Infomaniak Network SA Bewertungen 1’889

Ich teste gerade kDrive und Mail.

Für meine Kunden überlege ich dann auch die Hostings u.s.w. gleich auch darüber zu machen.

Muss sagen preislich und Leistungstechnisch hervorragend.

Bin momentan am überlegen, definitiv dann eine KSuite zu nehmen.

Nachtrag: Habe mittlerweile KSuite pro gebucht.

Ich bin absolut begeistert von Infomaniak. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist schlichtweg überragend – so viel Qualität, Nachhaltigkeit und Datenschutz bekommt man sonst nirgendwo zu diesem Preis.

Die Anwendungen (Mail, Cloud, Kalender, KDrive usw.) sind bereits jetzt sehr ausgereift, intuitiv und zuverlässig. Klar, an der einen oder anderen Stelle gibt’s noch Luft nach oben, aber man merkt deutlich, dass das Team ständig daran arbeitet, die Produkte weiterzuentwickeln.

Ein kleiner Punkt: Der Support könnte bei Tickets etwas schneller reagieren, aber die Hilfsbereitschaft und Kompetenz sind top, sobald man eine Antwort bekommt.

Ich nutze Infomaniak für Mail, Cloud, Kalender und Domains – und werde bis zum Lebensende dabei bleiben. Ein Anbieter mit ethischen Werten, Schweizer Qualität und echtem Kundenfokus – besser geht’s nicht.

Klare Empfehlung!

Sehr guter, kompetenter Support. Telefoisch erreichbar, nicht nur via unpersönlichem Chat. Es wurde mir schnell geholfen.

Sehr kompetenter, netter und geduldiger Support-Mitarbeiter, welcher mit dem komplexen Sachverhalt sehr gut zurecht kam und bis zum erfolgreichen Ende den Prozess begleitete. Top!

Der Service von Infomaniak ist wirklich hervorragend. Wann immer ich eine Frage habe, kommt in Kürze eine produktive Antwort zurück. Vielen Dank für die Hilfe!

Begeistert von Infomaniak
Nicht nur dass mir das Konzept der Ethical Cloud hinter Infomaniak sehr gut gefällt, auch die Produkte gefallen mir sehr und die Preise dafür sind absolut fair bis günstig. Als ich dann doch den Support benötigt habe, wurde mir umfassend geholfen. Danke dafür!

Ich habe zwei Domains zu Infomaniak übertragen und ein VPS Lite gemietet. Der Domaintransfer verlief einwandfrei.

Auch das VPS war innerhalb weniger Minuten bereit und funktionierte genau wie beschrieben.

Ich wurde auf Ksuite aufmerksam durch eine Werbung auf YT. Das Angebot war sehr interessant. 3 TB für etwas über 5€ ist ein Schnapperl.
Hätte ich aber vorher gewusst welche Daten dieses Unternehmen möchte, wie Emaladresse, Handynummer und die Wohnanschrift hätte ich es mir wohl anders überlegt.
Aber es ist ja angeblich eine Schweizer Firma und unterliegt der DSGVO. Also was soll schon schiefgehen? Die Anmeldung und Einrichtung ist sehr kompliziert Wohnanschrift, Emailadrssse plus Handynummer. Anschließend lädt man sich eine App namens Kchek auf seinen Handy herunter. Nun soll man mit der App den Qr-Code einscannen, was auch erstmal funktionierte. Anschließend bekommt man eine Email von Infomaniak zur Bestätigung das ich es auch tatsächlich bin der die Suite nutzen will.
Anschließend habe ich in meinem Profil gesehen das die Zweifaktorautentifizierung angeblich nicht abgeschlossen sei. Also mit der Kchek-App den Qr-Code eingescannt. Die App meldete dann leider immer einen Fehler. Also habe ich es mehrfach versucht, doch ohne Erfolg.
Als ich dann gefrustet war wollte ich dann mein Konto Profil wieder löschen. Zum löschen kündigen musste ich dann aber erstmal drei Benutzer in meinen Profil löschen. Kurzum Gottseidank ist mein Konto bei dieser Firma wieder gelöscht samt Daten, hoffe ich zumindest. PS: Zu Anfang wählt man Kostenlos,Profi oder anderes aus. Anschließend wird einem vorgeschlagen irgendetwas mit erhöhter Datensicherheit zusätzlich dazu zu buchen. WTF, wozu dann die Zweifaktorautentifizierung???
Will man hier zusätzlich Geld verdienen?
So eine komplizierte umständliche Anmeldung eines Dienstes ist mir noch nicht untergekommen.
Man mag über Microsoft und andere US-Techkonzerne sagen und halten was man möchte, aber die wissen was Benutzerführung bedeutet. Die verstehen ihr Handwerk! Nie wieder Infomaniak. Finger weg davon.

Bin Heute den 22 April 2025 zum ersten Mal bei kDrive.

Ich bin sehr zufrieden. Was mich total beeindruckt ist wie kDrive komprimiert. Mit Google Drive hab Ich 5,1 GB belegt, aber mit kDrive hab ich nur 3,1 GB - Speicher belegt.
Und Ich hab alles überprüft ob auch nichts fehlt. Alle Dateien und Ordner die Ich in Google Drive hab sind auch in kDrive.

Eine Frage bitte an dem Support: Wann werden kostenlose Konten bei Inaktivität gelöscht.??

Bei einer Antwort sage Ich Danke schön

Der Service kDrive von Infomaniak hat das Potenzial, OneDrive zu ersetzen. Nur wird dies nicht umgesetzt.

Unter Windows verbraucht die App 4 GB Hauptspeicher und mehr als 50% der Internetverbindung, ohne jedoch irgend welche Daten hochzuladen (bei ca. 30 GB ist Schluss). Die kDrive-App unter Linux unterbricht die Synchronisation jeweils nach einigen Minuten.

Den Support bei Informaniak scheint dies jedoch in keiner Weise zu interessieren (Tickets: INK-QDV-22931-813, INK-ZYB-48534-812, INK-HHJ-66549-963). Bei zwei Tickets wartete ich seit 6 Tagen auf eine Antwort/Lösung.

Meine Testphase bei Infomaniak habe ich beendet, da ich erstens von einem Support mehr erwarte als nur kopierte Texte und zweitens eine App, die auf den angebotenen Betriebssystemen sauber läuft.

Professionelle Antwort, freundliche und rasche Beauskunftung und Problembekanntgabe.

Ich bin sehr zufrieden mit der Hostingleistung und den Bordmitteln in kSuite. Ich bin Privatanwender und erhalte für das Geld mehr als erwartet und alles läuft reibungslos soweit.
Technische Anfragen werden schnell beantwortet.
Das Einzige zu bemängeln sind manche F&A und Supportdokumente, die mehr recht als schlecht aus dem Französischen übersetzt sind. Ich gehe aber davon aus, dass das unter Einbezug von neuer KI um einiges besser wird.

Ich bin seit Jahresbeginn Kunde bei Infomaniak und bisher sehr zufrieden mit den angebotenen Produkten. Für mich als Privatperson ist die kSuite+ völlig ausreichend, da alles wie erwartet funktioniert und das Design meinen Geschmack trifft. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt hier.

Natürlich gibt es, wie bei jedem Unternehmen, kleine Optimierungsmöglichkeiten. Beispielsweise fehlen eine eigenständige Kalender- und Kontakte-App. Dies wird derzeit durch kSync gelöst, was als Übergangslösung gut funktioniert. Dennoch würde ich mich über eigenständige Infomaniak-Apps freuen, um nicht auf Drittanbieter zurückgreifen zu müssen. Außerdem wäre eine Einbindung via IMAP sowie ein Linux-Client für Linux Mint wünschenswert. Diese Punkte sind jedoch Meckern auf hohem Niveau.

Die Migration meiner iCloud zu kDrive verlief reibungslos. Die App ist übersichtlich, funktional und unterstützt den Darkmode. Einziges Manko: Gelegentlich muss die App neu gestartet werden, da sie sich aufhängt (getestet unter Android und iOS).

Insgesamt bin ich äußerst zufrieden mit dem Produkt und empfehle es uneingeschränkt weiter. In meinem Umfeld wechseln bereits einige Menschen aufgrund meiner positiven Erfahrungen von der iCloud zu Infomaniak kDrive. Ich freue mich zudem auf weitere Optimierungen und Verbesserungen bei Infomaniak.

Hab sie von Morpheus gefunden.
Und sind sehr gut.

Lange recherchiert bis ich den Besten gefunden habe. Und ja das ist der Beste tatsächlich. Service, Umfang, Sicherheit, Qualität und Preis schlagen alle anderen Anbieter.

Die Reaktionszeit vom Support ist so was von traurig. Ich warte seit mehreren Tagen auf eine Antwort vom Support, obwohl ich vor Tagen die Tickets eröffnet habe.

Ich bin seit gut einem Jahr bei Kdrive. Es funktioniert extrem gut und einfach, und ist dabei noch billig.
Heute habe ich ein Mal bekommen, das meine Speicherkapazität, als Dank für meine Treue, dauerhaft ohne Zusatzkosten auf 6 TB erhöht wird. Danke viel mal!

Ich habe ein 3TB kDrive neu abonniert. Der UPLOAD von 1,4 TB Daten (mehrere verschlüsselte Borg Backups - max. Dateigröße 500 MB pro Segment) funktionierte mit dem vom Anbieter bereitgestellten Sync Client auf einem Linux Notebook einwandfrei. Um die Zuverlässigkeit zu testen habe ich die Daten mit einem anderen Linux Notebook mit dem Sync Client runterladen wollen, aber es kam nur Datenmüll an: Beim DOWNLOAD waren die Ordner halb leer.

Ich habe ein Ticket erföffnet, aber den Support scheint es nicht die Bohne zu interessieren. Auch nach 1 Woche nicht die kleinste Reaktion.

Mit einem Windows Notebook stürzte die Client Software immer wieder einfach so ab (ohne das ein Sync stattfand, einfach im Leerlauf).

Mir ist klar, dass der Sync bei anderen funktioniert, bei mir aber nicht. Wenn ich mich auf das kDrive verlassen hätte, wäre JEDES meiner Backups jetzt zerstört, da ein Backup nur funktioniert, wenn ALLE Daten vollständig sind.

Edit: Das Ticket wurde am 23.02.2025 mit der Nummer [support #INK-GSC-65868-832] erstellt

Ich benutze kDrive nun seit 2 Jahren auf Windows, Mac und iOS gleichzeitig. Das Syncen funktioniert nahtlos und zuverlässig. Die Geschwindigkeit ist wesentlich besser als bei Google Drive und Dropbox.
Und meiner Meinung nach das wichtigste: Der Funktionsumfang was Preis/Leistung angeht, ist kDrive absolut unschlagbar aktuell.

Ergänzung:
Ich habe den Support kontaktiert, wegen eines Features in der App. Der Support hat sehr schnell reagiert und bringt eine Änderung im nächsten Update raus.
So einen guten Kundendienst habe ich lange nicht mehr erlebt!

Ich verstehe leider nicht, warum manche Bewertungen hier behaupten, dass der Support schlecht sei.
Ich habe bisher auf jede meiner Abfragen sehr schnell eine Rückmeldung erhalten und noch viel ausschlaggebender: Jedes Mal, wurde mir geholfen und meine Anliegen GELÖST.

Fantastischer Cloud Service! Meines Erachtens viel anwendungsfreundlicher als die grossen Anbieter. Server in der Schweiz, sehr faire Preise, gute Integration ... wirklich top!