Dopo la conferma ordine e arrivo del tracciamento mi veniva consegnata la merce che purtroppo risultava meno di metà di quella ordinata. Si trattava di due colli. Contrattando il servizio clienti, sol... Mehr ansehen
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Consiglio iPelosi a tutti: mi sono trovata davvero bene con loro, hanno dimostrato grande professionalità e pazienza nel seguirmi per un ordine che non era andato a buon fine, per colpa delle poste.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Aggiornamento esperienza al 28/08: ci sono stati dei problemi iniziali a causa di un pacco perso da Bartolini che ovviamente si riteneva non responsabile. Molto presente e disponibile l'assistenza... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Prima esperienza da I PELOSI. Ottimo prezzo, spedizione rapidissima e senza intoppi, imballaggio perfetto. Servizio TOP. A differenza di alcune recensioni lette la mia esperienza è stata perfetta so... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
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Kontaktinformationen
viale della Vittoria, 60035, Jesi, Italien
- info@ipelosi.it
- ipelosi.it
4.4
Hervorragend
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I prezzi sono bassi ma..
I prezzi sono bassi , ma 9,50 di spedizione veloce, mi sembra un po' troppo. E non posso scegliere .
8. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ipelosi
Ciao Mariarosa,
la ringraziamo per aver recensito il suo acquisto, siamo molto dispiaciuti che il suo parere su di noi non sia positivo,
ci teniamo molto e nel caso non ci siano stati problemi siamo sempre disponibili sia tramite email, telefono o WhatsApp
per noi è molto importante ricevere 5 stelle, anche una valutazione di 4 stelle pur sembrando positiva ci danneggia, nel suo caso ancora peggiore per prezzi esposti
i costi di spedizione non sono inclusi nel valore della merce, nel caso avessimo offerto spedizione gratuita i prezzi dei prodotti sarebbero stati più' alti per permetterci di sostenere i costi legati alla vendita e l'acquisto le assicuro che sarebbe stato meno conveniente
se potesse aggiornare il feedback ci farebbe molto piacere
la ringraziamo in ogni caso e restiamo a sua disposizione
Cordialmente
Michele - iPelosi
Ottimi prezzi per noi pensionati e…
Ottimi prezzi per noi pensionati e precisi nelle consegne
11. März 2025
Antwort von Ipelosi
Ciao Oreste,
grazie per aver dedicato del tempo per recensire la sua esperienza, siamo molto contenti che il suo feedback sia positivo a 5 stelle
i costi di spedizione non sono inclusi nel valore della merce, nel caso avessimo offerto spedizione gratuita i prezzi dei prodotti sarebbero stati più alti per permetterci di sostenere i costi legati alla vendita
ci impegniamo molto e ci fa molto piacere leggere il suo commento, questo ci spinge a migliorare sempre di più
la ringraziamo di tutto e rimaniamo a disposizione
Cordialmente
Michele - iPelosi
Servizio clienti ottimo
A seguito di un mio suggerimento per l’acquisto da mobile hanno velocemente apportato modifiche e miglioramenti. Grazie mille. Come dicevo continuerò ad acquistare da voi.
24. März 2025
Antwort von Ipelosi
Ciao Vincenzo,
mi spiace molto si sia trovato male con il nostro servizio, prendiamo molto a cuore le segnalazioni dei clienti e abbiamo effettuato una modifica al sito
puo' per favore darci un suo parere o se dobbiamo migliorare altro?
il nostro impegno è massimo spero in suo riscontro e che possa rivedere la sua valutazione nei nostri confronti, per noi è molto importante ricevere una valutazione di 5 stelle
restiamo a disposizione
Cordialmente
Michele - QuattroZampeShop
Antwort von Ipelosi
Ciao Elena,
grazie per aver dedicato del tempo per recensire la sua esperienza, siamo molto contenti che il suo feedback sia positivo a 5 stelle
i costi di spedizione non sono inclusi nel valore della merce, nel caso avessimo offerto spedizione gratuita i prezzi dei prodotti sarebbero stati più alti per permetterci di sostenere i costi legati alla vendita
ci impegniamo molto e ci fa molto piacere leggere il suo commento, questo ci spinge a migliorare sempre di più
la ringraziamo di tutto e rimaniamo a disposizione
Cordialmente
Michele - iPelosi
I pelosi very good
Ho effettuato svariati ordini e ho sempre riscontrato celerità nelle comunicazioni riguardo la presa in carico e la consegna.
In un occasione ho avuto necessità di effettuare un reso per un errore mio e non ho avuto il minimo problema.
Altro punto forte è la vasta gamma di prodotti .
Consigliato a chi ha un peloso con problemi di allergie alimentari.
10. März 2025
Antwort von Ipelosi
Ciao Daniela,
grazie per aver dedicato del tempo per recensire la sua esperienza, siamo molto contenti che il suo feedback sia positivo a 5 stelle
i costi di spedizione non sono inclusi nel valore della merce, nel caso avessimo offerto spedizione gratuita i prezzi dei prodotti sarebbero stati più alti per permetterci di sostenere i costi legati alla vendita
ci impegniamo molto e ci fa molto piacere leggere il suo commento, questo ci spinge a migliorare sempre di più
la ringraziamo di tutto e rimaniamo a disposizione
Cordialmente
Michele - iPelosi
Antwort von Ipelosi
Ciao Rosa,
grazie per aver dedicato del tempo per recensire la sua esperienza, siamo molto contenti che il suo feedback sia positivo a 5 stelle
i costi di spedizione non sono inclusi nel valore della merce, nel caso avessimo offerto spedizione gratuita i prezzi dei prodotti sarebbero stati più alti per permetterci di sostenere i costi legati alla vendita
ci impegniamo molto e ci fa molto piacere leggere il suo commento, questo ci spinge a migliorare sempre di più
la ringraziamo di tutto e rimaniamo a disposizione
Cordialmente
Michele - iPelosi
Antwort von Ipelosi
Ciao Tiziano,
grazie per aver dedicato del tempo per recensire la sua esperienza, siamo molto contenti che il suo feedback sia positivo a 5 stelle
i costi di spedizione non sono inclusi nel valore della merce, nel caso avessimo offerto spedizione gratuita i prezzi dei prodotti sarebbero stati più alti per permetterci di sostenere i costi legati alla vendita
ci impegniamo molto e ci fa molto piacere leggere il suo commento, questo ci spinge a migliorare sempre di più
la ringraziamo di tutto e rimaniamo a disposizione
Cordialmente
Michele - iPelosi
Sempre prezzi convenienti e sempre più…
Sempre prezzi convenienti e sempre più veloci nella consegna...il micio Oliver Ringrazia!
2. März 2025
Antwort von Ipelosi
Ciao Luisa,
grazie per aver dedicato del tempo per recensire la sua esperienza, siamo molto contenti che il suo feedback sia positivo a 5 stelle
i costi di spedizione non sono inclusi nel valore della merce, nel caso avessimo offerto spedizione gratuita i prezzi dei prodotti sarebbero stati più alti per permetterci di sostenere i costi legati alla vendita
ci impegniamo molto e ci fa molto piacere leggere il suo commento, questo ci spinge a migliorare sempre di più
la ringraziamo di tutto e rimaniamo a disposizione
Cordialmente
Michele - iPelosi
Antwort von Ipelosi
Ciao Irene,
grazie per aver dedicato del tempo per recensire la sua esperienza, siamo molto contenti che il suo feedback sia positivo a 5 stelle
i costi di spedizione non sono inclusi nel valore della merce, nel caso avessimo offerto spedizione gratuita i prezzi dei prodotti sarebbero stati più alti per permetterci di sostenere i costi legati alla vendita
ci impegniamo molto e ci fa molto piacere leggere il suo commento, questo ci spinge a migliorare sempre di più
la ringraziamo di tutto e rimaniamo a disposizione
Cordialmente
Michele - iPelosi
primo acquisto con…
Ho effettuato il primo acquisto con questo sito. Ho trovato un'ottima offerta e la consegna è stata molto veloce. Tutto perfetto
10. März 2025
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Antwort von Ipelosi
Ciao Alberto,
grazie per aver dedicato del tempo per recensire la sua esperienza, siamo molto contenti che il suo feedback sia positivo a 5 stelle
i costi di spedizione non sono inclusi nel valore della merce, nel caso avessimo offerto spedizione gratuita i prezzi dei prodotti sarebbero stati più alti per permetterci di sostenere i costi legati alla vendita
ci impegniamo molto e ci fa molto piacere leggere il suo commento, questo ci spinge a migliorare sempre di più
la ringraziamo di tutto e rimaniamo a disposizione
Cordialmente
Michele - iPelosi
PROBLEMA CONSEGNE - RISOLTO -
Ho eseguito un ordine da 95,00 euro il 22/02, ho ricevuto comunicazione di spedizione il 24/02. Il 28/02 vengo contatta via email per dirmi che un prodotto non è disponibile e mi chiedono se voglio la sostituzione o il rimborso: scelgo il rimborso di 5,90 euro. L'assistenza in un primo momento non è stata reperibile, e quindi ho temuto una truffa.
Dopo una settimana di solleciti vari, ho ricevuto la merce, scoprendo che lo storno ha causato questo problema con le consegne in quanto il corriere si era tenuto in giacenza il resto dei colli.
22. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ipelosi
Ciao Cinzia,
siamo molto dispiaciuti di leggere un simile commento nei nostri confronti
lavoriamo h24 e rispondiamo per email, tramite whatsapp e per telefono velocemente
il suo ordine è stato spedito immediatamente, un prodotto mancante del valore di euro 5,90 è stato rimborsato e le ho anche inviato un'email con la prova del rimborso. Puo' verificare meglio dato che risulta aver ricevuto l'accredito?
pensavamo inoltre che la merce le fosse arrivata dato che l'abbiamo spedita da diverso tempo, ora abbiamo scritto al corriere dei chiarimenti e le abbiamo scritto in copia
in caso di problemi la preghiamo di contattarci, ci impegniamo molto, la nostra polita aziendale è di soddisfare i clienti, non possiamo evitare qualsiasi problematica legata ai corriere, pero' se serve ci siamo e mi spiace che abbia dedotto una cosa cosi grave che sta pubblicando anche nel web
le ho scritto un'email poco fa, ho scritto anche al corriere, domani la chiameremo, il problema della merce non ricevuta le sara' risolto, la preghiamo di darci il tempo di parlare con il corriere dato che è tutto in mano sua
Cordialmente
Michele - iPelosi
Veloci e precisi
Prima esperienza di acquisto su questo sito.L’ordine è arrivato ben imballato e in anticipo rispetto al tempo stimato. Quindi esperienza positiva.
2. März 2025
Antwort von Ipelosi
Ciao Antonella,
grazie per aver dedicato del tempo per recensire la sua esperienza, siamo molto contenti che il suo feedback sia positivo a 5 stelle
i costi di spedizione non sono inclusi nel valore della merce, nel caso avessimo offerto spedizione gratuita i prezzi dei prodotti sarebbero stati più alti per permetterci di sostenere i costi legati alla vendita
ci impegniamo molto e ci fa molto piacere leggere il suo commento, questo ci spinge a migliorare sempre di più
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Cordialmente
Michele - iPelosi
Antwort von Ipelosi
Ciao Rocco,
grazie per aver dedicato del tempo per recensire la sua esperienza, siamo molto contenti che il suo feedback sia positivo a 5 stelle
i costi di spedizione non sono inclusi nel valore della merce, nel caso avessimo offerto spedizione gratuita i prezzi dei prodotti sarebbero stati più alti per permetterci di sostenere i costi legati alla vendita
ci impegniamo molto e ci fa molto piacere leggere il suo commento, questo ci spinge a migliorare sempre di più
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Cordialmente
Michele - iPelosi
Ottima azienda la pappa di Max
Ottima azienda, ottimo prezzo, puntualità ineccepibile! Siamo molto soddisfatti!!!!
2. März 2025
Antwort von Ipelosi
Ciao Marina,
grazie per aver dedicato del tempo per recensire la sua esperienza, siamo molto contenti che il suo feedback sia positivo a 5 stelle
i costi di spedizione non sono inclusi nel valore della merce, nel caso avessimo offerto spedizione gratuita i prezzi dei prodotti sarebbero stati più alti per permetterci di sostenere i costi legati alla vendita
ci impegniamo molto e ci fa molto piacere leggere il suo commento, questo ci spinge a migliorare sempre di più
la ringraziamo di tutto e rimaniamo a disposizione
Cordialmente
Michele - iPelosi
Antwort von Ipelosi
Ciao Biagio,
grazie per aver dedicato del tempo per recensire la sua esperienza, siamo molto contenti che il suo feedback sia positivo a 5 stelle
i costi di spedizione non sono inclusi nel valore della merce, nel caso avessimo offerto spedizione gratuita i prezzi dei prodotti sarebbero stati più alti per permetterci di sostenere i costi legati alla vendita
ci impegniamo molto e ci fa molto piacere leggere il suo commento, questo ci spinge a migliorare sempre di più
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Cordialmente
Michele - iPelosi
Affidabile e consegne rapide
Sito ben fornito e con ottimi prezzi, ormai lo utilizzo da tempo perché è uno dei pochi negozi che propone i prodotti di cui necessito per il mio peloso.
2. März 2025
Antwort von Ipelosi
Ciao Francesco,
grazie per aver dedicato del tempo per recensire la sua esperienza, siamo molto contenti che il suo feedback sia positivo a 5 stelle
i costi di spedizione non sono inclusi nel valore della merce, nel caso avessimo offerto spedizione gratuita i prezzi dei prodotti sarebbero stati più alti per permetterci di sostenere i costi legati alla vendita
ci impegniamo molto e ci fa molto piacere leggere il suo commento, questo ci spinge a migliorare sempre di più
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Cordialmente
Michele - iPelosi
Ordine con spedizione veloce che non arriva assolutamente quando previsto
Ho ordinato sul loro sito visto i prezzi conveniente e la possibilità, pagando 5.95€, di ricevere l'ordine nella giornata successiva. Mentre ordinavo mi appariva proprio la scritta "se ordini entro 8 ore il pacco arriverà domani". Avendo urgenza delle cose ordinate ho fatto il tutto tramite loro. Il giorno dopo non avendo ricevuto niente e non avendo notizie tramite il link di monitoraggio dell'ordine, ho chiamato il numero di assistenza per scoprire che non solo il pacco non sarebbe arrivato ma che una delle merci ordinate non erano neanche in magazzino e che quindi l'arrivo previsto è per settimana prossima. Il signore dell'assistenza, che è stato molto gentile, mi ha dato ragione ma resta il fatto che il pacco arriverà con estremo ritardo, 5.95€ di spedizione veloce assolutamente inutile e dovrò provvedere in altro modo vista l'urgenza che avevo.
26. Februar 2025
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Antwort von Ipelosi
Ciao Ludovica,
non avendo fornito i dati del suo acquisto non riesco a risalire esattamente all'ordine,
ho effettuato ora un controllo per nome e ho visto che una cliente di nome LUDOVICA ha acquistato la merce il 26 alle ore 20.35, abbiamo spedito il suo ordine giovedi 27 e il corriere il 28 le ha effettuato una consegna parziale
probabilmente ha confuso il messaggio, in fase di acquisto viene indicato il giorno della spedizione non il giorno di consegna
MESSAGGIO CHE COMPARE
"Se ordini entro le ore 8 del 26 la spedizione del pacco è prevista per 27"
la spedizione avviene il giorno successivo come da indicazione, ma questo non significa che consegnino la merce a lei appena spediamo, come puo' effettuare un ordine il 26 alle ore 20.35 di sera e ricevere la merce il 27?
se mi puo' indicare il suo numero di ordine controlliamo subito
i tempi di consegna dopo la spedizione sono di 1/2 giorni lavorativi
attendo informazioni riguardanti il suo ordine
Cordialmente
Michele - iPelosi
Ero titubante avendo da poco ricevuto…
Ero titubante avendo da poco ricevuto una truffa da un altro sito invece sono stati Bravissimi , ricevuto in due giorni , puntualissimi e anche corriere ottimo servizio.
Complimenti compreró ancora .
Jonathan
27. Februar 2025
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Antwort von Ipelosi
Ciao Jonathan,
grazie per aver dedicato del tempo per recensire la sua esperienza, siamo molto contenti che il suo feedback sia positivo a 5 stelle
i costi di spedizione non sono inclusi nel valore della merce, nel caso avessimo offerto spedizione gratuita i prezzi dei prodotti sarebbero stati più alti per permetterci di sostenere i costi legati alla vendita
ci impegniamo molto e ci fa molto piacere leggere il suo commento, questo ci spinge a migliorare sempre di più
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Michele - iPelosi
Vergognosi perché ti fanno pagare la…
Vergognosi perché ti fanno pagare la spedizione con Bartolini, venire a casa perché si prendono 5.00 euro e poi comunicano che non hanno trovato nessuno, e dunque al primo punto store ti lasciano il pacco, fate schifo
26. Februar 2025
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Antwort von Ipelosi
Ciao Annalisa,
mi spiace molto sia sia trovata male con il servizio del corriere BRT, noi collaboriamo con piu' corrieri che possono essere scelti direttamente ad lei in fase di acquisto
in caso di problemi la preghiamo di contattarci cosi ci da modo di intervenire.
il suo ordine è stato spedito immediatamente all'indirizzo che ha indicato e con il corriere da lei scelto
come mai se la sta prendendo con noi per un disservizio del corriere? in questo modo sta danneggiando la nostra reputazione senza nemmeno averci comunicato niente. Spero possa variare la recensione nei nostri confronti
la contatteremo per chiarire la situazione
Cordialmente
Michele - iPelosi
precici e veloci
16. Februar 2025
Antwort von Ipelosi
Ciao Concetta,
grazie per aver dedicato del tempo per recensire la sua esperienza, siamo molto contenti che il suo feedback sia positivo a 5 stelle
i costi di spedizione non sono inclusi nel valore della merce, nel caso avessimo offerto spedizione gratuita i prezzi dei prodotti sarebbero stati più alti per permetterci di sostenere i costi legati alla vendita
ci impegniamo molto e ci fa molto piacere leggere il suo commento, questo ci spinge a migliorare sempre di più
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Michele - iPelosi
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