Proton Mail Bewertungen 1'707

Proton Mail ist ein sichere E-Mail Lösung. Mir gefällt die Oberfläche sehr gut als Web oder Desktop Lösung auf dem Mac. Die mobilen Apps wurden aktualisiert.
Was noch fehlt ist die Inhaltssuche auf mobilen Clients. Bin sonst sehr zufrieden. Sichere Lösung aus der Schweiz

Im Laufe der Zeit habe ich viele Passwortmanager ausprobiert und sie wieder hinausgeworfen, wenn sie größere Macken hatten.
Irgendwann habe ich dann den Passwortmanager von Proton entdeckt, der jetzt auf meinem PC, dem Smartphone und dem Tablet zuverlässig die Arbeit machen.
Bisher gab es noch keine noch so kleinen Probleme, weshalb es auch die vollen 5 Sterne dafür gibt.
Zuverlässigkeit und Einfachheit zeichnen Proton Passwortmanager aus und ist auf jeden Fall sehr wichtig.

Hatte vorschnell "Mail Plus- Abo" abgeschlossen und bezahlt. Bei der Stornierung innerhalb der 30-Tage- Frist hat der Kundendienst sofort reagiert (deutsche Sprache) und der Stornierung zugestimmt. Das Geld wurde umgehend zurück überwiesen.
Ich werde jetzt erstmal Erfahrungen mit Proton Free sammeln. Danach schaue ich weiter.

Wenn ich mein Postfach aufrufe, ist die Standardmeldung: Etwas ist schief gelaufen. Die Nachrichten ploppen kurz auf. Und dann wars das. Die Anzahl der Versuche kann schon mal zweistellig werden. Es nervt gewaltig.

Es ist noch schlimmer. wie unten beschrieben: Die simple Antwort lautet: "It is not true" - ohne jeden Beweis. Das ist eher skandlös. Putin würde sagen: "Ich bin ein Heiliger, that is true". Do you understand?
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Protonmail sperrt Zugriff bei laufendem Vertrag
Diese Firma scheint ein wenig intelligentes Management zu haben. Ich habe einen bis Ende November laufenden Vertrag. Da ich diesen trotz mehrfacher Aufforderung nicht vorfristig verlängert habe, sperrt Protonmail einzelne Funktionen. Die erstaunliche Meldung ist dann: "Sie benutzen einen veralteten Browser" (Firefox). Das war leicht zu verifizieren: ich habe den neuesten Chrome-Browser heruntergeladen und es hat funktioniert. Allerdings nur für wenige Sekunden. Diese Firma erpresst also Ihre Kunden trotz eines bestehenden Vertrages, indem Sie Funktionen sperrt. Ich nenne das Betrug und empfehle einen weiten Bogen um diese Firma zu machen (SIC!).

Ich habe zu Proton gewechselt, weil ich bei einem anderen Passwort - Manager fast gehackt worden bin.
Ich habe Proton nun einen Monat. Man braucht eine gewisse Zeit der Eingewöhnung, denn es ist nicht alles selbsterklärend. Was ich bemängele ist, dass die autofill Funktion nicht immer passt. Da ich Proton für sehr sicher halte, nehme ich die kleinen Mängel gerne in kauf.Darum gebe ich fünf Sterne.

Ich habe ende Juli Proton Mail ausprobiert im güngstigen Start-Tarif auf Android und es hat mir zugesagt, als Dienst. VPN und Drive haben mich auch mit angesprochen. Am 10. August habe ich zum Unlimited Tarif umgestellt da es mich überzeugt hat. Bei der Umstellung gab es etwas Probleme, da der Android-Tarif extra auslaufen und ich es auf der Plattform direkt abonnieren muss. Der Übergang ist Verbesserungswürdig. Ich musste die Alias-Adressen neu aktivieren, als ich für einen Tag im kostenlosen Tarif war wegen dem Übergang von Android-Zahlung direkt zu Proton. Das war etwas ärgerlich.
Der Support hat mir aber geholfen. Ich bin voll zufrieden mit dem Support, der auch beim günstigen Start-Tarif recht schnell geantwortet hat. Die Cloud funktioniert prima, VPN bin ich auch zufrieden und Mail ebenso. Ich habe am Service nichts auszusetzen.

Keine Anmeldung mehr möglich auf keinem Gerät in keiner Software.
Grottenschlechter Service.

Ich hatte Proton testhalber bzw. ich hatte es 2 Monate abonniert um eine längere Testphase zu haben. Ja, es hat Aspekte die durchaus der Mail-Sicherheit dienen können, allerdings macht es alles etwas komplexer in der Bedienbarkeit. Einfach bleibt es nur wenn man die Mail-Clients von Proton verwendet, will man seinen bisher gewohnten Mail-Client weiterverwenden, dann wird's schon komplexer. Die Idee der Verschleierten Mail-Adressen ist zwar nicht so schlecht, bemängeln tue ich aber an diesem Feature, dass ein Teil der Mail-Adresse von Proton vorgegeben wird, kann also nicht 100% vom Benutzer definiert werden, was für mein persönliches Mail- und Alias-Adressen-Konzept überhaupt nicht brauchbar ist. Andere Mail-Adressen, die man als zusätzliche Alias konfigurieren könnte, sind leider in der Anzahl beschränkt.
Support: Naja, wenn man keinen bezahlten Mail-Account hat, ist der Suppport untere Schublade, man bekommt einfach keine Antwort, bis man im Trustpilot eine negative Bewertung platziert, dann geht endlich etwas. Den Support habe ich nachher in innerhalb der bezahlten Testphase nicht mehr benötigt.
Fazit: Nette Sicherheits-Features, aber für den Otto-Normalverbraucher schon fast zu komplex zu gebrauchen. Wenn ich unbeschränkte selber definierte Mail-Adressen (Alias) hätte konfigurieren könne, wäre ich sicher bei Proton geblieben und hätte für meine ganze Familie meine Domäne samt ihren Mail-Adressen in ein Familien Konto konvertiert. Aber leider stimmen die Features für uns nicht wirklich. Und da kürzlich in der Presse zu lesen war, dass Proton vielleicht seine Mail-Server auch noch in die EU zügelt, na dann kann ich gleich einem Mail-Provider in der EU meine Domäne samt Familen-Mails anvertrauen.
Addendum 11.10.2025: The issue was then addressed and resolved, but unfortunately only after a negative review had been posted on Trustpilot. Unfortunately, this behaviour seems to be a widespread problem in the IT industry, especially among internet service providers!

Sperren meine Email Accounts mit denen ich arbeite mit der Begründung für Spam.

Weil ich viel gearbeitet habe und viele mails versendet habe - habe alle meine Kontakte und Leads verloren danke dafür!

war mehr als 5 Jahre Abonnent bei proton. Anfang diesen Monats hat ich ein Problem mit meinem Bankkonto und nach noch nicht einmal 14 Tagen, wurde mein Konto aufgelöst und mich auf free Version zurück versetzt.
Ich finde das eine absolute Frechheit. Nach mehr als 5,5 Jahren zahlender Kunde. Und auf meine Email habe ich bis heute keine Antwort erhalten.

Kann jedem nur empfehlen zu "Tutamail" zu wechseln. Günster, sicherer und erheblich Kundenfreundlicher als Proton. Aber es ist wie immer. Je größer sie werden um so arroganter und Kundenunfreundlicher werden sie. Das gleiche gilt für Ihren VPN. GHOST oder selbst Dr. Web sind erheblich besser. Bei Google wird zwar Proton immer oben angeführt, aber auch nur weil Proton dafür bezahlt. Der VPN von Proton hat ständig Schwierigkeit beim streaming Webseiten und Sie unterdrück nur einen Bruchteil.

Absolute Enttäuschung. Die Alias Adressen werden kaum akzeptiert und trotz Kündigung des Abos wird weiter abgebucht. Ein Jahr Geld rausgeworfen, dieser Anbieter ist mMn absolut unbrauchbar und nicht zu empfehlen.

Finger weg die blockieren email ohne was zu sagen, die können wenigsten sagen kostet 1fr 10fr egal, sonst wird gelöscht sowas ist unverschämt.

Absolut unbrauchbar!
Warum?
Man erstellt eine neue E-Mail, um einen Account z.B. für KI oder Apps einzurichten.
Aber Proton meldet in allen Situationen eine "ungewöhnliche Nutzung" und blockiert die Nutzung mit dem Hinweis, dass man den Account auf "ein kostenpflichtiges Modell upgraden" soll.

Total lächerlich und an der Realität vorbei. Man benötigt E-Mail-Adressen für Registrierungen und wenn Proton dieses blockiert, ist der Service unbrauchbar!

Ich habe es über mehrere Wochen (!) mit verschiedenen Konten, Anwendungen und Browsern versucht. Immer dasselbe Ergebnis!

Proton ist einfach nur frustrierend und nicht für den üblichen Zweck geeignet!

Ich habe mir vor kurzem eine neue Proton-Mail-Adresse erstellt.
Nach ein paar Tagen wollte ich mich intensiver damit beschäftigen, konnte mich aber bereits nicht mehr anmelden. Laut Hinweis soll mein Konto gelöscht worden sein, ohne dass ich den Grund dafür kenne.

Der Support reagiert sehr langsam, und bislang habe ich leider keine hilfreiche Antwort erhalten. Das macht die Situation frustrierend, weil ich weder nachvollziehen kann, warum das Konto entfernt wurde, noch weiß, ob ich es jemals zurückbekomme.

Proton ist seit Jahren der Mailprovider meiner Wahl. Mit der Erweiterung ihrer Services auf VPN, Drive (Cloud), Passwort-Manager und Kalender-Funktion sind meine digitalen Grundbedürfnisse vollends abgedeckt, besonders zum Zwecke der Entbindung von Google Services.
Bei Support-Problemen wie die Entfernung von 2FA bei Verlust des Gerätes sowie Abrechnungsthemen wird schnell geholfen. Für Vieles reicht die Unterstützung der Community auf sozialen Netzwerken.

Bin bei Protonmail seit Beginn an mit dabei. Eine gute, stabile und vor allen Dingen sichere Lösung.
Ich habe einen bezahlten Tarif.

Als zahlender Kunde habe ich Zugriff auf praktisch alle Dienste und kann mich von anderen Dienstleistern, die es mit Datenschutz nicht so ernst nehmen, unabhängig machen.

Die Apps funktionieren alle gut und zuverlässig.

Was noch verbessert werden muss, ist der Spamfilter, denn manchmal landen offensichtliche Spammails im Posteingang. Davon abgesehen habe ich aber nicht viel zu bemängeln und würde Proton aktuell jederzeit wieder verwenden.

Meine Frau und Ich nutzen ProtonMail schon seit Jahren.Wir haben Privat Konten und hatten beide nie Probleme.Wir nutzen die Free Version Wunderbar wenn der Support nur Englisch antwortet gibt es immer Möglichkeiten dies zu übersetzen , auch wenn man kein Englisch kann.Schreiben eigentlich keine Bewertung aber diesen vielen negativen Bewertungen können wir 0 Bestätigen.

Absolut schlecht. Hatte ein Konto angelegt & alles eingerichtet, dann kam eine Nachricht: Automated Abuse Detection. Man soll eine andere E-mail Adresse angeben. Sehr schwache Leistung von Protonmail.

Absolut nicht gebrauchbar