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John Lewis Money Bewertungen 

17'873
TrustScore 4.5 von 5

4.5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

As always, easy, efficient, helpful and friendly staff. Only issue was I was very disappointed to learn the bureau will no longer give the personal touch by having to order in advance. Such a shame... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent to interact with the staff who were polite and helpful. Good exchange rate, compared to others. It would be a great pity, and a mistake if, as reported, John Lewis were to shut down its in... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Market competitive rates, a very clear website with drop downs and limited data entry. With a local store collection option, a short lead time the process is very convenient. The collection process... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Always use John Lewis Money for my currency. It is delivered on time to my local Waitrose which is so handy for me. On slightly a different note I must thank the person who designed the new website. I... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Finanzdienstleistungsinstitut

Vom Unternehmen geschrieben

Our in-house experts and trusted partners work together to offer you money products for your life and your goals. From the John Lewis Partnership Credit Card to insurance, we can help you think outside the bank. Enjoy travel money at great rates and cover for the things you love most, with home insurance for forever homes and right-now homes, car insurance to get you into gear, and pet insurance packed with benefits to keep those tails wagging. You do you. Let us sort the money stuff.


Kontaktinformationen

4.5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

17'873 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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4.5

Alle Bewertungen

(17'873)

2'938 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Quick and simple.

Quick and simple.

10. August 2026
John Lewis Money-Logo

Antwort von John Lewis Money

Hi Sue, thanks for your feedback. Pleased you found the process quick and simple to follow. ^Alan

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Always use John Lewis Money for my…

Always use John Lewis Money for my currency. It is delivered on time to my local Waitrose which is so handy for me. On slightly a different note I must thank the person who designed the new website. It was so easy and straight forward with none of the minefield I experienced the previous times. As a lady of 80 I need to find easy websites where you don’t have to keep going back to alter things I have already done as I had to the previous time. Thank you once again.

10. August 2026
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Antwort von John Lewis Money

Hello Carol, we're so happy to hear you find our currency service convenient with delivery to your local Waitrose. We truly appreciate your positive feedback on our new website design; we aimed to make it straightforward and user-friendly for everyone. It's wonderful to know we've succeeded in providing an easy experience for you. Thank you for your kind words! ^Alan

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service

We ordered delivery first and then click and collect for the second time. Both services were very good and we will definitely use again

4. August 2026
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Antwort von John Lewis Money

Hi Pam, we are so pleased to hear you enjoyed both our delivery and click and collect services. We appreciate your kind words and look forward to serving you again soon! ^Alan

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Really good easy to use setup and app…

Really good easy to use setup and app .Haven't had a statement yet but hopefully that will be as good. My last credit card provided poor not easy to understand statement and app.

6. August 2026
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Antwort von John Lewis Money

Hi Paul, we're so glad to hear you found our setup and app easy to use! We strive for clarity in all our communications, and we are confident your statement will meet your expectations. Thank you for your feedback. ^Alan

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Foreign currency

As always, easy, efficient, helpful and friendly staff.
Only issue was I was very disappointed to learn the bureau will no longer give the personal touch by having to order in advance. Such a shame as so many customer services are being withdrawn.co
As the saying goes 'good while it lasted'.

3. August 2026
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Antwort von John Lewis Money

Hi Ursula, thanks for using our Travel Money service. It's great to know you found the service as good as ever. ^Alan

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Reliable, friendly and efficient service

I have exchanged money at the Cheltenham John Lewis store on many occasions and can always guarantee a reliable, friendly and efficient service with good exchange rates. I look forward to using the Cheltenham John Lewis store for future currency exchange.

4. August 2026
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Antwort von John Lewis Money

Hi, thanks for your custom. We're delighted to read that you've always found the service to be reliable, friendly and efficient. ^Alan

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent to interact with the staff…

Excellent to interact with the staff who were polite and helpful. Good exchange rate, compared to others.
It would be a great pity, and a mistake if, as reported, John Lewis were to shut down its in-store currency exchange in Edinburgh and elsewhere. It’s an excellent service, and a reason I visit the John Lewis store.

4. August 2026
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Antwort von John Lewis Money

Hi Ronald, thanks for your feedback. We're pleased you found the Partners to be polite and helpful, along with a good exchange rate. ^Alan

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

So far so good

So far so good. Simple application and easy to navigate App.

5. August 2026
John Lewis Money-Logo

Antwort von John Lewis Money

Thanks Richie, hopefully all will continue to go to plan for you. ^Alan

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

So glad I got this credit card

So glad I got this credit card, you earn points while you shop, the app is amazing keeps you up to date with everything, happy customer.🙂

5. August 2026
John Lewis Money-Logo

Antwort von John Lewis Money

Hello Lynn, we are so glad to hear you are enjoying your credit card and the rewards you earn while shopping! We designed our app to keep you informed, and we appreciate your positive feedback. ^Alan

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easy to set up on Apple Pay

Easy to set up on Apple Pay. Good communication after application

5. August 2026
John Lewis Money-Logo

Antwort von John Lewis Money

Hello Sue, thanks for choosing to apply. We're glad you found the process easy with good communication. ^Alan

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easy to order and collect the money…

Easy to order and collect the money from local store

8. August 2026
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Antwort von John Lewis Money

Hi Hashim, we're delighted to hear that you found the process of ordering and collecting money from your local store easy. Thank you for your positive feedback! ^Alan

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Quick and easy

Quick and easy! My only negative comment was that there was too many 50 and not enough 20 and 10

8. August 2026
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Antwort von John Lewis Money

Hi, thanks for your positive feedback. We're sorry for any disappointment with the mix of notes provided. We provide a mix of notes - high and low denominations - whenever possible. However, we only stock certain denominations, so this cannot always be guaranteed. ^Alan

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Disgusting Customer Service after 12 years a customer

I have been a customer of John Lewis home Insurance for over 10 years. This year when it came time for me to renew my insurance they doubled the premium. After I questioned it they then came back to me and refused to give me any insurance at all without explanation or any courtesy call. I claimed for an item in 2023 but we are now in 2026 so I am left bewildered by their service. After 12 years of giving them business for their Insurance Services they have dumped me as a client with no explanation. In fact I am disgusted with the way I've been treated and feel I deserve better from a company like John Lewis who I have been using for nearly 40 years for domestic appliance and other things.

23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von John Lewis Money

Hello, we're sorry for any disappointment caused by the increase in your premium and subsequent decision not to provide cover.
Should you wish to raise a formal complaint, please use the details at: https://www.johnlewismoney.com/home-insurance/faqs?category=HomeInsuranceContactUs to get in touch. ^Alan

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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