w... Mehr ansehen
Hallo, ich habe meiner Frau zum Start in die Saison auf kamoni 4 Bikinis bestellt. Leider sind 2 etwas größer ausgefallen und ich habe den Kundendienst kontaktiert. Binnen 4 std hat sich eine Melan... Mehr ansehen
Ein Tipp für jeden der etwas umtauschen möchte: Nutzt die Ticket-Funktion auf der Website, da bekommt man am schnellsten eine Antwort UND verwendet eine .com E-Mail, mit .de hat es bei mir komischerwe... Mehr ansehen
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Rücksendung UNMÖGLICH???
Ich warte nun schon vergeblich auf eine Rückmeldung damit ich die bestellte Ware zurücksenden kann. Sollte ich in den nächsten 2 Tagen keine Info erhalten, wird die Sache dem Rechtsanwalt übergeben. Niemals wieder würde ich hier bestellen. Sehr kompliziert und nervenaufreibend.
13. Juni 2023
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Antwort von Kamoni
Liebe Verena,
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Als Unternehmen schätzen wir unsere Kunden und sind bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Wir versichern Ihnen, dass unsere Website eine vertrauenswürdige Plattform für Online-Einkäufe ist. Ist das Ihre Bestellnummer KDE100032818? Wenn ja, haben wir sicher auf Ihre E-Mail geantwortet. Wahrscheinlich ist sie im Spam gelandet oder wurde von Ihrem E-Mail-Server blockiert, sodass Sie sie nicht erhalten haben. Seien Sie versichert, dass wir uns für die Lösung dieses Problems einsetzen, und bitten Sie darum, dass Sie uns vertrauen, dass wir unser Möglichstes tun, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Unser VIP-Kundendienstteam hat Ihnen eine E-Mail gesendet. Bitte überprüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach. Vergessen Sie nicht, auch Ihr Spam-Postfach zu überprüfen. Sollte es sich nicht um Ihre Bestellnummer handeln, hinterlassen Sie uns bitte hier unbedingt Ihre Bestellnummer, damit wir Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis und dafür, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihnen zu dienen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kamoni VIP-Kundendienstteam
Schöne Bikinis ABER…
Schöne Bikinis und gute Qualität, allerdings sehr lange Lieferzeiten und KEINE kostenlose Rücksendung möglich! Dabei muss brachtet werden, dass die Ware nach China zurückgeschickt werden muss!!! Die Rücksendung muss per Ticket beantragt werden, keinerlei Rücksendedaten / Informationen vorhanden. Man sollte sich daher gut überlegen dort zu bestellen.
13. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kamoni
Liebe Saskia,
Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihnen kein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis bieten konnten. Wir verstehen, dass die Körperform eines jeden Menschen einzigartig ist, und entschuldigen uns, dass unsere Produkte Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Bei unserem Service stehen die Kunden immer an erster Stelle und wir sind bestrebt, alles in unserer Macht Stehende zu tun, um Ihnen bei der Lösung dieses Problems zu helfen. Wir verstehen, dass das Behalten der Produkte und die Bereitstellung alternativer Lösungen eine geeignete Entschädigungsoption für Sie sein kann. Seien Sie jedoch versichert, dass Sie das uneingeschränkte Recht haben, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückzugeben. Können Sie uns hier bitte Ihre Bestellnummer hinterlassen, damit ich Ihnen weiterhelfen kann?
Mit freundlichen Grüßen,
Kamoni VIP-Kundendienstteam
Tolle Qualität, super Service
Ich habe 2 Bikinis bestellt und die Qualität ist super, der Kundenservice ist sehr nett und hat mir sofort auf meine Frage geantwortet.
12. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Katastrophal!
Ich habe vor einigen Tagen ebenfalls eine Retoure über deren Webseite angefordert. Ich habe bereits vor meiner Bestellung auf der Website gelesen, dass die Kosten einer Rücksendung selbst zu tragen sind. Dem Kunden erst bei Anmelden einer Retoure mitzuteilen, dass diese nach China geht und extrem kostspielig ist - unmöglich.
Daraufhin folgten Angebote wie Ware im Wert der Versandkosten erneut kostenfrei zugeschickt zu bekommen und Rabatte auf Ware, die zurückgesendet werden möchte, bis hin zu Rabatten beim kompletten Behalten der gesamten Ware (zum Verschenken an Freunde und Familie). Klingt vermeintlich nett, ist allerdings nie mein Anliegen gewesen. Nach Ablehnen aller Angebote - keine Rückmeldung mehr und damit auch bis jetzt keine Rücksendeadresse.
10. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kamoni
Liebe Marie-Christin,
Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihnen kein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis bieten konnten. Wir verstehen, dass die Körperform eines jeden Menschen einzigartig ist, und entschuldigen uns dafür, dass unsere Produkte Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Bei unserem Service stehen die Kunden immer an erster Stelle und wir sind bestrebt, alles in unserer Macht Stehende zu tun, um Ihnen bei der Lösung dieses Problems zu helfen. Wir verstehen, dass das Behalten der Produkte und die Bereitstellung alternativer Lösungen eine geeignete Entschädigungsoption für Sie sein kann. Seien Sie jedoch versichert, dass Sie das uneingeschränkte Recht haben, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückzugeben. Unser VIP-Kundendienstteam hat Ihnen eine E-Mail mit unserer Rücksendeadresse gesendet. Bitte überprüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach. Vielen Dank für Ihr Verständnis und dafür, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihnen zu dienen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kamoni VIP-Kundendienstteam
Nachdem sich jetzt jemand auf die Mail…
Nachdem sich jetzt jemand auf die Mail gemeldet hat, nachdem ich die vorherige Bewertung geschrieben habe, ging es hin und her. Letztendlich kann ich die Ware nicht zurück senden, da sich die Rücksendeadresse in den USA befindet und daher alternativ, was für mich keine Alternative ist, eine Erstattung von 60 Prozent erfolgt und ich die Ware behalten kann, womit ich selbst aber nichts anfangen kann. Mal schauen, ob ich wenigstens die 60 Prozent, bestimmt unter Abzug der Versandkosten, wieder bekomme.
Lange Odyssee, die man zeitlich nicht braucht.
9. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kamoni
Lieber Schöner,
Es tut uns leid, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir möchten es wiedergutmachen. Als Unternehmen schätzen wir unsere Kunden und sind bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Wir versichern Ihnen, dass unsere Website eine vertrauenswürdige Plattform für Online-Einkäufe ist. Wir bieten unseren Kunden mehrere Kanäle zur Kontaktaufnahme mit unserem Kundendienstteam, darunter das Einreichen eines Tickets, das Versenden einer E-Mail oder die Kontaktaufnahme über Facebook oder Instagram. Die konkreten Kontaktdaten finden Sie auf unserer Website. Um etwaige Probleme mit Ihrer Bestellung zu lösen, hinterlassen Sie bitte hier Ihre Bestellnummer, damit ich Ihnen weiterhelfen kann. Unser Team ist bestrebt, alle Probleme zu lösen und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kamoni VIP-Kundendienstteam
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Man kann es weiter empfehlen. Danke für alles.
8. Juni 2023
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Habe auch 4 Bikinis bestellt um zu…
Habe auch 4 Bikinis bestellt um zu probieren. Das mit dem zurückschicken ist kompliziert. Man muss einen Schein ausfüllen für den Zoll. Habe auch 25€ bei der Post bezahlt.
6. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kamoni
Liebe Lidia,
Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihnen kein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis bieten konnten. Wir verstehen, dass die Körperform eines jeden Menschen einzigartig ist, und entschuldigen uns, dass unsere Produkte Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Bei unserem Service stehen die Kunden immer an erster Stelle und wir sind bestrebt, alles in unserer Macht Stehende zu tun, um Ihnen bei der Lösung dieses Problems zu helfen. Wir verstehen, dass die Beibehaltung der Produkte und die Bereitstellung alternativer Lösungen eine geeignete Entschädigungsoption für Sie sein könnten, aber Sie haben unsere Entschädigung abgelehnt. Ihnen wurden also Versandkosten in Rechnung gestellt, als Sie die Bestellung an uns zurücksendeten. Sie wissen, dass das Versandunternehmen nicht kostenlos arbeitet. Seien Sie versichert, dass wir uns für die Lösung dieses Problems einsetzen, und bitten Sie darum, dass Sie uns vertrauen, dass wir unser Möglichstes tun, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Unser VIP-Kundendienstteam hat Ihnen eine E-Mail gesendet. Bitte überprüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach. Vielen Dank für Ihr Verständnis und dafür, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihnen zu dienen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kamoni VIP-Kundendienstteam
Rücksendung
Bestellnummer #KDE100031765
Ich habe 2 Badeanzüge bestellt möchte die zurück schicken, leider gibt es keine Reaktion auf meine Email‘s.
Ich habe bereits gelesen, dass man mit einer .com Adresse eine Antwort bekommt, diese besitze ich aber nun einmal nicht. Wenn man online Anbieter ist. Sollte man auch für einen Kontakt sorgen.
3. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kamoni
Liebe Christina,
Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihnen kein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis bieten konnten. Wir verstehen, dass die Körperform eines jeden Menschen einzigartig ist, und entschuldigen uns, dass unsere Produkte Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Bei unserem Service stehen die Kunden immer an erster Stelle und wir sind bestrebt, alles in unserer Macht Stehende zu tun, um Ihnen bei der Lösung dieses Problems zu helfen. Wir verstehen, dass das Behalten der Produkte und die Bereitstellung alternativer Lösungen eine geeignete Entschädigungsoption für Sie sein kann. Seien Sie jedoch versichert, dass Sie das uneingeschränkte Recht haben, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückzugeben. Seien Sie versichert, dass wir uns für die Lösung dieses Problems einsetzen, und bitten Sie darum, dass Sie uns vertrauen, dass wir unser Möglichstes tun, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Unser VIP-Kundendienstteam hat Ihnen eine E-Mail gesendet. Bitte überprüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach. Vielen Dank für Ihr Verständnis und dafür, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihnen zu dienen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kamoni VIP-Kundendienstteam
Kein Return kein Kontakt
Ich habe 2 Badeanzüge bestellt möchte die zurück schicken leider gibt es keine Retourenschein und keine Adresse 😤.
Ich habe die mehrmals per Mail kontaktiert, aber leider keine Antwort.
Kann mir jemand helfen und sagen wie die Adresse ist,wo ich meine Bestellung hinschicken kann. Bitte um Hilfe sonst sind meine 100 EU weg.
4. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kamoni
Lieber Julian,
Es tut uns leid, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir möchten es wiedergutmachen. Als Unternehmen schätzen wir unsere Kunden und sind bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Wir versichern Ihnen, dass unsere Website eine vertrauenswürdige Plattform für Online-Einkäufe ist. Wir verstehen, dass die Körperform eines jeden Menschen einzigartig ist, und entschuldigen uns, dass unsere Produkte Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Sie sagten, Sie hätten uns mehrmals kontaktiert, aber keine Antwort erhalten. Da muss etwas falsch sein. Es ist uns unmöglich, nicht auf die E-Mail des Kunden zu antworten. Um etwaige Probleme mit Ihrer Bestellung zu lösen, hinterlassen Sie bitte hier Ihre Bestellnummer, damit ich Ihnen weiterhelfen kann. Unser Team ist bestrebt, alle Probleme zu lösen und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kamoni VIP-Kundendienstteam
habe sehr gute Erfahrungen gemacht
habe sehr gute Erfahrungen gemacht. Habe Bikini bestellt, der nicht gepasst hat- wollte ihn zurückschicken, aber hat wegen hohe Versandkosten in die USA überhaupt kein Sinn gemacht. Ich durfte den Bikini behalten und mir gratis einen weiteren aussuchen, den ich 2 Wochen später auch wirklich erhalten habe. das nenne ich mal TOP SERVICE
31. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kamoni
Liebe Sarah,
Wir möchten unsere Dankbarkeit für Ihre Liebe und Unterstützung gegenüber Kamoni zum Ausdruck bringen. Wir freuen uns zu hören, dass wir Ihnen ein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis geboten haben. Für unser Team stehen unsere Kunden stets an erster Stelle und wir sind bestrebt, unsere Dienstleistungen auch in Zukunft kontinuierlich zu verbessern.
Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen in unsere Marke und zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Kamoni VIP-Kundendienstteam
Rücksendung wird nicht ermöglicht
Die Strategie dieser Firma scheint es zu sein, Rücksendungen gezielt nicht zu ermöglichen. Ticket über webseite funktioniert (technisch!?) nicht, einloggen mit Zurücksetzen des Passwortes auch nicht (keine Mail) - keine Reaktion auf E-Mail, etc. Dieser Zustand ist katastrophal und ich hoffe, dass dieser "Firma" das Handwerk gelegt wird.
Eine automatisierte Antwort auf diese Bewertung von kamoni erwarte ich gespannt und belustigt.
30. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kamoni
Liebe Patricia,
Es tut uns leid, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir möchten es wiedergutmachen. Als Unternehmen schätzen wir unsere Kunden und sind bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Wir versichern Ihnen, dass unsere Website eine vertrauenswürdige Plattform für Online-Einkäufe ist. Wir haben die Rücksendeinformationen bereitgestellt, als wir Ihnen zum ersten Mal geantwortet haben, und Sie haben uns auch geantwortet. Ich bin mir nicht sicher, warum Sie gesagt haben, dass wir keine Rücksendungen zulassen, und Ihnen nicht geantwortet haben. Wir verstehen, dass das Behalten der Produkte und die Bereitstellung alternativer Lösungen eine geeignete Entschädigungsoption für Sie sein kann. Seien Sie jedoch versichert, dass Sie das uneingeschränkte Recht haben, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückzugeben. Seien Sie versichert, dass wir uns für die Lösung dieses Problems einsetzen, und bitten Sie darum, dass Sie uns vertrauen, dass wir unser Möglichstes tun, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Unser VIP-Kundendienstteam hat Ihnen eine E-Mail gesendet. Bitte überprüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach. Vielen Dank für Ihr Verständnis und dafür, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihnen zu dienen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kamoni VIP-Kundendienstteam
Umtausch
Hallo, ich habe meiner Frau zum Start in die Saison auf kamoni 4 Bikinis bestellt. Leider sind 2 etwas größer ausgefallen und ich habe den Kundendienst kontaktiert. Binnen 4 std hat sich eine Melanie aus dem Support gemeldet und wir durften die Bikinis in der richtigen Größe neu bestellen und bekommen diese kostenlos zugeschickt. Als Entschädigung für die Umstände das es einen nicht mehr gab durften wir einen anderen gleichwertigen aussuchen.
Heute kam die Versandbestätigung.
Ich kann wirklich nichts negatives über Preisleistung und Support sagen.
30. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
KDE100030741 -Die Hölle!!!
KDE100030741 -Die Hölle… die angegebenen Beschreibungen der Größe passt überhaupt nicht! Keine Antwort auf die Bitte mir ein Rücksendeetikett zukommen zu lassen! Habe über Klarna auf Rechnung bestellt! Sorry da fließt kein Geld! Gott sei Dank sind wir gut mit Juristen versorgt!
Leider habe auch ich die schlechten Bewertungen zu spät gelesen! NIEMALS wieder!
27. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kamoni
Sehr geehrte Frau,
Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihnen kein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis bieten konnten. Wir verstehen, dass die Körperform eines jeden Menschen einzigartig ist, und entschuldigen uns, dass unsere Produkte Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Bei unserem Service stehen die Kunden immer an erster Stelle und wir sind bestrebt, alles in unserer Macht Stehende zu tun, um Ihnen bei der Lösung dieses Problems zu helfen. Wir verstehen, dass das Behalten der Produkte und die Bereitstellung alternativer Lösungen eine geeignete Entschädigungsoption für Sie sein kann. Seien Sie jedoch versichert, dass Sie das uneingeschränkte Recht haben, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückzugeben. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Bestellung beizubehalten, möchten wir Ihnen eine zusätzliche Entschädigung anbieten, um sicherzustellen, dass Ihnen kein erheblicher Verlust entsteht. Seien Sie versichert, dass wir uns für die Lösung dieses Problems einsetzen, und bitten Sie darum, dass Sie uns vertrauen, dass wir unser Möglichstes tun, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Unser VIP-Kundendienstteam hat Ihnen eine E-Mail gesendet. Bitte überprüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach. Vielen Dank für Ihr Verständnis und dafür, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihnen zu dienen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kamoni VIP-Kundendienstteam
Tolle Qualität
12. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hallo zusammen ,
Hallo zusammen ,
Ich hab das gleiche Problem wie ihr und kann meine Artikel nicht zurückschicken, da diese nicht passen. Kann mir bitte einer eine Adresse zukommen lassen zum Retounieren der Ware
Bezugnahmen auf Ihre Antwort vom 25.05.2023 möchte ich Sie bitten mir nochmals eine Email zukommen zu lassen, da ich keine von Ihnen erhalten habe. Spam Ordner hab ich schon durchforscht. Dies ist die einzige Möglichkeit mit Ihenn in Kontakt zu treten, da es bei Ihrer Eebseite nicht funktioniert ein Ticket zu schreiben geschweige denn das du Telefonnummer korrekt ist.
Ich bitte Sie um eine Email als Kontaktaufnahme (die Mail Adresse haben Sie bereits von mir)
Danke
Vielen Dank
23. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kamoni
Liebe Annalena,
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Als Unternehmen schätzen wir unsere Kunden und sind bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Wir versichern Ihnen, dass unsere Website eine vertrauenswürdige Plattform für Online-Einkäufe ist. Wir bieten unseren Kunden mehrere Kanäle zur Kontaktaufnahme mit unserem Kundendienstteam, darunter das Einreichen eines Tickets, das Versenden einer E-Mail oder die Kontaktaufnahme über Facebook oder Instagram. Die konkreten Kontaktdaten finden Sie auf unserer Website. Ich habe unser E-Mail-System überprüft und wir haben auf Ihre E-Mail geantwortet und Ihnen in der ersten E-Mail die Rücksendeadresse mitgeteilt. Unser Team ist bestrebt, alle Probleme zu lösen und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kamoni VIP-Kundendienstteam
Eine absolute Frechheit!!
Eine absolute Frechheit!!
Hab schon mehrere Anfragen zur Rücksendung geschickt! Keine Antwort!
22. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kamoni
Lieber Sven,
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir möchten es wiedergutmachen. Als Unternehmen schätzen wir unsere Kunden und sind bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Wir versichern Ihnen, dass unsere Website eine vertrauenswürdige Plattform für Online-Einkäufe ist. Wir legen großen Wert darauf, umgehend auf jede Kunden-E-Mail zu antworten, die wir erhalten. Wenn Sie uns mehrmals kontaktiert haben und keine Antwort erhalten haben, muss etwas nicht in Ordnung sein. Bitte zögern Sie nicht, uns hier Ihre E-Mail-Adresse und Bestellnummer mitzuteilen, damit wir uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen und eventuelle Bedenken ausräumen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis und dafür, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihnen zu dienen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kamoni VIP-Kundendienstteam
Tolle Produkte, tolles Kundenservice
Ich habe unterschiedliche Bikinis bestellt. Leider passten 2 davon nicht. Nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice durfte ich mir eine neue Ware aussuchen und erhalte diese kostenlos als Ersatz für meine nicht passenden Teile.
Der Kundenservice ist spitze. Die Antworten kamen meist schon am nächsten Tag.
Die Qualität der Ware ist auch sehr gut.
Insgesammt allerdings trotzdem nur 4 Sterne, da die Rücksendung der Produkte nach Amerika selbst zu bezahlen wäre und mir doch etwas zu unsicher war.
23. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Achtung Asiatisches Unternehmen mit…
Achtung Asiatisches Unternehmen mit Rücksendungen in die USA unter 3kg mind 50euro
19. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kamoni
Liebe Stephanie,
Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihnen kein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis bieten konnten. Wir verstehen, dass die Körperform eines jeden Menschen einzigartig ist, und entschuldigen uns, dass unsere Produkte Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Als Unternehmen schätzen wir unsere Kunden und sind bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Bestellung beizubehalten, möchten wir Ihnen eine zusätzliche Entschädigung anbieten, um sicherzustellen, dass Ihnen kein erheblicher Verlust entsteht. Seien Sie versichert, dass wir uns für die Lösung dieses Problems einsetzen, und bitten Sie darum, dass Sie uns vertrauen, dass wir unser Möglichstes tun, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Können Sie uns hier bitte Ihre Bestellnummer hinterlassen, damit wir Ihnen helfen können? Vielen Dank für Ihr Verständnis und dafür, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihnen zu dienen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kamoni VIP-Kundendienstteam
Bloß nicht!
Wie bereits schon mehrfach geschildert, habe ich ebenfalls nach mehreren Anfragen keine Adresse für eine Retour erhalten. Nur ein Angebot für ein Discount für die nicht passenden Bikinis. Werde den Fall definitiv weiter leiten, wenn ich keine Rückmeldung erhalte.
18. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kamoni
Liebe Inna,
Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihnen kein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis bieten konnten. Wir verstehen, dass die Körperform eines jeden Menschen einzigartig ist, und entschuldigen uns dafür, dass unsere Produkte Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Bei unserem Service stehen die Kunden immer an erster Stelle und wir sind bestrebt, alles in unserer Macht Stehende zu tun, um Ihnen bei der Lösung dieses Problems zu helfen. Wir verstehen, dass das Behalten der Produkte und die Bereitstellung alternativer Lösungen eine geeignete Entschädigungsoption für Sie sein kann. Seien Sie jedoch versichert, dass Sie das uneingeschränkte Recht haben, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückzugeben. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Bestellung beizubehalten, möchten wir Ihnen eine zusätzliche Entschädigung anbieten, um sicherzustellen, dass Ihnen kein erheblicher Verlust entsteht. Seien Sie versichert, dass wir uns für die Lösung dieses Problems einsetzen, und bitten Sie darum, dass Sie uns vertrauen, dass wir unser Möglichstes tun, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Unser VIP-Kundendienstteam hat Ihnen eine E-Mail gesendet. Bitte überprüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach. Vielen Dank für Ihr Verständnis und dafür, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihnen zu dienen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kamoni VIP-Kundendienstteam
Antworten nur auf abgegebene schlechte…
Antworten nur auf abgegebene schlechte Bewertungen mit Lösungsvorschlägen, sofern man negative Beschwerden vorher löscht. Reinste Erpressung, vermindert das Vertrauen und die Kundenzufriedenheit zusätzlich!
15. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kamoni
Liebe Brigitte,
Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihnen kein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis bieten konnten. Wir verstehen, dass die Körperform eines jeden Menschen einzigartig ist, und entschuldigen uns dafür, dass unsere Produkte Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Bei unserem Service stehen die Kunden immer an erster Stelle und wir sind bestrebt, alles in unserer Macht Stehende zu tun, um Ihnen bei der Lösung dieses Problems zu helfen. Wir verstehen, dass das Behalten der Produkte und die Bereitstellung alternativer Lösungen eine geeignete Entschädigungsoption für Sie sein kann. Seien Sie jedoch versichert, dass Sie das uneingeschränkte Recht haben, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückzugeben. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Bestellung beizubehalten, möchten wir Ihnen eine zusätzliche Entschädigung anbieten, um sicherzustellen, dass Ihnen kein erheblicher Verlust entsteht. Seien Sie versichert, dass wir uns für die Lösung dieses Problems einsetzen, und bitten Sie darum, dass Sie uns vertrauen, dass wir unser Möglichstes tun, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Unser VIP-Kundendienstteam hat Ihnen eine E-Mail gesendet. Bitte überprüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach. Vielen Dank für Ihr Verständnis und dafür, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihnen zu dienen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kamoni VIP-Kundendienstteam
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.