Proton Mail Bewertungen 

Automatische Vertragsverlängerung ist Betrug!
Eine für ein Jahr abgeschlossene Nutzung wird um ein Jahr automatisch verlängert, ohne dass der User gefragt oder auch nur informiert wird. Das sind betrügerische Geschäftsmethoden. Entsprechende Anfragen werden nicht beantwortet. Warnung vor Abschluss eines Vertrages mit dieser Firma! Ein Stern ist zuviel!

ganz schlechte Außen und Innenkommunikation des CEO Andy Yen. Ich denke darüber nach zu einem anderen Anbieter zu wechseln, außer dieser CEO wird gefeuert und die Policy der Firma bekommt eine gründliche und angemessene Neuausrichtung die sich nicht auf Geschwindigkeit sondern auf die Nutzungserfahrung und dem ausrichtet was Proton aus Sicht der Kunden auszeichnet und hervorhebt. Ich kann nicht für alle Kunden sprechen, aber eines ist klar: wenn ich für Proton Geld bezahle, dann immer auch in dem Glauben eine gute Arbeitskultur und einfach auch eine sympathische Company zu unterstützen. Dieses Außenbild wurde durch den CEO nachhaltig beschädigt, er ist daher nicht fit for lead und sollte gehen. Zusätzliche Chancen zu geben ist bei einer Führungsposition kontraproduktiv. Es sollte lieber eine neue Person mit einem anderen Kurs kommen, welcher dem was die Firma Proton vertreten sollte entspricht.

Ich finds toll eine Europäische Alternative zu haben!

Ich zahle kein Geld für AI-Slop!
Feuert euren CEO Yen, der anscheinend keine Ahnung von Datenschutz und Sicherheit hat und lieber seine Angestellten beleidigt!
Wie soll man einer Firma vertrauen, deren eigener CEO sagt, dass Pentests „bullshit and loser thinking“ sind?!
Wenn er KI will, soll er sich selbst durch KI ersetzen lassen, die scheint in seinem Job deutlich kompetenter zu sein als er.

Nutze Proton seit Jahren, sehr zufrieden damit

Die Handhabung ist gewöhnungsbedürftig weil das Layout etc. nicht wirklich Usergerecht gemacht wurde. Hinzu kommt, dass man seinen Account nicht löschen kann - das hat hauptsächlich zur 2Sterne Bewertung geführt.

Hatte die Tage 1 stern geben. Weil die Migration der email von einem anderen Provider, einfach nicht ging.
Einerseits war es mein Fehler. Anders gesehen war es doch bischen zu wenig erklärt.
Naja, jetzt bin ich zufrieden.
Die Mail Migration hat geklappt und werde jetzt ProtonMail benutzen.
EU FIRST

Also so ein schlechtes Mailsystem muss man lange suchen. Hatte mir mehr erhofft. Maileingang ist total unübersichtlich, weil in Ordner abgelegte Mails trotzdem im Eingang weiterhin erscheinen. Kontakt zum Support habe ich nirgends gefunden. Werde Protonmail shreddern und ein besseres System suchen.

Bin sehr zufrieden. VPN läuft besser als bei Surfshark. Mail funktioniert genauso gut wie Gmail. Das Drive ist wegen der Verschlüsselung bei großen Datenmengen ziemlich langsam. Da ist es besser, parallel Nextcloud für aktuelle Daten zu verwenden. Die anderen Services funktionieren ebenso ausgezeichnet. Mit Lumo, der Proton-KI, bin ich als normaler Anwender bestens beraten. Da meine Daten verschlüsselt sind, ist es weit besser als die US‑Datendiebe. Passwort und Authenticator laufen ebenso wie gewohnt von der früheren Konkurrenz.

Habe mein Abo nun endgültig gekündigt. Hatte auf meinen bisher 5 Geräten Proton installiert und wollte dies nun auf einem weiteren 6. Gerät - ein Smartphone, erneut installieren. Bei jedem neuen Gerät wurden meine Accounts vom Protonsystem "vorübergehend" gesperrt. Innerhalb 8 Wochen mußte ich auf allen bisher 5 Geräten, hier 3 PC's und 2 Handy's jeweils das neueste PW aktualisieren. Wer wie ich, viel zu schreiben und zu versenden hat, bekommt irgendwann einen Horror, denn die Änderung der Passwörter nimmt erhebliche Zeit in Anspruch. Ich mache diesen Zirkus jedenfalls nicht mehr mit und habe heute meinen Vertrag per Sonderkündigungsrecht fristlos gekündigt. Nie wieder Proton!! Wer seine Nerven schonen will, sucht sich besser einen anderen Anbieter. Der absolute Hammer ist, daß das bezahlte Abo, trotz Nichterfüllung des Vertrags seitens Proton nicht zurückgezahlt wird. Als Kunde, der ein "rundum Sorglos" Paket (daß ich nicht lache) für 24 Monate und rund 200,- € bestellt hatte, ist dies der absolute Reinfall. Leider hatte ich zuvor nicht auf die vielen negativen Rezessionen geachtet. Was hier bezgl. des nicht vorhandenen Services berichtet wird, kann ich nur bestätigen. Erst erfolgt 2 - 3 Tage gar keine Reaktion (liegt wahrscheinlich an der schweizer Mentalität) und wenn doch, benötigt man dafür ein Englischstudium. Die Antworten scheinen durch eine perfekt palavernde KI generiert zu sein. Bei Proton sitzen doch auch deutschsprachige Mitarbeiter, wieso kann man nicht auf Deutsch antworten?!? Hier ist der Datenschutz "Sprichwörtlich," denn man kommt an seine eigenen Daten und wichtigen Mails nicht mehr heran! Dies ist kein Datenschutz, sondern ein Datenklau und durch nichts zu entschuldigen!!Proton sollte aufgrund seiner ganzen Struktur und unhaltbarer "Werbeversprechen" vom Markt genommen werden!!

sehr unseriös.
Werbung mit stabilen Verbindungen im Ausland aber funktionierte auf meiner Reise in Asien ueberhaupt nicht....

Nachdem Proton den "Service" (Email-Anbieter zu sein) für mich auf unnbestimmte Zeit aufgrund von unbstimmten "Auffälligkeiten" (ich hatte mich im entsprechenden Zeitraum bei einer einzelnen Verkaufsplattform angemeldet und hätte vermutlich eine Bestätigungmail erhalten, wenn Proton die nicht geblockt hätte) geperrt hat, meldete ich mich mittels Ticket um zu erfahren, was das Problem war. Antwort (vermutlich KI-generiert): Ich solle die TOS einhalten, um sowas zu vermeiden, und ihnen mehr Daten oder Geld schicken, um die Sperre wieder aufzuheben.
Ganz mein Humor.
PS.: Und nun hier auch eine automatisierte Antwort. Sehr nett. Aber inzwischen habe ich den Account bei Proton gelöscht. Ich hätte ohnehin nicht vorgehabt, online meine Tickets zu verbreiten. Nur so am Rande, ihr Datenschützer.

„Dein Posteingang gehört dir“ – meiner wurde gelöscht und meine Adresse ist dauerhaft verloren

Ich habe Proton Mail gerade wegen des Datenschutzversprechens genutzt. Meine bisherige Erfahrung hat mein Vertrauen in den Dienst allerdings erheblich beschädigt.

Nach längerer Zeit wollte ich mich wieder in mein Proton-Postfach einloggen. Statt einer Erklärung bekam ich lediglich die Information, dass dieser Account nicht existiert. Erst durch eigene Recherche habe ich herausgefunden, dass mein Konto wegen Inaktivität gelöscht worden war.

Eine Benachrichtigung über die bevorstehende Löschung habe ich nicht erhalten. Ich hatte bewusst keine alternative E-Mail-Adresse hinterlegt. Gerade weil ich Proton aus Datenschutzgründen genutzt habe, wollte ich beispielsweise nicht, dass jemand mit Zugriff auf mein Gmail-Konto darüber herausfinden kann, dass ich zusätzlich eine Proton-Adresse besitze.

Dass ein kostenloses Konto nach längerer Inaktivität gelöscht werden kann, ist eine Sache. Besonders gravierend sind für mich jedoch die dauerhaften Folgen.

Meine Proton-Adresse war nämlich nicht irgendeine unwichtige Wegwerfadresse. Sie ist als E-Mail-Adresse bei einem meiner Bitcoin-Konten hinterlegt. Damit hat die Löschung Auswirkungen auf ein anderes, für mich wichtiges Konto.

Ich habe das Passwort meines ehemaligen Proton-Accounts weiterhin und habe wegen der Sache mehrfach per E-Mail mit Proton kommuniziert. Trotzdem kann der Account nicht reaktiviert werden. Auch die alte E-Mail-Adresse bekomme ich nicht zurück und sie wird nicht erneut vergeben.

Genau das kann ich nicht nachvollziehen. Ich möchte weder die Adresse eines anderen übernehmen noch einen fremden Account beanspruchen. Es geht um meinen eigenen ehemaligen Account, dessen Passwort ich noch besitze. Trotzdem ist die Adresse mit meinem gewählten Namen für mich dauerhaft verloren.

Hinzu kommt die für mich völlig unzureichende Kommunikation beim Login. Die Anwendung sagt lediglich, dass der Account nicht existiert. Dass er einmal existiert hat und wegen Inaktivität gelöscht wurde, musste ich selbst herausfinden.

Von einem Anbieter, dessen Image so stark auf Privatsphäre, Kontrolle über die eigenen Daten und Aussagen wie „Dein Posteingang gehört dir“ setzt, hätte ich etwas anderes erwartet.

Datenschutz bedeutet für mich nicht nur, dass Unbefugte meine E-Mails nicht lesen können. Dazu gehören für mich auch Kontrolle, Transparenz und die Gewissheit, dass ich rechtzeitig verstehe, wenn eine Entscheidung des Anbieters dauerhafte Konsequenzen für meine digitale Identität hat.

Mein Postfach ist weg. Meine persönliche Proton-Adresse ist dauerhaft weg. Und obwohl ich das Passwort noch habe und Proton mehrfach kontaktiert habe, gibt es keinen Weg zurück.

Für mich ist das ein äußerst bitterer Umgang mit einer Adresse, von der ich angenommen hatte, dass sie dauerhaft meine ist.

Ich nutze Proton Mail jetzt seit drei Monaten. Inzwischen ist es heute das dritte Mal, dass E-Mails erst mit einer Zeitverzögerung von über 20 Minuten ankommen. Das ist mehr als ärgerlich wenn man gerade auf einen Verifizierungscode wartet der in zehn Minuten bereits abläuft und so das Einloggen bei einem anderen Unternehmen unmöglich gemacht wird. Ich nutze hauptsächlich die App. Heute habe ich die Desktop-Version geöffnet, da die App nicht funktionierte und musste leider feststellen, dass lediglich E-Mails vom ersten Tag als ich Proton Mail nutzte, in der Desktop Version angezeigt wurden. Zudem wurde mir angezeigt, dass ich angeblich nur die Free Version hätte, obwohl ich vor drei Monaten ein Jahr im Voraus bezahlt hatte. Ich denke, die viele Werbung des Unternehmens hat viele Neukunden gebracht und das hat zu einer permanenten Überlastung des Systems serverseitig geführt. Schade um mein bereits bezahltes Geld aber ein E-Mail Provider der nicht erreichbar ist, bringt ja außer einem Haufen Ärger nichts. Ich werde meinen Account sofort wieder kündigen (sobald das technisch irgendwann wieder möglich sein wird).

Mein Account wurde ohne Warnung gelöscht und kann nicht reaktiviert werden. Klar, Identitätsdiebstahl ist ein Problem, aber wenn der Account reaktiviert würde, könnte ich mit meinem Passwort wieder einloggen. Also, wo ist das Problem. Mein Rat: Finger weg! Sucht einen anderen Dienst!

Proton gibt dazu immer dieselbe Erklärung ab. Völlig nutzlos. Ich bleibe dabei: Finger weg von Proton!

Nicht Vertrauenswürdig🚫

Bei der erstellung meines Account am ersten Tags sind einige aufalligkeiten bei der weiterleitung vom bank etc. Emails am proton. einige accounts wurden passwort geändert oder haben versucht das passwort zurück zustellen.

⚠️Passt auf bei gratis Anbieter, auch wen der sitz i der schweiz ist kann jeder ausländer eine firma gründen und briefkasten mieten.⚠️

Ich habe Protonmail nur 1 Stunde auf meinem PC bzw. Smartphone gelassen, denn
1. fühlte ich mich durch ein supergünstiges Anbot in eine Abofalle locken: Der Haken dabei war, dass dieses Schnäppchen nur für den 1. Monat gilt; danach der Normalpreis.
2. Ich wurde per E-Mail aufgefordert, meine Daten von Gmail nach Prontonmail zu transferieren - und dies innerhalb von 15 Tagen. Erst dann würde mir ein Speicher von 1 GB zugewiesen.
Woher weiß Proton, dass ich einen Account bei Google habe?
Konsequenz: Umgehend die Einrichtung eines E-Mails Accounts bei Proton rückabgewickelt.

Ich ha Proton Mail nur es paar Täg benutzt, und denn isch mis Konto plötzlich blockiert worde. Das isch ziemlich müehsam gsi, will ich eigentlich nume en einfache und sichere Mail-Service ha welle teste. Für mich isch das kei gueti Erfahrig gsi, vor allem will alles am Afang normal uusgseh het und ich denn uf einmal nümme richtig Zuegriff gha ha.

Protonmail bietet viele Funktionen und die Benutzeroberfläche sieht modern aus.

ABER

Abgesehen vom kostenlosen E-Mail-Konto, das es so bei der Konkurrenz oftmals nicht gibt, aber das auch wegen Inaktivität nach einiger Zeit automatisch gelöscht werden kann, ist Proton im Vergleich zur Konkurrenz (z. B. Posteo) relativ teuer. Außerdem hat Proton schon mehrfach die Daten von Nutzern vorschnell an Ermittlungsbehörden herausgegeben.

# Schweiz als Standort
Die Schweiz musste beim Datenschutz nachbessern, um mit dem verbesserten Datenschutz in der EU (DSGVO) einigermaßen mithalten zu können. Im Detail ist die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU nach wie vor strenger als das neue Datenschutzgesetz (nDSG) der Schweiz.

Ich habe mich bewusst nicht angemeldet und erhalte dennoch Newsletter. Mein Postfach ist ständig überfüllt wegen ungewünschter Mails. Ich kann weder per Mail noch auf der Website abbestellen ohne mich vorher anzumelden. Das erlebe ich als Grenzüberschreitung und kostet mich Aufwand. Eine Firma mit einem Vorgehen dieser Art werde ich nicht beauftragen.